대부분의 Android 기기에서 Google Play 및 해당 서비스는 문제의 주요 원인인 경향이 있습니다. 안드로이드 폰^{(Android phone)} 을 한동안 사용해 왔다면 아마 이것을 깨달았을 것 입니다. 이러한 문제 중 일부는 새 앱을 다운로드할 수 없는^{(won’t let you download new apps)} 반면 다른 문제는 Google Play 뮤직 재생^{(Google Play Music playback)} 에 문제를 일으킬 수 있습니다 .

다음은 기기의 Google Play 에서 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제와 Google Play^{(Google Play)} 에서 이러한 문제를 해결하는 방법 입니다.

Google Play 서비스 중지를 수정하는 방법^{(How To Fix Google Play Services Stopping)}

서비스가 계속 중지된다는 메시지가 계속 표시되는 경우 이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.

장치 재부팅^{(Reboot Your Device)}

Google Play 서비스 중지 와 같은 문제가 있는 경우 가장 먼저 시도해야 하는 가장 기본적인 것은 기기를 재부팅하는 것입니다. 재부팅하면 전화기에서 흔히 발생하는 여러 가지 사소한 결함과 문제가 수정되므로 시도해 보아야 합니다.

전화가 다시 부팅되면 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.

Play 스토어 앱 업데이트^{(Update The Play Store App)}

다른 앱과 마찬가지로 Google Play 스토어 앱^{(Google Play Store app)} 도 버그가 없고 최적화된 경험을 제공하도록 업데이트해야 합니다. 대부분의 경우 앱은 자체적으로 업데이트를 설치합니다. 그러나 수동 업데이트 확인^{(update check)} 을 실행하고 설치할 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다.

1. 기기에서 Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 앱을 실행합니다 .
2. 왼쪽 상단 모서리 에 있는 햄버거 아이콘 을 ^{(hamburger icon)}누르고 ^{(corner and select)} 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 업데이트를 찾아 설치하려면 Play 스토어 버전^{(Play Store version)} 을 탭 하세요.

Google Play 서비스 데이터 및 캐시 삭제^{(Delete The Google Play services Data & Cache)}

Google Play 서비스는 기기에 데이터와 캐시 파일을 보관합니다. 서비스에 문제가 있는 경우 이러한 파일^{(try removing these files)} 을 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

캐시 파일^{(cache file)} 로 인해 발생한 경우 문제를 해결해야 합니다 .

1. 기기 에서 Settings > Apps & notificationsGoogle Play 서비스^{(Google Play services)} 를 탭 합니다 .

1. 저장소를 선택 하고 저장소 ^(Storage)지우기^{(Clear Storage)} 를 누른 다음 캐시^{(Clear Cache)} 지우기 를 누릅니다 .

Play 스토어 서비스 업데이트 롤백^{(Roll Back The Play Store services Updates)}

앱^(App) 업데이트는 일반적으로 기기의 기존 문제를 해결하지만 때로는 문제의 원인이 되기도 합니다. 이러한 경우 업데이트를 롤백하는 것이 최선의 방법입니다. 휴대전화 에서 작동하는 Google Play 서비스 버전으로 돌아갑니다 .

1. Settings > Apps & notifications 으로 이동 하여 Google Play 서비스^{(Google Play services)} 를 탭 합니다 .

1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 세 개의 점을 탭하고 업데이트 제거를^{(Uninstall updates)} 선택합니다 .

Google Play 스토어 흰색 화면을 수정하는 방법^{(How To Fix a Google Play Store White Screen)}

Play 스토어 화면^{(Play Store screen)} 이 모두 흰색으로 바뀌고 메뉴가 전혀 표시되지 않으면 이 솔루션으로 문제를 해결할 수 있습니다 .

비행기 모드 옵션 토글^{(Toggle The Airplane Mode Option)}

비행기 모드^{(airplane mode)} 를 켜면 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터와 같은 대부분의 연결에서 기기의 연결이 끊어 집니다. Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 에서 새 데이터를 가져오는 것을 일시적으로 방지하는 옵션을 전환하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 휴대전화의 흰색 화면 문제를 해결할 수 있습니다.

