Windows 10 장치에서 프로그램을 설치하거나 제거하려고 할 때 오류 1327 – 잘못된 드라이브^{(Error 1327 – Invalid Drive)} 라는 메시지가 표시 되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 대부분의 사용자는 Microsoft Office를 설치하는 동안 이 오류^{(error during Microsoft Office installation)} 가 발생합니다 . 이 게시물에서는 잠재적인 원인을 식별하고 문제를 효과적으로 해결하기 위해 시도할 수 있는 가장 적합한 솔루션을 제공합니다.

이 오류는 다음과 같은 이유로 발생합니다.

• 프로그램 설치에 사용 중인 드라이브가 유효하지 않은 경우.
• 설치 프로그램이 매핑되지 않은 네트워크 위치에서 작업을 완료하려고 합니다.

오류 1327 – 잘못된 드라이브

이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. ^(Run)타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행
2. 문제가 있는 드라이브의 대체^(Substitute) 경로
3. 레지스트리 수정
4. 네트워크 드라이브 연결 끊기
5. 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑
6. 다른 사용자 계정으로 로그인

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

1] 타사 소프트웨어 제거 프로그램 실행^(Run)

이전에 제거한 소프트웨어를 설치하려고 할 때 이런 일이 발생하면 이전 프로그램의 일부 남은 파일/잔여 파일이 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 타사 소프트웨어 제거 프로그램^{(use a third-party software uninstaller)} 을 사용하여 오래되거나 사용하지 않는 소프트웨어에서 시스템을 완전히 정리해야 합니다.

2] 문제가 있는 드라이브의 대체^(Substitute) 경로

이 솔루션을 사용하려면 SUBST 명령으로 문제가 있는 드라이브의 경로를 대체하고 올바른 드라이브로 리디렉션해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 를 입력 cmd한 다음 CTRL + SHIFT + ENTER 를 open Command Prompt in admin/elevated mode .
• 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 여기서 X는 존재하지 않는 드라이브의 자리 표시자(오류 프롬프트에 표시된 드라이브 문자)이고 Y는 OS 드라이브( Windows 10 이 설치된 위치, 일반적으로 C).

subst X: Y:\

• 명령이 성공적으로 실행되면 관리자 권한 CMD^(CMD) 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 이전에 문제를 일으킨 작업을 반복하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

3] 레지스트리 수정

레지스트리 작업이므로 필요한 예방 조치로 레지스트리를 백업^{(back up the registry)}  하거나  시스템 복원 지점을 만드는  것이 좋습니다. 완료되면 다음과 같이 진행할 수 있습니다.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행 대화 상자에서 입력 regedit하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기^{(open Registry Editor)} 를 엽니다 .
• 아래 레지스트리 키 경로 로 이동하거나 이동 합니다.

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• 오른쪽 창에서 오류 프롬프트(이 경우 )에 표시된 문제가 있는 드라이브 문자가 있는 항목을 식별 K하고 OS 드라이브(일반적으로 C)로 변경합니다.
• 완료되면 확인^(OK) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다. 문제가 해결되어야 합니다.

이제 이전 Microsoft Office 설치에 문제가 발생하거나 현재 ^{(Microsoft Office)}Office 설치를 최신 버전 으로 업데이트하려고 할 때 잘못된 LocalCacheDrive 레지스트리 항목 으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다 . 이 경우 LocalCacheDrive^{(LocalCacheDrive)} 를 유효한 문자로 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다 . 방법은 다음과 같습니다.

필요한 예방 조치를 취하고 다음과 같이 진행하십시오.

• 레지스트리 편집기^{(Registry Editor)} 에서 아래 레지스트리 키 경로로 이동하거나 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• 위치의 왼쪽 창에서 Office 설치와 연결된 하위 폴더를 클릭합니다. 처음 두 자리를 해당 Office 제품군 버전과 비교하려면 아래 표를 참조하세요.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• 배달^(Delivery)  키를 선택합니다 .
• 오른쪽 창에서 LocalCacheDrive  항목을 두 번 클릭하여 속성을 편집합니다.
• 속성 창에서  값 데이터^{(Value Data)}  를  OS 드라이브^{(OS drive)}  (가장 일반적으로  C )로 설정합니다.
• 확인^{( OK)} 을 클릭  하여 변경 사항을 저장합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다.

문제는 지금 해결되어야 합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

4] 네트워크 드라이브 분리

네트워크 드라이브 솔루션 연결 해제는 네트워크 드라이브가 파일 탐색기^{(File Explorer)} 의 이 PC에 나타나는 경우에만 작동합니다 .

