몇 주 전에 Microsoft 는 화상 회의 플랫폼인 ^(Microsoft)Microsoft Teams 에 관해 발표했습니다 . 그들은 사람들이 그곳에서 개인 연락처와 상호 작용할 수 있도록 팀을 보다 포괄적이고 개방적인 커뮤니케이션 플랫폼으로 만들기 위해 어떻게 계획했는지에 대해 이야기했습니다.

팀 채팅에서 이미지를 보낼 수 없음

그 방향에서 큰 진전은 그들이 Teams 대화방^{(Teams chat room)} 에 가져온 개인적인 효과였습니다 . Microsoft Teams 에서는 화상 회의가 끝난 후에도 채팅이 유지되므로 놓친 내용을 확인할 수 있습니다. 즉, 점점 더 많은 사람들이 Microsoft Team 을 사용하기 시작했고 그에 따라 문제가 발생했습니다. 일부 사용자는 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 채팅 상자 에서 보낸 이미지 가 제대로 로드되지 않는다고 보고했습니다. 여기에는 몇 가지 가능한 원인이 있으며 오늘은 이를 고칠 수 있는 방법을 알려 드리겠습니다.

Microsoft Teams 는 채팅에서 이미지를 로드하거나 보낼 수 없습니다.

이 문제는 Microsoft^(Microsoft) 관계자 에 의해 공개적으로 해결되지 않았으며 이를 제거하기 위해 기술적인 조정을 할 필요도 없습니다. 이 문제에 대한 대부분의 해결 방법은 매우 기초적입니다. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 오래된 Microsoft Teams 버전 또는 지원되지 않는 브라우저( 웹 플랫폼에서 Teams 를 사용하는 경우)입니다. ^(Teams)이것이 우리 솔루션의 기반이 되는 원인입니다.

Microsoft Teams 채팅 에서 보낸 이미지 가 로드되지 않거나 표시되지 않는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Teams의 웹 플랫폼으로 전환
2. 앱/브라우저 캐시 지우기
3. ^(Check)Microsoft Teams 에서 업데이트 확인
4. 장치^(Device) 변경 또는 브라우저 전환^(Browser)

1] Microsoft Teams의 웹 플랫폼으로 전환^(Switch)

Microsoft Teams 의 ^{(Microsoft Teams)}데스크톱 클라이언트^{(Desktop Client)} 를 실행하는 경우 모든 종류의 미디어를 지원하지 못할 수 있으며 이 경우 가장 먼저 시도해야 할 것은 Microsoft Teams 의 웹 플랫폼으로 전환하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Microsoft Teams 홈페이지 ( teams.microsoft.com )를 방문하십시오 .
• 이미지를 업로드할 때 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 으로 로그인 합니다.
• 이미지는 이미 사용자 측에서 업로드되었으며 로드 중이 아니므로 보낼 채팅 스레드를 열고 로드를 확인합니다.

마찬가지로 웹 플랫폼에서 이 문제가 발생하면 데스크톱 클라이언트로 전환해 보십시오.

2] 앱/브라우저 캐시 지우기

브라우저 또는 앱의 캐시를 지우면(사용 중인 모드에 상관없이) 트릭을 수행할 수 있습니다.

앱의 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

• 파일 탐색기 열기
• 상단 바에 다음 위치를 붙여넣기

%appdata%\Microsoft\teams

• 여기에 Code Cache , Local Storage 등과 같은 몇 개의 폴더가 표시됩니다 . 각 폴더에서 파일을 삭제하고 종료합니다. 캐시가 지워집니다.

마찬가지로 다음 단계에 따라 브라우저 캐시를 지웁니다.

• Microsoft Teams 웹 인터페이스를 엽니다.
• ^(Click)URL 왼쪽의 '잠금' 기호를 클릭 하고 사이트 설정을 추가로 선택합니다.
• 여기에서 사용 중 '데이터 지우기'를 클릭하십시오.

3] Microsoft Teams 에서 업데이트 확인^(Check)

PC에서 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 의 오래된 버전을 실행 중일 수 있습니다. 이 경우 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 설치해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 팀 앱 실행
• ^(Click)화면 오른쪽 상단의 프로필 사진 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭 하고 '업데이트 확인'을 더 선택합니다. 프로세스가 시작됩니다.
• 업데이트가 있는 경우 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하고 이미지가 로드되는지 다시 확인하십시오.

