내 Microsoft 계정 보안 정보 변경이 여전히 보류 중인 이유는 무엇입니까?
Microsoft 계정 보안 설정에서 " 계정 보안 정보 변경이 아직 보류 중(Account security info change still pending) 입니다." 라는 메시지에 놀랐다면 놀라운 일은 아니지만 문제를 일으킬 수 있는 항목이 기억나지 않는 경우 확인이 필요합니다. 최근에 new로 오래된 정보 데이터를 제거한 경우 메시지가 나타납니다. 자세히 알아보십시오.
Microsoft 계정 보안 정보(Microsoft Account Security Info) 란 무엇입니까 ?
Microsoft 계정 을 만들 때 보조 연락처 전자 메일 주소나 전화 번호도 추가합니다. 비밀번호를 재설정하거나 계정에 중요한 정보를 변경해야 할 때 유용합니다. 다른 사람이 귀하의 계정을 인계받을 수 있도록 확인을 위해 이메일 또는 전화번호가 항상 대체 계정으로 전송됩니다. 이 프로세스를 통해 Microsoft 는 계정 소유자가 누구인지 알 수 있습니다.
계정(Account) 보안 정보 변경이 아직 보류 중이라는 메시지가 표시되면 최근에 이전 보안 정보를 교체하고 새 보안 세부 정보로 교체했을 수 있습니다. 그렇게 할 때마다 Microsoft 계정의 모든 변경은 30일 동안 추가로 제한됩니다.
변경이 요청되면 공격자가 제거를 시도하는 경우 SMS 또는 이메일(Email) 형식의 알림이 이전 보안 정보로 전송된다는 점에 유의해야 합니다.
Microsoft 계정 보안 정보(Microsoft Account Security Info) 는 어떻게 변경 합니까?
보안 정보를 추가, 업데이트 및 제거할 수 있습니다. 보안 정보 페이지를 연 다음 내 정보 업데이트(Update my info) 링크를 클릭합니다.
보안 정보 추가
- 보안 정보 추가 클릭
- 전화 번호 또는 대체 이메일 주소 옵션을 선택하십시오.
- 확인
보안 정보 제거
- (Click)제거 하려는 보안 정보 옆에 있는 제거 링크를 클릭 합니다 (Remove).
- 확인(Confirm) 하면 대기열에 추가되어 제거됩니다.
보안 정보 업데이트
기존 것을 업데이트하거나 다른 것으로 교체할 수 없습니다. 따라서 계정에 추가된 보안 정보가 없을 때 업데이트 옵션이 나타납니다.
Microsoft 계정 보안 정보(Microsoft Account Security Info) 변경이 아직 보류 중입니다.
Microsoft 는 30일 동안의 제한을 신속하게 처리할 수 없음을 분명히 합니다. 그러나 변경하지 않았거나 마음이 바뀌었다면 메시지를 제거하는 유일한 방법은 계정 내에서만 가능합니다.
- 계정 보안 설정으로(Account Security settings,) 이동하여 로그인 합니다.
- 변경 사항이 아직 보류 중이라는 정보가 표시되어야 합니다. 여기에는 두 가지 옵션이 있습니다.
- 이것을 요청하지 않았다면 저희에게 알려주십시오.
- 이 요청을 취소합니다.
더 짧은 버전은 취소를 선택하지 않는 한 보안 정보 변경에 30일이 소요된다는 것입니다.
보류 중인 요청(Request) 동안에는 어떻게 됩니까 ?
- Microsoft 계정 암호, 이메일 주소를 변경하거나 자녀 보호 기능을 온라인으로 관리할 수 없습니다 .
- 그러나 청구 정보를 보거나 변경하거나 추가하고 구매할 수 있습니다.
- 2FA 또는 2단계 인증(2FA or two-step verification) 을 설정한 경우
- Autneticar 앱(Autneticar App) 은 로그인 이 필요합니다.
- 이전 전화번호나 이메일 계정을 통해 계속 코드를 받을 수 있습니다.
급하게 변경하여 기존 보안 정보를 분실한 경우 향후 30일 동안 아무데도 로그인할 수 없습니다. 또한 다른 사람이 이전 보안 정보를 사용하여 귀하의 계정을 도용할 위험이 있습니다.
FAQ: 인증 코드 문제 해결
인증 코드를 받지 못했습니다. 나는 무엇을 합니까?
다음을 확인하십시오.
- 전화 수신이 명확하고 알 수없는 번호에서 메시지 나 전화를받는 것을 차단하는 것은 없습니다.
- (Junk)Microsoft 계정 의 메시지에 대한 정크 폴더입니다 . 미래(Maks) 를 위해 해당 계정을 화이트리스트에 추가하십시오. 일반적으로 @accountprotection.microsoft.com에서 가져옵니다.
- 입력한 전화번호 또는 이메일이 올바르게 입력되었는지 여부
- @outlook.com, @hotmail.com, @live.com 또는 @msn.com으로 끝나는 보조 이메일 주소가 있는 경우 계정이 올바른지 확인하세요. 다른 계정에 로그인했을 수 있습니다.
InPrivate 브라우징 방법을 사용하여 올바른 계정에 로그인하는 것이 가장 좋습니다 .
문자 메시지를 받을 수 없습니다. 여전히 휴대전화로 코드를 받을 수 있나요?
통화 옵션을 선택하여 전화 확인(Verify phone via choosing the Call) 을 사용하여 항상 코드를 받을 수 있습니다 . 어딘가에 코드를 기록할 준비를 하십시오 .(Make)
"보안 코드를 받을 수 있는지 확인하십시오"라는 메시지가 표시되었습니다.
Microsoft 는 이 메시지가 표시되면 한 번에 24시간 동안 건너뛰는 것이 가장 좋습니다. 여러 번 시도했을 때 발생합니다. 그러나 7일 후에 다시 시도해야 합니다.
인증 코드는 비밀번호와 동일한가요?
아니오. 인증(Verification) 코드는 귀하가 계정을 소유하고 있음을 인증하는 데 사용됩니다. 계정을 보호하기 위한 추가 보안 계층입니다.
이것은 모두 Microsoft 계정 보안 정보(Microsoft Account Security Info) , 내 Microsoft 계정 보안 정보 변경이 여전히 보류 중인 메시지인 이유 및 정보를 변경할 수 있는 방법에 관한 것입니다. 귀하의 계정을 보호하려면 앞으로 30일 동안 보조 계정 또는 전화번호에 액세스할 수 있어야 합니다.
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