Microsoft Teams 는 요즘 온라인 상호 작용 공간에서 탐나는 제품입니다. 사람들은 점점 더 개인적 및 직업적 목적으로 그것을 사용하고 있습니다. 이렇게 사용 빈도가 높아짐에 따라 제품을 손상되지 않은 상태로 유지해야 할 책임이 있습니다. 그러나 데스크톱 응용 프로그램을 통해 Microsoft Teams 에 로그인을 시도하는 동안 오류를 보고하는 사람들이 몇 차례 있었습니다 .

오류 CAA2000B^{(Error CAA2000B)} 로 코딩된 이 오류 는 몇 가지 요인이 있을 수 있습니다. 오늘 우리는 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 에 로그인하는 동안 직면한 이 오류를 수정하는 방법 과 처음에 발생했을 수 있는 모든 것에 대해 논의할 것입니다.

사용자가 웹 사이트를 통해 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 에 로그인 하여 데스크톱 응용 프로그램으로 인해 오류가 발생했는지 확인하는 것이 좋습니다.

Microsoft Teams 로그인^{(Fix Microsoft Teams Login)} 문제 수정: 로그인할 수 없습니다.

Microsoft Teams 에서 로그인할 수 없다고 표시되면 이러한 입증된 팁에 따라 Microsoft Teams 로그인 문제를 해결 하세요^{(Microsoft Teams Login)} .

1. 컴퓨터 에서 Microsoft Teams 앱 다시 시작
2. 시스템 시간 및 날짜 확인
3. Microsoft Teams 앱 의 캐시 파일 지우기
4. ^{(Remove Password)}자격 증명 관리자^{(Credential Manager)} 에서 암호 제거
5. 브라우저 캐시를 지우고 다시 시도하세요.
6. Microsoft 팀 다시 설치

1] 컴퓨터 에서 Microsoft Teams 앱을 ^{(Microsoft Teams)}다시 시작 합니다.^(Restart)

이것은 매우 기본적인 솔루션이지만 이러한 경우보다 더 자주 작업을 수행합니다. 아래 단계에 따라 애플리케이션을 완전히 다시 시작하세요.

백그라운드에서 Microsoft^{(Close Microsoft)} 팀을 닫고 시작 메뉴^{(Start Menu)} 에서 검색 하거나 Ctrl + Alt + Delete작업 관리자^{(Task Manager)} 를 엽니다 .

'프로세스' 탭에서 Microsoft Teams 애플리케이션을 검색하고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

추가로 '작업 끝내기'를 선택합니다.

응용 프로그램을 다시 열고 오류가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 아래에 언급된 다른 솔루션 중 하나를 시도해 보십시오.

관련^(Related) : Microsoft Teams 오류 CAA2000B^{(Microsoft Teams Error CAA2000B)} , 장치를 등록할 수 없습니다.

2] 시스템 시간 및 날짜 확인

Microsoft Teams 에 연결하는 기능에 영향을 줄 수 있는 컴퓨터 의 시간과 날짜가 올바른지 확인하십시오 .

3] Microsoft Teams 앱 의 캐시^(Cache) 파일 지우기^(Clear)

손상된 캐시^(Cache) 데이터 파일은 문제의 오류를 포함하여 모든 종류의 오류를 일으킬 수 있습니다. 손상된 캐시는 인증 인증서를 차단할 수 있으며, 이로 인해 앱 로그인을 시도하는 동안 특정 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft Teams의 캐시 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다 .

키보드 바로 가기 키를 사용하거나 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 옵션을 추가로 선택하여 작업 관리자^{(Task Manager)} 를 열고 첫 번째 솔루션에서 배운 대로 작업을 종료합니다.

컴퓨터에서 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 열고 주소 표시줄에 아래와 같이 주소를 붙여넣습니다.

%appdata%Microsoft eamsCache

이 주소는 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 의 캐시 파일 이 저장된 위치로 이동합니다. 사용자는 스스로 이 섹션을 시도하고 찾을 수 있지만 일반적으로 매우 깊숙이 묻혀 있습니다.

Press Ctrl + 'A'를 눌러 모든 파일을 선택하고 Shift + Del 키를 함께 눌러 모든 파일을 삭제합니다. 프로세스를 확인하고 완료될 때까지 기다립니다.

