Windows 11/10에서 프린터가 오류 상태에 있음 수정
Windows 11/10 에서 ' 프린터가 오류 상태에 있음(Printer is in Error State) ' 문제가 발생 하면 사용자가 프린터를 사용할 수 없습니다. 프린터 드라이버가 손상되었거나 결함이 있거나 프린터가 컴퓨터와 정상적인 연결을 설정할 수 없는 등 이 문제에 대한 여러 가지 이유가 있습니다. Windows 10 에서 프린터에 동일한 오류가 발생하는 경우 이 문서가 해결에 도움이 될 수 있습니다. 문제.
이러한 유형의 오류는 한 브랜드에 국한되지 않습니다. 모든 프린터에서 발생할 수 있으며 HP, Canon , Epson , Brother , Ricoh 등의 프린터에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. 때때로 오류의 원인은 사용자가 생각하는 것만큼 복잡하지 않습니다. 따라서(Hence) 여기에 나열된 문제 해결 방법을 시작하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.
- 프린터가 켜져 있고 WiFi 네트워크 또는 케이블을 통해 컴퓨터와 연결되어 있습니다.
- 프린터가 잉크 부족으로 실행되고 있지 않습니다.
- 카트리지가 프린터에 올바르게 삽입되어 있습니다.
- 프린터에 용지가 걸리지 않았습니다.
- 프린터 덮개가 열려 있지 않습니다.
(Fix Printer)Windows 11/10프린터 가 오류 상태(Error State) 에 있음 수정
Windows 11/10 에서 프린터가 오류 상태 문제에 있음을 수정하려면 다음 방법을 하나씩 시도하십시오.
- 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
- 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인합니다.
- 인쇄 스풀러 종속성(Print Spooler Dependencies) 상태를 확인하십시오 .
- (Download)제조업체 웹 사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드 합니다.
읽기(Read) : 프린터를 기본 공장 설정으로 재설정하는 방법 .
1] 프린터 문제 해결사 실행
프린터 문제 해결사(Printer Troubleshooter) 는 사용자가 다양한 유형의 프린터 오류를 해결하는 데 도움 이 되는 기본 제공 Windows 10 도구입니다. (Windows 10)이 도구를 시작하려면 Win + R실행(Run) 대화 상자 에 다음 텍스트를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
msdt.exe /id PrinterDiagnostic
다음(Next) 을 클릭 하여 문제 해결사를 실행하고 자동으로 복구 적용(Apply repairs automatically) 옵션 을 선택했는지 확인합니다 . 문제 해결이 완료된 후 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
읽기(Read) : Windows에서 사용자가 프린터를 삭제하지 못하도록 하는 방법.(prevent users from deleting Printers)
2] 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인(Check)
때때로 ' 프린터가 오류 상태에 있습니다(Printer is in error state) ' 문제는 프린터가 오프라인일 때 발생합니다. 프린터가 온라인인지 오프라인인지 확인하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.
- 제어판(Control Panel) 을 실행 합니다 .
- 장치 및 프린터(Devices and Printers) 를 클릭 하고 프린터가 준비(Ready) 또는 오프라인(Offline) 으로 표시되는지 확인합니다 . 준비가 표시되면 온라인 상태입니다.
- 프린터가 오프라인 상태인 경우 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 온라인에서 프린터 사용(Use Printer Online) ' 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 표시 메시지가 Offline 에서 Ready 로 변경되어야 합니다 .
도움이 되었나요?
읽기(Read) : 프린터 포트를 변경하는 방법(How to change Printer Port) .
3] Print Spooler Dependencies 상태 확인(Check)
인쇄 스풀러 종속성이 시스템에서 실행되고 있지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다 .
다음 단계를 따르십시오.
- 실행 대화 상자를 시작하고 services.msc 를 입력한 다음 확인을 클릭합니다. 그러면 서비스(Services) 앱이 시작됩니다.
- 서비스(Services) 앱에서 아래로 스크롤하여 인쇄 스풀러(Print Spooler) 를 찾습니다 .
- (Right-click)인쇄 스풀러 를 (Print Spooler)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성을 선택합니다.
- 종속성(Dependencies) 탭 을 클릭합니다 . 거기에 서비스 목록이 표시됩니다. 서비스를 확장하고 메모하십시오.
- 기록한 모든 종속(Dependent) 서비스 의 상태를 확인하십시오 . 이 모든 서비스가 실행 중이어야 합니다.
오류가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
관련(Related) : HP 프린터 유효성 검사에 실패했습니다(HP Printer validation failed) .
4] 제조사 홈페이지에서 최신 프린터 드라이버 다운로드(Download)
위의 방법이 도움이 되지 않으면 프린터 드라이버와 관련된 문제일 수 있습니다. 이 경우 제조사 웹사이트에서 최신 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치하십시오. (download the latest printer driver)하지만 먼저 가지고 있는 프린터 드라이버를 제거(uninstall the printer driver) 해야 합니다.
이 기사가 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다.
관련 게시물(Related posts) :
- Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다. 작업 실패, 오류 0x0000052e(Windows cannot connect to the printer, Operation failed, Error 0x0000052e) .
- Splwow64.exe – Windows에서 인쇄할 때 시스템 오류(Splwow64.exe – System Error when printing on Windows) .
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