Android 는 세계에서 가장 인기 있는 운영 체제입니다. 수십억 명의 사람들이 사용하는 이 운영 체제는 강력하고 사용자 정의가 가능한 놀라운 운영 체제입니다. 앱 은 모든 (Apps)Android 사용자 에게 진정으로 개인화되고 고유한 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 합니다 .
누구나 선호하는 앱 세트가 있습니다. 우리가 휴대전화에서 하는 모든 일은 앱이나 다른 앱을 통해 이루어집니다. 그러나 때때로 이러한 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 가끔 어떤 앱을 열려고 하거나 앱을 사용하는 중에 화면에 오류 메시지가 나타납니다. "안타깝게도 XYZ가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 여기서 XYZ는 앱 이름입니다. 그것은 실망스러운 오류이며 Android 에서 놀랍도록 일반적입니다 . 이러한 이유로 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 빠른 솔루션을 제공할 예정입니다 .(Due)
Android 에서 "안타깝게도 앱이 중지되었습니다 " 오류 수정(” Error)
방법 1: 모든 최근 앱 지우기 및 앱 다시 시작(Method 1: Clear All Recent Apps and start the app Again)
앱을 완전히 닫고 다시 시도하면 오류가 사라질 수 있습니다. 런타임 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 빠른 해결을 위해 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 먼저 뒤로 또는 홈 버튼(back or home button.) 을 클릭하여 앱을 종료 합니다.
2. 이제 적절한 버튼을 클릭하여 최근 앱 섹션으로 들어갑니다 .(enter the recent apps section)
3. 그런 다음 십자 아이콘을 탭하거나 앱을 위로 밀어 앱을 제거합니다.(cross icon or sliding the app upwards.)
4. 최근 앱( clear all recent apps) 을 모두 지워 RAM을 확보할 수도 있습니다.
5. 이제 앱을 다시 열고 제대로 작동하는지 확인합니다.
방법 2: 앱의 캐시 및 데이터 지우기(Method 2: Clear Cache and Data for the App)
간혹 잔여 캐시 파일이 손상되어 앱이 오작동하는 경우가 있습니다. 일부 앱이 작동하지 않는 문제가 발생하면 언제든지 앱의 캐시와 데이터를 지워볼 수 있습니다. 앱의 캐시 및 데이터 파일을 지우려면 다음 단계를 따르세요.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 앱(Apps) 옵션 을 누릅니다 .
3. 이제 앱 목록에서 결함이 있는 앱을 선택합니다.
4. 이제 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
5. 이제 데이터 지우기 및 캐시 지우기(clear data and clear cache) 옵션이 표시됩니다 . 해당 버튼을 탭하면 해당 파일이 삭제됩니다.
6. 이제 설정을 종료하고 앱을 다시 사용하여 Android에서 불행히도 앱이 중지되었습니다 오류를 수정할 수 있는지 확인하십시오.(fix the Unfortunately app has stopped error on Android.)
방법 3: 전화기 재부팅(Method 3: Reboot Your Phone)
이것은 많은 문제에 효과가 있는 오랜 시간 검증된 솔루션입니다. 휴대폰을 다시 시작하거나 재부팅(Restarting or rebooting your phone) 하면 앱이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 당면한 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 결함을 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 전원 버튼을 누른 상태에서 다시 시작 옵션을 클릭하기만 하면 됩니다. (Restart option.)전화가 재부팅되면 앱을 다시 사용하고 동일한 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오.
방법 4: 앱 업데이트(Method 4: Update the App)
다음으로 할 수 있는 일은 앱을 업데이트하는 것입니다. 이 오류를 일으키는 앱이 무엇이든 관계없이 (Irrespective)Play 스토어에서 업데이트(updating it from the Play store) 하여 문제를 해결할 수 있습니다 . 업데이트가 문제를 해결하기 위한 버그 수정과 함께 제공될 수 있으므로 간단한 앱 업데이트는 종종 문제를 해결합니다.
