오디오 서비스가 응답하지 않음^{(Audio services not responding)} 오류 는 일반적으로 사운드 또는 오디오 장치에 문제가 발생할 때 실행되는 ^{(problems with your sound or audio devices)}오디오 재생 문제 해결사^{(Playing Audio Troubleshooter)} 를 통해 생성된 오류 메시지 입니다. 이 오류는 일반적으로 사운드 장치가 컴퓨터의 명령이나 메시지에 응답하지 않는 응답하지 않음을 의미합니다. 이 게시물에서는 이 문제의 가능한 원인을 식별하고 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 적절한 솔루션을 제공합니다.

이 오류 메시지는 매우 일반적인 오류이며 일반적으로 Windows Update 를 통해 Windows 10^{(Windows 10)} 버전을 업그레이드할 때 발생합니다 . 모든 오디오 서비스가 예상대로 실행되고 드라이버가 최신 빌드로 업데이트되었는지 확인하는 것을 포함하는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.

^(Audio)Windows 11/10오디오 서비스가 응답하지 않음

이 오류 메시지 오디오 서비스가^{(Audio services not responding)} 문제에 응답하지 않는 경우 아래 제시된 순서대로 권장 솔루션을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

1. 오디오 서비스 다시 시작
2. 오디오 구성 요소 확인
3. add networkservice 및 add localservice 명령 실행
4. 기본 사운드 드라이버 설치
5. Realtek^{(Install Realtek)} 또는 고음질 오디오 장치 설치^{(High Definition Audio Device)}
6. 오디오 및 사운드 문제 해결사 실행
7. SFC 및 DISM 스캔 실행
8. 시스템 복원 수행
9. 새로 시작^{(Fresh Start)} , 현재 위치^(In-place) 업그레이드 복구 또는 클라우드 재설정 수행^{(Cloud Reset)}

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

솔루션으로 이동하기 전에 먼저 장치를 다른 USB 포트에 연결하십시오. 장치가 다른 USB^(USB) 포트 에 연결된 경우 문제가 발생하지 않을 수 있습니다 .

1] 오디오 서비스 다시 시작

사운드 하드웨어 및 드라이버와 함께 컴퓨터의 오디오 관리를 담당하는 오디오 서비스가 있습니다. 이 솔루션에서는 간단한 재시작으로 구성을 재부팅하고 문제를 해결할 수 있습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 오디오 관련 서비스^(Services) 를 수동으로 다시 시작해야 할 수 있습니다.

검색 창에 services.msc 를 입력 하고 Enter 키^(Enter) 를 눌러 Windows 서비스 관리자를 엽니다^{(open the Windows Services Manager)} . Windows 오디오 서비스^{(Windows Audio Service)} 까지 아래로 스크롤^(Scroll) 하고 두 번 클릭하여 속성^(Properties) 을 엽니다 . 이 서비스^(Service) 는 Windows 기반 프로그램의 오디오를 관리합니다. 이 서비스를 중지하면 오디오 장치 및 효과가 제대로 작동하지 않습니다. 이 서비스를 비활성화하면 명시적으로 의존하는 모든 서비스가 시작되지 않습니다.

시작 유형을 자동 으로 설정하고 ^(Automatic)시작^(Start) 버튼 을 클릭 합니다. 이미 시작된 경우 중지한 다음 다시 시작하십시오.

종속성 ^(Dependency) 서비스^(Services) 가 시작되고 자동 시작^{(Automatic Startup)} 유형 이 있는지 확인해야 합니다 .

1. 원격 프로시저 호출
2. Windows 오디오 엔드포인트 빌더

멀티미디어 클래스 스케줄러 서비스^{(Multimedia Class Scheduler Service)} 가 시스템에 있는 경우 해당 서비스 도 시작되고 자동^(Automatic) 으로 설정되어야 합니다 .

읽기^(Read) : 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다^{(The Audio Service is not running)} .

2] 오디오 구성 요소 확인

이 솔루션을 사용하려면 모든 오디오 구성 요소가 실행 중인지 확인해야 합니다. 둘 중 하나라도 해당되지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 Windows 10^{(Windows 10)} 에서 타사 보안 소프트웨어를 실행하는 경우 때때로 오디오 서비스와 같은 일부 중요한 서비스를 차단하므로 프로그램을 일시적으로 비활성화하십시오.

오디오 구성 요소를 확인하려면 다음을 수행하십시오.

Windows 키 + R을 눌러 실행 대화^(Run) 상자를 불러옵니다.

실행 대화 상자에서 services.msc 를 입력하고 Enter 키를 눌러 서비스^(Services)  창을 엽니다.

