Google 계정이 잠겨 있습니까? 다음 복구 단계를 따르십시오
Google 계정(Google account) 이 잠겨 있습니까? 아마도 그렇습니다. 그래서 오늘 여기에 오셨습니다! Google 계정은 Gmail 계정, Google 문서, Google 포토(Google Photos) , Google 드라이브(Google Drive) 등 중요하므로 로그인이 되지 않을 때 당황합니다. 저장된 문서나 데이터에 액세스할 수 없을 때 실제로 좌절할 수 있습니다.
Google 은 계정에서 의심스러운 활동을 발견하면 계정을 잠급니다. 대부분 의심스러운 계정 복구 시도입니다. 따라서 Google(Google) 계정 비밀번호 를 잊어버린 경우 계정 복구를 시도하는 동안 잘못된 세부 정보를 입력하면 Google 에서 계정을 잠급니다. 또한 계정 복구를 여러 번 시도하면 Google 계정이 잠깁니다. Google 은 일반적으로 일주일 동안 계정을 잠급니다. Google 계정이 해킹된(Google Account is hacked) 경우에도 발생합니다 .
항상 좋은 암호 관리자 를 사용하여 모든 암호를 저장하고 이러한 상황을 피하는 것이 좋습니다. 이 게시물(Well) 에서는 Google 계정이 잠겨 있는 경우 어떻게 할 수 있는지 알아보겠습니다.
Google 계정 잠김
위에서 언급했듯이 " 비밀번호 찾기 "로 (Forgot Password)Google 계정 복구 시도로 시작됩니다 . 그러면 Google 계정 복구 페이지 accounts.google.com/signin/recovery 로 이동합니다. 여기에서 계정을 만드는 동안 설정했을 수 있는 몇 가지 질문에 답하여 분실한 비밀번호를 확인하고 계정을 복구할 수 있습니다.
답변이 원래 게시된 답변과 일치하지 않으면 Google 에서 의심스러운 답변을 찾아 계정을 잠급니다. 따라서 기본적으로 이러한 답변을 사용하여 계정에 대한 소유권을 증명해야 합니다. 그렇지 않으면 계정이 잠깁니다.
정답을 모두 입력하면 Google 에서 이 계정을 설정할 때 제공한 복구 이메일 주소 또는 전화번호로 확인 이메일을 보내드립니다. 따라서 복구 이메일이나 전화번호를 구성하지 않았거나 액세스할 수 없는 경우 소유권을 증명할 수 없고 Google 계정을 복구하지 못할 수도 있습니다.
Google 계정(Google Account) 에 액세스할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?
계정 복구 프로세스를 살펴보겠습니다.
동일한 장치에서 복구 이메일 주소로 로그인한 경우 가장 운이 좋은 사람이 될 수 있습니다. Google 에서 직접 새 비밀번호를 설정할 수 있는 옵션을 제공하며 1분 안에 계정에 액세스할 수 있습니다. 또한 여기서 기억해야 할 매우 중요한 점은 최근에 잠긴 계정에 액세스하는 데 사용한 장치에서 계정 복구를 수행하면 계정 복구가 더 쉬워진다는 것입니다. 모바일 장치를 피하고(Avoid) 복구 프로세스를 위해 PC 또는 노트북을 사용하는 것을 선호합니다.
복구 이메일 주소에 로그인하지 않은 경우 다른 시나리오를 확인해 보겠습니다. Google 로그인 페이지로 이동 하여 이메일 주소를 입력하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .
비밀번호 찾기(Forgot Password) 를 클릭하세요.
마지막 비밀번호가 기억나면 비밀번호를 입력하거나 다른 방법 시도를 클릭하세요.(Try Another Way.)
그러면 이 Google(Google) 계정 을 만드는 동안 전화번호를 추가해야 하는 다음 단계로 이동 합니다. 전화번호를 입력하면 인증 코드를 받고 소유권을 증명할 수 있습니다. 이 전화번호에 더 이상 액세스할 수 없으면 내 전화가 없습니다 를(I don’t have my phone) 클릭 하십시오 .(Click)
Google 계정 을 만들 때 구성한 복구 이메일 주소를 확인합니다 . 복구 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우 다른 방법 시도를 클릭합니다. (Try another way. )
Google 은 복구 이메일 주소로 인증 코드를 전송하고 해당 코드를 입력하면 비밀번호를 변경할 수 있는 링크를 받게 됩니다. 첫 번째 복구 시도가 실패한 경우 다시 시도하면 복구 요청이 지원 전문가에게 전송되며 영업일 기준 3-5일 이내에 응답을 받을 수 있습니다.
이렇게 하면 문제가 해결될 수 있지만 여전히 Google 계정에 액세스할 수 없는 경우 이 양식(form) 을 작성하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. Google 계정 복구(Google Account Recovery) 는 하루나 이틀 안에 양식과 연락처를 검토합니다.
이러한 상황을 피하기 위해 백업 코드를 생성하는 것이 좋습니다. 백업(Back-up) 코드를 사용하면 복구 전화번호나 이메일 주소에 액세스할 수 없는 경우에도 계정을 복구할 수 있습니다.
Google 백업 코드(Google Backup Codes) 세트를 만드는 방법은 무엇입니까?
Google 계정(Google Account) 으로 이동 하여 왼쪽 탐색 패널 에서 보안 (Security ) 을 클릭합니다 .
아래로 스크롤하여 2단계 인증(2-Step Verification) 을 클릭합니다 .
로그인하여 확인하고 2 단계 인증(Step Verification) 페이지 에서 백업 코드(Backup Codes) 를 클릭하고 설정(SET UP) 을 클릭합니다 .
2단계 인증(2-Step verification) 은 계정을 안전하게 유지하는 데 매우 중요합니다. 또한 계정에 대한 소유권을 증명하지 않으면 Google 에서 계정을 반환하지 않으므로 복구 절차를 신중하게 따르는 것이 좋습니다 .
이 게시물이 Google 계정을 복구하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
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