1. ^(Pull)화면 상단에서 알림 표시줄^{(notification bar)} 을 아래로 당깁니다 .
2. 비행기 모드^{(Airplane mode)} 라는 옵션을 탭 하여 켭니다.

1. 1분 정도 기다립니다.
2. 알림 영역^{(notification area)} 에서 옵션을 눌러 옵션을 다시 끕니다 .

셀룰러 데이터 또는 WiFi로 전환^{(Switch To Cellular Data Or WiFi)}

Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 흰색 화면 문제가 발생 하는 가능한 이유 는 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터 요금제가 제대로 작동하지 않기 때문입니다. Play 스토어^{(Play Store)} 는 데이터를 로드하지 못하므로 흰색 화면을 표시하는 것 외에는 옵션이 없습니다.

인터넷 연결^{(Internet connection)} 매체를 변경하여 문제를 해결할 수 있습니다 .

1. 현재 셀룰러 데이터 를 사용 중이 라면 알림 센터 에서 ^{(notification center)}모바일 데이터^{(Mobile data )} 옵션을 끄고 대신 WiFi 를 사용하세요.^(WiFi)

1. WiFi 네트워크^{(WiFi network)} 에 있는 경우 WiFi 를 비활성화하고 셀룰러 데이터에 연결합니다.

Play 스토어의 데이터 및 캐시 지우기^{(Clear Data & Cache For The Play Store)}

다른 많은 앱과 마찬가지로 Play 스토어^{(Play Store)} 는 저장 공간과 캐시 파일^{(storage and cache files)} 을 휴대전화 메모리에 보관합니다. 이러한 파일이 대량으로 누적되면 제거를 고려하여 휴대전화의 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 이는 앱이 기기에서 작동하는 방식에 영향을 미치지 않습니다.

1. Settings > Apps & notifications 으로 이동하고 Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 를 탭합니다 .

1. 저장소를 선택 하고 저장소 ^(Storage)지우기^{(Clear Storage)} 및 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 를 하나씩 탭합니다 .

백그라운드 데이터 사용 활성화^{(Enable Background Data Usage)}

Play 스토어^{(Play Store)} 는 때때로 백그라운드에서 내부 작업을 실행해야 합니다. 활성화하려면 인터넷 연결^{(Internet connection)} 이 필요 하고 설정에서 활성화된 옵션이 필요합니다.

다음과 같이 해당 옵션을 활성화할 수 있습니다.

1. Settings > Apps & notifications 으로 이동하여 Google Play 스토어^{(Google Play Store)} 를 탭합니다 .

1. 다음 화면 에서 데이터 사용량 을 누릅니다.^{(Data usage)}

1. 백그라운드 데이터^{(Background data)} 라는 옵션을 활성화합니다 .

Google Play 게임 문제를 해결하는 방법^{(How To Fix Issues With Google Play Games)}

Play 게임^(Games) 에는 많은 문제가 없습니다 . 그러나 이러한 문제가 발생하면 게임과 관련된 Google Play 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 방법입니다.^{(Google Play)}

Play 게임용 데이터 및 캐시 제거^{(Remove Data & Cache For Play Games)}

Play 게임^(Games) 의 데이터 및 캐시 파일을 제거하면 기기의 모든 문제가 해결될 가능성이 큽니다. 그런 다음 앱은 문제가 없을 가능성이 높은 이러한 파일의 새 버전을 생성합니다.

이것은 게임 플레이 또는 서비스에 영향을 미치지 않는다는 것을 명심하십시오.

1. 휴대전화에서 설정^(Settings) 을 열고 앱 및 알림 을 탭한 다음 ^{(Apps & notifications)}Google Play 게임^{(Google Play Games)} 을 선택합니다 .

1. 저장소^(Storage) 를 선택 하고 저장소 지우기^{(Clear Storage)} 와 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 를 하나씩 누릅니다 .

