해결: PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
PC를 시작하고 갑자기 이 BSOD ( 죽음의 블루(Blue) 스크린) 오류 메시지 “PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.”가 표시되면 오늘 이 오류를 수정 하는 방법 을 볼 수 있으므로 걱정하지 마십시오. (How)Windows 10 으로 업데이트하거나 업그레이드 한 경우 손상되었거나 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. 일부 오류 정보를 수집한 다음 다시 시작하겠습니다. 귀하의 PC/ 컴퓨터(Computer) 에 처리할 수 없는 문제가 발생하여 이제 다시 시작해야 합니다. 온라인에서 오류를 검색할 수 있습니다.
또한 정전, 손상된 시스템 파일, 바이러스 또는 맬웨어, 불량 메모리 섹터 등과 같은 이 BSOD 오류 에 직면할 수 있는 다른 이유가 있습니다 . 동일한 환경과 구성을 가진 두 대의 컴퓨터가 없기 때문에 각 사용자마다 다른 원인이 있습니다. . 따라서 시간을 낭비하지 않고 PC에 문제가 발생하여 아래 나열된 자습서의 도움으로 다시 시작해야 하는 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.
[해결됨] PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
PC를 안전 모드(Safe Mode) 로 시작할 수 있는 경우 위 문제에 대한 해결 방법이 다른 반면 PC에 액세스할 수 없는 경우 "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다" 오류에 사용할 수 있는 수정 사항이 다릅니다. 어떤 경우에 해당하는지에 따라 아래 나열된 방법을 따라야 합니다.
옵션 1: 안전 모드에서 Windows를 시작할 수 있는 경우(Options 1: If you can start Windows in Safe Mode)
먼저 PC에 정상적으로 액세스할 수 있는지 확인한 다음 PC를 안전 모드로 시작(start your PC into safe mode) 하고 아래 나열된 방법을 사용하여 오류를 해결하십시오.
문제가 발생하는 경우에 대비 하여 복원 지점(create a restore point) 을 만드십시오 .
방법 1.1: 메모리 덤프 설정 수정(Method 1.1: Modify Memory Dump Setting)
1. 시작 메뉴(Start Menu) 검색 창 에서 제어판(control panel) 을 검색하고 클릭하여 제어판을 엽니다.(Control Panel.)
2. 시스템 및 보안(System and Security) 을 클릭한 다음 시스템을 클릭합니다.(System.)
3. 이제 왼쪽 메뉴에서 " 고급 시스템 설정(Advanced system settings) "을 클릭합니다.
4. 시스템 속성 창의 시작 및 복구 에서 " (Startup and Recovery)설정(Settings) "을 클릭합니다.
5. 시스템 오류에서 " 자동으로 다시 시작(Automatically restart) "을 선택 취소( uncheck) 하고 디버깅 정보 쓰기 에서 " (Write)메모리 덤프 완료(Complete memory dump) "를 선택 합니다.
6. 확인 , 적용, 확인 을 차례로 클릭합니다.(OK)
방법 1.2: 필수 Windows 드라이버 업데이트(Method 1.2: Update Essential Windows Drivers)
경우에 따라 " 귀하의 PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.(Your PC ran into a problem and needed to restar) " 오류가 오래되었거나 손상되었거나 호환되지 않는 드라이버로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 일부 필수 장치 드라이버를 업데이트하거나 제거해야 합니다. 따라서 먼저 이 가이드를 사용하여 PC를 안전 모드 로 시작한(Start) 다음 아래 가이드에 따라 다음 드라이버를 업데이트하십시오.
- 디스플레이 어댑터 드라이버
- 무선 어댑터 드라이버
- 이더넷 어댑터 드라이버
참고: 위의 드라이버 중 하나를 업데이트하면 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 동일한 단계에 따라 다른 장치의 드라이버를 업데이트하고 PC를 다시 시작해야 합니다. "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 오류의 원인을 찾으면 해당 장치 드라이버를 제거한 다음 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 업데이트해야 합니다.
