iMac이 Magic Keyboard^{(Magic Keyboard)} , Mouse 또는 Trackpad 를 인식하지 못합니까 ? 아니면 입력 장치에 대한 안정적인 연결을 유지하기 위해 고군분투합니까? 일반적으로 문제는 키보드 또는 마우스와 관련되어 있으며 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 문제를 해결하기 위해 iMac의 다양한 측면에서 문제를 해결해야 할 수도 있습니다.

아래 지침은 iMac이 Magic Keyboard 또는 Mouse 를 인식하도록 하는 다양한 제안 및 솔루션을 안내합니다 . 일부 수정 사항은 타사 무선 키보드 및 마우스에도 적용됩니다.

iMac 탐색하기

일부 수정 사항은 iMac을 탐색하고 상호 작용하기 위해 작동하는 키보드 또는 마우스가 필요합니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 타사 유선 USB 키보드 또는 마우스를 사용합니다. 
• Magic Keyboard 또는 Trackpad 를 유선 모드로 사용하십시오 (자세한 내용은 아래 참조). 안타깝게도 Magic Mouse^{(Magic Mouse)} 는 충전 포트 위치 때문에 사용할 수 없습니다 .
• 문제가 마우스 또는 트랙패드에 국한된 경우 키보드를 사용하여 화면 요소를 탐색^{(use the keyboard to navigate on-screen elements)} 하거나 마우스 키를 활성화^{(activate Mouse Keys)} 합니다.

1. 키보드 또는 마우스 켜기/끄기

Magic Keyboard , 마우스^(Mouse) 또는 트랙패드^(Trackpad) 는 펌웨어에서 간헐적으로 결함 이 발생하여 iMac에서 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다행히 문제가 있는 입력 장치를 다시 시작하면 빠르게 처리할 수 있습니다. 전원^(Power) 스위치를 찾아 꺼짐 ^(Just)(^{(Off )} 흰색), 켜짐^(On) (녹색)으로 이동합니다. 타사 무선 키보드 및 마우스에도 동일하게 적용됩니다.

참고^(Note) : 새 iMac을 설정하는 경우 Magic Keyboard , Mouse 또는 Trackpad 를 켜지 않으면 표시되지 않습니다.

2. 아이맥 재시동

또 다른 빠른 수정은 iMac을 재시동하는 것입니다. 키보드나 마우스를 인식하거나 연결하지 못하게 하는 사소한 시스템 관련 문제가 해결 되기를 바랍니다 .^(Hopefully)

1. Apple 메뉴 를 열고 ^{(Apple menu )}재시동^(Restart) 을 선택 합니다 . 

2. 다시 로그인할 때 창 다시 열기^{(Reopen windows when logging back in)} 옆의 확인란을 선택 취소합니다 .

3. 다시 시작^(Restart) 을 선택 하여 iMac을 재부팅하십시오.

3. USB 를 통해 키보드^(Keyboard) 또는 마우스 연결^(Mouse)

iMac이 Magic Keyboard , 트랙패드^(Trackpad) 또는 마우스 를 인식하지 못하는 경우 ^(Mouse)USB 를 통해 유선 연결을 잠시 설정하십시오 . 연결을 복원하는 데 도움이 되는 경우 케이블을 분리하고 장치를 무선으로 사용합니다.

참고^(Note) : Magic Keyboard , 트랙패드^(Trackpad) 또는 마우스 를 iMac과 별도로 구입한 경우 장비는 ^(Mouse)USB 를 통해서만 쌍으로 연결됩니다 .

4. 키보드 또는 마우스 충전

충전량이 거의 남아 있지 않은 Bluetooth 마우스 또는 키보드는 iMac에서 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 충전을 시도하고 차이가 있는지 확인하십시오. 

다시 한 번, 키보드, 마우스 또는 트랙패드를 iMac의 USB 포트에 연결하고 다시 사용하기 전에 최소 15분 정도 기다리십시오. 교체 가능한 배터리가 있는 입력 장치(예: 1세대 Magic Keyboard 및 Mouse )를 사용하는 경우 새 제품으로 교체하십시오.

