안전상의 이유로 휴대전화를 사용하는 동안 운전하는 것은 일반적으로 법으로 금지되어 있습니다^{(generally forbidden by law)} .

Apple CarPlay 를 사용하면 자동차의 인포테인먼트 시스템을 통해 모든 것을 라우팅하므로 핸즈프리로 iPhone의 앱에 더 쉽고 안전하게 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 iPhone을 사용하여 운전 중에 전화를 걸고, 문자를 보내거나 받고, 음악을 들을 수 있습니다.

그러나 CarPlay 가 연결되지 않거나 연결되어 있어도 아무 소리도 들리지 않는 경우가 있습니다. 다른 경우에는 CarPlay 앱이 제대로 열리지 않아 수행할 수 있는 작업이 제한됩니다.

이 가이드에서는 CarPlay 가 작동하지 않는 몇 가지 원인과 모든 것을 다시 연결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 가능한 수정 사항을 살펴봅니다.

Apple CarPlay가 작동하지 않는 원인^{(Causes for Apple CarPlay Not Working)}

차량에 따라 USB 케이블^{(USB cable)} 을 사용 하여 iPhone을 CarPlay 에 연결 하거나 차량이 무선 연결을 지원하는 경우 iPhone을 차량의 Bluetooth와 페어링할 수 있습니다 .^{(pair your iPhone with your car’s Bluetooth)}

어떤 방법을 사용하든 CarPlay^(CarPlay) 가 다음과 같이 이전에는 제대로 작동했는데도 작동하지 않을 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

• USB 케이블 결함
• iPhone이 감지되지 않음
• 블루투스 연결 문제
• iOS 업데이트 관련 문제
• 비호환성 문제
• 앱 간 통합 문제

Apple CarPlay가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법^{(How to Fix Apple CarPlay Not Working)}

iPhone 외에도 다양한 자동차 시스템이 있으므로 CarPlay 문제를 해결하기가 어렵습니다. 문제가 소리가 나지 않거나 연결되지 않거나 앱이 작동하지 않는 경우 CarPlay 를 다시 작동하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 수정 사항과 팁을 이 가이드에 정리했습니다.

예비 점검^{(Preliminary Checks)}

아래 수정 사항을 시도하기 전에 확인해야 할 사항이 있습니다.

• 가장 먼저 확인해야 할 것은 iPhone과 자동차의 인포테인먼트 시스템이 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 자동차에 활성화 옵션이 있는 경우 선택되어 있는지 확인하십시오.
• Apple CarPlay는 모든 지역에서 지원 되지 않으므로 해당 국가 에서 ^{(your country region)}Apple CarPlay 를 지원 하는지 확인하십시오 .
• CarPlay 가 귀하의 차량^{(your vehicle)} 과 호환되는지 확인하십시오 . 확실하지 않은 경우 차량 설명서를 확인하거나 차량 제조업체에 문의하십시오. 카 스테레오가 호환되지 않는 경우 Alpine^(Alpine) , Clarion , Blaupunkt , JVC , Pioneer , Kenwood 또는 Sony 와 같은 브랜드에서 호환되는 애프터마켓 스테레오를 얻을 수 있습니다 .
• iPhone에 최신 iOS 버전 이 설치되어 있고 ^{(latest iOS version)}CarPlay (iPhone 5 이상) 를 지원 하는지 확인하십시오 .
• 자동차에 최신 펌웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 애프터마켓 스테레오를 사용하는 경우 제조업체 웹 사이트에서 펌웨어 업데이트를 확인하여 업데이트 방법에 대한 지침을 얻으십시오.
• 자동차에서 iPhone의 페어링을 해제하고 다시 페어링하십시오. 이것은 일반적으로 전화와 자동차 인포테인먼트 시스템 간의  Bluetooth 연결이 손상된 경우에 도움이 됩니다.^(Bluetooth)
• ^(Unpair)CarPlay 를 사용할 때 장치 및 차량을 방해하거나 충돌할 수 있는 iPhone에 연결된 다른 Bluetooth 장치의 연결을 ^(Bluetooth)해제 하십시오 .

이러한 모든 검사를 수행 했는데도 CarPlay 가 여전히 작동하지 않으면 아래 수정을 시도하여 문제가 해결되고 CarPlay 가 다시 작동하는지 확인하십시오.

1. 연결 확인^{(1. Check Your Connection)}

USB 케이블 또는 무선 연결 을 사용하여 CarPlay 스테레오 에 연결할 수 있습니다 . USB 케이블 을 사용하는 경우 물리적으로 손상되거나 느슨하지 않은지 확인하거나 다른 USB 포트가 있는 경우 다른 케이블을 사용하여 시도합니다.