다음 경로 모두에 대해 하나씩 복제해야 하므로 프로세스가 아직 완료되지 않았습니다.

%appdata%Microsoft eams응용 프로그램 캐시 캐시

%appdata%Microsoft eams lob_storage

%appdata%Microsoft eams 데이터베이스.

%appdata%Microsoft eamsGPU캐시

%appdata%Microsoft eamsIndexedDB

%appdata%Microsoft eams로컬 저장소

%appdata%Microsoft eams MP

완료되면 Microsoft Teams 에 다시 로그인하여 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.

읽기^(Read) : 전자 메일 서명에 Microsoft Teams 채팅 링크를 추가^{(add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature)} 하는 방법 .

4] 자격 증명 관리자^{(Credential Manager)} 에서 암호 제거^{(Remove Password)}

^{(Remove credentials)}자격 증명 관리자 에서 Office 및 Teams와 관련된 자격 증명을 제거 합니다.

검색 상자에 "자격 증명 관리자"를 입력한 다음 Windows 자격 증명^{(Credentials)} 을 선택 하고 관련 자격 증명 레코드를 확장하여 제거합니다.

관련^(Related) : Microsoft Teams 로그인 오류 코드 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018 수정.

5] 브라우저 캐시를 지우고^(Clear) 다시 시도하십시오.

브라우저에서 이 문제가 발생 하면 브라우저 캐시를 지우고^{(clear the browser cache)} 다시 시도할 수 있습니다.

읽기^(Read) :  Microsoft Teams에서 개인 기능을 사용하는 방법^{(How to use Personal Features in Microsoft Teams)} .

6] 마이크로소프트 팀즈 재설치

제거 프로세스를 시작하기 전에 백그라운드에서 MS Teams^{(MS Teams)} 응용 프로그램을 닫아야 합니다 .

컴퓨터에서 제어판^{(Control Panel)} 을 엽니다 . 범주^(Categories) 별로 아이콘을 보려면 선택 하고 프로그램^(Program) 섹션에서 프로그램 제거를 클릭합니다.

^{(Locate MS Teams)}컴퓨터에 설치한 프로그램 그룹에서 MS Teams 를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 제거^(Uninstall) 를 선택합니다 . 프로세스가 완료될 때까지 기다리면^(Wait) 다음 단계로 넘어갑니다.

Windows + 'R' 키 조합을 눌러 실행^(Run) 프롬프트를 열고 공백에 '%appdata%'를 입력합니다. 그러면 PC에서 실행되는 다양한 응용 프로그램의 데이터를 저장하는 Appdata 폴더 가 열립니다 .

MS Teams 가 적절하고 깨끗하게 제거되었는지 확인하려면 여기에서 Teams 폴더를 찾아 마우스 오른쪽^(Teams) 버튼으로 클릭하고 Delete 키^(Delete) 를 눌러야 합니다.

실행 명령을 다시 열고 '% Programdata %'를 입력하십시오. 그러면 모든 프로그램 관련 설정을 저장하는 또 다른 숨겨진 폴더로 이동합니다. 여기에서도 MS Teams^{(MS Teams)} 폴더 를 발견 하고 삭제하십시오.

해당 프로세스가 완료되면 이제 Microsoft Store 를 방문하여 ^{(Microsoft Store)}Microsoft Teams 의 새 복사본을 다운로드 할 수 있습니다 .

아래에서 문제 해결을 위해 배운 문제 외에도 오류 CAA2000B 뒤에는 여러 가지 다른 원인이 있을 수 있습니다. 예를 들어 ^(CAA2000B)MS Teams 의 오래된 버전과 같이 빌드된 Windows 와 호환되지 않거나 Windows 자격 증명 간의 충돌이 있을 수 있습니다 .

앞서 언급한 수정 사항 중 하나가 오류를 해결하는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn't sign you in

Microsoft Teams is a coveted product in the online interaction space these days. People have been increasingly using it for both, personal and professional purposes. With this heightened usage comes the responsibility to keep their product intact. There have, however, been several incidents of people reporting an error while trying to log into Microsoft Teams via the desktop application.

