Windows 의 지문 인식기^{(Fingerprint Reader)} 를 사용하면 지문을 사용하여 Windows 랩톱 에 로그인할 수 있습니다 . Windows 11/10 에서 계정 자격 증명을 입력해야 하는 계정에 로그인하기 위한 생체 인증 자격 증명을 제공합니다 .

지문 판독기^{(Fingerprint Reader)} 소프트웨어 는 주로 지문 이미지를 스캔한 다음 등록된 사본을 저장하여 작동합니다. Windows 10/8.1, 로그인 하면 지문 판독기가 지문을 스캔하여 저장된 버전으로 확인합니다. 일치하면 시스템에 액세스할 수 있습니다.

내장 지문 판독기는 드라이버를 업데이트할 때 또는 Windows OS를 최신 버전으로 업그레이드한 후에 문제가 발생하는 것으로 관찰되었습니다. 이러한 문제가 발생하면 이 게시물이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

^{(Fingerprint Reader)}Windows 11 에서 ^{(Windows 11)}지문 인식기 가 작동하지 않음

1] 지문 판독기 센서 물리적 청소

먼저 티슈나 깨끗한 천을 사용하여 지문 판독기 센서를 물리적으로 청소 하고 지문 ^{(physically clean)}판독기 소프트웨어^{(fingerprint reader software)} 가 최신 버전인지 확인합니다. 지금 작동하는지 확인하십시오.

2] 정상적으로 등록되었는지 확인^(Check)

Microsoft 지문 판독기 소프트웨어^{(Microsoft Fingerprint Reader software)} 를 사용 하는 경우 지문이 올바르게 등록되지 않았거나 Windows 계정에 대한 ^(Windows)Windows 암호 가 없는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다 .

사용자 ^(User)계정 을 통해 ^(Accounts)Windows 로그인 암호를 만듭니다 . 그런 다음 ^(Next)DigitalPersona Password Manager 또는 지문 ^{(Fingerprint)}판독기^(Reader) 소프트웨어 를 제거했다가 다시 설치하고 지문^{(Fingerprint)} 을 새로 등록하십시오.

3] BIOS에서 활성화되어 있는지 확인

생체 인식^(Biometric) 장치 는 지문 판독기를 제어하는 ​​하드웨어입니다. 컴퓨터의 모델 번호에 따라 BIOS 에 생체 인식 장치를 켜고 끌 수 있는 옵션이 있습니다.

이 기능을 활성화해야 하는 경우 BIOS 에서 생체 인식 지원을 확인하십시오.

1. ^(Press)전원^(Power) 버튼을 눌러 컴퓨터를 시작하고 F10 키 를^(F10) 눌러 BIOS 설정 유틸리티를 엽니다.
2. 시스템 구성^{(System Configuration)} 에서 생체 인식 장치^{(Biometric Device)} 옵션 을 찾습니다 . 존재하는 경우 활성화하십시오.
3. F10 키^{(Press F10)} 를 눌러 이 설정을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

BIOS 에 생체 인식 옵션이 없으면 지문 판독기가 항상 활성화되어 있습니다.

4] 드라이버 확인

드라이버를 업데이트하여 정상적인 상태로 유지하는 것이 논리적이고 유익한 것처럼 보이지만 업데이트로 인해 지문 판독기가 쓸모 없게 되는 경우가 있습니다. 특별히 권장하거나 권장 하지 않는 한^(Unless) 센서 또는 지문 판독기 드라이버 업데이트를 무시하는 것이 좋습니다. 그러나 드라이버를 업데이트했고 작업으로 인해 지문 판독기가 비활성화된 경우 드라이버 를 이전 버전 으로 롤백하여 이 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

이렇게 하려면 "장치 관리자"^{(“Device Manager”)} 를 검색 하고 엽니다. 다음으로 "생체 인식 장치. ^{(“Biometric Devices.)}인식된 생체 인식 센서 장치 목록을 확장합니다. 지문 센서는 컴퓨터의 모델 번호에 따라 유효성 센서^{(Validity Sensor)} 또는 AuthenTec 센서 로 나열됩니다.^{(AuthenTec Sensor)}

생체 인식 항목이 있으면 Windows가 장치를 지원합니다. 그렇지 않은 경우 지문 판독기에 대한 특정 컴퓨터 드라이버를 검색해야 할 수 있습니다. 간단한 인터넷^(Internet) 검색으로 이 작업을 수행하거나 제조업체의 웹 사이트에서 컴퓨터 사양을 조회할 수 있습니다.

