오늘의 게시물에서는 Windows 10^{(Windows 10)} 에서 오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열려고 시도하고 실패하는 경우의 원인과 권장 해결 방법을 살펴봅니다 . 이 상황에서 표시되는 오류 메시지는 응용 프로그램에 따라 다릅니다. Word , Excel , PowerPoint 가 다음 오류와 함께 실패합니다.

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

죄송합니다 . ^(Sorry)오프라인^(Offline) 파일 오류 를 열 수 없습니다.

Windows 10이 설치되어 있고 특수 폴더(예: 문서 또는 즐겨찾기)가 파일 공유로 리디렉션되는 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 리디렉션된 폴더의 사용자 데이터는 오프라인 파일^{(Offline Files)} 기능을 통해 로컬로 캐시됩니다. 또한 Windows Information Protection ( Enterprise Data Protection 이라고도 함 )이 시스템에서 활성화되어 있고 Windows Information Protection 에서 관리 하는 응용 프로그램(이 경우 Word )을 사용하고 있습니다. – 오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열려고 하는 경우 이 시나리오에서는 시도가 실패합니다.

이 문제는 오프라인 파일^{(Offline Files)} 기능이 Windows Information Protection 을 지원하지 않기 때문에 발생합니다 .

오프라인으로 작업하는 동안 파일을 열 수 없으면 다음 방법 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다 .^(Microsoft)

1. Windows Information Protection 에서 관리하지 않는 응용 프로그램을 사용하여 파일을 엽니다 .
2. 온라인(회사 네트워크에 연결)으로 작업하는 동안 파일을 엽니다.

Microsoft 에 따르면 Windows Information Protection 을 지원하기 위해 오프라인 ^(Offline) 파일^(Files) 을 업데이트할 계획은 없습니다 .

클라우드 폴더  또는  비즈니스용 OneDrive 와 같은 최신 파일 동기화 솔루션으로 마이그레이션하는 것이 좋습니다 .

And that’s it, folks!

Sorry, we couldn't open Offline file error in Windows 10

In today’s post we look at the сause and recommended workarоund, if when you try tо opеn a file while wоrking offline in Windows 10 аnd the attempt fails – the error message that’s displayed in this situation varies, deрending on the application; Word, Excel, PowerPoint fail with the following error:

Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename

Sorry, we couldn’t open Offline file error

You might encounter this error if you have Windows 10 installed and special folders (for example, Documents or Favorites) are redirected to a file share, where the user data in the redirected folders are cached locally through the Offline Files feature. Also, Windows Information Protection (also known as Enterprise Data Protection) is enabled on the system and you’re using an application (in this case, Word) that are managed by Windows Information Protection – If you try to open a file while working offline in this scenario, the attempt fails.

This issue occurs because the Offline Files feature does not support Windows Information Protection.

If you cannot open a file while working offline, Microsoft recommends you use one of the following methods:

1. Open the file by using an application that’s not managed by Windows Information Protection.
2. Open the file while you’re working online (connected to your corporate network).

According to Microsoft, there are no plans to update Offline Files to support Windows Information Protection.

It’s recommended that you migrate to a modern file sync solution such as Work Folders or OneDrive for Business.

And that’s it, folks!

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