온라인에서 발생할 수 있는 최악의 상황 중 하나는 Google 계정이 해킹되는 것입니다. Gmail , YouTube , Google Plus , Adsense 등 모든 Google 서비스 가 Google 계정 에 연결되어 있기 때문에 한 계정을 해킹하면 모든 서비스가 해킹됩니다. 해커는 귀하의 이메일을 읽을 수 있을 뿐만 아니라 귀하의 Gmail(Gmail) 계정 에서 이메일을 보낼 수도 있습니다 . 이는 귀하의 평판을 위협하고 귀하의 존엄성을 해칠 수 있습니다. 또는 더 나쁜 것은 신분 도용(identity theft) 의 경우일 수 있습니다 . 그렇다면 구글(Google) 계정이 해킹당했다면 어떻게 해야 할까요?
이 기사에서는 Google(Google) 계정이 해킹 당했을 때 취해야 할 조치 와 에피소드로 인해 발생한 손실을 복구하는 방법에 대해 설명합니다.
Google 계정이 해킹되었습니다.
Google 계정이 해킹 되었는지 여부를 알 수 있는 포괄적인 방법이 없을 수 있습니다 . Google 에서 연결된 계정 중 하나에서 의심스러운 활동에 대해 이야기 하는 메일을 받을 수 있습니다 . (Google)모르는 이메일 주소로 배달되지 않은 메일 알림이 표시될 수 있습니다. 알 수 없는 이메일 주소로 이메일 전달이 설정되어 있음을 알 수 있습니다. 해커가 해킹된 Google(Google) 계정 을 사용하는 방법에는 여러 가지가 있습니다 . 가장 일반적인 것은 귀하를 대신하여 메시지를 보내는 것입니다. Gmail 의 (Gmail)보낸 편지함(Sent) 폴더에 알 수 없는 이메일이 있는 경우계정이 해킹되었음을 알 수 있습니다. 간단히 말해서, 몇 주마다 계정 설정을 계속 검토하십시오. 비정상적인 것을 발견하면 이 문서에 언급된 단계를 고려하십시오.
읽어(Read) 보기 : 해킹을 당했나요? 내 온라인 계정이 Pwned 되었습니까?(Have I been Hacked? Was my online account Pwned?)
Google 계정에 액세스할 수 있습니까?
대부분의 경우 해킹된 계정 자격 증명은 변경되지 않은 상태로 유지되므로 계정 손상이 의심되지 않습니다. 그러나 드문 경우지만 해커가 Google 로그인 자격 증명을 변경하고 계정과 연결된 전화 및 보조 이메일 주소도 제거할 수 있습니다. 이러한 경우 Google(Google) 에서 해당 계정을 만든 정확한 날짜를 묻기 때문에 해당 Google 계정 을 다시 제어하기가 매우 어려워집니다 . 이 정보는 계정 생성을 알리는 이메일이 귀하가 액세스할 수 있는 다른 이메일 주소에 백업되어 있지 않는 한 기억하기 어렵습니다.
해커가 비밀번호를 변경한 단순한 경우에는 해킹된 계정을 Google에 알릴(notify Google of the hacked account) 수 있습니다 . Google 에 제공한 대체 이메일 ID를 묻는 메시지가 표시되며 기록과 일치하면 해당 ID로 새 비밀번호를 보내드립니다.
해커가 계정과 연결된 대체 이메일 ID를 제거한 경우 계정을 다시 제어하는 것은 거의 불가능합니다. 위의 링크를 시도했지만 여전히 새 비밀번호를 받지 못한 경우(2~3번 시도한 후에도) 대체 이메일 ID가 해커에 의해 제거되었음을 확인할 수 있습니다. 이 경우 Google 도움말 센터(Google Help Center) 를 방문 하여 계정에 액세스하는 데 다른 문제가 있다고 알리십시오(아래 그림 참조).
다음 몇 화면에서 몇 가지 추가 질문을 하고 로그인 자격 증명을 제공하려고 합니다.
전화 정보가 아직 Google 에 있다면 운이 좋을 수도 있습니다. 그러나 대체 이메일 ID를 제거하는 해커가 전화 정보를 남길 것이라고는 생각하지 않습니다.
최후의 수단은 Google의 비밀번호 복구 페이지(password recovery page of Google) 를 방문 하여 계정 자격 증명을 되찾는 데 도움이 되는 다양한 질문을 안내하는 마법사를 시작하는 것입니다.
