일부 Xbox One 비디오 게임 콘솔 소유자는 Xbox 를 사용할 때 ' 계정이 잠겨 있습니다^{(Your account has been locked)} '라는 오류를 경험 했습니다. 이 오류는 사람들이 Microsoft 계정에 로그인을 시도할 때마다 표시되는 경향이 있다는 것을 알고 있습니다. 뿐만 아니라 코드 0x80a40014 가 메시지와 함께 제공됩니다.

문제는 이 오류로 인해 사용자가 디지털 게임에 액세스할 수 없다는 것입니다. 또한 Xbox 계정에 직접 연결된 저장된 파일은 로드하지 않습니다. 따라서 이 오류는 영향을 받는 모든 사람에게 큰 문제가 됩니다.

귀하의 계정이 잠겼습니다, 0x80a40014

' 계정이 잠겼습니다^{(Your account has been locked)} ' 오류 메시지가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다 . 따라서 상황을 통제하기 위해 우리가 알고 있는 모든 방법에 대해 이야기하겠습니다. Xbox 또는 기타 Microsoft 서비스 를 사용할 때 계정이 잠겨 있습니다. 0x80a40014^{(Your account has been locked, 0x80a40014)} 오류 메시지가 표시되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다.

1. Xbox Live 서버가 활성 상태인지 확인
2. 오프라인 모드 기능 활성화
3. Xbox 프로필을 제거 하고 다시 추가
4. Xbox 지원에 문의
5. ^(Unlock)보안 코드 로 Microsoft 계정 잠금 해제

이에 대해 좀 더 자세한 관점에서 이야기해 보겠습니다.

1] Xbox Live 서버가 활성 상태 인지 확인^(Check)

때로는 일부 문제가 완전히 통제할 수 없다는 것을 알게 될 것입니다. 이는 오류 0x80a40014의 경우일 수 있습니다. 중요한 Xbox Live 서버가 비활성화되어 오류가 나타날 가능성이 있습니다.

과거에 Microsoft 가 서버 문제로 인해 Xbox와 관련된 수백 또는 수천 개의 Microsoft 계정이 비활성화될 수 있다고 설명한 것을 보았습니다. ^(Microsoft)불행히도 이런 일이 발생하면 할 수 있는 일이 없습니다. 가만히 앉아서 소프트웨어 거물이 뒤에서 일할 때까지 기다리십시오.

공식 Xbox 상태 페이지^{(Xbox Status page)} 를 방문하여 가능한 한 빨리 Microsoft 의 서버에 어떤 일이 일어나고 있는지 확인 하십시오.

2] 오프라인 모드 기능 활성화

오류 코드 0x80a40014가 서버 문제로 인한 것이라면 지금 가장 좋은 방법은 Xbox를 오프라인 모드^{(Offline Mode)} 로 보내는 것 입니다. 그러나 오프라인 모드^{(Offline Mode)} 가 활성화되면 멀티플레이어 게임이나 지속적인 인터넷 연결이 필요한 타이틀을 플레이할 수 없다는 점을 염두에 두십시오 .

자, Xbox One 비디오 게임 콘솔 에서 오프라인 모드^{(Offline Mode)} 기능 을 켜는 방법을 살펴보겠습니다 .

이 작업을 수행하려면 컨트롤러에서 Xbox 홈 버튼을 누르고 Profile & system > Settings > General > Network settings 을 선택 합니다. 마지막으로 Go Offline^{(Go Offline)} 버튼을 눌러 변경을 시작하고 싶을 것 입니다.

설정을 정상으로 되돌리려면 네트워크 설정으로 돌아간 다음 ^(Network)온라인^{(Go Online)} 으로 전환 을 선택하십시오 .

3] Xbox 프로필을 제거 하고 다시 추가^(Remove)

로컬에 저장된 캐시 파일이 Xbox 운영 체제를 속여 계정이 잠겨 있고 액세스할 수 없는 것으로 믿게 만드는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법 은 쉽게 프로필 을 삭제하고 다시 추가하는 것입니다.^(Profile)

먼저 컨트롤러에 있는 Xbox 버튼을 누른 다음 바로 프로필 및 시스템^{(Profile & system)} 으로 이동한 다음 설정^(Settings) 으로 이동해야 합니다 . 완료되면 Account > Remove accounts 를 누르고 사라지려는 프로필^(Profile) 을 선택하여 작업을 완료한 다음 제거를 누르 십시오^(Remove) .

마지막으로 Xbox One 비디오 게임 콘솔을 다시 시작하고 ^{(Xbox One)}Microsoft 계정 으로 로그인하라는 메시지가 표시되면 프로필^(Profile) 을 다시 받으려면 그렇게 하십시오 .