1. Windows 키 + R을 누른 다음 devicemgmt.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.(Device Manager.)
2. 디스플레이 어댑터를 확장한 다음 비디오 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ( right-click on your Video adapter)드라이버 업데이트(Update Driver.) 를 선택 합니다.
3. " 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색(Search automatically for updated driver software) "을 선택 하고 프로세스를 마칩니다.
4. 위의 단계로 문제를 해결할 수 있으면 미해결 상태이고 그렇지 않은 경우 계속합니다.
5. " 드라이버 업데이트(Update Driver) "를 다시 선택 하지만 이번에는 다음 화면에서 " 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다. (Browse my computer for driver software.)"
6. 이제 "내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택"을 선택합니다.(“Let me pick from a list of available drivers on my computer.”)
7. 마지막으로 목록에서 호환되는 드라이버를 선택하고 (select the compatible driver)다음을 클릭합니다.(Next.)
8. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
이제 위의 방법에 따라 무선 어댑터(Wireless Adapter) 및 이더넷 어댑터(Ethernet Adapter) 용 드라이버를 업데이트하십시오 .
오류가 지속되면 다음 드라이버를 제거해야 할 수 있습니다.
- 디스플레이 어댑터 드라이버
- 무선 어댑터 드라이버
- 이더넷 어댑터 드라이버
참고: 위의 드라이버 중 하나를 제거한 후에는 PC를 다시 시작하고 문제가 해결되는지 확인해야 합니다. 그렇지 않으면 아래 나열된 단계에 따라 다른 장치의 드라이버를 제거하고 PC를 다시 시작해야 합니다. . "PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함" 오류의 원인을 찾으면 해당 장치 드라이버를 제거한 다음 제조업체 웹 사이트에서 드라이버를 업데이트해야 합니다.
1. Windows 키 + R을 누른 다음 devmgmt.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.(Device Manager.)
2. 네트워크 어댑터 를 확장한 다음 (Network Adapter)무선 어댑터(Wireless adapter) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 제거 를 선택 합니다.(Uninstall.)
3. 제거를 클릭 하여(Uninstall) 작업을 확인하고 제거를 계속합니다.
4. 완료되면 설치된 프로그램에서 관련 프로그램을 모두 제거해야 합니다.
5. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다. 시스템이 다시 시작되면 Windows는 해당 특정 장치의 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.(Windows will automatically install the default driver for that particular device.)
방법 1.3: 디스크 검사 및 DISM 명령 실행(Method 1.3: Run Check Disk and DISM Command)
" PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다. " 오류는 손상된 (Your PC ran into a problem and needed to restart)Windows 또는 시스템 파일 로 인해 발생할 수 있으며 이 오류를 수정하면 Windows 이미지( .wim ) 를 서비스하려면 배포 이미지 서비스(Deployment Image Servicing) 및 관리(Management) ( DISM.exe )를 실행해야 합니다. .
1. 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 엽니 다. 사용자는 'cmd'(‘cmd’) 를 검색한 다음 Enter 키를 눌러 이 단계를 수행할 수 있습니다 .
2. 이제 cmd에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
chkdsk C: /f /r /x
참고: (Note:) Windows 가 현재 설치된 드라이브 문자를 사용해야 합니다 . (Make)또한 위의 명령 C:는 디스크를 검사하려는 드라이브이고, /f는 드라이브와 관련된 오류를 수정할 수 있는 권한을 chkdsk하는 플래그를 나타내고, /r chkdsk가 불량 섹터를 검색하고 복구를 수행하도록 하고 / x는 프로세스를 시작하기 전에 검사 디스크에 드라이브를 마운트 해제하도록 지시합니다.
3. 위의 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가(Wait) 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
4. 다시(Again) cmd를 열고 다음 명령을 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. DISM 명령을 실행하고 완료될 때까지 기다립니다.
6. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 해결할 수 있는지 확인합니다. PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 합니다.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
방법 1.4: 시스템 복원 수행(Method 1.4: Perform a System Restore)
시스템 복원(System Restore) 은 항상 오류를 해결하는 데 작동합니다. 따라서 시스템 복원(System Restore) 은 이 오류를 수정하는 데 확실히 도움이 될 수 있습니다. 따라서 시간을 낭비하지 않고 시스템 복원( run system restore) 을 실행하여 PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 합니다.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
방법 1.5: Windows 업데이트 확인(Method 1.5: Check for Windows Updates)
1. Windows Key + I를 누른 다음 업데이트 및 보안을 선택합니다.(Update & Security.)
2. 왼쪽 메뉴에서 Windows Update를 클릭합니다.(Windows Update.)
3. 이제 " 업데이트 확인(Check for updates) " 버튼을 클릭하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. 보류 중인 업데이트가 있으면 업데이트 다운로드 및 설치를 클릭합니다.(Download & Install updates.)
5. 업데이트가 다운로드되면 설치하면 Windows가 최신 상태가 됩니다.
옵션 2: PC에 액세스할 수 없는 경우
PC를 정상적으로 또는 안전 모드(Mode) 에서 시작할 수 없는 경우 아래 나열된 방법에 따라 PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 하는 문제를 해결해야 합니다.(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error.)
방법 2.1: 자동 복구 실행(Method 2.1: Run Automatic Repair)
1. Windows 10 부팅 가능한 설치 DVD 를 삽입하고 PC를 다시 시작합니다.
2. Press any key to boot from CD or DVD 라는 메시지가 표시되면 아무 키나 눌러 계속합니다.
3. 언어 기본 설정을 선택하고 다음(Next) 을 클릭 합니다. 왼쪽 하단에서 컴퓨터 복구를 클릭 합니다.(Click Repair)
4. 옵션 선택 화면에서 문제 해결(Troubleshoot) 을 클릭 합니다.
5. 문제 해결(Troubleshoot) 화면에서 고급 옵션(Advanced option) 을 클릭합니다 .
6. 고급(Advanced) 옵션 화면에서 자동 복구 또는 시동 복구(Automatic Repair or Startup Repair) 를 클릭 합니다.
Windows Automatic/Startup Repairs 가 완료 될 때까지 기다 립니다.
8. 다시 시작(Restart) 하고 성공적으로 수정했습니다. PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 합니다( Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error,) . 그렇지 않은 경우 계속합니다.
또한 읽기: 자동 복구를 수정하는 방법은 PC를 복구할 수 없습니다 .(Also Read: How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)
방법 2.2: 시스템 복원 수행(Method 2.2: Perform a System restore)
1. Windows 설치 미디어 또는 Recovery Drive/System Repair Disc 를 넣고 언어 기본 설정(anguage preferences) 을 선택하고 다음을 클릭 합니다.
2. 하단에서 컴퓨터 복구 를 클릭합니다.( Repair)
3. 이제 문제 해결(Troubleshoot) 을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다.(Advanced Options.)
4. 마지막으로 " 시스템 복원(System Restore) "을 클릭하고 화면의 지시에 따라 복원을 완료합니다.
5. PC를 다시 시작하면 PC에 문제가 발생하여 다시 시작해야 하는 오류를 수정할 수 있습니다.
방법 2.3: AHCI 모드 활성화(Method 2.3: Enable AHCI Mode)
고급 호스트 컨트롤러 인터페이스(Advanced Host Controller Interface) ( AHCI )는 직렬 ATA(Serial ATA) ( SATA ) 호스트 버스 어댑터 를 지정하는 인텔(Intel) 기술 표준입니다 . 따라서 시간을 낭비하지 않고 Windows 10에서 AHCI 모드를 활성화(Enable AHCI Mode in Windows 10) 하는 방법을 살펴보겠습니다 .