기기에 Google Play 게임 재설치^{(Reinstall Google Play Games On Your Device)}

앱 데이터와 캐시 파일을 지워도 문제가 해결되지 않으면 전체^{(t work)} 앱을 제거한 다음 Play 스토어^{(Play Store)} 에서 다시 설치해 보세요 . 새로운 버전의 앱을 받게 되므로 대부분의 문제가 해결됩니다.

1. 휴대전화 에서 Play 스토어^{(Play Store)} 를 실행하고 Google Play 게임^{(Google Play Games)} 을 검색합니다 .
2. 제거^(Uninstall) 라고 표시된 버튼을 탭 하여 기기에서 앱을 제거합니다.

1. 동일한 앱에 대해 설치^(Install) 를 탭 하여 휴대전화에 앱을 다시 설치합니다.

Google Play 뮤직을 수정하는 방법^{(How To Fix Google Play Music)}

대부분의 Play 뮤직^{(Play Music)} 문제는 실제로 문제가 아니라 개발자가 제공하는 기능입니다. 이 기능을 켜거나 끄면 직면 한 Google Play 문제 가 해결됩니다.^{(Google Play issue)}

Google Play 뮤직용 캐시 지우기^{(Clear Cache For Google Play Music)}

Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 의 일부 문제 는 정크 캐시^{(junk cache)} 파일 의 결과이며 이러한 파일을 제거하면 앱 문제가 해결될 수 있습니다. 이렇게 하면 라이브러리에서 아무 것도 제거되지 않으며 휴대전화에 다른 문제가 발생하지 않습니다.

1. 기기에서 설정^(Settings) 을 실행 하고 앱 및 알림 을 탭한 다음 ^{(Apps & notifications)}Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 을 선택합니다 .

1. 스토리지^(Storage) 를 선택 하고 캐시 지우기^{(Clear Cache)} 버튼을 탭합니다 .

허용된 것보다 더 많이 업로드하지 마십시오.^{(Don’t Upload More Than You’re Allowed)}

아직 모르는 경우 Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 을 사용하면 계정에 최대 50,000곡을 저장할 수 있습니다. 새 노래를 업로드하는 데 문제가 있는 경우 허용된 한도를 초과했는지 확인하는 것이 좋습니다.

1. 브라우저를 사용하여 Google Play 뮤직 사이트 로 이동 합니다.^{(Google Play Music)}
2. ^(Click)상단 의 햄버거 아이콘 을 ^{(hamburger icon)}클릭 하고 설정^(Settings) 을 선택 합니다 .

1. 계정에 업로드한 노래 수가 표시됩니다.

호환되는 음악 형식만 업로드^{(Upload Only Compatible Music Formats)}

Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 은 모든 ​​음악 형식 업로드를 지원하지 않습니다. 하나 또는 여러 개의 음악 파일을 업로드하는 데 문제가 있는 경우 호환되지 않는 형식을 업로드하고 있을 가능성이 큽니다.

현재 다음과 같은 업로드 형식을 지원합니다.

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

사이트^{(their site)} 에서 찾을 수 있는 장치에서 업로드할 수 있는 형식에 대한 특정 조건이 있습니다 .

앱을 새로고침하여 누락된 노래 수정^{(Fix Missing Songs By Refreshing The App)}

일부 사용자는 업로드한 노래가 앱에 없다고 불평합니다. 업로드한 노래를 라이브러리에서 찾을 수 없는 경우 앱을 새로 고치면 문제가 해결됩니다.

1. 기기에서 Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 앱을 실행합니다 .
2. 왼쪽 상단 모서리 에 있는 햄버거 아이콘 을 ^{(hamburger icon)}누르고 ^{(corner and select)} 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 계정^(Account) 섹션 에서 새로 고침^(Refresh) 이라는 옵션을 찾을 수 있습니다 . 음악 라이브러리^{(music library)} 를 새로 고치려면 탭하세요 .