4] 보안 코드 로 Microsoft 계정 잠금 해제^(Unlock)

귀하의 계정이 잠긴 것은 귀하의 계정과 관련된 활동이 회사의 이용 약관^(Use) 을 위반할 수 있기 때문일 수 있습니다 . Microsoft 에서 직접 이 로그인 링크 를 사용하여 보안 코드를 생성하십시오 .^(Please)

보안 코드를 받으려면 전화번호가 필요하므로 전화가 가까이 있는지 확인하세요.

읽기: ^(Read:) 차단되거나 일시 중단된 Microsoft 계정 차단 해제 및 복구^{(Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account)} .

5] Xbox 지원에 문의

다른 모든 방법이 실패하면 마지막 옵션은 Xbox 지원^{(Xbox Support)} 에 즉시 연락하여 계정에 제한이 있는 이유를 확인하는 것입니다.

공식 Xbox 문의하기 페이지^{(Contact Us page)} 를 방문하세요. 여기에서 녹색 문의 버튼을 선택하여 실제^{(Contact Us)} 사람에게 정보를 전달하거나 하단에 있는 질문 ^(Ask)하기^(Question) 버튼 을 클릭하여 가상 에이전트 와 이야기할 수 있습니다.^{(Virtual Agent)}

읽기^(READ) : Xbox 오류 코드 0x800c000B를 수정하는 방법.^{(How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.)}

Your Microsoft Account has been locked, 0x80a40014 - Xbox error

Some Xbox One video game console owners have come across the error, ‘Your account has been locked’ when using Xbox. We understand this error tends to show up whenever folks attempt to log in to their Microsoft account. Not only that, but the code, 0x80a40014, accompanies the message.

Here’s the thing, this error also makes it impossible for users to gain access to their digital games. Furthermore, they won’t load up saved files that are directly tied to their Xbox account. So, this error poses a big problem for all affected.

Your account has been locked, 0x80a40014

There are multiple reasons why you may see the ‘Your account has been locked’ error message, which is why we will talk about all the ways we know of to get things under control. When using Xbox or other Microsoft services if you see an error message Your account has been locked, 0x80a40014, then this post will help you.

1. Check if Xbox Live servers are active
2. Enable the Offline Mode feature
3. Remove your Xbox profile and add it again
4. Contact Xbox Support
5. Unlock your Microsoft account with a security code

Let us talk about this from a more detailed perspective.

1] Check if Xbox Live servers are active

At times you will find that some problems are entirely out of your control, which could be the case with error 0x80a40014. Chances are, important Xbox Live servers are inactive, and as such, the error makes an appearance.

We’ve seen in the past where Microsoft has explained that server issues can disable hundreds or even thousands of Microsoft accounts where Xbox is concerned. Unfortunately, when this happens, there is nothing you can do. Just sit back and wait for the software giant to work behind the scenes.

Visit the official Xbox Status page to peek at what is happening with the servers at Microsoft as soon as possible.

2] Enable the Offline Mode feature

If error code 0x80a40014 is due to server issues, then your best bet right now is to send your Xbox into Offline Mode. However, bear in mind that once Offline Mode is activated, you won’t be able to play multiplayer games or any title that requires a constant internet connection.

OK, so let us look at how to turn on the Offline Mode feature on your Xbox One video game console.

To get this done, please press the Xbox home button on your controller, and from there, select Profile & system > Settings > General > Network settings. Finally, you will want to press the Go Offline button to initiate the changes.

If you want to return the settings to normalcy, then return to Network settings, then select Go Online.

3] Remove your Xbox profile and add it again

There are times when the locally stored cache files can trick the Xbox operating system into believing the account is locked and inaccessible. The best way to fix this is to delete and re-add your Profile, which is easy to accomplish.

First, you must press the Xbox button located on your controller, then navigate right away to Profile & system, then Settings. Once that is done, press Account > Remove accounts, and complete the task by selecting the Profile you want to disappear, then hit Remove.

Finally, restart your Xbox One video game console, and when prompted to log in with your Microsoft account, please do so in order to have your Profile returned.

4] Unlock your Microsoft account with a security code

Your account being locked may be because activity associated with your account might violate the company’s Terms of Use. Please use this Sign In link directly from Microsoft to generate a security code.

Ensure your phone is nearby since your phone number is required to receive the security code.

Read: Unblock and Recover a blocked or suspended Microsoft account.

5] Contact Xbox Support

If all else fails, the final option for you is to contact Xbox Support right away to find out why your account is facing restrictions.

Visit the official Xbox Contact Us page, and from there, you can either select the green Contact Us button to relay the information to a real person or speak with a Virtual Agent by clicking on the Ask a Question button at the bottom.

READ: How to fix Xbox Error Code 0x800c000B.

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