Windows 10에서 Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패, 오류 OxC0000374
Realtek 사운드 카드에 필요한 드라이버 를 설치하려고 할 때 Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패, 오류 OxC0000374(Install Realtek HD Audio Driver Failure, Error OxC0000374) 오류 메시지가 표시 되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서는 오류의 가능한 원인을 식별하고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 적절한 솔루션을 제공하려고 합니다.
드라이버 설치에 실패하면 다음 오류 메시지가 표시됩니다.
Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]
오류(Bear) 코드는 다를 수 있지만 이는 오류의 또 다른 인스턴스이며 이 게시물에 제공된 솔루션도 적용됩니다.
이 문제는 여러 시나리오에서 발생할 수 있으며 둘 이상의 가능한 원인이 있습니다. 다만, 사운드카드 불량으로 인해 이 문제가 나타나는 경우가 있습니다. 이 상황은 소프트웨어 솔루션으로 해결할 수 없으며 사운드 카드를 교체해야 합니다. 장치 관리자(Device Manager) 에 오류가 없고 알 수 없는 장치가 노란색 느낌표 또는 물음표로 표시되며 Windows 10에서는 하드웨어 장치가 작동하지 않으므로 드라이버를 설치할 수 없습니다.
이 게시물의 어떤 솔루션도 이 경우 작동하지 않습니다.
Realtek HD 오디오 드라이버 설치(Install Realtek HD Audio Driver) 실패
Windows 10 에서 (Windows 10)Realtek HD 오디오 드라이버 설치 실패(Install Realtek HD Audio Driver Failure) 오류가 발생하는 경우 아래 권장 솔루션을 특별한 순서 없이 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 사운드 카드 드라이버 다시 초기화
- (Check)오작동하는 사운드 카드 드라이버를 확인 하고 수동으로 업데이트하십시오.
- 장치 관리자(Device Manager) 에서 레거시 하드웨어 추가(Add) 옵션 사용
- 고음질 오디오(High Definition Audio) 용 Microsoft UAA 버스 드라이버(Microsoft UAA Bus Driver) 비활성화
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
아래 솔루션으로 바로 이동하기 전에 SFC 및 DISM 검사를 실행하여 손상된 파일을 복구하는 것이 좋습니다.
1] 사운드 카드 드라이버 다시 초기화(Reinitialize)
드라이버 설치가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 드라이버 설치를 다시 초기화(reinitialize the driver installation) 하고 오류가 해결되는지 확인해야 합니다.
드라이버를 다시 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속 진행합니다.
2] 사운드 카드 드라이버의 오작동 확인 및 수동 업데이트(Check)
Windows 10 에서 드라이버를 설치할 수 없는 경우 이 솔루션을 사용하려면 장치 관리자(Device Manager) 에서 업데이트를 시도해야 합니다 .
방법은 다음과 같습니다.
- Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴를 엽니다.(Power User Menu.)
- 키보드에서 M 을 눌러 장치 관리자를 엽니다(open Device Manager) .
- 장치 관리자 (Device Manager ) 창 내부에서 메뉴를 확장하고 사운드 (Sound ) 드라이버를 찾습니다.
- 그들 앞에 느낌표나 물음표가 있는지 확인하십시오.
- (Right-click)느낌표나 물음표가 있는 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 메뉴에서 드라이버 업데이트 (Update Driver ) 를 선택 합니다.
- 지침을 따르고 필요한 경우 관리자 확인을 제공합니다.
- (Reboot)드라이버 설치가 완료되면 장치를 재부팅 하십시오.
부팅 시 오류가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.
3] 장치 관리자(Device Manager) 에서 레거시 하드웨어 추가 옵션 (Add)사용(Use)
이 솔루션은 장치 관리자 에서 (Device Manager.)사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러가(Sound, video, and game controllers are) 누락된 경우에만 적용할 수 있습니다.
장치 관리자(Device Manager) 에 레거시 하드웨어 옵션을 추가하려면 위의 솔루션 1(Solution 1.) 에 제공된 가이드의 지침을 따르십시오 .
여전히 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 계속하십시오.
4] 고화질 오디오(High Definition Audio) 용 Microsoft UAA 버스 드라이버 비활성화(Disable Microsoft UAA Bus Driver)
Realtek 은 내부에 (Realtek)UAA 드라이버 설치 와 함께 제공되는 유일한 오디오 드라이버이므로 Conexant od(Conexant) SoundMAX 의 드라이버와 달리 (SoundMAX)UAA 버스 를 비활성화 하고 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다. 충돌이 UAA(UAA) 드라이버 에 있다는 점을 감안할 때 이를 제거하면 Realtek 이 (Realtek)UAA 버스 와 함께 자체적으로 올바르게 설치됩니다 .
HD 오디오용 Microsoft UAA 버스(Microsoft UAA Bus) 드라이버 를 비활성화하려면 위의 솔루션 1(Solution 1.) 에서 제공된 가이드의 지침을 따르십시오 .
Hopefully, any of these solutions will work for you!
관련(Related) 항목 : Realtek HD Audio Manager를 다운로드하고 다시 설치(download and reinstall Realtek HD Audio Manager) 하는 방법 .
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