iPhone을 복원하는 동안 통신 문제가 발생하면 ^{(restoring an iPhone)}Mac 또는 PC에서 오류 4013이 발생 합니다 . 이것은 시작 화면을 넘어서는 것을 거부^{(refuses to go beyond the startup screen)} 하거나 항상 복구 모드로 직접 부팅하는 iOS 장치가 있는 경우 심각한 문제입니다.

iPhone 오류 4013은 하드웨어 오류를 나타낼 수 있습니다. 그러나 그러한 결론에 도달하기 전에 해결할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. iPad를 복원하려고 시도하는 동안 유사한 오류가 계속 발생하는 경우에도 도움이 될 것입니다.

오류 4013 외에도 아래 제안 사항은 오류 코드 9, 4005 및 4014에도 적용됩니다. 이러한 오류는 밀접하게 관련되어 있으며 종종 같은 이유로 발생합니다.

macOS, Windows 및 iTunes 업데이트^{(Update macOS, Windows, and iTunes)}

macOS, Windows 및 iTunes를 업데이트하면 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 성공적으로 복원하지 못하게 하는 알려진 소프트웨어 관련 결함을 패치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 

Mac – macOS 또는 iTunes 업데이트^{(Mac – Update macOS or iTunes)}

macOS Catalina 를 시작하면 Mac 은 Finder 를 사용하여 iPhone에 연결합니다. 프로그램이 운영 체제에 구워지기 때문에 Finder^(Finder) 의 최신 인스턴스를 얻으려면 macOS 자체를 업데이트해야 합니다 . Apple 메뉴^{(Apple menu)} > 시스템 환경설정^{(System Preferences)} > 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 로 이동 하여 Mac 용 최신 업데이트를 설치하십시오 .

Mac 에서 iTunes를 사용하는 이전 버전의 macOS를 실행하는 경우 Mac App Store를 열고 업데이트 탭 ^{(Mac App Store)}으로^(Updates) 전환한 다음 iTunes에 대해 보류 중인 업데이트를 설치 하십시오^(iTunes) .

PC – iTunes 및 Windows 업데이트^{(PC – Update iTunes and Windows)}

Windows 에서 PC는 iTunes를 사용하여 iPhone과 통신합니다. 프로그램을 업데이트하려면 iTunes에서 도움말 메뉴를 연 다음 ^(Help)업데이트 확인^{(Check for Updates)} 옵션을 선택합니다.

Microsoft Store 버전의 iTunes 를 사용하는 경우 Windows 에서 ^(Windows)Microsoft Store 앱을 자동으로 업데이트 하므로 이 옵션이 표시되지 않습니다. 자동 업데이트가 비활성화된 경우 Microsoft Store 를 열고 ^{(Microsoft Store)}추가^(More) 메뉴 에서 다운로드 및 업데이트^{(Downloads and Updates)} 를 선택한 다음 iTunes 에 대해 보류 중인 업데이트를 설치합니다 . 

iTunes는 제쳐두고 Windows^(Windows) 를 업데이트하는 것도 좋은 생각 입니다. 그렇게 하려면 시작 메뉴^{(Start menu)} > 설정^(Settings) > 업데이트 및 보안^{(Update and Security)} > Windows 업데이트^{(Windows Update)} 로 이동 합니다.

iPhone을 강제로 재시동 ^{(Force Restart iPhone )}

iPhone을 강제로 재시동(또는 하드 리셋)한 다음 장치를 복원하려고 시도하면 iPhone 오류 4013을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 프로세스는 iPhone 모델마다 다릅니다. 아이패드도 마찬가지다.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

볼륨 높이기^{(Volume Up)} 버튼 을 눌렀다 놓습니다. 즉시 볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼을 길게 누릅니다.

iPhone 또는 iPad가 재시동되고 Apple 로고가 화면에 나타나면 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼에서 손을 떼십시오.

