Skype 는 수백만 명의 사람들이 언제 어디서나 사랑하는 사람과 연결하는 데 사용하는 인기 있는 소프트웨어입니다. 채팅 서비스 앱은 개인과 기업이 무료로 음성 및 영상 통화를 하고 인스턴트 메시지를 보내고 파일을 공유할 수 있도록 도와줍니다.

Skype 는 온라인 대면 커뮤니케이션의 전형입니다. 우리는 종종 화상 회의, 일일 온라인 회의, 온라인 교육 등을 위해 Skype 를 사용하는 동안 웹캠을 사용합니다 . 그러나 많은 Skype 사용자는 ^(Skype)Windows PC 에서 Skype 화상 통화를 하는 동안 웹캠에 문제가 발생했습니다 . Skype 친구가 화상 통화에서 귀하를 볼 수 없거나 흐린 회색 이미지만 볼 수 있는 경우 웹캠^(Webcam) 에 문제가 있을 수 있습니다 .

Skype 카메라가 작동하지 않음

웹캠^(Webcam) 문제는 성가실 수 있으며 Skype 를 사용하는 동안 웹캠 문제가 발생한 경우 올바른 위치에 있습니다. 이 문서에서는 웹캠 문제를 신속하게 해결하는 방법에 대한 몇 가지 단계를 간략하게 설명합니다.

1] 웹캠 테스트

웹캠 문제에 직면했을 때 가장 먼저 해야 할 일은 웹캠을 켰는지 확인하는 것입니다. 카메라가 사용자를 가리키도록 장치를 조정합니다. 많은 Skype 사용자는 잘못된 설치로 인해 웹캠 문제에 직면합니다. 따라서 카메라가 제대로 설치되었는지 확인하십시오. 웹캠을 확인하려면 아래 단계를 따르세요.

Windows 검색 창에 카메라를 입력합니다. ^{(Camera. )}카메라 앱^{(Camera app)} 을 클릭하고 시스템에서 카메라 앱을 사용하도록 허용합니다.

카메라에서 비디오 피드를 확인하십시오. 출력이 적절하다면 카메라^(Camera) 앱 에 가깝습니다 . 그렇지 않으면 결함이 있는 카메라를 사용하고 있음을 의미합니다. 해결책은 결함이 있는 카메라를 새 카메라로 교체하는 것입니다.

자세한 내용^{(Detailed read)} : 웹캠이 작동하는지 테스트하는 방법은^{(How to test if the Webcam is working)} 무엇입니까?

2] 웹캠 드라이버 업데이트

웹캠 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 화상 통화 문제를 해결할 수 있습니다. 웹캠^(Webcam) 드라이버 를 업데이트하려면 아래 단계를 따르십시오 .

제어판^{(Control Panel)} 을 열고 장치 관리자^{(Device Manager. )} 를 클릭 합니다. 장치 관리자^{(Device Manager)} 창에서 이미징 장치 를 ^{(Imaging devices.)}클릭^(Click) 하고 확장 합니다.

목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

드롭다운 메뉴에서 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 를 클릭 합니다.

업데이트 마법사^(Wizard) 팝업 창에서 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 옵션을 클릭합니다.^{(Search automatically for updated driver software.)}

새 드라이버를 사용할 수 있는 경우 설치하십시오.

3] 스카이프 업데이트

스카이프^(Skype) 를 실행 합니다 . 도움말^(Help) 및 피드백^(Feedback) 으로 이동합니다 .

업데이트를 확인하십시오^(Check) . 사용 가능한 경우 최신 버전의 Skype 로 알림을 받게 됩니다.

4] 웹캠용 일반 드라이버 사용

구형 웹캠을 사용하는 경우 웹캠^(Webcam) 에 일반 USB 비디오 장치 드라이버를 사용하십시오. 이전 웹캠에 일반 장치 드라이버를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오.

제어판^{(Control Panel)} 을 열고 장치 관리자^{(Device Manager. )} 를 클릭 합니다. 장치 관리자^{(Device Manager)} 창에서 이미징 장치 를 ^{(Imaging devices.)}클릭^(Click) 하고 확장 합니다.

