Windows 경험 지수 고정 문제 수정:  ^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue: )}Windows 경험 지수^{(Windows Experience Index)} 는 시스템 하드웨어를 기반으로 점수를 제공하는 벤치마크 도구로 특별히 설계되었습니다. 이 점수는 시스템이 다양한 작업을 얼마나 잘 수행하는지 알려주지만 나중에 Windows 8.1 부터 Windows 의 최신 버전에서 제거되었습니다 . 어쨌든 사용자는 게임을 하거나 ^(Anyway)Windows 경험 지수^{(Windows Experience Index)} 유틸리티 를 실행할 때 정지 문제가 발생했습니다 .

이 문제를 일으키는 것으로 보이는 주요 문제는 DXVA ( DirectX Video Acceleration )로 인해 충돌하여 Windows 경험 지수^{(Windows Experience Index)} 가 멈춥니다 . 따라서 아래 나열된 문제 해결 가이드를 사용하여 Windows 경험 지수 고정 문제를 해결^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} 하는 방법을 살펴보겠습니다 .

Windows 경험 지수 동결 [해결됨]

문제가 발생하는 경우에 대비 하여 복원 지점^{(create a restore point)} 을 만드십시오   .

방법 1: DirectX 비디오 가속(DXVA) 비활성화^{(Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA))}

1. 여기에서 DXVA를 다운로드합니다^{(Download DXVA from here)} .

참고: ^(Note:) DXVA 를 실행하려면 .NET Framework 및 Microsoft Visual C++ 2008 런타임^(Runtime) 이 필요합니다.

2. setup.exe를 실행하여 응용 프로그램을 설치한 다음 DXVA 검사기를 실행합니다.^{(DXVA Checker.)}

3. DirectShow/MediaFoundation Decoder 탭으로 전환하고 오른쪽 상단 모서리에서 DSF/MFT Viewer.

4. 이제 두 개의 탭이 하나는 DirectShow 이고 다른 하나는 Media Foundation입니다.^{(Media Foundation.)}

5.이 두 탭 모두에서 빨간색으로 쓰여진 일부 항목을 찾을 수 있습니다. 이는 이러한 항목이 DXVA 가속됨을 의미합니다.^{(these entries are DXVA-accelerated.)}

6.이 항목을 하나씩 선택한 다음 DXVA 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ^(DXVA)DXVA2 비활성화 또는 비활성화^{( Disable DXVA2 or Disable.)} 를 선택 합니다.

7. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 Windows 경험 지수 고정 문제^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue.)} 를 해결할 수 있는지 확인하십시오  .

방법 2: 그래픽 드라이버 업데이트^{(Method 2: Update Graphics Drivers)}

1. Windows 키 + R을 누른 다음 " devmgmt.msc "(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 엽니다 .

2. 그런 다음 디스플레이 어댑터^{( Display adapters)} 를 확장하고 Nvidia 그래픽 카드^{(Nvidia Graphic Card)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 활성화^(Enable.) 를 선택 합니다.

3.이 작업을 다시 수행했으면 그래픽 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택합니다. ^{(Update Driver Software.)}"

4. " 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색^{(Search automatically for updated driver software)} "을 선택하고 프로세스를 마칩니다.

5. 위의 단계로 문제를 해결할 수 있으면 매우 좋고, 그렇지 않은 경우 계속하십시오.

6. " 드라이버 소프트웨어 업데이트^{(Update Driver Software)} "를 다시 선택 하지만 이번에는 다음 화면에서 " 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기"를 선택합니다. ^{(Browse my computer for driver software.)}"

7. 이제 " 내 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서^{(Let me pick from a list of device drivers on my computer)} 직접 선택"을 선택합니다 .

8. 마지막으로 Nvidia 그래픽 카드^{(Nvidia Graphic Card)} 목록에서 호환되는 드라이버를 선택하고 다음을 클릭합니다.

9.위의 프로세스가 완료되면 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 저장합니다.

방법 3: BIOS 업데이트^{(Method 3: Update BIOS)}

BIOS 업데이트를 수행 하는 것은 중요한 작업이며 문제가 발생하면 시스템이 심각하게 손상될 수 있으므로 전문가의 감독이 권장됩니다.

1.첫 번째 단계는 BIOS 버전을 식별하는 것입니다. 그렇게 하려면  Windows Key + R 을 누른 다음 " msinfo32 "(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 정보^{(System Information)} 를 엽니다 .

2. 시스템 정보^{( System Information)} 창이 열리면 BIOS Version/Date 를 찾은 다음 제조업체와 BIOS 버전을 기록해 둡니다.

3.다음으로 제조업체의 웹사이트로 이동하여 예를 들어 제 경우에는 Dell 이므로 Dell 웹사이트^{(Dell website)} 로 이동 한 다음 컴퓨터 일련 번호를 입력하거나 자동 감지 옵션을 클릭합니다.