아이폰 7 시리즈 전용^{(iPhone 7 Series Only)}

볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼과 측면^(Side) 버튼을 동시에 길게 누릅니다 . iPhone이 재시동되면 화면에 Apple 로고가 표시되는 즉시 두 버튼에서 손을 떼십시오.^(Apple)

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

홈^(Home) 버튼과 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼 을 길게 누릅니다. 화면에 Apple 로고가 표시되면 두 버튼에서 손을 떼십시오 .^(Release)

복구 모드 시작^{(Enter Recovery Mode)}

강제 재시동 후 컴퓨터가 iPhone 또는 iPad를 감지하지 못하는 경우 수동으로 복구 모드로 들어가야 합니다. 

장치를 컴퓨터에 연결하여 시작하십시오. 그런 다음 강제로 다시 시작하는 데 필요한 버튼을 누르십시오. 그러나 Apple^(Apple) 로고 가 표시될 때 잡고 있는 버튼에서 손을 떼지 마십시오 . 곧 복구 모드로 들어갑니다. 그런 다음 장치를 복원하도록 선택할 수 있습니다.

복원 전 업데이트^{(Update Before Restore)}

iPhone 또는 iPad를 업데이트해 보셨습니까? 복구 모드를 입력한 후 Finder 또는 iTunes  에서 업데이트^(Update) 옵션을 사용하여 복구합니다.

업데이트 절차 중 오류 4013이 표시되지 않으면 장치를 복원하십시오.

직접 연결^{(Plug in Directly)}

USB 허브를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 Mac 또는^(Mac) PC에 연결합니까? 컴퓨터 자체 의 USB 포트에 직접 연결해 보십시오 . 이미 있는 경우 대신 다른 USB 포트로 전환하십시오.

스위치 케이블^{(Switch Cables)}

케이블은 성능을 저하시키고 모든 종류의 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. iPhone 4013 오류 메시지가 계속 나타나면 다른 iOS 또는 iPadOS 기기의 케이블로 전환하는 것이 좋습니다. MFi 인증을 받지 않은 타사 케이블을 사용하지 마십시오 .^{(Avoid using a third-party cable)}

다른 컴퓨터 사용^{(Use Another Computer)}

iPhone 오류 4013은 컴퓨터의 근본적인 문제의 결과일 수 있습니다. 다른 Mac 또는 PC가 있는 경우 이를 사용하여 iPhone 또는 iPad를 복원해 보십시오. 그 전에 macOS, Windows 및 iTunes 를 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.^(Remember)

DFU 모드를 사용하여 복원^{(Restore Using DFU Mode)}

여전히 오류 4013이 표시되면 DFU ( 장치 펌웨어 업그레이드^{(Device Firmware Upgrade)} ) 모드를 사용하여 iPhone을 복원하십시오. 표준 복구 모드와 유사하게 작동하지만 심각한 문제가 있는 장치를 복원하는 데 도움이 됩니다.

그러나 DFU 모드로 들어가기 위한 키 조합은 다소 복잡할 수 있으며 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다. 시작하기 전에 iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결해야 합니다.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

볼륨 높이기^{(Volume Up)} 버튼 을 눌렀다 놓습니다. 즉시 볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼을 눌렀다 놓습니다. 그런 다음 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼  을 길게 누릅니다 .

화면에 아무 것도 표시되지 않으면 볼륨 작게 버튼( ^{(Volume Down)}측면^(Side) 버튼 과 함께 )을 5초 동안^{(5 seconds)} 누르기 시작합니다 . 그런 다음 측면 버튼에서 손을 ^(Side)떼되 볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼을 계속 누르십시오 . 

DFU 모드에 들어가면 iPhone 또는 iPad의 화면은 계속 비어 있지만 장치는 복구 모드 의 Finder 또는 iTunes에 표시됩니다. ^(Finder)그런 다음 볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼에서 손을 뗍니다.

아이폰 7 시리즈 전용^{(iPhone 7 Series Only)}

볼륨 작게^{(Volume Down)} 및 측면^(Side) 버튼을 모두 8초 동안^{(8 seconds)} 길게 누릅니다 . 그런 다음 측면 버튼을 놓고 ^(Side)볼륨 작게^{(Volume Down)} 버튼 을 계속 누르고 있습니다. 