5. 블루투스 연결 해제^(Disconnect) 및 다시 연결^(Reconnect)

손상된 Bluetooth 장치 캐시도 요인이 될 수 있으므로 다음 수정 사항에는 Apple 무선 키보드, 마우스 또는 트랙패드를 iMac에 다시 연결하는 작업이 포함됩니다.

1. 시스템 환경설정^{(System Preferences)} 을 엽니 다.

2. 블루투스^(Bluetooth) 를 선택합니다 .

2. 입력 장치 옆에 있는 X 아이콘을 선택합니다.^(X)

4. 제거^(Remove) 를 선택 합니다.

5. 입력 장치를 재시동하고 연결^(Connect) 을 선택하여 키보드 또는 마우스를 iMac과 다시 페어링하십시오.

6. USB 수신기 제거 및 다시 연결^{(Reconnect USB Receiver)}

타사의 비 Bluetooth 키보드 또는 마우스를 사용하는 경우 USB 수신기를 제거했다가 다시 연결하십시오. 가급적이면 iMac의 다른 포트에 연결하십시오. 또한 수신 장치를 외부 USB 허브 또는 어댑터에 연결하지 않는 것이 좋습니다.

7. 블루투스 모듈 재설정

다음으로 터미널 을 통해 iMac의 ^(Terminal)Bluetooth 모듈을 재설정해 보십시오 .

1. Mac 에서 Launchpad 를 열고 기타^(Other) > 터미널^(Terminal) 을 선택 합니다.

2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

sudo pkill 블루투스^{(sudo pkill bluetoothd)}

3. Mac의 관리자 암호를 입력하고 Enter 키^(Enter) 를 다시 누릅니다.

8. Apple 기기 공장 초기화

macOS Big Sur 및 이전 버전을 사용하는 경우 ^(Big)Magic Keyboard , Mouse 및 Trackpad 를 초기화할 수 있습니다 . 그러면 장치를 다시 시작해도 해결할 수 없는 추가 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

1. USB 를 통해 ^(USB)Mac 키보드, 마우스 또는 트랙패드를 연결합니다 .

2. 옵션 - ^(Option)제어센터^{(Control Center)} 나 메뉴바 에서 블루투스^(Bluetooth) 아이콘을 클릭합니다 .

3. 연결된 모든 Apple 장치 공장 초기화를^{(Factory Reset all Connected Apple Devices)} 선택합니다 .

4. 확인을 선택 합니다^(OK) .

9. 블루투스 기본 설정 재설정

손상된 Bluetooth 환경 설정^{(corrupt Bluetooth preferences)} 파일은 iMac의 무선 마우스 또는 키보드 문제 의 또 다른 원인이 될 수 있습니다. 삭제하고 차이가 있는지 확인하십시오.

1. Dock 에서 ^(Dock)Finder 아이콘을 Control- 클릭하고 폴더로 이동 을^{(Go to Folder)} 선택 합니다 .

2. 폴더로 이동^{(Go to Folder)} 상자 에 다음 경로를 입력하고 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

~/Library/Preferences/

3.  다음 파일을 찾아 휴지통으로 드래그합니다 .^(Locate)

com.apple.Bluetooth.plist

4. Mac을 재시동합니다.

참고 : macOS는 ^(Note)Mac 을 재시동할 때 처음부터 새로운 Bluetooth 환경설정 파일을 자동으로 생성합니다 . 그렇게 하는 데 문제가 발생하면 휴지통^(Trash) 에서 원본을 복원합니다 .

10. 블루투스 설정 도우미 사용^{(Bluetooth Setup Assistant)}

macOS 복구^{(macOS Recovery)} 와 같은 특수한 환경에서는 iMac이 키보드와 마우스에 자동으로 연결되지 않을 수 있습니다 . 이 경우 iMac의 전원^(Power) 버튼을 세 번 누르고(누를 때마다 1초 동안 기다림) Bluetooth 설정 지원^{(Bluetooth Setup Assistant)} 을 사용하여 수동으로 연결하십시오.

11. iMac에서 NVRAM 재설정

Intel 칩셋을 실행하는 iMac을 사용하는 경우 NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)을 재설정하면^{(resetting the NVRAM (non-volatile random access memory))} 키보드 및 마우스 관련 문제도 해결할 수 있습니다. 그러나 이 수정을 수행하려면 유선 키보드가 필요합니다.