4.이제 표시된 드라이버 목록에서 BIOS 를 클릭 하고 권장 업데이트를 다운로드합니다.

참고: ^(Note:)BIOS 를 업데이트하는 동안 컴퓨터를 끄거나 전원을 분리하지 마십시오 . 그렇지 않으면 컴퓨터 가 손상될 수 있습니다. 업데이트하는 동안 컴퓨터가 다시 시작되고 잠시 검은 화면이 표시됩니다.

5.파일이 다운로드되면 Exe 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.

6. 마지막으로 BIOS^(BIOS) 를 업데이트 했으며 Windows Update Stuck 또는 Frozen 문제를 해결할^{(Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.)} 수도  있습니다.

추천:^{(Recommended:)}

• Steam 오류 수정 steamui.dll 로드 실패^{(Fix Steam Error Failed to load steamui.dll)}
• Windows 10에서 드라이브, 폴더 또는 라이브러리의 템플릿 변경^{(Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10)}
• Windows에서 추출 오류를 완료할 수 없음 수정^{(Fix Windows cannot complete the extraction error)}
• Windows 10에서 WiFi에 DHCP가 활성화되어 있지 않은 문제 수정^{(Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10)}

Windows 경험 지수 고정 문제^{(Fix Windows Experience Index Freezing Issue)} 를 성공적으로 해결 했지만 이 가이드와 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하세요.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Fix Windows Experience Index Freezing Issue: Windows Experience Index was specifically designed as a benchmark tool that offers a score based on your system hardware. These scores tell you how well your system will perform various tasks but later it was removed from newer versions of Windows starting from Windows 8.1. Anyway, users were experiencing the freezing issue when they were playing games or running the Windows Experience Index utility.

The main problem which seems to be causing this issue is DXVA (DirectX Video Acceleration) which crashes thus freezing the Windows Experience Index. So let’s see how to Fix Windows Experience Index Freezing Issue with the help of below-listed troubleshooting guide.

Windows Experience Index Freezing [SOLVED]

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Disable DirectX Video Acceleration (DXVA)

1.Download DXVA from here.

Note: DXVA requires .NET Framework and Microsoft Visual C++ 2008 Runtime to run.

2.Run the setup.exe to install the application and then run the DXVA Checker.

3.Switch to DirectShow/MediaFoundation Decoder tab and from the top-right corner click on DSF/MFT Viewer.

4.Now there will be two tabs one will be DirectShow and another one will be Media Foundation.

5.Under both of these tabs, you will find some entries written in red which means these entries are DXVA-accelerated.

6.Select these entries one by one and then from the bottom-right click on DXVA and select Disable DXVA2 or Disable.

7.Reboot your PC to save changes and see if you’re able to Fix Windows Experience Index Freezing Issue.

Method 2: Update Graphics Drivers

1.Press Windows Key + R then type “devmgmt.msc” (without quotes) and hit enter to open Device Manager.

2.Next, expand Display adapters and right-click on your Nvidia Graphic Card and select Enable.

3.Once you have done this again right-click on your graphic card and select “Update Driver Software.“

4.Select “Search automatically for updated driver software” and let it finish the process.

5.If the above step was able to fix your problem then very good, if not then continue.

6.Again select “Update Driver Software” but this time on the next screen select “Browse my computer for driver software.“

7.Now select “Let me pick from a list of device drivers on my computer.”

8.Finally, select the compatible driver from the list for your Nvidia Graphic Card and click Next.

9.Let the above process finish and restart your PC to save changes.

Method 3: Update BIOS

Performing BIOS update is a critical task and if something goes wrong it can seriously damage your system, therefore, an expert supervision is recommended.

1.The first step is to identify your BIOS version, to do so press Windows Key + R then type “msinfo32” (without quotes) and hit enter to open System Information.

2.Once the System Information window opens locate BIOS Version/Date then note down the manufacturer and BIOS version.

3.Next, go to your manufacturer’s website for e.g in my case it’s Dell so I will go to Dell website and then I will enter my computer serial number or click on the auto detect option.

4.Now from the list of drivers shown I will click on BIOS and will download the recommended update.

Note: Do not turn off your computer or disconnect from your power source while updating the BIOS or you may harm your computer. During the update, your computer will restart and you will briefly see a black screen.

5.Once the file is downloaded, just double-click on the Exe file to run it.

6.Finally, you have updated your BIOS and this may also Fix Windows Update Stuck or Frozen issue.

Recommended:

• Fix Steam Error Failed to load steamui.dll
• Change Template of a Drive, Folder, or Library in Windows 10
• Fix Windows cannot complete the extraction error
• Fix DHCP is not enabled for WiFi in Windows 10

That’s it you have successfully Fix Windows Experience Index Freezing Issue but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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