1. 플레이스토어(Playstore) 로 이동합니다 .
2. 왼쪽 상단에 세 개의 수평선이 있습니다(three horizontal lines) . 그들을 클릭하십시오.
3. 이제 "내 앱 및 게임"(“My Apps and Games”) 옵션을 클릭합니다.
4. 앱을 검색하여 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 그렇다면 업데이트(Update) 버튼을 클릭하십시오.
6. 앱이 업데이트되면 다시 사용해보고 제대로 작동하는지 확인하세요(Once the app gets updated try using it again and check if it works properly or not) .
방법 5: 앱 제거 후 다시 설치(Method 5: Uninstall the App & then Reinstall it again)
앱 업데이트로 문제가 해결되지 않으면 새로 시작해야 합니다. 앱 을 제거한 다음 ( Uninstall the app)Play 스토어(Play Store) 에서 다시 설치합니다 . 앱 데이터가 계정과 동기화되고 재설치 후 복구할 수 있으므로 데이터 손실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 아래 단계에 따라 앱을 제거했다가 다시 설치하세요.
1. 휴대전화에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 이제 앱(Apps) 섹션으로 이동합니다.
3 . 오류가 표시되는 앱을 검색하고 누릅니다.(. Search for the app that is showing error and tap on it.)
4. 이제 제거 버튼을 클릭합니다.(Uninstall button.)
5. 앱이 제거되면 Play 스토어(Play Store) 에서 앱을 다시 다운로드하여 설치합니다 .
방법 6: RAM 사용량 줄이기(Method 6: Reduce the Consumption of RAM)
앱이 제대로 작동하기 에 충분한 RAM 을 확보하지 못할 수 있습니다. (RAM)이것은 백그라운드에서 실행되고 모든 메모리를 사용하는 다른 앱의 결과일 수 있습니다. 최근 앱을 삭제한 후에도 작동이 중지되지 않는 앱이 있습니다. 이러한 앱이 기기 속도를 늦추는 것을 식별하고 중지하려면 개발자 옵션(Developer options) 의 도움을 받아야 합니다 . 휴대전화에서 개발자 옵션을 활성화하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 먼저 휴대폰 의 설정 을 엽니다.(settings)
2. 이제 시스템(System) 옵션을 클릭합니다.
3. 그런 다음 전화 정보(About phone) 옵션을 선택합니다.
4. 이제 Build Number(Build Number) 라는 것을 볼 수 있을 것입니다 . 이제 개발자(you are now a developer) 라는 메시지 팝업이 화면에 표시될 때까지 계속 탭하세요 . 보통 개발자가 되려면 6~7번 탭해야 합니다.
개발자 권한을 잠금 해제하면 개발자 옵션에 액세스 하여 백그라운드에서 실행 중인 앱을 닫을 수(close apps that are running in the background) 있습니다 . 그렇게 하는 방법을 배우려면 아래에 제공된 단계를 수행하십시오.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(settings)
2. 시스템(System) 탭을 엽니다.
3. 이제 개발자(Developer) 옵션을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤한 다음 서비스 실행(Running services) 을 클릭합니다 .
5. 이제 백그라운드에서 실행되고 RAM(RAM) 을 사용하는 앱 목록을 볼 수 있습니다 .
6. 중지하려는 앱을 클릭합니다(Click on the app that you wish to stop) . Google 서비스 또는 Android OS 와 같은 시스템 앱을 종료해서는 안 됩니다 .
7. 이제 중지 버튼( Stop button) 을 클릭합니다 . 이렇게 하면 앱이 종료되고 백그라운드에서 실행되지 않습니다.
8. 마찬가지로 백그라운드에서 실행되고 메모리와 전원 리소스를 소비하는 모든 앱을 중지할 수 있습니다.
이렇게 하면 상당한 메모리 리소스를 확보하는 데 도움이 됩니다. 이제 앱을 사용해 보고 Android 에서 (Android)불행히도(Unfortunately) 앱이 중지됨 오류 를 수정할 수 있는지 확인할 수 있습니다 . 그렇지 않은 경우 다음 방법으로 계속 진행합니다.
