iPhone, iPod touch 또는 iPad용 Apple Mail 앱 에서 새 이메일을 여는 동안 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류가 표시 됩니까?

iOS 및 iPadOS용 Mail^(Mail) 의 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다." 오류는 여러 가지 이유로 나타날 수 있습니다. 예를 들어 메일 서버와의 임의 연결 문제, 계정 설정 방법과의 충돌 또는 메일^(Mail) 앱의 손상된 인스턴스일 수 있습니다.

iPhone 및 iPad용 Mail 에서 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다." 오류를 해결하고 수정하려면 다음 솔루션을 사용하십시오 .

이 빠른 수정을 먼저 시도하십시오

iPhone 및 iPad에서 Mail^(Mail) 앱의 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다." 오류의 무작위 일회성 인스턴스에 대해 다음 빠른 수정을 시도하십시오 .

• 다른 메시지 읽기: 다른 이메일을 엽니다. 그러면 문제가 있는 메시지도 함께 다운로드될 수 있습니다.
• 삭제^(Delete) 및 복원^(Restore) : 이메일을 휴지통으로 이동하고 복원하면 메일^(Mail) 앱이 내용을 다운로드하도록 유도할 수도 있습니다.
• 메시지 전달^(Forward) : 이메일을 다른 사람에게 전달합니다. 그런 다음 Mail^(Mail) 에서 나머지 메시지를 다운로드할 수 있는 권한을 요청 하면 예를 탭 합니다.

1. 비행기 모드^{(Airplane Mode)} 활성화 및 비활성화

비행기 모드^{(Airplane Mode)} 를 켜고 끄면 메일^(Mail) 앱이 이메일 서버와 통신 하지 못하게 하는 다양한 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

그렇게 하려면 iOS 기기의 오른쪽 상단에서 아래로 스와이프하여 제어 센터^{(Control Center)} 를 표시합니다 . 그런 다음 비행기 모드^{(Airplane Mode)} 아이콘을 눌러 켭니다. 몇 초 동안 기다렸다가^(Wait) 다시 탭하여 끕니다.

2. 라우터^(Router) 다시 시작 또는 네트워크 전환^{(Switch Networks)}

라우터를 다시 시작하면 Wi-Fi^(Wi-Fi) 네트워크 에 연결되어 있는 경우 인터넷 연결의 사소한 결함을 해결할 수 있습니다 . 불가능한 경우 다른 네트워크에 연결해 보십시오. Wi-Fi 에서 모바일 데이터로 또는 그 반대로 전환하여 문제가 사라지는지 확인할 수도 있습니다 .

3. 메일 앱^{(Mail App)} 강제 종료 및 다시 열기

메일^(Mail) 앱 을 강제 종료하고 다시 실행하는 것은 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류를 해결하기 위한 또 다른 수정 사항입니다. 그렇게 하려면 화면 하단에서 위로 스와이프하여 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 표시합니다 . 또는 iPhone에 홈 버튼이 있는 경우 홈^(Home) 버튼 을 이중 클릭합니다 .

그런 다음 메일^(Mail) 카드를 찾아 화면 상단으로 끌어 메모리에서 강제 종료합니다. 홈 화면^{(Home Screen)} 으로 이동 한 후 메일^(Mail) 앱을 다시 실행합니다.

4. iPhone 또는 iPad 재시동

문제가 지속되면 iPhone 또는 iPad를 재시동^{(restart your iPhone or iPad)} 해야 합니다 . 그렇게 하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 General > Shutdown 를 탭 합니다. 그런 다음 전원^(Power) 아이콘을 오른쪽으로 스와이프하고 30초 동안 기다렸다가 측면^(Side) 버튼을 길게 눌러 재부팅합니다.

5. iPhone 또는 iPad 업데이트

iPhone 또는 iPad에서 시스템 소프트웨어를 업데이트하면 Mail 도 업데이트 되어 응용 프로그램이 이메일을 다운로드하지 못하게 하는 근본적인 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. iOS 업데이트를 확인하려면 설정^(Settings) 앱을 열고 General > Software Update 를 탭 합니다.