WiFi 스트리밍 옵션 비활성화^{(Disable The WiFi Streaming Option)}

휴대전화 데이터를 절약할 수 있도록 Play 뮤직 에는 ^{(Play Music)}Wi-Fi 네트워크^{(WiFi network)} 에 연결된 경우에만 음악을 스트리밍하는 옵션이 제공됩니다 . 즉, 모바일 데이터를 사용하는 경우 앱에서 파일을 스트리밍할 수 없습니다.

설정에서 옵션을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 휴대전화 에서 Google Play 뮤직^{(Google Play Music)} 앱을 엽니다 .
2. 상단 의 햄버거 아이콘^{(hamburger icon)} 을 탭 하고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

1. 아래로 스크롤^(Scroll) 하여 재생^(Playback) 섹션 에서 Wi-Fi에서만 스트리밍^{(Stream only on Wi-Fi)} 이라는 옵션을 끕니다 .

Google Play 유틸리티 는 기기에서 사용할 수 있는 유용한 도구이지만 종종 휴대전화에 문제가 많은 이유이기도 합니다. 다행히도 휴대전화에서 이러한 문제를 제거할 수 있는 방법이 있습니다.

휴대전화에서 어떤 Google Play 문제^{(Google Play issue)} 가 가장 마음에 듭니까? Google Play 문제^{(Google Play issue)} 는 어떻게 해결 하셨나요? 아래 의견에 알려주십시오.

How To Fix Google Play Issues

On most Android deviсes, Google Plаy and itѕ services tend to be the major sourсе of issues. You’ve likely realized this if you’ve been using an Android phone for some time. Some of these issues won’t let you download new apps while the others will cause issues with your Google Play Music playback.

The following are some common issues you could face with Google Play on your devices and how to fix those issues on Google Play.

How To Fix Google Play Services Stopping

If you’re constantly getting a message that says the services keep stopping, these methods will fix it for you.

Reboot Your Device

When there’s an issue like Google Play services stopping, the first and most basic thing you should try is to reboot your device. Rebooting fixes many common minor glitches and issues on your phone, and you should give it a try.

When your phone boots back up, you should no longer have any issues.

Update The Play Store App

Like your other apps, the Google Play Store app also needs to be updated to ensure a bug-free and optimized experience. Most of the time the app will install updates by itself. However, you can run a manual update check and see if there’s any updates to be installed.

1. Launch the Google Play Store app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. Tap on Play Store version to find and install updates.

Delete The Google Play services Data & Cache

Google Play services keep data and cache files on your device. When there’s an issue with the service, you can try removing these files and see if it fixes the issue.

It should resolve the issue if it was caused by a cache file.

1. Head to Settings > Apps & notifications on your device and tap on Google Play services.

1. Select Storage and tap on Clear Storage and then Clear Cache.

Roll Back The Play Store services Updates

App updates normally fix existing issues on your device but sometimes they’re the cause of an issue. In those cases, rolling back the updates is the best thing you can do. It’ll take you back to the working version of Google Play services on your phone.

1. Head to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play services.

1. Tap on the three dots at the top-right corner and choose Uninstall updates.

How To Fix a Google Play Store White Screen

If the Play Store screen goes all white and shows no menus at all, these solutions will likely fix it for you.

Toggle The Airplane Mode Option

Turning on airplane mode disconnects your device from most connections like WiFi and cellular data. It’s worth toggling the option to temporarily prevent the Google Play Store from fetching new data and this could fix the white screen issue on your phone.

1. Pull down the notification bar from the top of your screen.
2. Tap on the option that says Airplane mode to turn it on.

1. Wait for about a minute.
2. Turn the option back off by tapping on it in the notification area.

Switch To Cellular Data Or WiFi

A possible reason why you have the Google Play Store white screen issue is that either your WiFi or cellular data plan isn’t properly working. The Play Store is failing to load any data and thus it has no option but to show a white screen.

You can fix it by changing your medium of Internet connection.

1. If you’re currently on cellular data, turn off the Mobile data option from the notification center and use WiFi instead.