무선 연결을 사용하기로 선택한 경우 iPhone 의 설정 에서 ^(Settings)Bluetooth 및 WiFi 를 활성화하십시오.

1. WiFi를 활성화하려면 설정^{(Settings )} > WiFi 를 엽니다 .

1. WiFi 를 탭 하고 스위치를 켜기/녹색으로 전환하여 활성화합니다.

1. 그런 다음 설정^{(Settings )} 을 다시 누르고 Bluetooth 를 누르고 스위치를 켜기/녹색으로 전환하여 활성화합니다.

2. iPhone 및 자동차의 인포테인먼트 시스템 재시동^{(2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System)}

다른 연결을 시도한 후에도 CarPlay가 작동하지 않으면 자동차 디스플레이 에 ^(CarPlay)CarPlay 로고가 나타나는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 iPhone과 자동차를 재시동하십시오.

^(Use)iPhone 모델에 따라 iPhone을 재시동 하려면 다음 단계를 따르십시오.

• iPhone SE(1 ^세대 ) 또는 iPhone 5 모델의 경우 상단 버튼을 길게 눌러 iPhone의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
• iPhone SE(2 ^세대 ), iPhone 6, 7 및 8 모델의 경우 측면 버튼을 길게 눌러 기기의 전원을 껐다가 다시 켭니다.
• iPhone X 또는 최신 모델의 경우 볼륨 및 측면 버튼을 길게 누른 다음 측면 버튼을 다시 눌러 켭니다.

참고^(Note) : 차량의 인포테인먼트 시스템을 다시 시작하려면 차량의 사용 설명서에서 지침을 확인하십시오. 장치를 재시동한 후 iPhone에서 CarPlay 를 다시 사용하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.

3. Siri가 활성화되어 있는지 확인^{(3. Make Sure Siri is Enabled)}

차량이 Siri Eyes Free 를 지원하는 경우 스티어링 휠의 음성 명령을 길게 눌러 요청할 수 있습니다. 그러나 Siri 가 비활성화되어 있으면 ^(Siri)CarPlay 와 함께 사용할 수 없습니다 .

1. Siri를 활성화하려면 설정^{(Settings )} > Siri 및 검색^{( Siri & Search)} 을 엽니다 .

1. 다음 옵션을 활성화합니다. 잠겨 있을 때 Siri 허용, Siri야 듣기^{(Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri )} 및 Siri의 경우 측면 버튼 누르기 또는 Siri의 경우 홈 누르기^{(Press Side button for Siri or Press Home for Siri)} .

4. CarPlay가 제한되지 않았는지 확인^{(4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted)}

CarPlay 가 iPhone을 감지하지 못하는 경우 iPhone에서 서비스가 제한되어 있지 않은지 확인하십시오.

1. 이렇게 하려면 iPhone에서 설정 을 열고 ^(Settings)스크린 타임^{(Screen Time)} 을 탭 합니다.

1. 그런 다음 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한^{(Content & Privacy Restrictions)} 을 탭 합니다.

1. 자동차^(car) 를 탭한 다음 이 차 삭제 를 탭 ^{(Forget This car)}합니다^(your) . Apple CarPlay 를 다시 설정하려면^{(set up Apple CarPlay)} 가이드의 단계를 따르세요 .

5. 잠긴 상태에서 CarPlay 허용 여부 확인^{(5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked)}

지금까지 나열한 점검 및 수정을 시도한 후에도 CarPlay가 여전히 작동하지 않으면 잠겨 있는 동안 허용되는지 확인 하십시오 .^(CarPlay)

1. 이렇게 하려면 iPhone에서 설정 을 열고 ^(Settings)일반^{(General )} > CarPlay 를 탭 합니다.

1. 내 차^{(Your Car)} 를 탭 합니다.

1. 그런 다음 잠겨 있는 동안 CarPlay 허용^{(Allow CarPlay While Locked)} 옆의 스위치를 토글하여 꺼져 있는 경우 활성화합니다.

6. USB 제한 모드 비활성화^{(6. Disable USB Restricted Mode)}

USB 제한 모드 는 ^{(USB Restricted Mode)}USB 장치를 사용 하여 Lightning 포트를 통해 암호를 해킹 하는 암호 해커^{(passcode hackers)} 로부터 iOS 사용자 데이터를 보호^{(protects iOS user data)} 하는 iOS 기능입니다 . 이 기능은 일정 시간이 지나면 내부적 으로 USB 데이터 연결을 비활성화합니다.^(USB)

1. 이 기능을 비활성화하려면 iPhone에서 설정 을 열고 ^(Settings)Face ID 및 암호^{(Face ID & Passcode )} 또는 Touch ID 및^{( Touch ID & Passcode)} 암호를 탭 합니다.