방법 7: 내부 저장소 지우기(Method 7: Clear Internal Storage)
앱이 제대로 작동하지 않는 또 다른 중요한 이유는 내부 메모리가 부족하기 때문입니다. 내부 메모리 공간이 부족하면 앱이 필요한 내부 메모리 공간을 확보하지 못하여 충돌합니다. 내부 메모리의 최소 10%는 여유 공간이 있어야 합니다. 사용 가능한 내부 메모리를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 휴대전화에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 이제 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
3. 내부 저장소용 탭과 외부 SD 카드용 탭 두 개가(two tabs one for Internal storage and the other for your external SD card) 있습니다 . 이제 이 화면은 얼마나 많은 공간이 사용되고 있고 얼마나 많은 여유 공간이 있는지 명확하게 보여줍니다.
4. 사용 가능한 공간이 10% 미만이면 정리할 시간입니다.
5. 정리 버튼을 클릭합니다.(Clean Up button.)
6. 이제 공간을 확보하기 위해 삭제할 수 있는 앱 데이터, 잔여 파일, 사용하지 않는 앱, 미디어 파일 등과 같은 다양한 범주에서 선택합니다. 원하는 경우 Google 드라이브(Google Drive) 에서 미디어 파일에 대한 백업을 만들 수도 있습니다 .
방법 8: Android 운영 체제 업데이트(Method 8: Update the Android Operating System)
타사 앱에서 문제가 발생하면 위의 모든 방법으로 해결할 수 있습니다. 앱을 제거하고 대안을 사용하는 것도 가능합니다. 그러나 갤러리나 캘린더와 같은 시스템 앱이 오작동을 시작( Gallery or Calendar starts malfunctioning) 하고 ' 불행히도 앱이 중지되었습니다(Unfortunately app has stopped) '라는 오류가 표시되면 운영 체제에 문제가 있는 것입니다. 특히 루팅된 장치를 사용하는 경우 실수로 시스템 파일을 삭제했을 수 있습니다.
이 문제에 대한 간단한 해결책은 Android 운영 체제를 업데이트하는 것입니다. 항상 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 이는 새로운 업데이트가 있을 때마다 회사에서 이와 같은 문제가 발생하지 않도록 방지하기 위해 존재하는 다양한 패치와 버그 수정을 릴리스하기 때문입니다. 따라서 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하는 것이 좋습니다. Android OS 를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요 .
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 시스템(System) 옵션 을 누릅니다 .
3. 이제 소프트웨어 업데이트(Software update) 를 클릭합니다 .
4. 소프트웨어 업데이트 확인(Check for Software Updates) 옵션이 있습니다. 그것을 클릭하십시오.
5. 이제 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트 옵션을 탭합니다.
6. 업데이트가 다운로드 및 설치(downloaded and installed) 되는 동안 잠시 기다(Wait) 립니다. 이 후에 휴대전화를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
전화가 다시 시작되면 앱을 다시 사용하고 Android에서 불행히도 앱이 중지됨 오류를 수정할(fix the Unfortunately app has stopped error on Android) 수 있는지 확인하고 , 그렇지 않은 경우 다음 방법을 계속 진행하세요.
방법 9: 전화기에서 공장 초기화 수행(Method 9: Perform a Factory Reset on your Phone)
이것은 위의 모든 방법이 실패할 경우 시도할 수 있는 마지막 수단입니다. 아무 것도 작동하지 않으면 전화기를 공장 설정으로 재설정하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 초기화를 선택하면 모든 앱, 해당 데이터는 물론 사진, 동영상, 음악과 같은 기타 데이터도 휴대전화에서 삭제됩니다. 이러한 이유로 공장 초기화를 수행하기 전에 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 대부분의 전화기는 전화기를 공장 초기화(factory reset your phone) 하려고 할 때 데이터를 백업하라는 메시지를 표시합니다 . 내장된 도구를 사용하여 백업하거나 수동으로 수행할 수 있으며 선택은 사용자의 몫입니다.