참고: 장치가 한동안 이전 시스템 소프트웨어 버전에 있었다면 기본 설정^(Settings) 메뉴 상단에 소프트웨어 업데이트 옵션이 표시될 수도 있습니다.^{(Software Update)}

6. 미리 보기 줄 ^{(Preview Lines)}수^(Number) 늘리기

기본적으로 이메일 메시지를 미리 보는 동안 Mail 이 표시하는 줄 수를 늘리는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 앱이 메시지 헤더뿐만 아니라 이메일의 내용을 캐시하도록 하여 "이 메시지는 서버에서 다운로드되지 않았습니다" 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. iPhone 에서 설정 앱을 엽니다. ^(Settings)그런 다음 아래로 스크롤하여 메일^(Mail) 을 탭 합니다.

2. 미리보기를 탭합니다.

3. 2개 라인에서 5개 라인으로 전환합니다.

7. 이메일 동기화를 제한 없음으로 변경

메일 계정의 동기화 제한을 해제하고 차이가 있는지 확인할 수도 있습니다. 그러나 그렇게 하기 전에 iPhone 또는 iPad의 저장 공간^{(free up some storage on your iPhone or iPad)} 이 거의 부족할 경우 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다.

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 메일^(Mail) 을 탭 합니다.

2. 계정을 탭합니다.

3. 해당 계정을 누르고 메일 ^(Mail) 날짜^(Days) 를 제한^(Limit) 없음 으로 동기화^(Sync) 하도록 설정 합니다.

8. 이메일 전송^{(Email Delivery)} 에 Fetch 메서드 사용^{(Fetch Method)}

문제가 지속되면 메일^(Mail) 앱이 계정에 대한 수신 메시지를 받는 방식을 푸시^(Push) 에서 가져오기로 변경하십시오. 하기 위해서:

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 메일^(Mail) > 계정을 누릅니다.

2. 새 데이터 가져오기^{(Fetch New Data)} 옵션을 누르고 이메일 계정을 선택한 다음 가져오기^(Fetch) 를 활성화 합니다.

3. 이전 화면으로 돌아가서 ^(Head)가져오기^(Fetch) 섹션 아래에서 가져오기 일정을 설정합니다(예: 15분 또는 30분마다) .

참고: 더 빠른 가져오기 일정은 iPhone 또는 iPad의 배터리 수명에^{(battery life on your iPhone or iPad)} 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다 .

9. 다른 클라이언트의 메시지 삭제 중지

다른 장치에서 POP^(POP) ( Post Office Protocol ) 로 설정된 이메일 계정을 사용하는 경우 메시지를 다운로드한 후 메시지 삭제를 중지하도록 해당 이메일 클라이언트를 구성해야 합니다. 예를 들어, 다음은 Mac 용 ^(Mac)Mail 앱 에서 수행하는 방법 입니다.

1. Mac 에서 ^(Mac)메일^(Mail) 앱을 엽니다 . 그런 다음 메뉴 막대에서 Apple 로고 옆에 있는 Mail 을 선택하고 환경설정을 선택합니다.^(Mail)

2. 메일 기본 설정^{(Mail Preferences)} 창 에서 계정^(Accounts) 탭으로 전환합니다. 그런 다음 해당 계정을 선택하고 "메시지 검색 후 서버에서 사본 제거" 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

10. 계정 삭제^{(Delete Account)} 및 메일 에 다시 추가^(Re-add)

iOS 및 iPadOS용 Mail^(Mail) 의 "이 메시지 는 서버에서 다운로드^{(Been Downloaded)} 되지 않았습니다" 문제를 해결하는 또 다른 방법 은 계정을 처음부터 제거하고 설정하는 것입니다.

경고: 이메일 계정이 POP^(POP) 서버 설정을 사용하여 설정되고 iPhone 또는 iPad가 이메일을 수신하는 유일한 장치인 경우 이 수정 사항을 건너뛰 십시오.

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 메일^(Mail) > 계정을 누릅니다.

2. 해당 계정을 선택하고 삭제^(Delete) 를 탭 합니다. 그런 다음 확인 팝업에서 내 iPhone에서 삭제^(Delete) 를 탭 합니다.

3. Tap Add Account > 기타를 누르고 이메일 계정 세부 정보를 수동으로 입력합니다. 옵션이 제공되면 POP 를 통해 ^(POP)IMAP^{(Select IMAP)} ( Internet Message Access Protocol )를 선택합니다. 서버 주소는 이메일 제공업체에 문의하세요.

Microsoft Exchange 또는 Google 계정^{(Google Account)} 을 사용 하는 경우 계정 추가^{(Add Account)} 화면 에서 사전 설정된 옵션을 사용 하여 이메일 계정을 추가하십시오.