방법 2.4: BCD 재구축(Method 2.4: Rebuild BCD)
1. 위의 방법을 사용하여 Windows(Windows) 설치 디스크 를 사용하여 명령 프롬프트를 엽니다 .
2. 이제 다음 명령을 하나씩 입력하고 각 명령 다음에 Enter 키를 누릅니다.
bootrec.exe /fixmbr bootrec.exe /fixboot bootrec.exe /rebuildBcd
3. 위의 명령이 실패하면 cmd에 다음 명령을 입력합니다.
bcdedit /export C:\BCD_Backup c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren c:\boot\bcd bcd.old bootrec /RebuildBcd
4. 마지막으로 cmd를 종료하고 Windows 를 다시 시작합니다 .
5. 이 방법은 PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야(Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error) 하지만 문제가 해결되지 않으면 계속 진행합니다.
방법 2.5: Windows 레지스트리 복구(Method 2.5: Repair Windows Registry)
1. 설치 또는 복구 미디어( installation or recovery media) 를 입력 하고 부팅합니다.
2. 언어 기본 설정( language preferences) 을 선택하고 다음을 클릭합니다.
3. 언어를 선택한 후 Shift + F10 을 눌러 명령 프롬프트로 이동합니다.
4. 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.
cd C:\windows\system32\logfiles\srt\ (change your drive letter accordingly)
5. 이제 다음을 입력하여 메모장에서 파일을 엽니다. SrtTrail.txt
6. CTRL + O 를 누른 다음 파일 형식에서 " 모든 파일(All files) "을 선택하고 C:\windows\system32CMD 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자(administrator.) 권한으로 실행을 선택 합니다.
7. cmd에 다음 명령을 입력합니다. cd C:\windows\system32\config
8. 기본(Default) , 소프트웨어(Software) , SAM , 시스템(System) 및 보안(Security) 파일의 이름을 .bak 으로 변경하여 해당 파일을 백업합니다.
9. 이렇게 하려면 다음 명령을 입력합니다.
(a) DEFAULT DEFAULT.bak의 이름을 바꿉니다. ((a) rename DEFAULT DEFAULT.bak)
(b) SAM SAM.bak 의 이름을 바꿉니다. ((b) rename SAM SAM.bak)
(c) SECURITY SECURITY.bak 의 이름을 바꿉니다. ((c) rename SECURITY SECURITY.bak)
(d) SOFTWARE SOFTWARE.bak 의 이름 ((d) rename SOFTWARE SOFTWARE.bak)
을 바꿉니다. (e) SYSTEM SYSTEM.bak의 이름을 바꿉니다.((e) rename SYSTEM SYSTEM.bak)
10. 이제 cmd에 다음 명령을 입력합니다.
copy c:\windows\system32\config\RegBack c:\windows\system32\config
11. PC를 다시 시작하여 Windows로 부팅할 수 있는지 확인합니다.
방법 2.6: Windows 이미지 복구(Method 2.6: Repair Windows Image)
1. 명령 프롬프트(Command Prompt) 를 엽니 다. 사용자는 'cmd'를 검색한 다음 Enter 키를 눌러 이 단계를 수행할 수 있습니다(Enter) . 이제 다음 명령을 입력합니다.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2. Enter 키를 눌러 위의 명령을 실행하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 일반적으로 15-20분이 걸립니다.
참고:(NOTE:) 위의 명령이 작동하지 않으면 다음을 시도하십시오. Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows 또는 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
3. 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작합니다.
4. 모든 Windows 드라이버를 다시 설치하고 PC에 문제가 발생한 문제를 수정하고 오류를 다시 시작합니다.(Fix Your PC ran into a problem and restart error.)
추천:(Recommended:)
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- Windows 10에서 통합 웹캠이 작동하지 않는 문제 수정(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)
PC에 문제가 발생하여 오류를 다시 시작해야 하는 문제를 해결 (Fix Your PC ran into a problem and needs to restart error)하는 방법(How) 을 성공적으로 배웠습니다 . 그러나 이 튜토리얼과 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.
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