1. 아이맥을 끕니다. 

2. Command , Option , P 및 R 키 를 누른 상태 에서 전원 버튼을 누릅니다.^(Power)

3. Apple 로고가 두 번째로 나타나거나 iMac이 두 번 울리면 키에서 손을 뗍니다.

12. SMC 재설정 수행

문제가 지속되면 다음으로 iMac의 SMC ( Storage Management Controller )를 재설정하십시오.

1. 아이맥을 끕니다.

2. 전원 케이블을 뽑습니다.

3. 15초 동안 기다렸다가 ^(Wait)전원^(Power) 케이블을 꽂습니다.

4. 5초 더 기다립니다.

5. 전원^(Power) 버튼을 눌러 iMac을 켭니다.

13. Mac 업데이트

iMac에 macOS의 초기 릴리스(예: macOS 12.0 Monterey )가 사전 설치되어 제공된 경우 보류 중인 업데이트를 가능한 한 빨리 설치하여 시스템 소프트웨어의 버그를 배제하는 것이 가장 좋습니다.

1. Apple 메뉴를 열고 이 Mac에 관하여^{(About This Mac)} 를 선택합니다 .

2. 소프트웨어 업데이트^{(Software Update)} 를 선택 합니다.

3. 지금 업데이트^{(Update Now)} 를 선택합니다 .

너는 어떤 다른 일을 할 수 있니?

차폐되지 않은 전원 케이블, 주방 장비 또는 기타 무선 장비와 같은 외부 소스의 무선 간섭은 iMac에서 키보드 또는 마우스로의 연결을 심각하게 엉망으로 만들 수 있습니다. 데스크탑 장치를 집이나 아파트의 다른 영역으로 옮기는 것이 도움이 되는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 iMac을 안전 모드로 문제^{(troubleshooting your iMac into Safe Mode)} 를 해결해 보십시오 . 그래도 도움이 되지 않으면 키보드나 마우스에 결함이 있는 것일 수 있습니다. 아직 보증 기간이 남아 있는 경우 교체품을 위해 다시 보내십시오.

iMac Not Recognizing Keyboard or Mouse? 13 Fixes to Try

Does your iMac fail to recognize your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad? Or does it struggle to maintain a stable cоnnection to your input devices? Usually, the issue is keyboard or mouse-related and relatively easy to resolve. But in some cases, you may have to resort to troubleshоoting various aspects of your iMac to fix it.

The instructions below will walk you through various suggestions and solutions to get your iMac to recognize your Magic Keyboard or Mouse. Some of the fixes also apply to third-party wireless keyboards and mice.

Navigating Your iMac

Some fixes require a functioning keyboard or mouse to navigate and interact with your iMac. Here’s what you can do:

• Use a third-party wired USB keyboard or mouse. 
• Use your Magic Keyboard or Trackpad in wired mode (more on that below). Unfortunately, you can’t use the Magic Mouse due to the location of its charging port.
• If the issue is limited to your mouse or trackpad, use the keyboard to navigate on-screen elements or activate Mouse Keys.

1. Turn Keyboard or Mouse On/Off

The Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad can experience occasional glitches in the firmware preventing it from working correctly with your iMac. Thankfully, you can deal with them quickly by restarting the problematic input device. Just find the Power switch, flick it Off (white), and then On (green). The same applies to third-party wireless keyboards and mice.

Note: If you’re setting up a new iMac, your Magic Keyboard, Mouse, or Trackpad will not show up unless you turn it on.

2. Restart Your iMac

Another quick fix involves restarting your iMac. Hopefully, that should resolve minor system-related issues preventing it from recognizing or connecting to your keyboard or mouse.

1. Open the Apple menu and select Restart. 

2. Uncheck the box next to Reopen windows when logging back in.

3. Select Restart again to reboot your iMac.

3. Connect Keyboard or Mouse via USB

If your iMac fails to recognize your Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse, briefly establish a wired connection via USB. If that helps restore connectivity, disconnect the cable and wirelessly use the device.

Note: If you purchased a Magic Keyboard, Trackpad, or Mouse separately from your iMac, the device would only pair via USB.