11. 메일 앱^{(Mail App)} 오프로드 및 재설치

iPhone 또는 iPad에서 Mail^(Mail) 을 오프로드하고 다시 설치 하여 앱의 손상 문제를 해결하십시오. 앱 제거와 달리 오프로딩은 다운로드한 이메일 및 기타 형태의 데이터를 그대로 유지하면서 앱 데이터만 제거합니다.

1. iPhone 또는 iPad 에서 설정 앱을 엽니다.^(Settings)

2. Tap General > iPhone/iPad 저장 공간을 누릅니다.

3. 메일을 탭합니다.

4. Offload App^{(Tap Offload App)} 을 누른 다음 Offload App 을 다시 눌러 확인합니다.

5. 앱 다시 설치^{(Reinstall App)} 를 탭 합니다. 또는 App Store 에서 ^{(App Store)}Mail 을 검색하고 다운로드^(Download) 를 탭 합니다.

12. 네트워크 설정을 공장 초기화^{(Reset Your Network Settings)}

위의 수정 사항이 도움이 되지 않으면 iPhone 또는 iPad에서 네트워크 설정을 재설정해 보십시오. 그러면 메일^(Mail) 앱이 메시지를 다운로드 하지 못하게 하는 근본적인 네트워크 관련 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 .

1. 설정^(Settings) 앱을 열고 일반 > iPhone General > Transfer 또는 재설정 > ^(Reset)재설정^(Reset) 을 탭 합니다.

2. 네트워크 설정 재설정^{(Tap Reset Network Settings)} 을 누르고 장치 암호 또는 스크린 타임^(Time) 암호를 입력합니다.

3. 네트워크 설정 재설정^{(Tap Reset Network Settings)} 을 눌러 확인합니다.

선택적으로 iPhone 또는 iPad에 대한 모든 설정 재설정 수행을 고려할 수 있습니다. 그러면 Mail^(Mail) 작동 방식을 방해하는 다른 충돌을 해결할 수 있습니다. 위 단계에서 모든 설정 재설정을 눌러 모든 설정 재설정을 시작하십시오 .^{(Tap Reset All Settings)}

13. 전용 이메일 클라이언트 로 전환^{(Dedicated Email Client)}

iPhone 및 iPad에서 "이 메시지는 서버에서 다운로드^{(Been Downloaded)} 되지 않았습니다" 문제를 해결하려는 시도가 실패하면 이메일 제공업체에서 전용 타사 클라이언트 앱으로 전환하는 것이 좋습니다. 예를 들어 Gmail 계정을 사용하는 경우 Gmail 을 사용하거나 Microsoft Exchange 계정용 Microsoft Outlook 을 사용합니다.^{(Microsoft Outlook)}

13 Ways to Fix “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad

Do you see a “This message has not been downloaded from the server” error while opening new emails in Apple’ѕ Mail app for iPhone, iPod touch, or iPad?

The “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iOS and iPadOS can show up for several reasons. For example, it could be a random connectivity issue with the mail servers, a conflict with how the account’s been set up, or a corrupt instance of the Mail app.

Work your way through the following solutions to troubleshoot and fix the “This message has not been downloaded from the server” error in Mail for iPhone and iPad.

Try These Quick Fixes First

Try the following quick fixes for random one-off instances of the Mail app’s “This message has not been downloaded from the server” error on the iPhone and iPad.

• Read Another Message: Open another email. That just might make the problematic message download alongside it as well.
• Delete and Restore: Moving an email into the trash and restoring it can also nudge the Mail app into downloading its contents.
• Forward Message: Attempt to forward the email to someone else. Then, tap Yes if Mail asks for permission to download the rest of the message.

1. Enable and Disable Airplane Mode

Turning Airplane Mode on and off can resolve various connectivity issues preventing the Mail app from communicating with the email servers.

To do that, swipe down from the top-right of your iOS device to reveal the Control Center. Then, tap the Airplane Mode icon to turn it on. Wait for several seconds and tap it again to turn it off.

2. Restart Router or Switch Networks

Restarting the router can resolve any minor glitches with your internet connection if you’re on a Wi-Fi network. Try joining a different network if that’s not possible. You can also switch from Wi-Fi to mobile data or vice-versa and check if that makes the problem disappear.

3. Force-Close and Re-open Mail App

Force-quitting and relaunching the Mail app is another fix to resolve the “This message has not been downloaded from the server” error. To do that, swipe up from the bottom of the screen to reveal the App Switcher. Or, double-click the Home button if your iPhone has one.