로그인에 문제가 있는지 묻는 메시지가 표시됩니다. 올바른 옵션을 확인하고 계속 진행하세요.
필수 정보를 입력하세요.
해킹으로 인해 Google(Google) 계정 에서 대체 이메일 ID와 전화 정보가 제거되고 해당 Google 계정을 만들 때 전송된 영숫자 코드가 기억나지 않는 경우 계정을 복구하지 못할 수 있음을 기억(Google) 하십시오 . 이 경우 남은 유일한 선택은 해킹된 계정에 대해 중요한 모든 사람에게 알려주어 해커의 피싱 시도에 넘어가지 않도록 하는 것입니다. 그렇게 하면 해커가 위험한 일에 당신의 신원을 사용하고 있는지 알게 될 것입니다. 신분 도용의 경우 안전을 위해 지역 경찰에 신고하는 것이 좋습니다.
읽기(Read) : Microsoft 계정이 해킹된 경우 어떻게 해야 합니까?(Microsoft Account is hacked?)
Google 계정 에 액세스할 수 있는 경우
해커가 로그인 자격 증명을 변경하지 않았거나 대체 이메일 ID 또는 전화를 사용하여 계정을 다시 제어할 수 있었다면 계정에 발생한 손상을 확인해야 합니다.
- 비밀번호(Change the password) 를 새롭고 더 이상 사용하지 않은 것으로 변경하십시오.
- 다른 계정에 동일한 비밀번호를 사용하는(If using the same password with other accounts, ) 경우 해커가 제어할 수 없도록 최대한 빨리 변경하십시오. 예를 들어 해킹된 Google 계정에 (Google)LinkedIn 에서 사용하는 것과 동일한 비밀번호가 있는 경우 LinkedIn 비밀번호도 변경해야 합니다 .
- 보낸 편지함 폴더(Check the Sent Items folder) 를 확인하여 해커가 누군가에게 연락했는지 확인하십시오. 그렇다면 해당 사람들에게 연락하여 Google 계정이 해킹되었으며 해당 메시지가 해커에 의해 전송되었음을 알리십시오.
- 변경 사항을 보려면 Google 계정 설정(Check the Google account settings) 을 확인하세요. 대부분의 경우 해커는 Gmail 이메일을 다른 계정으로 전달하는 기능을 추가합니다. 또한 Gmail(Gmail) 계정을 사용하여 이메일을 보내도록 다른 계정을 설정할 수도 있습니다 . 설정을 반대로 해야 합니다. 확인해야 할 중요한 영역은 1) 계정 및 수입, 2) 전달 및 POP 입니다.
- (Check the CHAT)해커가 이 기능을 사용하여 귀하의 신원으로 된 사람과 채팅했는지 알아보려면 채팅 영역을 확인하십시오 . 그가 그랬다면 채팅을 통해 연락한 사람에게 알려야 합니다.
읽기(Read) : 트위터 계정이 해킹(Twitter account is hacked) 당했을 때 어떻게 해야 합니까?
컴퓨터에서 맬웨어 검사
잠긴 계정 또는 손상된 계정의 가능한 원인 중 하나는 컴퓨터에 맬웨어가 있기 때문입니다. Microsoft Security Essentials 또는 기타 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 프로그램을 사용 하여 컴퓨터를 검사하고 맬웨어 가능성을 제거하십시오. McAfee 또는 Norton 평가판을 사용할 수도 있습니다 .
읽기(Read) : Facebook 계정이 해킹(Facebook Account Is Hacked) 당했을 때 해야 할 일 .
2단계 인증 켜기
2단계 인증 을 사용하면 (2-Step Verification)Google 계정(Google Account) 에 보안 계층 이 추가되어 계정 의 개인 정보가 도난당할 가능성이 크게 줄어듭니다.
팁(TIP) : Google 계정(Google Account) 이 잠겨 있습니까? 다음 Google 계정 복구 단계를 (Google Account recovery steps.)따르 세요.(Follow)
위의 내용은 구글 계정이 해킹당했을 때 대처 방법과 복구 및 보안 방법에 대한 설명입니다.(The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.)
What to do if your Google Account is Hacked?