1. 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 잠겨 있을 때 액세스 허용^{(Allow Access When Locked)} 섹션으로 이동합니다.

1. 그런 다음 USB 액세서리^{(USB Accessories)} 를 탭 하고 스위치를 ON 으로 전환하여 USB 제한 모드를 비활성화합니다.

참고^(Note) : 기능을 비활성화하면 iPhone이 잠겨 있어도 Lightning 기반 전화 액세서리가 작동할 수 있습니다. 그러나 USB 제한 모드^{(USB Restricted Mode)} 를 비활성화 하면 iPhone이 특정 위협에 노출될 수 있습니다. 하지만 괜찮다면 CarPlay 를 사용하는 동안 비활성화된 상태로 유지하고 필요하지 않을 때 활성화할 수 있습니다.

7. 모든 설정 재설정^{(7. Reset All Settings)}

때때로 iPhone의 앱 문제로 인해 일부 시스템 설정이 변경되어 CarPlay 가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 모든 시스템 설정을 기본값으로 재설정하면 모든 것이 원래대로 돌아갑니다.

1. 모든 iPhone 설정을 재설정하려면 설정^{(Settings )} > 일반^{( General)} > 재설정^(Reset) 을 엽니다 .

1. 모든 설정 재설정^{(Reset All Settings)} 을 탭 하고 메시지에 따라 프로세스를 완료한 다음 CarPlay 가 다시 제대로 작동하는지 확인합니다.

1. 또한 네트워크 관련 오류로 인해 iPhone과 CarPlay^(CarPlay) 간의 연결이 중단되거나 손상되었을 수 있으므로 휴대전화의 네트워크 설정을 재설정할 수 있습니다 . iPhone에서 네트워크 설정을 지우고 재설정하려면 설정^{(Settings )} > 일반^{( General)} > 재설정^{( Reset )} > 네트워크 설정^{( Reset network settings)} 재설정을 엽니다 .

1. iPhone 암호를 입력하고 옵션을 눌러 재설정을 확인합니다^{(confirm the reset)} . 완료되면 iPhone이 자동으로 재시동되고 기본 네트워크 옵션이 로드됩니다. 그러나 CarPlay 에서 다시 사용하려면 WiFi 및 Bluetooth 를 다시 활성화해야 합니다.

CarPlay를 다시 제대로 작동시키십시오.^{(Get CarPlay Working Properly Again)}

이 가이드의 팁과 수정 사항이 CarPlay 가 작동하지 않을 때 문제를 해결하고 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 문제가 있는 경우 Apple 지원^{(Apple Support)} 또는 차량 제조업체에 문의하여 자동차 인포테인먼트 시스템과 관련된 문제에 대한 안내 지원을 받을 수 있습니다.

Apple CarPlay Not Working? 7 Possible Fixes

For safety reasons, driving whіle using уoυr phone is generally forbidden by law.

With Apple CarPlay, it’s easy and safer to access apps on your iPhone hands-free as it routes everything through your car’s infotainment system. This way, you can use your iPhone to make calls, send or receive texts, and listen to music while driving.

However, there are times when CarPlay won’t connect or you just can’t hear anything even if it’s connected. Other times CarPlay apps won’t open properly so you’re limited to what you can do.

This guide looks at some of the causes for CarPlay not working and some possible fixes you can use to get everything reconnected.

Causes for Apple CarPlay Not Working

Depending on your car, you can connect your iPhone to CarPlay using a USB cable or pair your iPhone with your car’s Bluetooth if the car supports wireless connection.

Whatever method you use, there are several reasons why CarPlay may not work even if it has been working fine before such as:

• Faulty USB cable
• iPhone not detected
• Bluetooth connectivity issues
• Issues with an iOS update
• Incompatibility issues
• Problems with integration between apps

How to Fix Apple CarPlay Not Working

There are many different car systems beyond your iPhone, which makes it challenging to troubleshoot CarPlay issues. Whether the issue is no sound, no connection, or apps aren’t working, we’ve lined up some helpful fixes and tips in this guide to help you get CarPlay working again.

Preliminary Checks

Before trying any of the fixes below, here are some things to check:

• The first thing to check is that your iPhone and car’s infotainment system are turned on. If your car has an activate option, make sure that it’s selected.
• Check that your country region supports Apple CarPlay because it’s not available everywhere.
• Check that CarPlay is compatible with your vehicle. If you’re not sure, check your car’s manual or contact the vehicle manufacturer. If your car stereo isn’t compatible, you can get a compatible aftermarket stereo from brands like Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood or Sony.
• Make sure that your iPhone has the latest iOS version and that it supports CarPlay (iPhone 5 and newer).
• Check whether your car has the most recent firmware installed. If you’re using an aftermarket stereo, check for a firmware update from the manufacturer’s website to get instructions on how to update it.
• Unpair the iPhone from your car and try pairing it again. This usually helps when the Bluetooth connection between the phone and your car’s infotainment system gets corrupted. 
• Unpair any other Bluetooth devices connected to your iPhone that may interfere or conflict with the device and your car as you use CarPlay.