목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에서 드라이버 업데이트 를 ^{(Update driver)}클릭 합니다.^(Click)

업데이트 마법사^(Wizard) 팝업 창에서 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 를 클릭합니다.^{(Browse my computer for driver software)}

내 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} 선택 옵션을 선택하고 다음 을 클릭 합니다.^(Next.)

이제 목록에서 USB 비디오 장치 를 선택하고 ^{(USB Video Device)}다음^{( Next)} 버튼을 클릭합니다.

장치 드라이버가 설치되고 완료 되면 창 을 닫 습니다. ^(Close)시스템을 다시 시작합니다.

시스템이 재부팅되면 Skype에서 영상 통화를 할 수 있습니다.

5] Skype의 비디오 설정 구성

Skype 의 대부분의 웹캠 문제는 비디오 설정을 구성하여 해결됩니다. 비디오 설정에서 웹캠을 설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

스카이프를 실행합니다. 설정 으로 이동 하여 메뉴에서 오디오 및 비디오 ^{( Audio & Video)}설정^(Settings) 을 클릭 합니다.

Skype에서 잘못된 비디오 장치를 웹캠으로 사용하는 경우에 대비하여 웹캠 선택 옵션의 오른쪽에 있는 드롭다운 목록에서 올바른 웹캠 장치를 선택 하십시오^{(Select webcam)} . 이제 비디오 설정 페이지에서 카메라의 비디오 피드를 볼 수 있습니다.

저장^(Save) 을 클릭 하여 변경 사항을 적용합니다.

6] 웹캠을 방해하는 앱 닫기

화상 통화를 수행할 수 있는 Skype^(Skype) 이외의 다른 앱이 있는 경우 응용 프로그램에서 이미 웹캠을 사용 중인 경우 Skype 와 같은 다른 응용 프로그램에 웹캠 액세스 권한을 부여하지 않을 수 있으므로 모든 앱을 닫는 것이 좋습니다 . 대부분의 웹캠은 둘 이상의 응용 프로그램에 대한 비디오 액세스 권한을 부여하도록 설계되지 않았습니다. 이러한 문제를 방지하려면 웹캠을 사용할 수 있는 다른 모든 앱을 닫아야 합니다.

7] 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서   웹캠 ^{(Enable Webcam)}비활성화^(Disable) 및 활성화

이것은 Skype 를 사용하는 동안 웹캠 문제를 해결하는 빠른 방법 입니다. 웹캠^(Webcam) 을 다시 활성화하려면 아래 단계를 따르십시오.

제어판^{(Control Panel)} 을 열고 장치 관리자^{(Device Manager. )} 를 클릭 합니다. 장치 관리자^{(Device Manager)} 창에서 이미징 장치 를 ^{(Imaging devices.)}클릭^(Click) 하고 확장 합니다.

목록에서 웹캠을 선택하고 웹캠 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

드롭다운 메뉴에서 장치 비활성화^{( Disable device)} 를 클릭 합니다.

이제 장치를 다시 활성화하려면 웹캠을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드롭다운 메뉴에서 장치 활성화 옵션을 선택합니다.^{(Enable device)}

장치 관리자^{(Device Manager)} 를 닫고 웹캠이 Skype 에서 작동하는지 확인하십시오 .

8] 웹캠^{(Connect Webcam)} 을 다른 USB 포트 에 연결

USB 웹캠 또는 외부 웹캠을 사용 하는 경우 웹캠을 다른 USB 포트에 다시 연결해 보십시오. 이 방법은 USB^(USB) 포트 에 문제가 있고 다른 USB 포트에 다시 연결하면 장치를 다시 시작할 수 있는 경우에 유용합니다. 웹캠 문제를 일시적으로 해결할 수 있습니다.

위의 해결 방법이 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 웹캠을 새 장치로 교체해야 할 수 있습니다.

관련 읽기^{(Related read)} : Windows에서 노트북 카메라가 작동하지 않습니다^{(Laptop Camera not working in Windows)} .

Skype camera not working on Windows 11/10

Skypе iѕ a popular software used by millions оf people to connесt with loved ones аnytime, anywhere. The chat ѕervice app helps indіviduаls and businessеs to make voice and video calls, send instant messages аnd share files for free.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

Related read: Laptop Camera not working in Windows.

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