One of the worst things that cаn happen to you online is getting yoυr Google account hacked. Owing to the fact that all your Google services – Gmail, YouTube, Google Plus, Adsense and more – are connected to the Google account, hаcking of one account means hacking of all the services. Not only can the hacker read yоur emails, but he or she can also send emails from your Gmail account – risking your reputation and harming your dignity. Or even worse, it can be a case of identity theft. So what to do if Google account is hacked?
This article talks about steps to take when the Google account is hacked and how to recover from the losses arising out of the episode.
Google Account Is Hacked
There may not be any comprehensive methods to tell if your Google account is hacked. You may receive a mail from Google talking about suspicious activities from one of your Google linked accounts. You may see undelivered mail notifications to email addresses that you do not know. You may notice that email forwarding is set up to an email address that you do not recognize. There are many ways how a hacker can use your Google account once it is hacked. The most common of them all is to send messages on your behalf. If you see unknown emails in the Sent folder of your Gmail account, know that the account is hacked. In simple words, keep on reviewing the account settings every few weeks. If you find anything abnormal, consider the steps mentioned in this article.
Read: Have I been Hacked? Was my online account Pwned?
Can You Access Your Google Account?
In most cases, the hacked leaves the account credentials unchanged so that you do not suspect account compromise. In rare cases, however, the hacker may change your Google login credentials and also remove the phone and alternate email address associated with the account. In such a case, it becomes very difficult to regain control of that Google account – as Google will ask you for the exact date when you created that account. This information is hard to remember unless the email notifying you of account creation was backed up to some other email address to which, you have access.
In the simple case of the hacker changing the password, you can notify Google of the hacked account. You will be asked for the alternate email ID you provided to Google and if it matches their records, they will send the new password to that ID.
In the case where the hacker removed the alternate email ID associated with the account, it is almost impossible to regain control of the account. If you tried the above link and still did not receive the new password (after trying it two to three times), you can be sure the alternate email ID has been removed by the hacker. In this case, visit Google Help Center and tell them you have other problems accessing your account (see fig below).
The next few screens will ask you few more questions and then try to provide you with the login credentials.
If your phone information is still with Google, you may be lucky. However, I don’t think a hacker who would remove an alternate email ID would leave the phone information.
Your last resort is to visit the password recovery page of Google and start a wizard that walks you through different questions to help you regain your account credentials.
You will be asked if you are having trouble signing in. Check the correct option and proceed.
Enter the required information.
Keep it in mind that it might not be possible to recover the account when the hacked has removed your alternative email ID and phone information from your Google account and you do not remember the alphanumeric code sent to you when you created the Google account in question. In such case, the only option left is to inform about the hacked account to all those important to you so that they do not fall prey to hacker’s phishing attempts. That way, you will also come to know if the hacker is using your identity for anything dangerous. You may want to file a report with local police in case of identity theft just to be on the safe side.
Read: What to do if Microsoft Account is hacked?
If You Can Access Your Google Account
If the hacker has not changed your login credentials, or if you were able to regain control of your account using your alternative email ID or phone, you need to check out for any damages done to your account.
- Change the password to something that is new and has not been used anymore
- If using the same password with other accounts, change them as soon as possible so that the hacker cannot take control over them. For example, if your hacked Google account had the same password that you use on LinkedIn, you need to change the LinkedIn password as well.
- Check the Sent Items folder to see if the hacker contacted anybody. If he did, contact those people and tell them your Google account was hacked and that message was sent by the hacker.
- Check the Google account settings to see changes. Most often, hackers add forwarding of Gmail emails to another account. They may also set up other accounts to use your Gmail account to send emails. You need to reverse the settings. The important areas to check are 1) Accounts and Imports and 2) Forwarding and POP.
- Check the CHAT area for finding out if the hacker used the feature to chat with anybody under your identity. If he did, you need to notify the person whom he contacted using chat.
Read: What to do when your Twitter account is hacked?
Scan Your Computer For Malware
One of the possible causes for a locked-down account or a compromised account is the presence of malware on your computer. Use Microsoft Security Essentials or some other trusted anti-malware to scan your computer and eliminate any possibility of any malware. You can also use the trial version of McAfee or Norton.
Read: What To Do When Facebook Account Is Hacked.
Turn on 2-Step Verification
The 2-Step Verification adds an extra layer of security to your Google Account, drastically reducing the chances of having the personal information in your account stolen.
TIP: Locked out of Google Account? Follow these Google Account recovery steps.
The above explains what to do if the Google account is hacked and how to recover and secure it.