If you’ve performed all these checks and CarPlay still won’t work, try the fixes below to see if it solves the problem and gets CarPlay going again.

1. Check Your Connection

You can connect to your CarPlay stereo using a USB cable or a wireless connection. If you’re using a USB cable, check it physically to ensure it’s not damaged or loose or try with a different cable to a different USB port if you have one.

If you choose to use a wireless connection, enable Bluetooth and WiFi under Settings on your iPhone.

1. To enable WiFi, open Settings > WiFi.

1. Tap WiFi and toggle its switch to on/green to enable it.

1. Next, tap Settings again, tap Bluetooth and toggle its switch to on/green to enable it.

2. Restart Your iPhone and Your Car’s Infotainment System

If CarPlay doesn’t work after trying different connections, check whether the CarPlay logo appears on your car’s display. If not, restart your iPhone and your car.

Use these steps to restart your iPhone based on your iPhone model:

• For iPhone SE (1^st generation) or iPhone 5 models, press and hold the top button to power the iPhone off and back on.
• For iPhone SE (2^nd generation), iPhone 6, 7 and 8 models, press and hold the side button to power off your device and turn it back on.
• For iPhone X or newer models, press and hold either the volume and side buttons and then press the side button again to turn it on.

Note: To restart the car’s infotainment system, check the vehicle’s user manual for instructions. After restarting the devices, try using CarPlay with your iPhone again to check if the problem persists.

3. Make Sure Siri is Enabled

If your vehicle supports Siri Eyes Free, you can hold down the voice-command on your steering wheel to make your request. However, if Siri is disabled, you won’t be able to use it with CarPlay.

1. To enable Siri, open Settings > Siri & Search.

1. Enable the following options: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri and Press Side button for Siri or Press Home for Siri.

4. Make Sure CarPlay isn’t Restricted

If CarPlay doesn’t detect your iPhone, check that the service isn’t restricted on your iPhone.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap Screen Time.

1. Next, tap Content & Privacy Restrictions.

1. Tap your car and then tap Forget This car. Follow the steps in our guide to set up Apple CarPlay again.

5. Check Whether CarPlay is Allowed While Locked

If CarPlay still isn’t working after trying the checks and fixes we’ve listed so far, check whether it’s allowed while locked.

1. To do this, open Settings on your iPhone and tap General > CarPlay.

1. Tap Your Car.

1. Next, toggle the switch next to Allow CarPlay While Locked to enable it if it’s off.

6. Disable USB Restricted Mode

USB Restricted Mode is an iOS feature that protects iOS user data from passcode hackers who use USB devices to hack your passcode via Lightning ports. The feature disables the USB data connection internally after some time.

1. To disable the feature, open Settings on your iPhone and tap Face ID & Passcode or Touch ID & Passcode.

1. Type your passcode if prompted and go to the Allow Access When Locked section.

1. Next, tap USB Accessories and toggle its switch to ON to disable USB Restricted Mode.

Note: Once you disable the feature, Lightning-based phone accessories can work even when your iPhone is locked. However, disabling USB Restricted Mode leaves your iPhone at risk to certain threats. But if you’re okay with it, you can keep it disabled while using CarPlay and enable it when you don’t need it.

7. Reset All Settings

Sometimes issues with apps on your iPhone can change some system settings that may cause CarPlay not to work properly. In this case, resetting all system settings to default will get everything back in order.

1. To reset all your iPhone settings, open Settings > General > Reset.

1. Tap Reset All Settings, follow the prompts to complete the process, and check whether CarPlay works properly again.

1. You can also reset your phone’s network settings as network-related errors may have disrupted or ruined the connection between your iPhone and CarPlay. To clear and reset network settings on iPhone, open Settings > General > Reset > Reset network settings.

1. Enter your iPhone passcode and tap the option to confirm the reset. Once completed, your iPhone will restart automatically and load the default network options. However, you’ll need to re-enable WiFi and Bluetooth to use them with CarPlay again.

Get CarPlay Working Properly Again

We hope the tips and fixes in this guide helped you troubleshoot and fix it when CarPlay is not working. If you have any further issues, you may contact Apple Support or your vehicle manufacturer for guided assistance with issues around your car’s infotainment system.

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