DFU 모드에 들어가면 Finder 또는 iTunes 에 복구 모드 화면이 표시됩니다 . iPhone 화면은 계속 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

홈^(Home) 버튼 과 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼을 모두 8초 동안^{(8 seconds)} 길게 누릅니다 . 그런 다음 홈 버튼에서 손을 ^(Home)떼되 측면^(Side) / 상단^(Top) 버튼 은 계속 누르고 있습니다.

DFU 모드에 들어가면 Finder 또는 iTunes 에 복구 모드 화면이 표시됩니다 . iPhone 또는 iPad의 화면은 비어 있습니다. 그런 다음 두 버튼을 모두 놓을 수 있습니다.

DFU 모드 종료^{(Exiting DFU Mode)}

DFU 모드 를 종료하려면 iPhone 또는 iPad 모델의 강제 재시작 버튼 조합을 사용하십시오 .

약속을 잡다^{(Book an Appointment)}

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 iPhone 또는 iPad의 하드웨어 관련 문제를 보고 있을 가능성이 매우 높습니다. 적절한 장비와 교육 없이 내부의 모든 것을 열거나 수리하는 것은 위험하므로^{(it’s dangerous to open or fix anything inside)} 가장 좋은 방법은 기기를 가장 가까운 Genius Bar 또는 Apple 공인 서비스 제공업체^{(Apple Authorized Service Provider)} 에 가져가는 것 입니다.

How to Fix iPhone Error 4013

Your Mac or PC will throw out an еrror 4013 if it runs into communication issues while restoring an iPhone. This is a serious problem when you have an iOS device that either refuses to go beyond the startup screen or boots directly into recovery mode all the time.

An iPhone error 4013 could indicate a hardware fault. However, there are several fixes that you can work your way through before coming to that conclusion. They should also help if you keep getting a similar error while attempting to restore an iPad.

In addition to error 4013, the suggestions below apply to error codes 9, 4005, and 4014 as well. These errors are closely related and often occur for the same reason.

Update macOS, Windows, and iTunes

Updating macOS, Windows, and iTunes can help patch known software-related flaws that prevent your computer from successfully restoring your iPhone or iPad. 

Mac – Update macOS or iTunes

Starting macOS Catalina, your Mac uses Finder to connect to your iPhone. Since the program is baked into the operating system, you must update macOS itself to get the most up-to-date instance of Finder. Go to Apple menu > System Preferences > Software Update to install the latest updates for your Mac.

If your Mac runs an older version of macOS that uses iTunes, open the Mac App Store, switch to the Updates tab, and then install any pending updates for iTunes.

PC – Update iTunes and Windows

On Windows, your PC uses iTunes to communicate with your iPhone. To update the program, open the Help menu in iTunes, and then select the Check for Updates option.

If you use the Microsoft Store version of iTunes, you won’t see this option since Windows updates Microsoft Store apps automatically. In case you have automatic updates disabled, open the Microsoft Store, select Downloads and Updates on the More menu, and then install any pending updates for iTunes. 

iTunes aside, it’s also a good idea to update Windows. To do that, go to Start menu > Settings > Update and Security > Windows Update.

Force Restart iPhone 

Force restarting (or hard resetting) an iPhone and then attempting to restore the device can help you avoid the iPhone error 4013. However, the process is different among iPhone models. The same goes for the iPad.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top button.

Once the iPhone or iPad restarts and the Apple logo shows up on the screen, release the Side/Top button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold the Volume Down button and the Side button at the same time. As your iPhone restarts, release both buttons as soon as you see the Apple logo on the screen.

iPhone 6s Series and Earlier / iPads With Home Button

Press and hold the Home button and the Side/Top button. Release both buttons once you see the Apple logo on the screen.

Enter Recovery Mode

If your computer doesn’t detect your iPhone or iPad after a force-restart, you must manually enter recovery mode. 

Start by connecting the device to your computer. Then, perform the button presses needed to force-restart it. However, do not release the button (or buttons) that you are holding when you see the Apple logo. You will enter recovery mode soon after. You can then choose to restore the device.

Update Before Restore

Have you tried updating your iPhone or iPad? After entering recovery mode, use the Update option in Finder or iTunes to do that. 

