Apple TV Remote에서 볼륨이 작동하지 않습니까? 고칠 12가지 방법

스트리밍 장치 의 Apple TV 시리즈는 번거롭지 않지만 특히 (Apple TV)Apple TV 가 아닌 TV에서 제어할 때 버그가 발생할 수 있습니다 .

때때로 Siri Remote 의 볼륨 버튼 이 작동하지 않을 수 있으므로 원래 TV 리모컨을 찾거나 TV에서 볼륨 컨트롤이 정확히 어디에 있는지 알아내야 합니다. 따라서 캐비닛을 살펴보지 말고 다음 Apple TV 문제 해결 팁을 시도해 보십시오.

다양한 리모컨

글을 쓰는 시점에서 여기에서 볼 수 있듯이 Apple TV 장치용 원격 디자인은 세 가지입니다. (Apple TV)Apple TV HDApple TV 4K 의 리모컨 레이아웃 은 동일하게 보이며 MENU 버튼이 있습니다.

그러나 새로운 Apple TV 4K 2세대 및 3세대 모델은 상황을 변경했습니다. 유리 터치 인터페이스가 사라지고 터치에 민감한 원과 방향 휠로 대체되었습니다. 가장 결정적인 차이점은 최신 리모컨 의 MENU 버튼 이 왼쪽 화살표로 표시되는 뒤로 버튼으로 변경되었다는 것입니다.(Back)

따라서 아래의 MENU(MENU) 또는 뒤로(Back) 버튼 을 참조할 때마다 동일한 버튼임을 기억하십시오.

1. 모든 앱에서 발생합니까?

리모컨 자체를 탓하기 전에 볼륨 컨트롤이 다른 앱에서 작동하지 않는지 확인하는 것이 좋습니다. Netflix , Amazon Prime Video 또는 구독 중인 스트리밍 서비스에서 사용해 보세요 . 볼륨 조절 문제가 특정 앱에서만 발생하는 경우 업데이트를 확인하거나 해당 앱을 제거한 후 다시 설치하세요.

2. Apple TV를 다시 시작합니다.

Apple TV를 재시동하면 여러 가지 임의의 결함이 해결됩니다. 장치를 다시 시작 하려면 뒤로(Back) 또는 MENU 버튼을 TV 버튼과 동시에 누르십시오.

Apple TV 표시등이 빠르게 깜박일 때까지 이 두 버튼을 계속 누르고 있습니다. 표시등이 깜박이면 벽에서 Apple TV 의 플러그를 뽑습니다 . 5초 이상 기다린 다음 다시 연결하고 전원을 켭니다. (Wait)재부팅에 성공하면 TV 화면에 Apple 로고 가 표시됩니다.

3. 리모컨을 다시 시작합니다.

Apple TV 를 다시 시작해도 문제가 해결 되지 않으면 리모컨을 다시 시작할 수 있습니다 . 방법은 다음과 같습니다.

  1. TV와 볼륨 작게 버튼을 동시에 약 5초 동안 길게 누릅니다.

  1. (Wait)Apple TV 의 상태 표시등 이 꺼졌다가 다시 켜질 때까지 기다리 십시오.
  2. 리모컨의 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. (Wait)연결 끊김 알림(Connection Lost Notification) 이 화면에 나타날 때까지 기다 립니다 .
  4. 리모컨이 다시 시작되는 동안 기다리십시오.
  5. 연결됨(Connected) 알림 이 표시되면 리모컨을 사용할 준비가 된 것 입니다.

리모컨을 다시 시작한 후 볼륨을 다시 조정해 보십시오.

4. 소프트웨어 업데이트 확인

Apple TV 는 다양한 브랜드(예: Samsung ,(Samsung) Sony 또는(Sony) LG) 및 해당 브랜드 내의 다양한 모델과 작동해야 합니다. 새 TV가 있거나 TV가 최근에 펌웨어 업데이트를 받은 경우 Apple TV 도 업데이트해야 할 수 있습니다.