Coded as Error CAA2000B, there can be several factors that could lead to this error. Today, we will be discussing how to fix this error faced while logging into Microsoft Teams and what all might have caused it in the first place.

It is recommended for users to try and log into Microsoft Teams via the website to make sure that the error is caused by the desktop application.

Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in

If Microsoft Teams says, We couldn’t sign you in, then follow these proven tips to fix Microsoft Teams Login issues.

1. Restart the Microsoft Teams app on your computer
2. Check system time and date
3. Clear the cache files of the Microsoft Teams app
4. Remove Password from Credential Manager
5. Clear browser cache and try again
6. Reinstall Microsoft Teams

1] Restart the Microsoft Teams app on your computer

This is a pretty elementary solution but gets the job done more often than not in these cases. Follow the steps below to restart your application cleanly.

Close Microsoft teams from the background and open the Task Manager by search on the Start Menu or with the Ctrl + Alt + Delete shortcut key.

Under the ‘Processes’ tab, search for the Microsoft Teams application and right-click on it.

Further select ‘End Task’.

Try opening up the application again and check if the error has been solved. If not, try out one of the other solutions mentioned below.

Related: Microsoft Teams Error CAA2000B, We weren’t able to register your device.

2] Check system time and date

Check if the time and date on your computer are correct, which can affect the ability to connect to Microsoft Teams.

3] Clear the Cache files of the Microsoft Teams app

Corrupted Cache data files can cause all kinds of errors, including the error in question. The corrupted cache can block authentication certificates which can, in turn, result in certain hiccups while trying to log into an app. Here is how you can clear out the cache data for Microsoft Teams.

Open the Task Manager via the keyboard shortcut key or by right-clicking on your taskbar and further selecting that option and end the task, as was taught to do in the first solution.

Open the File Explorer on your computer and paste the address as prescribed below on the address bar:

%appdata%\Microsoft\teams\Cache

This address is going to take you to the location where the cache files for Microsoft Teams are stored. Users can try and locate this section on their own, but it’s generally buried very deep.

Press Ctrl + ‘A’ to select all the files and press Shift + Del keys together to delete all the files. Confirm the process and wait till it has completed.

The process isn’t complete yet as you have to replicate it one by one for all of the following paths too:

%appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache

%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage

%appdata%\Microsoft\teams\databases.

%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache

%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB

%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage

%appdata%\Microsoft\teams\tmp

Once completed, try logging into Microsoft Teams again and check if the error still persists.

Read: How to add Microsoft Teams Chat Link to Email Signature.

4] Remove Password from Credential Manager

Remove credentials related to Office and Teams in Credential Manager.

Type “Credential Manager” in the search box, then select Windows Credentials and expand related credential records to remove them.

Related: Fix Microsoft Teams Sign-in Error Codes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

5] Clear browser cache and try again

If you are facing this issue in your browser, then you could clear the browser cache and try again.

Read: How to use Personal Features in Microsoft Teams.

6] Reinstall Microsoft Teams

Before you begin with the uninstallation process, you should close the MS Teams application from the background.

Open the Control Panel on your computer. Select to view your icons by Categories and under the Program section, click on Uninstall a program.

Locate MS Teams from the group of programs that you have installed on your computer, right-click on it and select Uninstall. Wait till the process is completed to move onto the next steps.

Open the Run prompt by pressing the Windows + ‘R’ key combination and enter ‘%appdata%’ in the blank space. This will open the Appdata folder, which stores the data for the various applications running on your PC.

In order to ensure that MS Teams has been uninstalled properly and cleanly, you have to locate the Teams folder here, right-click on it, and press Delete.

Open the run command again and this time enter ‘%Programdata%’. This will take you to yet another hidden folder that stores all the program-related settings in it. If you spot an MS Teams folder here too and delete it.

After that process has been completed, you can now visit the Microsoft Store and download a fresh copy of Microsoft Teams.

Apart from the issues we have taught you to troubleshoot below, there can be several other causes behind the error CAA2000B too, like an Outdated version of MS Teams, which may be incompatible with your Windows built or a clash between your Windows credentials.

We believe that one of the aforementioned fixes will help you resolve the error.

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