Windows 10에서 Microsoft Store 오류 0x80D02017 수정
일부 사용자는 Windows Store 앱 을 다운로드 및 설치 또는 업데이트 하려고 할 때 Microsoft Store 오류 코드 0x80D02017 이 발생했다고 보고하고 있습니다. 이 게시물에서는 가능한 원인을 식별하고 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가장 적절한 솔루션을 제공합니다.
다음과 같은 알려진 원인에 국한되지 않고 하나 이상으로 인해 오류가 발생할 수 있습니다.
- 일반적인 Windows 스토어 결함 .
- 잘못된 Windows 업데이트입니다.
- 타사 보안 및 VPN 소프트웨어 간섭.
- IPV6 이 유동 IP와 충돌합니다.
- 손상된 소프트웨어 배포 폴더
마이크로소프트 스토어 오류 0x80D02017
이 문제에 직면한 경우 아래에서 권장하는 해결 방법을 특별한 순서 없이 시도해 보고 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사(Windows Store Apps Troubleshooter) 실행
- Windows 스토어 재설정
- IPV6 지원 비활성화
- VPN 클라이언트 또는 프록시(Proxy) 서버 비활성화 (해당되는 경우)
- Disable/Uninstall 3rd타사 보안 소프트웨어를 비활성화/제거 합니다(해당되는 경우).
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
1] Windows 스토어 앱 문제(Windows Store Apps Troubleshooter) 해결사 실행(Run)
이 솔루션을 사용하려면 내장된 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행하고(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter) 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
2] 윈도우 스토어 초기화
특정 문제가 Windows 스토어 파일 간의 손상으로 인해 발생한 경우 전체 Windows 스토어 패키지를 재설정할 수 있는 PowerShell 명령(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package) 을 실행하여 문제를 매우 효과적으로 해결할 수 있습니다 . 설정을 통해 스토어 앱을 재설정(reset the Store app via Settings) 할 수도 있습니다 .
3] IPV6 지원 비활성화
이 솔루션을 사용하려면 Windows 10 컴퓨터에서 IPv6 지원을 비활성화 한 다음 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
4] VPN 클라이언트 또는 프록시(Proxy) 서버 비활성화(Disable) ( 해당 되는 경우)
VPN 클라이언트 또는 프록시 서버(VPN client or a Proxy server) 는 Windows 10 클라이언트 컴퓨터와 Windows 업데이트(Windows Update) 서버 간의 통신을 차단하는 일종의 간섭으로 인해 이 오류를 유발할 수 있습니다 . 이 경우 Windows 10 의 프로그램 및 기능 애플릿 을 통해 VPN 소프트웨어를 제거 또는 비활성화하거나(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet) 컴퓨터에서 프록시 서버를 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
5 ] 타사 보안 소프트웨어 ] Disable/Uninstall 3rd
방화벽과 바이러스 백신은 시스템 안전에 중요하지만 때때로 이러한 프로그램이 Windows 10 을 방해하여 이 오류가 나타날 수 있습니다.
이 경우 이 문제를 해결하려면 전용 제거 도구(removal tool) 를 사용하여 PC에서 모든 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하여 바이러스 백신 프로그램과 관련된 모든 파일을 제거해야 합니다. 그 이유는 가능한 경우 제조업체의 AV 프로그램에 대한 사용자 지정 제거 도구를 사용하는 것이 훨씬 더 효율적이고 침습적이기 때문입니다 .(Control Panel) (appwiz.cpl)은 대부분의 경우 누락될 수 있습니다.
바이러스 백신을 제거하여 이 오류가 해결되면 이제 동일한 바이러스 백신을 다시 설치하거나 대체 소프트웨어로 전환하거나 Windows 10 기본 AV 프로그램인 Windows Defender 를 계속 사용하는 것이 좋습니다 .
Hope this helps!
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