일부 사용자는 USB 장치^{(plug in a USB device)} 를 연결할 때마다 컴퓨터가 종료되거나 다시 시작^{(computer shuts down or restarts)} 되는 문제에 직면할 수 있습니다 . USB 포트가 서로 닿거나, 마더보드 문제, 드라이버 문제, 기본 하드웨어 오류 등과 같은 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다 . 정확한 원인에 대해 결론을 내리기는 어렵지만 모든 수준에서 각 가능성을 격리하여 문제를 단계별로 해결할 수 있습니다. 내부 하드웨어에 문제가 있는 경우 하드웨어 기술자에게 시스템을 보내야 할 수도 있습니다.

USB를 연결하면 PC가 꺼집니다.

다음은 Windows 11/10 PC에서 도움이 될 수 있는 가능한 솔루션입니다.

1. USB 드라이버 업데이트
2. USB 슬롯 에 연결된 외부 장치 확인
3. 문제 해결사 실행
4. USB 포트 비활성화
5. 전원 공급 장치 변경
6. USB 커넥터를 확인하십시오.

1] USB 드라이버 업데이트

USB ( Universal Serial Bus ) 드라이버를 제거한 후 다시 설치하여 확인 하십시오.

1. Press Win + R 을 눌러 실행^(Run) 창을 엽니다.
2. "^{(Type “)} devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 . 그러면 장치 관리자^{(Device Manager)} 가 열립니다 .
3. USB 드라이버 를 검색합니다 . 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 ^{(Right-click)}제거^(Uninstall) 를 클릭하여 모두 제거하십시오.
4. 가급적이면 LAN 케이블을 통해 컴퓨터를 인터넷에 연결한 상태로 시스템을 다시 시작하십시오.
5. 다시 시작하는 동안 컴퓨터는 이전에 삭제된 모든 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.

문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 2단계로 진행합니다.

2] USB 슬롯 에 연결된 외부기기 확인^(Check)

^(Certain)일부 하드 드라이브와 같은 특정 장치에는 높은 전력 요구 사항이 있습니다. PC가 처리할 수 없는 경우 충돌할 수 있습니다. 이러한 가능성을 차단하려면 외부 USB 장치를 구성이 같거나 더 낮은 다른 컴퓨터에 연결해 보십시오. 그들과 함께 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 외부 장치에 결함이 있는 것입니다.

3] 문제 해결사 실행

하드웨어 문제 해결사 및 USB 문제 해결사를 실행하고 도움이 되는지 확인합니다.

4] USB 포트 비활성화

분명히 이것은 좋은 해결책이 아닙니다. 하지만 USB 장치를 연결하는 것보다 작업이 더 중요하다면 고려해 볼 수 있습니다. 위에서 언급한 단계가 실패한 경우 하드웨어에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다. 따라서 시스템을 하드웨어 기술자에게 보내기 위해 USB 를 비활성화할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.

1. Press Win + R실행^(Run) 창 을 엽니다 . "^{(Type “)} devmgmt.msc"를 입력하고 Enter 키 를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
2. ^{(Right-click)}USB 드라이버를 ^(USB)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 "장치 비활성화" 옵션을 클릭합니다.

   

시스템을 다시 시작하고 하드웨어 수준 수리를 위해 보내질 때까지 시스템을 사용하십시오.

5] 전원 공급 장치 변경

하드웨어에 약간 익숙한 사용자는 이 솔루션을 직접 사용해 볼 수 있습니다.

1. 노트북인 경우 전원 어댑터를 교체하고 도움이 되는지 확인합니다.
2. 시스템의 전원 공급 장치를 변경하십시오.

컴퓨터가 리퍼브 제품이거나 중고인 경우 전원 공급 장치에 결함이 있을 수 있습니다.

6] USB 커넥터 확인

하드웨어 문제를 해결할 수 있는 사람(최소한 기본 수준) 은 커넥터를 사용하여 USB 포트가 마더보드에 단단히 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 그 외에 금속 접점이 서로 닿지 않는지 확인하십시오. 전원 차단의 원인이 될 수 있습니다.

다음에 읽을 내용^{(Read next)} : 비디오를 재생하거나 볼 때 Windows 컴퓨터가 종료됩니다^{(Windows computer shuts down when playing or watching videos)} .

Windows computer shuts down when USB device is plugged in

Some users may face a problem where their computer shuts down or restarts whenever they plug in a USB device. There could be many reasons that may cause it – like USB ports touching each other, issues with the motherboard, issues with drivers, a fault with the basic hardware, and so on. While it is tough to conclude on the exact cause, we can troubleshoot the issue step by step isolating each possibility at every level. In case the issue is with the internal hardware, we might have to send the system to a hardware technician.

PC turns off when USB is plugged in

Here are the possible solutions that may help you on your Windows 11/10 PC:

1. Update the USB Drivers
2. Check the external devices connected to the USB slots
3. Run Troubleshooters
4. Disable the USB ports
5. Change the power supply unit
6. Check the USB connectors.

1] Update the USB Drivers

Uninstall the Universal Serial Bus (USB) drivers and then re-install the same and check.

1. Press Win + R to open the Run window.
2. Type “devmgmt.msc” and press Enter. This will open the Device Manager.
3. Search for the USB drivers. Right-click on them one by one and click on Uninstall to remove all of them.
4. Keeping the computer connected to the internet, preferably through a LAN cable, restart the system.
5. While restarting, the computer will try to re-install all the drivers which were deleted earlier.

Check if it fixes the issue. If not, then proceed to step 2.

2] Check the external devices connected to the USB slots

Certain devices like a few hard drives have a high, power requirement. In case your PC is unable to handle it, it might probably crash. To isolate this possibility, try connecting the external USB devices to other computers of equal or less configuration. Check if it works with them. If not, then the external devices are faulty.

3] Run Troubleshooters

Run the Hardware Troubleshooter and the USB Troubleshooter and see if that helps.

4] Disable the USB ports

Obviously, this isn’t a good solution. But if work is more important than connecting the USB devices, it could be considered. If the steps mentioned above failed, it probably means that the issue is with the hardware. Thus, you could disable the USB till to send your system to a hardware technician. The procedure is as follows.

1. Press Win + R and open the Run window. Type “devmgmt.msc” and press Enter to open the device manager.
2. Right-click on the USB drivers and click on the option to “Disable device.”

   

Restart the system and use your system till it is sent for hardware-level repair.

5] Change the power supply unit

Those who are a little familiar with the hardware can try this solution themselves.

1. Change the power adapter if it is a laptop and check if it helps.
2. Change the power supply unit of the system.

The power supply unit could be faulty if the computer is a refurbished or second-hand.

6] Check the USB connectors

Those who can troubleshoot hardware (at least at a basic level), can try checking if the USB ports are tightly connected to the motherboard using the connectors. Other than this, check if their metallic contacts are touching each other. That could be a reason for the power shutdown.

Read next: Windows computer shuts down when playing or watching videos.

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