일반적으로 새 업데이트가 준비되면 Apple TV에 ​​알림이 표시되지만 다음과 같이 수동으로 확인할 수 있습니다.

  1. 설정을 엽니다.
  2. 시스템으로 이동합니다.
  3. 소프트웨어 업데이트를 엽니다.
  4. 업데이트가 있으면 다운로드(Download)설치(Install) 를 선택할 수 있습니다 .

업데이트 프로세스가 완료될 때까지 기다린(Wait) 다음 볼륨 버튼을 다시 사용해 보십시오.

5. 리모컨 충전

리모컨의 배터리가 부족하면 작동 중일 수 있습니다. 배터리 수준을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정을 엽니다.
  2. 리모컨 및 장치로 이동합니다.
  3. 배터리 잔량 비율을 확인하세요.

배터리 수준을 확인하고 부족하다고 판단한 후 최소 30분 동안 리모컨을 충전기에 연결된 상태로 두십시오.

6. Apple TV에 ​​더 가까이 다가가기

Apple TV 리모컨은 Bluetooth 를 사용하여 상자 자체와 통신하지만 일부 TV 모델의 경우 IR( 적외선(Infrared) )을 사용하여 볼륨 조절과 같은 TV 기능을 제어합니다. 불행하게도 일반적인 IR 문제로 인해 이것이 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다.

Bluetooth 는 TV에서 멀리 떨어져 있어도 작동 하지만 IR은 특히 밝은 환경에서 더 먼 거리를 커버하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. TV에 더 가까이(Move) 다가가서 볼륨 컨트롤이 작동하는지 확인하십시오. 더 가까운 거리에서 작동하는 경우 IR 신호가 거리나 간섭을 극복할 만큼 강하지 않다는 것을 나타낼 수 있습니다.

7. IR 센서 청소

또 다른 IR 관련 문제는 센서가 먼지로 가려져 있는지 여부입니다. TV의 IR 센서와 리모컨의 송신기를 확인하여 먼지나 기타 이물질이 신호를 차단하지 않는지 확인하십시오. Bluetooth(Remember)이에(Bluetooth) 영향을 받지 않으므로 볼륨만 작동하지 않거나 간헐적으로 작동하는 이유를 설명할 수 있습니다.

8. HDMI-CEC 활성화

HDMI-CEC 는 (HDMI-CEC)Apple TV 또는 Apple TV 4K와 같은 장치에서 TV를 직접 제어할 수 있게 해주는 기술입니다 . HDMI 케이블(HDMI cable) 의 양방향 통신을 활용합니다 .

TV 에서 HDMI-CEC 를 지원하는 경우 HDMI-CEC도 켜고 Apple TV에서 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 이것은 또한 Apple TV가 리모컨에서 (Apple)Bluetooth 신호를 수신한 후 HDMI 를 통해 TV로 명령을 전송하기 때문에 IR 관련 문제를 우회합니다.

TV 볼륨을 제어하는 ​​것 외에도 HDMI-CEC 를 사용하면 Apple TV 에서 TV 를 켜거나 끌 수 있습니다. TV에서 기능을 활성화하려면 설명서를 참조해야 합니다. 일부 TV(TVs) 는 이 기능 을 HDMI-CEC(HDMI-CEC) 라고 부르지 만 다른 TV는 어딘가에 "링크"라는 용어가 포함된 이름을 사용할 수 있습니다.

Apple TV 에서 HDMI-CEC 가 활성화 되었는지 확인하려면 Settings > Remotes장치 (Devices)> Control TVs수신기(Receivers) 제어로 이동하여 설정 이 활성화되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 볼륨 컨트롤을 다시 시도하십시오.

9. iPhone 또는 iPad를 리모컨으로 사용

Apple TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크 및 동일한 Apple ID 에 iPhone 또는 iPad가 있는 경우 Apple TV Remote 앱 덕분에 리모컨으로 사용할 수 있습니다 .

