^(Are)Mail 앱에서 "서버 ID를 확인할 수 없음" 오류가 계속 표시 되기 때문에 iPhone 또는 iPad에서 이메일을 보내거나 받을 수 없습니까 ? 메일 앱이 ^(Mail)이메일 제공업체의 서버^{(email provider’s server)} 와 안전하게 통신할 수 없기 때문일 가능성이 큽니다 . 예를 들어 이메일 공급자의 SSL(Secure Socket Layer) 인증서^{(Secure Socket Layer (SSL) certificate)} 가 만료되었거나 신뢰할 수 없는 경우 이 오류가 발생합니다.

소프트웨어 버그, 네트워크 연결 불량, 서버 다운타임 및 일시적인 시스템 결함과 같은 기타 요인으로 인해 메일^(Mail) 앱이 이 오류를 표시할 수도 있습니다. 문제를 경험한 사용자를 위해 오류를 수정한 몇 가지 솔루션을 보여 드리겠습니다. 마찬가지로^(Likewise) 개인적인 실험에서 발견한 다른 효과적인 솔루션도 나열합니다.

먼저^(First) 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 웹 브라우저를 열고 웹 페이지에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 그러면 인터넷이 올바르게 작동하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 연결에 문제가 없으면 아래 나열된 솔루션 중 하나가 효과가 있습니다.

메일 앱 닫기 및 다시 열기

^(Swipe)iOS 앱 전환기^{(App Switcher)} 를 열려면 화면 하단에서 위로 스와이프 합니다 . 물리적 홈 버튼이 있는 iPhone 및 iPad의 경우 홈^(Home) 버튼을 두 번 클릭하면 앱 전환기^{(App Switcher)} 가 표시됩니다 . 그런^(Afterward) 다음 화면에서 사라질 때까지  메일^(Mail) 앱 을 위로 스와이프합니다 .

메일^(Mail) 앱 을 다시 열 때 오류가 계속 나타나면 다음 문제 해결 방법을 시도해 보세요 .

셀룰러 연결로 전환

이 Apple 토론 스레드의 일부 iPhone 사용자에^{(iPhone users in this Apple Discussion thread)} 따르면 Wi-Fi 를 통해 메일에 액세스할 때만 오류 메시지가 나타납니다 . 놀랍게도^{(Surprisingly)} 셀룰러 또는 모바일 데이터로 전환하면 문제가 해결되었습니다. Wi-Fi 연결 에서 "서버 ID를 확인할 수 없음" 오류가 계속 발생하면 셀룰러 데이터로 전환하고 메일^(Mail) 앱을 다시 여십시오.

iPhone 또는 iPad 재시동

기기를 다시 시작하면 메일^(Mail) 앱이 이메일 서버를 확인하거나 식별  하지 못하는 일시적인 결함이 수정될 수 있습니다 .

설정^(Settings) > 일반^(General) > 시스템 종료^{(Shut Down)} 로 이동 하여 "전원 끄기 슬라이드" 슬라이더를 오른쪽으로 이동합니다.

장치가 종료될 때까지 약 10-20초 동안 기다^(Wait) 립니다. 그런^(Afterward) 다음 측면 버튼을 길게 눌러 전원을 다시 켭니다. 그런 다음 셀룰러 데이터를 활성화하거나 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 Mail 앱을 실행하여 오류 메시지 없이 이메일을 보내고 받을 수 있는지 확인합니다.

이메일 제공업체 상태 확인

이메일 클라이언트 서버에 다운타임이 발생하면 메일^(Mail) 앱 이 계정의 ID를 확인하지 못할 수 있습니다. DownDetector 와 같은 타사 중단 모니터링 도구 를 사용 하여 이메일 공급자 서버의 상태를 확인합니다.

예를 들어 영향을 받는 이메일이 Gmail 계정인 경우 DownDetector 를 방문 하여 검색 창에 "gmail"을 입력합니다. 검색 창에 "outlook" 또는 "yahoo mail"을 입력하면 Outlook 및 Yahoo! 의 서버 상태가 표시됩니다 . 메일^(Mail) , 각각.

DownDetector 가 서버 측 가동 중지 시간을 보고하는 경우 이메일 서비스 공급자가 문제를 해결할 때까지 기다려야 합니다. 그렇지 않으면 아래의 다른 문제 해결 솔루션을 시도하십시오.

SSL ( Secure Socket Layer ) 암호화 비활성화

일부 iPhone 및 iPad 사용자는 이메일 계정에 대한 SSL^(SSL) ( Secure Socket Layer ) 암호화를 해제하여 "서버 ID를 확인할 수 없음" 오류를 성공적으로 해결했습니다 . 그것을 시도하고 장치에서 원하는 결과가 나오는지 확인하십시오. 

1. 설정 앱을 열고 메일^(Mail) 을 선택 합니다.

1. 계정^(Accounts) 을 선택 합니다.