Then, locate and drag the Mail card to the top of the screen to force-quit it from memory. Head to the Home Screen and relaunch the Mail app after that.

4. Restart Your iPhone or iPad

If the issue persists, you must restart your iPhone or iPad. To do that, open the Settings app and tap General > Shutdown. Then, swipe the Power icon to the right, wait for 30 seconds, and hold down the Side button to reboot it.

5. Update Your iPhone or iPad

Updating the system software on your iPhone or iPad also updates Mail, potentially resolving any underlying issues stopping the application from downloading your email. To check for iOS updates, open the Settings app and tap General > Software Update.

Note: If the device has been on an older system software version for a while, you may also see the Software Update option at the top of the main Settings menu.

6. Increase the Number of Preview Lines

Consider increasing the number of lines Mail displays while previewing email messages by default. That could help fix the “This message has not been downloaded from the server” error by forcing the app to cache the contents of an email and not just the message header.

1. Open the Settings app on your iPhone. Then, scroll down and tap Mail.

2. Tap Preview.

3. Switch from 2 Lines to 5 Lines.

7. Change Email Sync to No Limit

You can also try lifting the mail account’s sync limit and check if that makes a difference. However, before you do that, you may want to free up some storage on your iPhone or iPad if you’re close to running out.

1. Open the Settings app and tap Mail.

2. Tap Accounts.

3. Tap the account in question and set Mail Days to Sync to No Limit.

8. Use the Fetch Method for Email Delivery

If the issue persists, change how the Mail app receives incoming messages for your account from Push to Fetch. To do that:

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Tap the Fetch New Data option, pick your email account, and enable Fetch.

3. Head back to the previous screen and set up your fetch schedule—e.g., every 15 or 30 minutes—underneath the Fetch section.

Note: A faster fetch schedule can adversely impact the battery life on your iPhone or iPad.

9. Stop Other Clients From Deleting Message

If you use an email account set up with the POP (Post Office Protocol) on another device, you must configure its email client to stop deleting messages after downloading them. For example, here’s how to do that in the Mail app on Mac.

1. Open the Mail app on your Mac. Then, select Mail next to the Apple logo on the menu bar and choose Preferences.

2. Switch to the Accounts tab on the Mail Preferences window. Then, select the account in question, and ensure that the “Remove copy from server after retrieving a message” option is inactive.

10. Delete Account and Re-add to Mail

Another way to fix the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” issue in Mail for iOS and iPadOS is to remove and set up the account from scratch.

Warning: Skip this fix if the email account is set up using POP server settings and your iPhone or iPad is the only device that receives your email.

1. Open the Settings app and tap Mail > Accounts.

2. Select the account in question and tap Delete. Then, tap Delete from My iPhone on the confirmation pop-up.

3. Tap Add Account > Other and manually enter your email account details. Select IMAP (Internet Message Access Protocol) over POP if given the option; check with your email provider for the server addresses.

If you use a Microsoft Exchange or Google Account, use the pre-set options within the Add Account screen to add your email accounts.

11. Offload and Reinstall the Mail App

Offload and reinstall Mail on your iPhone or iPad to resolve any corruption issues with the app. Unlike uninstalling an app, offloading removes the app data only while keeping downloaded emails and other forms of data intact.

1. Open the Settings app on your iPhone or iPad.

2. Tap General > iPhone/iPad Storage.

3. Tap Mail.

4. Tap Offload App, then the Offload App again to confirm.

5. Tap Reinstall App. Or, search for Mail on the App Store and tap Download.

12. Factory Reset Your Network Settings

If none of the fixes above help, try resetting the network settings on your iPhone or iPad. That can help resolve underlying network-related issues preventing the Mail app from downloading messages.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset.

2. Tap Reset Network Settings and enter your device passcode or Screen Time passcode.

3. Tap Reset Network Settings to confirm.

Optionally, you may want to consider performing an all settings reset for your iPhone or iPad. That could resolve other conflicts that interfere with how Mail works. Tap Reset All Settings in the step above to initiate an all settings reset.

13. Switch to a Dedicated Email Client

If your attempts at troubleshooting the “This Message Has Not Been Downloaded From the Server” on iPhone and iPad fail, consider switching to the dedicated third-party client app from your email provider. For example, use Gmail if you use a Gmail account or Microsoft Outlook for Microsoft Exchange accounts.

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