4. Charge Keyboard or Mouse

A Bluetooth mouse or keyboard with little charge remaining can create connectivity issues on the iMac. So, try charging it and see if that makes a difference. 

Again, plug your keyboard, mouse, or trackpad into a USB port on your iMac and wait at least 15 minutes before using it again. If you use an input device with replaceable batteries (e.g., the first generation Magic Keyboard and Mouse), swap them with a fresh pair.

5. Disconnect and Reconnect to Bluetooth

A corrupt Bluetooth device cache can also play a factor, so the following fix involves reconnecting your Apple wireless keyboard, mouse, or trackpad to your iMac.

1. Open System Preferences.

2. Select Bluetooth.

2. Select the X-icon next to the input device.

4. Select Remove.

5. Restart the input device and select Connect to re-pair the keyboard or mouse with your iMac again.

6. Remove and Reconnect USB Receiver

If you use a third-party non-Bluetooth keyboard or mouse, remove the USB receiver and plug it back in, preferably to a different port on your iMac. It’s also good to avoid connecting the receiving device to an external USB hub or adapter.

7. Reset Bluetooth Module

Next up, try resetting your iMac’s Bluetooth module via Terminal:

1. Open the Launchpad on your Mac and select Other > Terminal.

2. Type the following command and press Enter:

sudo pkill bluetoothd

3. Type in your Mac’s administrator password and press Enter again.

8. Factory Reset Apple Devices

If you use macOS Big Sur or earlier, you can factory reset your Magic Keyboard, Mouse, and Trackpad. That can resolve additional firmware-related issues that you can’t resolve by restarting the device.

1. Connect your Mac keyboard, mouse, or trackpad via USB.

2. Option-click the Bluetooth icon on the Control Center or menu bar.

3. Select Factory Reset all Connected Apple Devices.

4. Select OK.

9. Reset Bluetooth Preferences

A corrupt Bluetooth preferences file can be another reason for any wireless mouse or keyboard issues on your iMac. Delete it and check if that makes a difference.

1. Control-click the Finder icon in the Dock and select Go to Folder.

2. Type the following path into the Go to Folder box and press Enter:

~/Library/Preferences/

3.  Locate and drag the following file into the Trash:

com.apple.Bluetooth.plist

4. Restart your Mac.

Note: macOS will automatically create a new Bluetooth preferences file from scratch when you restart your Mac. If it encounters any issues doing that, restore the original from the Trash.

10. Use the Bluetooth Setup Assistant

Your iMac may not automatically connect to the keyboard and mouse in special environments such as macOS Recovery. When that happens, press the Power button on your iMac three times (wait for one second after each press) and use the Bluetooth Setup Assistant to connect to them manually.

11. Reset NVRAM on iMac

If you use an iMac running an Intel chipset, resetting the NVRAM (non-volatile random access memory) can also resolve keyboard and mouse-related issues. However, you need a wired keyboard to perform this fix.

1. Turn off your iMac. 

2. Press the Power button while holding down the Command, Option, P, and R keys.

3. Release the keys when the Apple logo shows up for the second time or when your iMac chimes twice.

12. Perform SMC Reset

If the issue persists, reset your iMac’s SMC (Storage Management Controller) next.

1. Turn off your iMac.

2. Unplug the power cable.

3. Wait for 15 seconds and plug in the Power cable.

4. Wait for another 5 seconds.

5. Press the Power button to turn on your iMac.

13. Update Your Mac

If your iMac came pre-installed with an early release of macOS (such as macOS 12.0 Monterey), it’s best to rule out any bugs in the system software by installing any pending updates as soon as possible.

1. Open the Apple menu and select About This Mac.

2. Select Software Update.

3. Select Update Now.

What Else Can You Do?

Wireless interference from external sources—such as unshielded power cables, kitchen equipment, or other wireless devices—can seriously mess up the connection from your iMac to your keyboard or mouse. See if shifting the desktop device to another area of your house or apartment helps.

If the issue persists, try troubleshooting your iMac into Safe Mode. If that doesn’t help as well, you’re likely dealing with a faulty keyboard or mouse. Send it back for a replacement if it’s still under warranty.

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