1. 계정^(Accounts) 섹션 에서 영향을 받는 이메일 계정을 선택합니다.

1. 계속하려면 계정을 다시 선택하세요.

1. 고급^(Advanced) 을 선택 합니다 .

1. "수신 설정" 섹션에서 SSL 사용^{(Use SSL)} 옵션을 끕니다 .

그러면 해당 특정 주소의 수신 이메일에 대한 SSL 암호화가 비활성화됩니다. 이 문제 해결 트릭이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 이 옵션을 비활성화하면 수신 이메일의 보안이 저하된다는 점을 언급할 가치가 있습니다.

계정 비활성화 및 재활성화

문제가 있는 계정을 일시적으로 비활성화하면 메일^(Mail) 계정이 이메일 클라이언트의 서버를 확인하도록 트리거할 수 있습니다. 이 작업은 기기가 아닌 메일^(Mail) 앱 에서만 이메일 계정을 제거합니다 . 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 열고 메일^(Mail) > 계정^(Accounts) 으로 이동 하여 영향을 받는 계정을 선택합니다.

1. 메일^(Mail) 옵션 을 끕니다 .

1. ^(Wait)약 10초 동안 기다렸다가 메일^(Mail) 옵션을 다시 켜십시오.

그러면 메일^(Mail) 앱이 처음부터 이메일 주소를 동기화하고 다시 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 문제가 지속되면 이메일 계정을 삭제하고^{(delete the email account)} (다음 섹션의 단계 참조) 처음부터 다시 연결합니다.

이메일 계정 삭제 및 다시 추가

메일^(Mail) 앱 에서 문제가 있는 계정을 제거하면 iPhone 또는 iPad에서도 해당 계정이 삭제됩니다. 이 문제 해결 기술은 일부 iPad 사용자^{(some iPad users)} 의 문제를 해결했습니다 . iPhone 또는 iPad에서 계정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 메일 설정 메뉴( 설정^(Settings) > 메일^(Mail) > 계정^(Accounts) )를 열고 문제가 있는 계정을 선택합니다.
   
2. 계정 삭제 를^{(Delete Account)} 선택 합니다.

계정을 삭제하면 계정과 연결된 캘린더, 연락처 및 기타 데이터가 제거된다는 경고 메시지가 표시됩니다.

1. 계속하려면 내 iPhone에서 삭제를^{(Delete from My iPhone)} 선택하십시오 .

1. iOS 계정^(Accounts) 설정 메뉴 로 돌아가 계정 추가^{(Add Account)} 를 선택합니다 .

1. 계정의 클라이언트/제공자를 선택합니다.

1. 로그인하려면 계정의 자격 증명을 입력하세요.

iOS 업그레이드 또는 업데이트

오랫동안 iOS 업데이트를 설치하지 않은 경우 "서버 ID를 확인할 수 없음" 오류는 iOS 빌드 또는 메일^(Mail) 앱 내의 버그로 인한 것일 수 있습니다. 

iPhone 또는 iPad를 Wi-Fi 네트워크에 연결하고 설정^(Settings) > 일반^(General) > 소프트웨어 업데이트 로 이동한 ^{(Software Update)}다음 다운로드 및 설치^{(Download and Install)} 를 탭 합니다 . 

OS 업데이트를 설치하면 기기에 최신 버전의 메일^(Mail) 앱이 동시에 설치됩니다.

반대로, 베타 iOS 빌드^{(installing a Beta iOS build)} 또는 불안정한 iOS 업그레이드를 설치한 후 이 오류를 발견했다면 iPhone을 다운그레이드하는 것이 좋습니다. iPhone을 올바르게 다운그레이드하는 방법을 배우려면 iOS 업데이트 롤백에 대한^{(guide on rolling back an iOS update)} 이 가이드를 참조하십시오 .

오류 없는 이메일 전송 경험을 즐기십시오

이러한 권장 사항 중 하나 이상이 오류 메시지를 중지할 것이라고 확신하지만 문제가 지속되면 이메일 서비스 제공업체에 문의해야 합니다. 

iPhone 네트워크 설정을 재설정할 수도 있습니다( 설정^(Settings) > 일반^(General) > 재설정^(Reset) > 네트워크 설정^{(Reset Network Settings)} 재설정으로 이동 ). 그러면 메일^(Mail) 앱과 이메일 클라이언트 서버 간의 핸드셰이크를 방해하는 모든 네트워크 관련 문제가 해결됩니다.

How to Fix a “Cannot Verify Server Identity” Error on iPhone or iPad

Are you unable to send or receive emails on your iРhone or iPad because the Mail app keeps displaying a “Сannot Verify Sеrver Іdentity” еrror? That’ѕ most likely because the Mail aрp cannot securely communicate with the email provider’s server. For example, you’ll get this error if the email provider’s Secure Socket Layer (SSL) certificate is expired or untrusted.