1. 휴대전화의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 시스템(System) 탭을 누릅니다.
3. 이제 데이터를 아직 백업하지 않았다면 데이터 백업 옵션을 클릭하여 (Backup)Google 드라이브(Google Drive) 에 데이터를 저장합니다 .
4. 그런 다음 재설정 탭(Reset tab) 을 클릭합니다 .
5. 이제 전화 재설정(Reset Phone) 옵션을 클릭합니다.
위의 튜토리얼이 도움이 되었기를 바라며 Android 에서 " (Android)불행하게도 앱이 중지되었습니다(Unfortunately app has stopped) " 오류(Error) 를 수정할 수 있기를 바랍니다 . 이 튜토리얼과 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 의견 섹션에서 자유롭게 질문하십시오.
9 Ways to Fix "Unfortunately app has stopped" Error
Android is the most popular oреrating system in the world. Used by billions of peоple, it is an amazing opеrating system thаt is powerful and highly customizable. Apps play a major play in proνiding a truly personalized and υnique experience fоr every Android user.
Everyone has their own set of apps that they prefer to use. Everything that we do on our phones is via some app or the other. However, sometimes these apps do not work properly. Sometimes when we try to open some app or while using an app, an error message pops up on the screen. It says that “Unfortunately XYZ has stopped”, where XYZ is the name of the app. It is a frustrating error and surprisingly common in Android. Due to this reason, we are going to provide you with some quick solutions to solve this problem.
Fix “Unfortunately app has stopped” Error on Android
Method 1: Clear All Recent Apps and start the app Again
It is possible that the error might go away if you closed the app completely and tried again. It could be caused due to a runtime error. Follow the steps given below for a quick resolution.
1. Firstly, exit the app by either clicking on the back or home button.
2. Now enter the recent apps section by clicking on the appropriate button.
3. After that remove the app by tapping on the cross icon or sliding the app upwards.
4. You can even clear all recent apps to free up RAM.
5. Now try to open the app again and see if it works properly.
Method 2: Clear Cache and Data for the App
Sometimes residual cache files get corrupted and cause the app to malfunction. When you are experiencing the problem of some apps not working, you can always try clearing the cache and data for the app. Follow these steps to clear the cache and data files for the app.
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the Apps option.
3. Now select the faulty app from the list of apps.
4. Now click on the Storage option.
5. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.
6. Now exit settings and try using the app again and see if you’re able to fix the Unfortunately app has stopped error on Android.
Method 3: Reboot Your Phone
This is a time-tested solution that works for a lot of problems. Restarting or rebooting your phone can solve the problem of apps not working. It is capable of solving some glitches which might resolve the issue at hand. To do this, simply hold down the power button and then click on the Restart option. Once the phone reboots, try using the app again and see if you face the same problem again.
Method 4: Update the App
The next thing that you can do is update your app. Irrespective of whatever app is causing this error, you can solve the problem by updating it from the Play store. A simple app update often solves the problem as the update might come with bug fixes to resolve the issue.
1. Go to Playstore.
2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.
3. Now click on the “My Apps and Games” option.
4. Search for the app and check if there are any pending updates.
5. If yes, then click on the Update button.
6. Once the app gets updated try using it again and check if it works properly or not.
Method 5: Uninstall the App & then Reinstall it again
If the app update does not solve the problem, then you should try to give it a fresh start. Uninstall the app and then install it again from the Play Store. You need not worry about losing your data because the app data will be synced with your account and you can retrieve it after reinstallation. Follow the steps given below to uninstall and then reinstall the app again.
1. Open Settings on your phone.
2. Now go to the Apps section.
3. Search for the app that is showing error and tap on it.
4. Now click on the Uninstall button.
5. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.