올바른 장치를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 클릭하십시오. ^{(“Properties.”)}열리는 속성^(Properties) 상자에서 "드라이버"^{( “Driver”)} 탭을 클릭합니다.

그런 다음 가능한 경우 "드라이버 롤백"^{(“Roll Back Driver”)} 을 클릭 합니다. 어떤 경우에는 될 것이고, 어떤 경우에는 그렇지 않을 것입니다.

'롤백' 옵션을 찾을 수 없으면 "제거"를 클릭하십시오. ^{(“Uninstall.” )}결정을 확인하도록 요청하는 팝업이 컴퓨터 화면에 나타나야 합니다. "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제"^{(“Delete the driver software for this device,”)} 옆에 있는 확인란을 클릭 한 다음 확인을 클릭합니다.

드라이버가 제거되면 컴퓨터를 끕니다. 다시 시작하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 다시 엽니다.

이제 장치 목록 맨 위에 있는 컴퓨터 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "하드웨어 변경 사항 검색"을 클릭합니다. ^{(“Scan for hardware changes.”)}작업은 지문 판독기를 선택하고 해당 지문 판독기에 대한 원래 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

도움이 되었기를 바랍니다.
^{(Hope this helps.)}

Fingerprint Reader not working in Windows 11/10

A Fingerprint Reader in Windows lets you log into your Windows laptop using your fingerprint. The feature provides biometric credentials to sign in to your account that requires you to enter your account credentials in Windows 11/10.

The Fingerprint Reader software primarily works by scanning an image of your fingerprint and then saving a registered copy of it. When you sign in to Windows 10/8.1, the fingerprint reader scans your fingerprint and checks it with the saved version. If it matches, you are allowed to access the system.

It’s been observed that the built-in fingerprint reader develops issues when updating drivers or after you upgrade your Windows OS to a newer version. If you face such an issue, then this post may help you troubleshoot the issue.

Fingerprint Reader not working in Windows 11

1] Physically clean the fingerprint reader sensor

First physically clean the fingerprint reader sensor using a tissue or a clean cloth and ensure that your fingerprint reader software is up-to-date. See if it works now.

2] Check if it has been registered correctly

If you use Microsoft Fingerprint Reader software, then this issue could occur if your fingerprint has not been registered correctly or if there is no Windows password for the Windows account.

Create a Windows login password via User Accounts. Next, uninstall and then reinstall DigitalPersona Password Manager or your Fingerprint Reader software and register your Fingerprint afresh.

3] Check if it is enabled in BIOS

The Biometric device is a hardware that controls the fingerprint reader. Depending on the model number of your computer, there are options in the BIOS to turn the biometric device on and off.

If you need to enable this feature, check your BIOS for biometric support:

1. Press the Power button to start the computer, and press the F10 key to open the BIOS setup utility.
2. Under System Configuration, look for a Biometric Device option; if it exists, enable it.
3. Press F10 to save this setting and restart the computer.

If a biometric option does not exist in your BIOS, then the fingerprint reader is always enabled.

4] Check Drivers

Although it seems logical and beneficial to update your drivers to keep them in a normal state, sometimes an update can render your fingerprint reader useless. Unless specifically advised or recommended, it is better to ignore any sensor or fingerprint reader driver updates. But if you have updated the drivers and the action has disabled your fingerprint reader, it is advisable to fix this issue by rolling back your drivers to earlier versions.

To do this, search for “Device Manager” and open it. Next, locate “Biometric Devices. Expand the list of recognized biometric sensor devices. The fingerprint sensor is listed as a Validity Sensor or AuthenTec Sensor, depending on the model number of your computer.

If there is a Biometric entry, then Windows supports the device. If not, you may need to search for your specific computer’s driver for its fingerprint reader. You can do this with a simple Internet search or look up your computer’s specifications at its manufacturer’s web site.

Upon finding the right device, right-click on it and click “Properties.” In the Properties box which opens, click on “Driver” tab.

Next, click on “Roll Back Driver” if available. In some cases it will be, in others it won’t.

If you do not find the ‘Roll Back’ option, click on “Uninstall.” A pop-up should appear on your computer screen requesting you to confirm the decision. Click the checkbox adjacent to “Delete the driver software for this device,” then OK.

Once the driver is uninstalled, turn off your computer. Restart it and open the Device Manager again.

Now, right-click on your computer’s name at the very top of the devices list and click “Scan for hardware changes.” The action should select the fingerprint reader and reinstall the original driver for it.

Hope this helps.

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