서비스^(Services) 창에서 아래 세 가지 서비스가 실행 중인지 찾아 확인합니다 . 그렇지 않은 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작^(Start) 을 클릭 합니다.

• RPC 종점 매퍼
• 원격 프로시저 호출(RPC)
• DCOM 서버 프로세스 실행기

또한 이러한 모든 서비스가 자동^(Automatic) 으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인합니다 .

컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

3] add networkservice 및 add localservice 명령을 실행합니다.

add networkservice 및 add localservice 명령 을 실행하려면 다음을 수행하십시오.

• Windows 키 + R을 누릅니다.
• 실행 대화 상자에서 cmd 를 입력한 다음 CTRL + SHIFT + ENTER 를 눌러 명령 프롬프트를 관리자 모드^{(open Command Prompt in elevated mode)} 로 엽니다 .
• 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다 .

net localgroup Administrators /add networkservice

• 명령이 실행되면 이 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누르 십시오^(Enter) .

net localgroup Administrators /add localservice

• CMD 프롬프트를 종료 하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

4] 기본 사운드 드라이버 설치

Windows 운영 체제가 시간이 지남에 따라 계속 업그레이드 됨에 따라 사운드 드라이버도 대부분의 패키지에 포함되어 있으며 주기적으로 업데이트됩니다. Windows 10에는 기본 기본 사운드 드라이버가 이미 저장되어 있으므로 현재 드라이버를 제거할 때마다 Windows 11/10은 연결된 하드웨어를 인식하고 그에 따라 드라이버를 설치합니다.

이 솔루션에서 시스템에 기본 오디오 드라이버를 설치하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

• Windows 키 + R을 누릅니다.
• 실행 대화 상자에서 제어 시스템^{(control system)} 을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템^(System) 창을 엽니다.
• 시스템 창 에서 화면 왼쪽의 고급 시스템 설정 옵션을 클릭합니다.^{(Advanced system settings)}
• 이제 하드웨어^{(Hardware )} 탭을 클릭합니다.
• 장치 설치 설정^{(Device Installation Settings)} 을 클릭 합니다 .
• 아니요(장치가 예상대로 작동하지 않을 수 있음)^{(No (your device might not work as expected) )} 옵션 에 대한 라디오 버튼을 선택합니다 .
• 변경 사항 저장^{(Save changes)} 및 종료를 클릭 합니다. 이렇게 하면 Windows 업데이트가 오디오 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못하게 됩니다.

참고: ^(Note: ) 이 솔루션이 작동하지 않으면 옵션을 다시 Yes 로 변경해야 합니다 .

• 그런 다음 Windows key + X 를 눌러 고급 사용자 메뉴^{(Power User Menu)} 를 엽니다 .
• 키보드에서 M 을 눌러 장치 관리자를 엽니다^{(open Device Manager)} .
• 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video, and game controllers)}  범주를 확장합니다.
• 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택합니다 .
• 드라이버 제거 확인란을 선택하여 드라이버도 제거하고 제거를 진행합니다.
• 장치가 제거되면 장치 관리자 의 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ^{(Device Manager)}하드웨어 변경 사항 검색 을^{(Scan for hardware changes)} 선택 합니다.
• 컴퓨터를 재부팅합니다.

이제 컴퓨터가 컴퓨터의 오디오 하드웨어를 감지하고 컴퓨터에 있는 기본 드라이버를 자동으로 설치합니다.

문제가 지속되면 다음 해결 방법을 계속합니다.

읽기^(Read) : 하나 이상의 오디오 서비스가 실행되고 있지 않습니다^{(One or more audio service isn’t running)} .

5] Realtek^{(Install Realtek)} 또는 고음질 오디오 장치 설치^{(High Definition Audio Device)}

일부 사용자는 IDT High Definition Audio CODEC^{(IDT High Definition Audio CODEC)} 대신 High Definition Audio Device 드라이버 를 설치하여 문제를 해결할 수 있었다고 보고했습니다 .

Realtek^{(install the Realtek)} 또는 HD 오디오 장치^{(Definition Audio Device)} 드라이버 를 설치 하려면 다음을 수행하십시오.

• 장치 관리자^{(Device Managercontrol)} 제어판 애플릿 열기
• 장치 관리자에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러^{(Sound, video, and game controllers)}  범주를 확장합니다.
• 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update Driver)} 를 선택 합니다.
• 드라이버 를 어떻게 검색하시겠습니까? ^{(How do you want o search for drivers?)}대화 상자에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기^{(Browse my computer for driver software)} 를 선택합니다 .
• 이제 내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} 선택합니다 .
• S 방법 호환 하드웨어^{(how compatible hardware)} 옵션을 선택 취소하여 모든 결과가 드라이버 목록에 나열되는지 확인합니다.
• ^(Scroll)High Definition Audio Device 를 찾을 때까지 모든 드라이버를 스크롤 합니다 .
• 선택하고 다음^(Next) 을 클릭 합니다.
• 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다.