(Whether)iOS든 iPadOS든 상관없이 화면 오른쪽 상단 모서리에서 아래로 스와이프하여 제어 센터 를 표시 다음(Control Center) 원격 아이콘을 찾아 선택합니다.

이제 장치의 터치 스크린에서 완전한 원격 기능을 사용할 수 있습니다. 가상 볼륨 컨트롤을 사용하여 작동하는지 확인하십시오. 가상 리모컨의 볼륨 컨트롤은 작동하지만 물리적 버튼이 작동하지 않는 경우 다른 문제가 있을 수 있습니다.

10. 리모컨을 다시 페어링

리모컨을 다시 시작해도 효과가 없으면 리모컨을 Apple TV와 다시 페어링해 볼 수 있습니다.

  1. Apple TV를 켜고 TV에서 (Home) 화면 이 보이는지 확인하십시오 .
  2. 리모컨으로 Apple TV를 가리키고 기기에서 3인치 이내로 가져옵니다.
  3. 뒤로(Back) 또는 메뉴(Menu) 버튼과 볼륨 높이기 버튼을 5초 동안 길게 누릅니다 .

  1. 메시지가 표시되면 Apple TV 위에 리모컨을 놓습니다.

리모컨이 동기화에 실패하면 최신 버전의 tvOS가 있는지 확인하세요. 어떤 이유로든 Siri Remote 를 사용할 수 없는 경우 iPhone 또는 iPad를 임시 리모컨으로 사용할 수 있습니다.

11. 다른 리모컨 사용해보기

Apple TV(Apple TVs) 가 여러 대 있거나 리모컨을 빌려줄 친구가 있는 경우 마지막으로 확인할 수 있는 한 가지는 다른 리모컨을 사용하는 것입니다. 다른 리모컨도 작동하지 않는 경우 문제는 Apple TV , TV 또는 둘의 특정 조합에 있는 것입니다. Apple TV 의 공장 초기화를 고려하고 TV 및 Apple TV 상자의 모든 설정을 주의 깊게 확인하여 올바르게 보이는지 확인하십시오.

마찬가지로 리모컨을 가지고 다른 Apple(Apple) TV 에서 사용해 볼 수 있습니다 . 볼륨 조절 문제가 리모컨에 따라온다면 리모컨 자체에 문제가 있음을 의미합니다.

12. 리모컨(Remote)Apple 지원팀(Apple Support) 으로 가져가십시오 ( 또는 새 제품 구입(Or Buy A New one) ) .

리모컨이 문제라고 100% 확신 하는 경우 보증 교체를 위해 Apple 에 다시 가져갈 수 있습니다 . Apple TV 리모컨을 수리하는 것은 그만한 가치가 거의 없으므로 보증 옵션이 남아 있지 않은 경우 교체용 리모컨을 구입하는 것이 가장 좋습니다.

좋은 소식은 최신 Siri 원격 모델이 이전 Apple(Apple) TV 장치 와 역호환 되므로 원격을 교체해야 하는 타격을 완화할 수 있는 멋진 업그레이드를 얻을 수 있다는 것입니다. 그러나 새 리모컨이 제공하는 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다.



About the author

저는 모바일 업계에서 10년 이상의 경험을 가진 전화 엔지니어이며 스마트폰 수리 및 업그레이드를 전문으로 합니다. 내 작업에는 전화 펌웨어 개발 및 유지 관리, Apple 장치용 이미지 개발, Firefox OS 프로젝트 작업이 포함됩니다. 소프트웨어 개발, 하드웨어 엔지니어링, 이미지 처리 및 Firefox OS 개발에 대한 제 기술을 통해 저는 복잡한 문제를 모든 장치에서 작동하는 간단한 솔루션으로 전환할 수 있는 능력이 있습니다.



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