네트워크 드라이브의 연결을 끊으려면 다음을 수행하십시오.

• Windows key + E 를 눌러 파일 탐색기^{(open File Explorer)} 를 엽니다 .
• 이 PC^{(This PC)} 를 클릭 합니다.
• Ctrl CTRL + F1 키를 눌러 도구로 리본을 엽니다.
• 네트워크 드라이브 매핑^{(Map network drive)} 을 클릭 합니다 .
• 드롭다운에서 네트워크 드라이브 연결 끊기^{(Disconnect network drive)} 를 선택 합니다.

이전에 오류를 트리거한 작업을 반복하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

5] 매핑되지 않은 네트워크 드라이브 매핑

오류 프롬프트에 표시된 드라이브가 실제로 매핑되지 않은 경우 네트워크 드라이브에 응용 프로그램을 설치할 수 있는 권한이 없을 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 네트워크 드라이브를 매핑하고^{(map the network drive)} 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

5] 다른 사용자 계정으로 로그인

다른 사용자 계정으로 로그인을 시도한 다음 앱/프로그램의 설치 또는 제거를 시도하고 오류가 계속 발생하는지 확인할 수도 있습니다. 컴퓨터에 보조 사용자 계정이 없으면 새 계정을 만들어야 합니다 .

도움이 되었기를 바랍니다!

Error 1327 Invalid Drive when installing or uninstalling programs

If when you attеmpt to install or uninstаll any prоgram on your Windows 10 device, you receive the promрt indicating Error 1327 – Invalid Drive, then this post is intended to help you. Most users will encounter this error during Microsoft Office installation. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to effectively resolve the issue.

This error occurs due to the following reasons:

• When the drive being used for the installation of the program is not valid.
• The installer is trying to complete the operation on a network location that is not mapped.

Error 1327 – Invalid Drive

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run third-party software uninstaller
2. Substitute path of the problematic drive
3. Modify the registry
4. Disconnect network drive
5. Map the unmapped network drive
6. Sign into another user account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run third-party software uninstaller

If this occurs when you are trying to install software that was previously removed, it’s likely some of the leftover/residual files of the old program might create a conflict. In this case, you should use a third-party software uninstaller to completely clean the system from old or unused software.

2] Substitute path of the problematic drive

This solution requires you to the SUBST command to substitute the path of the problematic drive and redirect to a correct drive. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter – where X is the placeholder for the non-existent drive (the drive letter shown on the error prompt) and Y is the placeholder for your OS drive (where Windows 10 is installed; usually C).

subst X: Y:\

• Once the command executes successfully, close the elevated CMD prompt and restart your computer.

On boot, repeat the task that was previously causing the problem and see if the problem is now resolved. If not, try the next solution.

3] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• On the right pane, identify any entry that has the problematic drive letter shown on the error prompt (in this case K) and change it to the OS drive (usually C).
• Once done, click OK to save changes.
• Restart your computer. The issue should be resolved.

Now, if you’re encountering the problem with an older Microsoft Office installation or when trying to update your current Office installation to a newer version, the issue can also be caused by LocalCacheDrive registry entry that is invalid. In this case, you can fix the issue by modifying the LocalCacheDrive to a valid letter. Here’s how:

Take the necessary precautionary measure, then proceed as follows:

• In Registry Editor, navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• At the location, on the left pane, click the subfolder associated with your Office installation. See table below to compare the first two digits with the corresponding Office suite version.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Select the Delivery key.
• On the right pane, double-click on LocalCacheDrive entry to edit its properties.
• In the properties window, set the Value Data to your OS drive (most commonly C).
• Click OK to save the changes.
• Restart your computer.

The issue should be resolved now. Otherwise, try the next solution.

4] Disconnect network drive

Disconnecting the network drive solution will work only if the network drive appears in This PC in File Explorer.

To disconnect the network drive, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click This PC.
• Press CTRL + F1 key to open ribbon with tools.
• Click Map network drive.
• Select Disconnect network drive from the drop-down.

Repeat the action that previously triggered the error and see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

5] Map the unmapped network drive

If the drive that’s indicated on the error prompt is not actually mapped, it’s very likely that you don’t have permission to install the application on the network drive. In this case, you can map the network drive and see if that helps.

5] Sign into another user account

You can also try to sign in to another user account, then try the install or uninstall of the app/program and see if the error still occurs. If you don’t have a secondary user account on your machine, you need to create a new account.

Hope this helps!

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