If you don’t see error 4013 during the update procedure, follow by restoring the device.

Plug in Directly

Do you use a USB hub to connect your iPhone or iPad to your Mac or PC? Try plugging it directly into a USB port on the computer itself. If it already is, switch to another USB port instead.

Switch Cables

Cables can degrade and cause all sorts of connectivity issues. If you still keep receiving the iPhone 4013 error message, try switching cables, preferably to one from another iOS or iPadOS device. Avoid using a third-party cable unless it’s MFi-certified.

Use Another Computer

The iPhone error 4013 may be the result of an underlying issue with your computer. If you have another Mac or PC at hand, try using it to restore your iPhone or iPad. Remember to update macOS, Windows, and iTunes before you do that.

Restore Using DFU Mode

If you still keep receiving error 4013, use DFU (Device Firmware Upgrade) mode to restore your iPhone. It works similarly to the standard recovery mode but helps restore devices with serious issues.

However, the key combination to enter DFU mode can be rather complicated and may take a few attempts. Before you start, make sure to connect your iPhone or iPad to your computer.

iPhone 8 Series and Newer/iPads Without Home Button

Press and release the Volume Up button. Immediately press and release the Volume Down button. Then, press and hold the Side/Top Button. 

As soon as the screen turns blank, start holding down the Volume Down button (along with the Side button) for 5 seconds. Then, release the Side button, but keep pressing the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, the screen on the iPhone or iPad will continue to remain blank, but the device will show up in Finder or iTunes in recovery mode. You can then release the Volume Down button.

iPhone 7 Series Only

Press and hold both the Volume Down and the Side buttons for 8 seconds. Then, release the Side button but keep holding the Volume Down button. 

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The iPhone screen will continue to remain blank. You can then release both buttons.

iPhone 6s Series and Earlier/iPads With Home Button

Press and hold both the Home and the Side/Top buttons for 8 seconds. Then, release the Home button but keep holding the Side/Top button.

Once you enter DFU mode, you will see the recovery mode screen on Finder or iTunes. The screen on your iPhone or iPad will remain blank. You can then release both buttons.

Exiting DFU Mode

Use the force-restart button combination for your iPhone or iPad model if you want to get out of DFU mode.

Book an Appointment

If the fixes above didn’t help, then it’s extremely likely that you are looking at a hardware-related issue with your iPhone or iPad. Since it’s dangerous to open or fix anything inside without the proper equipment and training, your best option is to take your device to the nearest Genius Bar or Apple Authorized Service Provider.

Related posts

• Fix iPhone을 연결하는 동안 Windows 10에서 iTunes Error 0xE8000003

• iPhone에서 "이 사진의 고화질 버전을 로드하는 동안 오류가 발생했습니다"를 수정하는 방법

• iPhone에서 방해 금지 모드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

• iPhone에서 "iMessage 활성화 대기 중" 오류를 수정하는 방법

• "iTunes가 이 iPhone에 연결할 수 없습니다. 값이 없습니다" 오류

• iPhone 터치 스크린이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

• Windows Phone에서 iPhone으로 전환하는 방법 : Step Guide

• Windows에서 작동하지 않는 iPhone 핫스팟을 수정하는 방법

• iPhone이 문자를 수신하지 않습니까? 수정하는 8가지 방법

• 휴대 전화에서 Microsoft Family Safety app을 사용하는 방법

• iPhone 카메라 롤에 YouTube 동영상을 다운로드하는 방법

• iPhone을 위한 8가지 최고의 퍼즐 게임

• 수신 전화에 대해 iPhone이 울리지 않는 문제를 해결하는 방법

• iPhone에서 폴더를 만들고 앱을 구성하는 방법

• Windows 10 PC에서 iCloud를 통해 iPhone 연락처를 복원하는 방법

• iPhone 화이트 스크린: 정의 및 해결 방법

• iPhone 카메라가 작동하지 않는 경우 수행할 작업

• 6 최고의 iPhone용 마이크

• iPhone 또는 iPad에서 실행 중인 프로세스 목록을 보는 방법

• iPhone에서 앱이 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 방법