문제가 발생했습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 끕니다. 0x8007045d

Windows 10 업데이트 도우미(Windows 10 Update Assistant) 를 통해 Windows 10(Windows 10) 으로 업그레이드하거나 업데이트하려고 하는 경우 오류 메시지가 표시 됩니다. 문제가 발생 했습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 끄고 다시 시도하십시오. (Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. Error Code 0x8007045d)오류 코드 0x8007045d 이 게시물이 도움이 될 수 있습니다.

(Fix)Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant) 오류 수정

문제가 발생했습니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 끄고 다시 시도하십시오. 0x8007045d

Something went wrong, Please turn off anti-virus software and try again. You can contact Microsoft support for help with this error. Here is the error code 0x8007045d.

다시 시도(Try again) 버튼 을 클릭하면 일반적으로 도움이 되지 않지만 대신 동일한 메시지가 다시 표시됩니다.

바이러스 백신 소프트웨어를 끄고 다시 시도하십시오. 오류 0x8007045d(Please turn off anti-virus software and try again, Error 0x8007045d)

문제를 해결하려면 Windows 10 업데이트 도우미 에서 (Windows 10 Update Assistant)바이러스 백신 소프트웨어를 끄십시오. 오류 코드 0x8007045d(Something went wrong, Please turn off anti-virus software, error code 0x8007045d) , 다음 제안을 시도하십시오.

  1. 바이러스 백신 비활성화
  2. 드라이버 지원 확인
  3. Windows 10 업그레이드 체크리스트 확인
  4. 외부 장치 연결 해제
  5. 일반 USB(General USB) 드라이브 및 포트 비활성화
  6. BIOS 재설정
  7. 인터넷 연결 끊기
  8. 로컬 계정으로 전환합니다.

이 단계에 대해 자세히 알아보려면 계속 읽으십시오.

1] 바이러스 백신 비활성화

이것은 오류 메시지에서 제안되었으므로 이것이 가장 먼저 시도해야 합니다. 타사 바이러스 백신 소프트웨어 또는  Windows Defender 를 일시적으로 비활성화한 다음 업데이트 도우미(Update Assistant) 를 실행합니다 . 이것이 도움이 되는지 확인하십시오.

2] 드라이버 지원 확인

Windows 7 또는 다른 버전에서 Windows 10 으로 업그레이드하는 경우 랩톱 또는 데스크톱 컴퓨터에 호환되는 드라이버가 모두 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 해당 항목이 없는 경우 Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant) 에 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 제조업체의 웹사이트나 지원팀에 연결하는 것입니다. 호환되는 드라이버가 모두 있는지 하나씩 수동으로 확인하려는 경우 확실히 많은 시간이 소요됩니다.

3] Windows 10 업그레이드 체크 리스트(Check) 확인

Windows 10 을 설치하거나 업그레이드하려면 컴퓨터에 최소 하드웨어 구성이 필요합니다. 해당 항목이 없으면 Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant) 에 이와 같은 오류가 표시될 수 있습니다. 우리는 당신에게 도움이 될 상세한 체크리스트 가이드 를 이미 가지고 있습니다. 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 않으면 이러한 문제가 발생하고 Windows 10은 PC에서 실행되지 않습니다 .

4] 외부 장치 분리

때때로 외부 장치가 이와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 목록에는 프린터, 외장 하드 디스크, 블루투스 스피커, 프로젝터 등이 포함됩니다. 이 중 하나를 사용하는 경우 모두 연결을 끊고 (Bluetooth)Windows 10 업데이트 도우미(Update Assistant) 를 사용하여 다시 시도하는 것이 좋습니다 .

관련(Related) : Windows 10 업그레이드 도우미 오류 0xC1900200(Windows 10 Upgrade Assistant Error 0xC1900200) .

5 ] 일반 USB 드라이브 및 포트 비활성화(] Disable)

USB 드라이브 및 포트를 제한하는 것은 다른 사람들이 컴퓨터에서 USB 장치 를 사용하는 것을 방지하기 위해 사람들이 흔히 취하는 보안 조치입니다 . 이 가이드를 사용하여 USB 드라이브 및 포트(disable USB drives and ports) 를 일시적으로 비활성화합니다 .

6] BIOS 재설정

컴퓨터 의 BIOS 가 손상되었거나 오래된 경우 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. BIOS 는 새로운 운영체제를 설치할 때 가장 중요한 부분 중 하나이기 때문에 설정을 정확히 확인하는 것이 좋습니다 . 이 문제를 제거하는 가장 효율적인 방법은 BIOS를 공장 설정으로 재설정하는 것 입니다.

7] 인터넷 연결 끊기

Windows 10 업데이트(Update) 도우미는 두 가지 다른 상황에서 이 오류 메시지를 표시합니다. 먼저(First) 다운로드가 시작되기 전에 메시지를 표시합니다. 둘째(Second) , 업데이트를 다운로드한 후 나타납니다. 두 번째 상황에 처한 경우 다운로드가 완료된 직후 인터넷 연결을 끄고 도움이되는지 확인하십시오.

관련(Related) : Windows 10 업데이트 도우미 오류 0x80072f76(Windows 10 Update Assistant error 0x80072f76) .

8] 로컬 계정으로 전환

Microsoft 는 다양한 기능 집합을 가진 사용자를 위해 다양한 계정 유형을 제공합니다. Microsoft 계정 을 사용하는 경우 로컬 계정으로 전환하는 것이 좋습니다 .

아무 것도 작동하지 않으면 Windows 10 Media Creation Tool 을 사용하여 OS를 업그레이드하십시오 .

도움이 되었기를 바랍니다.



동하 주

About the author

저는 컴퓨터 전문가이며 2009년부터 사람들의 PC 사용을 돕고 있습니다. 제 기술에는 iphone, 소프트웨어, 가제트 등이 있습니다. 저도 지난 4년 동안 강사로 일하고 있습니다. 그 시간 동안 저는 사람들이 새로운 프로그램을 배우도록 돕는 방법과 전문적인 방식으로 장치를 사용하는 방법을 배웠습니다. 나는 모든 사람이 직장이나 학교에서 성공할 수 있도록 내 기술을 향상시키는 방법에 대한 팁을 제공하는 것을 즐깁니다.


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