부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 계속합니다.

참고: ^(Note: ) 그래도 작동하지 않으면 장치 제조업체의 웹 사이트에서 오디오 드라이버를 다운로드하여^{(downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website)} 설치해 보십시오. 대부분의 경우 이 방법으로도 문제가 해결되었습니다.

6] 오디오 문제 해결사 실행

오디오^(Audio) 또는 사운드^(Sound) 문제 해결사를 실행합니다 . Windows 10에는  제어판^{(Control Panel)} , 작업 표시줄 검색^{(Taskbar Search)} 또는 프리웨어 FixWin 의 ^(FixWin)문제 해결사^{(Troubleshooters)} 탭을  통해 쉽게 호출할 수 있는 오디오 문제 해결사 재생^{(Playing Audio Troubleshooter)}  및  오디오 녹음^{(Recording Audio Troubleshooter)} 문제 해결사가 이미 포함되어 있습니다 . Windows 11/10에서 문제 해결사 페이지 에 액세스할 수도 있습니다  .

7] SFC 및 DISM 스캔 실행

시스템 파일 오류가 있는 경우 오디오 서비스가 응답하지 않는^{(Audio services not responding)} 문제 가 발생할 수 있습니다 . 이 경우 사용자가 Windows^(Windows) 시스템 파일 의 손상을 검사 하고 손상된 파일을 복원 할 수 있는 Windows 10 의 유틸리티인 SFC/DISM 검사 를 실행할 수 있습니다.

스캔 후 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 계속합니다.

8] 시스템 복원 수행

오디오 서비스가 중단되었을 수 있는 변경 사항이 무엇인지 모르는 경우 시스템 복원^{(System Restore)} (응용 프로그램 설치, 사용자 기본 설정 및 복원 지점 이후에 이루어진 모든 변경 사항과 같은 모든 변경 사항은 손실됨)을 수행하여 이전 날짜로 되돌릴 수 있습니다. 오디오 서비스가 응답하지 않는^{(Audio services not responding)} 문제 가 발생하기 시작했습니다.

9] 새로 ^(Perform)시작^{(Fresh Start)} , 현재 위치^(In-place) 업그레이드 복구 또는 클라우드 재설정 수행^{(Cloud Reset)}

이 시점에서 오디오 서비스가 응답하지 않는^{(Audio services not responding)} 문제가 여전히 해결되지 않으면 일반적으로 해결할 수 없는 일종의 시스템 손상 때문일 가능성이 큽니다. 이 경우 새로 시작, 현재 위치 업그레이드 복구 를 시도하여 모든 ^{(Fresh Start, In-place upgrade repair)}Windows 구성 요소 를 재설정할 수 있습니다. 또한 Cloud Reset을 시도^{(try Cloud Reset)} 하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

Hopefully, any of these solutions will work for you!

Audio services not responding error in Windows 11/10

The error Audio services not responding is an error message generated via the Playing Audio Troubleshooter which is usually run when you are experiencing problems with your sound or audio devices. This error usually means that your sound device is in an unresponsive where it isn’t responding to your computer’s commands or messages. In this post, we will identify the possible cause of this issue, as well as provide the appropriate solutions you can try to help you resolve the issue as quickly as possible.

This error message is a very common error and usually occurs when you upgrade your version of Windows 10 via Windows Update. There are a few workarounds which include making sure that all the audio services are running as expected and the drivers are updated to the latest build.

Audio services not responding in Windows 11/10

If you’re faced with this error message Audio services not responding issue, you can try our recommended solutions in the order presented below and see if that helps to resolve the issue.

1. Restart Audio Services
2. Check audio components
3. Run the add networkservice & add localservice commands
4. Install default sound drivers
5. Install Realtek or High Definition Audio Device
6. Run Audio and Sound troubleshooter
7. Run the SFC and DISM scan
8. Perform System Restore
9. Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you jump into any of the solutions, first connect the device to a different USB port. The problem may not occur if the device is connected to a different USB port.

1] Restart Audio services

Alongside your sound hardware and drivers, there is an audio service present which is responsible for managing the audio on your computer. In this solution, a simple restart might reboot its configurations and solve the issue.

If that does not help, you may need to restart the Audio-related Services manually.

Type services.msc in the search bar and hit Enter to open the Windows Services Manager . Scroll down to Windows Audio Service and double-click on it to open its Properties. This Service manages audio for Windows-based programs. If this service is stopped, audio devices and effects will not function properly. If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start

Set the Startup Type to Automatic and click on the Start button. If it already started, Stop it and then Start it again.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

Read: The Audio Service is not running.