4] 장치 ^(Device)변경^(Change) 또는 브라우저^(Browser) 전환

위에서 언급한 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않았다면 마지막 수단은 장치를 변경하거나 브라우저를 전환하는 것입니다. Microsoft Teams 는 다중 플랫폼 응용 프로그램이며 장치를 변경하도록 요청하면 반드시 다른 OS가 있는 장치에서 열려고 시도한다는 의미입니다. OS 변경은 모바일 장치 팀^(Teams) 을 사용하는 동안 문제에 직면한 사용자를 위한 것이지만 웹 클라이언트로 브라우저를 전환할 수도 있습니다.

앞서 언급한 솔루션 중 하나가 도움이 되기를 바라며 이제 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 채팅 에서 사진을 볼 수 있습니다 .

Fix: Microsoft Teams can't load or send images in chat

A couple of weеks baсk, Microsoft made announcements regarding its video-conferencing platform Microsoft Teams. They talked about how they have planned to make Teams a more inclusive and open platform of communication so that people can interact with their personal contacts there too.

Cannot send images in Teams Chat

A big step in that direction was the personal effect they brought to the Teams chat room. In Microsoft Teams, chat stay on even after a video conference has ended so you can catch up on what you’ve missed. This meant that more and more people started using Microsoft Team and with that came an influx of issues. Some users reported that the images they sent in the Microsoft Teams chatbox weren’t loading properly. There are several probable causes behind this and today, we will be teaching you how you can fix it.

Microsoft Teams can’t load or send images in chat

The issue hasn’t been publically addressed by Microsoft officials and you don’t need to make any technical tweaks to get rid of it either. Most of the workarounds for this issue are pretty elementary. The most common reasons behind this issue are an outdated Microsoft Teams version or a non-supported browser (if you are using Teams on its web platform). These are the causes that our solutions are based around.

If the images you send in Microsoft Teams chats do not load or show up, then here’s how you can fix that.

1. Switch to Microsoft Teams’ Web Platform
2. Clear app/browser cache
3. Check for updates on Microsoft Teams
4. Change the Device or Switch the Browser

1] Switch to Microsoft Teams’ Web Platform

If you’re running the Desktop Client of Microsoft Teams, you may not be able to support all kinds of media and if that is the case, then the first thing you should try is to switch to Microsoft Teams’ web platform. Here’s how:

• Visit the homepage of Microsoft Teams at teams.microsoft.com.
• Sign in with your Microsoft Account, the same one with which you’ve uploaded the image.
• Since the image has already been uploaded from your end and is only not loading, open the chat thread where you’d send it and check its loading.

Similarly, try switching to the desktop client if you face this issue on the web platform.

2] Clear app/browser cache

Clearing the cache for the browser or the app (whichever mode you’re using) might just do the trick for you.

To clear the cache for the app, follow the steps below:

• Open the file explorer
• Paste the following location in the bar on top

%appdata%\Microsoft\teams

• You’ll see a handful of folders here like Code Cache, Local Storage, etc. Delete the files in each one of them and exit. Your cache will have cleared.

Similarly, clear the browser cache with the following steps:

• Open Microsoft Teams web interface.
• Click on the ‘lock’ sign to the left of the URL and further select site settings.
• Here, under usage, click on ‘Clear Data’.

3] Check for updates on Microsoft Teams

Your PC may be running an outdated version of Microsoft Teams, in which case you will have to check if there are any possible updates and install them. Here’s how you can do that:

• Launch the Teams app
• Click on the triple-dotted icon next to your profile picture on the top-right corner of the screen and further select ‘Check for Updates’. This will begin the process.
• If there is an update, you’ll be given a prompt to install it. Do so and check again if the images are loading.

4] Change the Device or switch the Browser

If none of the above-mentioned methods were of any help to you, the last resort would be to try changing devices or switching browsers. Microsoft Teams is a multi-platform application and when I ask you to change the device, I necessarily mean try and open it in a device with a different OS. While changing OS’s is for users that face the issue while using Teams of mobile devices, you can try switching browsers with the web client too.

We hope that one of the aforementioned solutions does the trick for you and you are now able to view photos in your Microsoft Teams chats.

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