Method 6: Reduce the Consumption of RAM
It is possible that the app isn’t getting enough RAM to properly function. This could be a result of other apps that are running in the background and using up all the memory. Even after clearing recent apps, there are some apps that do not stop working. In order to identify and stop these apps from slowing down the device, you need to take the help of Developer options. Follow the steps below to enable developer options on your phone.
1. Firstly, open the settings on your phone.
2. Now click on the System option.
3. After that select the About phone option.
4. Now you will be able to see something called Build Number; keep tapping on it until you see the message pop up on your screen that says you are now a developer. Usually, you need to tap 6-7 times to become a developer.
Once you have unlocked the developer privileges, you can access the developer options to close apps that are running in the background. Go through the steps given below to learn how to do so.
1. Go to the settings of your phone.
2. Open the System tab.
3. Now click on the Developer options.
4. Scroll down and then click on Running services.
5. You can now see the list of apps that are running in the background and using RAM.
6. Click on the app that you wish to stop. Take note that you should not close any system app like Google services or Android OS.
7. Now click on the Stop button. This will kill the app and prevent it from running in the background.
8. Similarly, you can stop each and every app that is running in the background and consuming memory and power resources.
This will help you to free up significant memory resources. Now, you can try to use the app and see if you’re able to fix Unfortunately app has stopped error on Android, if not then continue with the next method.
Method 7: Clear Internal Storage
Another important reason behind the app not working properly is the lack of internal memory. If your internal memory space is running out, then the app will not get the required amount of internal memory space required and thus crash. It is important that at least 10% of your internal memory should be free. In order to check available internal memory, follow the steps given below:
1. Open Settings on your phone.
2. Now click on the Storage option.
3. There will be two tabs one for Internal storage and the other for your external SD card. Now, this screen will clearly show you how much space is being used and how much free space you have.
4. If there is less than 10% space available, then it is time for you to clean up.
5. Click on the Clean Up button.
6. Now select from the different categories like app data, residual files, unused apps, media files, etc. that you can delete to free up space. If you want, you can even create a backup for your media files on Google Drive.
Method 8: Update the Android Operating System
If the problem occurs with a third-party app, then all the above methods would be able to deal with it. Uninstalling the app and using an alternative is also possible. However, if a system app like Gallery or Calendar starts malfunctioning and shows the ‘Unfortunately app has stopped’ error, then there is some problem with the operating system. It is possible that you have deleted a system file by mistake, especially if you are using a rooted device.
The simple solution to this problem is to update the Android operating system. It is always a good practice to keep your software up to date. This is because, with every new update, the company releases various patches and bug fixes that exist to prevent problems like this from happening. Therefore, we would strongly recommend you to update your operating system to the latest version. Follow the steps given below to update your Android OS:
1. Go to the Settings of your phone.
2. Tap on the System option.
3. Now click on Software update.
4. You will find an option to Check for Software Updates. Click on it.
5. Now, if you find that a software update is available, then tap on the update option.
6. Wait for some time while the update gets downloaded and installed. You might have to restart your phone after this.
Once the phone restarts try using the app again and see if you’re able to fix the Unfortunately app has stopped error on Android, if not then continue with the next method.
Method 9: Perform a Factory Reset on your Phone
This is the last resort that you can try if all of the above methods fail. If nothing else works, you can try to reset your phone to the factory settings and see if it resolves the problem. Opting for a factory reset would delete all your apps, their data, and also other data like photos, videos, and music from your phone. Due to this reason, it is advisable that you create a backup before going for a factory reset. Most phones prompt you to backup your data when you try to factory reset your phone. You can use the in-built tool for backing up or do it manually, the choice is yours.
1. Go to Settings of your phone.
2. Tap on the System tab.
3. Now if you haven’t already backed up your data, click on the Backup your data option to save your data on Google Drive.
4. After that click on the Reset tab.
5. Now click on the Reset Phone option.
I hope the above tutorial was helpful and you were able to fix “Unfortunately app has stopped” Error on Android. If you still have any questions regarding this tutorial then feel free to ask them in the comment section.