2] Check audio components

This solution requires you to make sure that all the audio components are running. If any of them isn’t, it may cause the issue. Also, if you’re running third-party security software on Windows 10, temporarily disable it the program as they sometimes block some critical services like the audio service.

To check audio components, do the following:

Press Windows key + R to invoke the Run dialog.

In the Run dialog box, type services.msc and hit Enter to open Services window.

In the Services window, locate and make sure that the three services below are running. If they are not, right-click on them and click Start.

• RPC Endpoint Mapper
• Remote Procedure Call (RPC)
• DCOM Server Process Launcher

Also, make sure that all these services are set to start as Automatic.

Restart the computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

3] Run the add networkservice & add localservice commands

To run the add networkservice & add localservice commands, do the following:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in elevated mode.
• In the command prompt window, copy and paste the command below and hit Enter.

net localgroup Administrators /add networkservice

• Once the command executes, copy and paste this next command and hit Enter.

net localgroup Administrators /add localservice

• Exit CMD prompt and restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

4] Install default sound drivers

As Windows operating system keeps upgrading over time, the sound drivers are also included in most of the packages and they also get updated periodically. Windows 10 has a basic default sound driver already saved so whenever you uninstall your current drivers, Windows 11/10 recognizes the hardware connected and installs the driver accordingly.

In this solution, you can try installing the default audio driver on your system and see if that resolves the issue.

Here’s how:

• Press Windows key + R.
• In the Run dialog, type control system and hit Enter to open System window.
• In the System window, click Advanced system settings option at the left side of the screen.
• Now, click the Hardware tab.
• Click on Device Installation Settings.
• Select the radio button for No (your device might not work as expected) option.
• Click Save changes and exit. This will disable the Windows update from updating your audio drivers automatically.

Note: If this solution doesn’t work, make sure to change the option back to Yes.

• Next, press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap M on the keyboard to open Device Manager.
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Uninstall device.
• Check the uninstall driver checkbox to uninstall the driver as well and proceed with the uninstallation.
• Once the device is uninstalled, right-click on any space on the Device Manager and select Scan for hardware changes.
• Reboot your computer.

Your computer will now detect the audio hardware on your computer and automatically install the default drivers present on your computer.

If the issue persists, continue with the next solution.

Read: One or more audio service isn’t running.

5] Install Realtek or High Definition Audio Device

Some users reported that they were able to solve the issue by installing High Definition Audio Device driver instead of IDT High Definition Audio CODEC.

To install the Realtek or High Definition Audio Device driver, do the following:

• Open Device Managercontrol panel applet
• In the Device Manager, expand the Sound, video, and game controllers category.
• Right-click on your sound device and select Update Driver.
• On the How do you want o search for drivers? dialog, select Browse my computer for driver software.
• Now select Let me pick from a list of available drivers on my computer.
• Uncheck the Show compatible hardware option to ensure that all the results are listed in your drivers’ list.
• Scroll through all the drivers until you find High Definition Audio Device.
• Select it and click Next.
• Follow the on-screen instructions to complete the installation.
• Restart your computer.

On boot, check to see if the issue is resolved. If not, continue with the next solution.

Note: If this doesn’t work, try downloading the audio drivers from the device manufacturer’s website and install it. In most cases, this also solved the problem.

6] Run Audio troubleshooter

Run the Audio or Sound troubleshooter. Windows 10 already includes Playing Audio Troubleshooter and Recording Audio Troubleshooter, which you can easily invoke via the Control Panel, the Taskbar Search or the Troubleshooters tab of our freeware FixWin. You can also access the Troubleshooters Page in Windows 11/10.

7] Run the SFC and DISM scan

If you have system file errors, you may encounter the Audio services not responding issue. In which case, you can run the SFC/DISM scan – a utility in Windows 10 that allows users to scan for corruptions in Windows system files and restore corrupted files.

After the scan and the issue is unresolved, continue with the next solution.

8] Perform System Restore

If you have no idea what changed that might have ended up breaking the audio service, you can perform System Restore (any changes like application install, user preferences, and anything else made after the restore point will be lost) to revert to date before when you started encountering the Audio services not responding issue

9] Perform a Fresh Start, In-place upgrade repair or Cloud Reset

At this point, if the Audio services not responding issue is still unresolved, it’s most likely due to some kind of system corruption that cannot be resolved conventionally. In this case, you can try Fresh Start, In-place upgrade repair to reset every Windows component. Also, you can try Cloud Reset and see if that helps.

Hopefully, any of these solutions will work for you!

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