1. If you’re on a WiFi network, disable the WiFi and connect to your cellular data.

Clear Data & Cache For The Play Store

Like many other apps, the Play Store keeps its storage and cache files on your phone’s memory. If these files get accumulated in a large number, you should consider removing them to see if that fixes the problem on your phone. This shouldn’t affect how the app works on your device.

1. Go to Settings > Apps & notifications on your phone and tap on Google Play Store.

1. Choose Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Enable Background Data Usage

The Play Store sometimes needs to run its internal tasks in the background. It requires an active Internet connection and an option enabled in the Settings to do it.

You can enable that option as follows.

1. Go to Settings > Apps & notifications and tap on Google Play Store.

1. Tap on Data usage on the following screen.

1. Enable the option that says Background data.

How To Fix Issues With Google Play Games

There aren’t many issues with the Play Games. But if you’re facing any, these are the methods to use to fix Google Play issues with games.

Remove Data & Cache For Play Games

Removing data and cache files for Play Games will most likely fix any issues with it on your device. The app will then create new versions of these files which will likely not have any issues in them.

Keep in mind this won’t affect your gameplays or anything with the service.

1. Open Settings on your phone, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Games.

1. Select Storage and tap on both Clear Storage and Clear Cache one by one.

Reinstall Google Play Games On Your Device

If clearing the app data and cache files didn’t work for you, you can try removing the entire app and then reinstalling it from the Play Store. This should fix most issues as you’ll be getting a fresh new version of the app.

1. Launch the Play Store on your phone and search for Google Play Games.
2. Tap on the button that says Uninstall to remove the app from your device.

1. Tap on Install for the same app to reinstall the app on your phone.

How To Fix Google Play Music

Most Play Music issues aren’t actually issues but are features provided by the developers. Turning them on or off should fix the Google Play issue you’re facing.

Clear Cache For Google Play Music

Some of the issues with Google Play Music are the result of junk cache files and removing these files will likely resolve any issues with the app. Doing so won’t remove anything from your library nor will it cause any other problems on your phone.

1. Launch Settings on your device, tap on Apps & notifications, and choose Google Play Music.

1. Select Storage and tap on the button that says Clear Cache.

Don’t Upload More Than You’re Allowed

If you don’t already know, Google Play Music allows you to store up to 50,000 songs in your account. If you’re facing any issues uploading new songs, you might want to check if you’ve exceeded the allowed limit.

1. Head over to the Google Play Music site using your browser.
2. Click on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. You’ll see the number of songs you’ve uploaded in your account.

Upload Only Compatible Music Formats

Google Play Music doesn’t support uploading all the music formats out there. If you’re having trouble uploading one or several of your music files, you’re likely uploading the incompatible formats.

It currently supports the following formats for uploading:

• MP3
• AAC
• WMA
• FLAC
• OGG
• M4P
• M4A

There are certain conditions as to what format you can upload from what device which can be found on their site.

Fix Missing Songs By Refreshing The App

Some users complain their uploaded songs are missing in the app. If you too can’t find the songs in your library that you know you’ve uploaded, refreshing the app should fix the issue for you.

1. Launch the Google Play Music app on your device.
2. Tap on the hamburger icon at the top-left corner and select Settings.

1. You’ll find an option that says Refresh under the Account section. Tap on it to refresh your music library.

Disable The WiFi Streaming Option

To help save your phone data, the Play Music comes with an option that only streams your music if you’re connected to a WiFi network. This means the app won’t let you stream your files if you’re on your mobile data.

You can fix it by disabling the option in the settings.

1. Open the Google Play Music app on your phone.
2. Tap on the hamburger icon at the top and choose Settings.

1. Scroll down and turn off the option that says Stream only on Wi-Fi under the Playback section.

The Google Play utilities are some of the useful tools you can use on your devices but often they’re the reason why you have so many issues on your phone. Luckily, there are things you can do to get rid of those issues from your phone.

What Google Play issue has bothered you the most on your phone? How did you fix your Google Play issue? Let us know in the comments below.

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