Other factors like software bugs, poor network connection, server downtime, and temporary system glitches can also trigger the Mail app to display this error. We’ll show you some solutions that fixed the error for users who experienced the issues. Likewise, we’ll also list other effective solutions that we discovered from personal experimentation.

First things first, ensure you have an active internet connection. Open your web browser and check if you can access any webpage. That’ll help you determine whether or not your internet is working correctly. If your connection isn’t the problem, one of the solutions listed below should work the magic.

Close and Reopen the Mail App

Swipe up from the bottom of your screen to open the iOS App Switcher. For iPhones and iPads with a physical home button, double-clicking the Home button will reveal the App Switcher. Afterward, swipe up the Mail app until it disappears from the screen. 

Try the following troubleshooting solutions if the error still pops up when you reopen the Mail app.

Switch to Cellular Connectivity

According to some iPhone users in this Apple Discussion thread, the error message only pops up when accessing mail via Wi-Fi. Surprisingly, switching to cellular or mobile data resolved the problem. If you keep getting the “Cannot Verify Server Identity” error on a Wi-Fi connection, switch to cellular data and reopen the Mail app.

Restart Your iPhone or iPad

Restarting your device can fix temporary glitches preventing the Mail app from verifying or identifying the email server. 

Go to Settings > General > Shut Down and move the “slide to power off” slider to the right.

Wait for about 10-20 seconds for your device to shut down. Afterward, hold the side button to power it back on. Then, enable cellular data or join a Wi-Fi network, launch the Mail app and check if you’re able to send and receive emails without any error message.

Check Email Provider Status

The Mail app might fail to verify the account’s identity if the email client servers are experiencing downtime. Use third-party outage monitoring tools like DownDetector to confirm the status of your email provider’s servers.

For instance, if the affected email is a Gmail account, visit DownDetector and type “gmail” in the search bar. Typing “outlook” or “yahoo mail” in the search bar will display the server status for Outlook and Yahoo! Mail, respectively.

If DownDetector reports server-side downtime, you’d have to wait until your email service provider resolves the problem. Otherwise, try other troubleshooting solutions below.

Disable Secure Socket Layer (SSL) Encryption

Some iPhone and iPad users successfully resolved the “cannot verify server identity” error by turning off Secure Socket Layer (SSL) encryption for the email account. Try that and see if it yields the desired result on your device. 

1. Open the Settings app and select Mail.

1. Select Accounts.

1. In the Accounts section, select the affected email account.

1. Select the account again to proceed.

1. Select Advanced.

1. In the “Incoming Settings” section, toggle off the Use SSL option.

That’ll disable SSL encryption for incoming emails for that particular address. Although this troubleshooting trick might help fix the problem, it’s worth mentioning that disabling this option makes incoming emails less secure.

Disable and Re-Enable the Account

Temporarily disabling the problematic account could trigger the Mail account to verify the email client’s server. This operation will only remove the email account from the Mail app, not from your device. Here’s what you need to do:

1. Open the Settings app, navigate to Mail > Accounts and select the affected account.

1. Toggle off the Mail option.

1. Wait for about 10 seconds and toggle the Mail option back on.

That’ll prompt the Mail app to synchronize and reverify the email address from scratch. If the problem persists, delete the email account (see steps in the next section) and reconnect it from scratch.

Delete and Re-Add Email Account

When you remove the problematic account from the Mail app, it will also delete the account from your iPhone or iPad. This troubleshooting technique fixed the problem for some iPad users. Here’s how to delete an account on your iPhone or iPad:

1. Open the Mail settings menu (Settings > Mail > Accounts) and select the problematic account.
   
2. Select Delete Account.

You’ll get a warning prompt notifying you that deleting the account will remove the calendars, contacts, and other data associated with the account.

1. Select Delete from My iPhone to proceed.

1. Return to the iOS Accounts settings menu and select Add Account.

1. Select the account’s client/provider.

1. Enter your account’s credentials to sign in.

Upgrade or Update iOS

If you haven’t installed an iOS update in a long time, the “Cannot Verify Server Identity” error is probably due to a bug in your iOS build or within the Mail app. 

Connect your iPhone or iPad to a Wi-Fi network, go to Settings > General > Software Update, and tap Download and Install. 

Installing an OS update will simultaneously install the latest version of the Mail app on your device.

Conversely, if you noticed this error after installing a Beta iOS build or an unstable iOS upgrade, consider downgrading your iPhone. Refer to this guide on rolling back an iOS update to learn how to downgrade your iPhone correctly.

Enjoy an Error-Free Emailing Experience

While we’re confident that at least one of these recommendations will stop the error message, you should contact your email service provider if the problem persists. 

You could also try resetting your iPhone network settings (go to Settings > General > Reset > Reset Network Settings). That’ll squash any network-related issue interrupting the handshake between the Mail app and your email client’s server.

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