Mozilla Firefox 브라우저 가 Windows 11/10/8/7 에서 자주 충돌하는 경우 또는 시작 시 또는 탭이 많이 충돌하는 경우 이 가이드에서 대부분의 Firefox 충돌 문제를 해결하는 데 도움을 드립니다.

Firefox 가 ^(Firefox)Windows 11/10 PC 에서 계속 충돌합니다.

이 가이드에서는 다음 시나리오를 다룹니다.

• Firefox가 시작되지 않습니다
  • 오류 메시지 없음
  • 오류 메시지 포함.
• Firefox는 시작 시 계속 충돌합니다.

Firefox가 시작되지 않습니다

Firefox 창이 열리지 않거나 Firefox를 시작하려고 할 때 오류 메시지가 표시되면 다음 과^(Firefox) 같이 해결할 수 있습니다.

오류 메시지 없음:

• 컴퓨터를 한 번 다시 시작하십시오.
• 인터넷 보안 소프트웨어에 "가상 브라우징" 기능이 포함되어 있으면 해당 기능을 비활성화하고 가상 캐시를 지우십시오.
• 추가 기능을 설치한 후 작동이 중지되면 안전 모드를 사용해야^{(use Safe Mode)} 합니다. Shift 키^(Shift-key) 를 누른 상태에서 Firefox 바로 가기를 두 번 클릭합니다.
• 마지막으로 새 Firefox 프로필^{(a new Firefox Profile)}  을 만든 다음 실행해 보세요.

오류 메시지 포함

1] 모질라 크래시 리포터

Firefox 를 시작한 후 이 창이 표시되면 Firefox의 문제 진단 및 수정을 위한 일반적인 솔루션^{(Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox)} 가이드를 확인하세요 .

2] Firefox 가 이미 실행 중이지만 응답하지 않습니다.

Firefox가 이미 실행 중이지만 응답하지 않는^{(Firefox is already running but is not responding)} 경우 문제는 Firefox 의 프로필이 ^(Firefox)프로필 잠금^{(Profile Lock)} 을 해제 할 수 없다는 것입니다 . 간단히 말해서 프로세스가 특정 파일에 잠금을 설정하여 다른 사람이 사용할 수 없도록 하는 경우입니다. 응용 프로그램이 닫힐 때마다 사용하는 파일에 대한 액세스가 종료됩니다. 우리의 경우 Firefox 가 비정상적으로 종료되어 잠금 장치가 그대로 유지되었을 수 있습니다.

3] Firefox 프로필을 로드할 수 없습니다. 누락되었거나 액세스할 수 없을 수 있습니다.

이것은 캐시^(Cache) 의 일부 파일이 프로필에서 손상되거나 손상되었을 때 발생합니다. 이 문제 는 profiles.ini 파일^{(deleting the profiles.ini file)} 을 삭제하여 쉽게 해결할 수 있습니다 .

4] 구성 파일을 읽지 못했습니다.

Firefox 핵심 프로그램 파일에 문제가 있는 경우 이 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 Firefox 를 다시 설치하는 것 입니다. 기본적으로 다음 위치 중 하나에 있는 Firefox 설치 ^(Firefox)디렉토리^(Make) 를 삭제해야 합니다 .

• C:프로그램 파일Mozilla Firefox
• C:프로그램 파일(x86)Mozilla Firefox

5] XULRunner – 오류

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

여기 ""는 버전 번호에 따라 다릅니다.

소프트웨어 업데이트 후 이 메시지가 표시되면 다른 브라우저를 사용 하여 Firefox 다운로드 페이지에서 ^(Firefox)Firefox 설치 프로그램을  다운로드하십시오. Firefox 프로필^{(Firefox Profile)} 을 삭제한 다음 다시 설치하세요.

6] 쓰기 위해 파일을 여는 동안 오류가 발생했습니다...

" 쓰려고 파일을 여는 중 오류가 발생했습니다..."^{(Error opening file for writing…”)} 라는 오류 메시지가 표시되면 관리자가 수정해야 합니다. Firefox 바로 가기 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 관리자 권한으로 실행하거나 관리자에게 관리자 권한으로 실행하도록 요청할 수 있습니다. 

7] 바이러스 백신^{(Disable Antivirus)} 및 인터넷^(Internet) 보안 솔루션을 비활성화합니다.

많은 경우 이러한 솔루션은 애플리케이션을 차단합니다. Firefox 가 컴퓨터에서 사용 중인 바이러스 백신 및 ^(Firefox)인터넷^(Internet) 보안 솔루션 에 의해 차단되었을 수 있습니다. 비활성화하고 Firefox 를 시작 하십시오. 작동하는 경우 목록에서 Firefox^(Firefox) 를 허용 목록 에 추가해야 합니다.

8] Firefox 시작 시 계속 충돌

여기서 할 수 있는 일은 Firefox 를 다시 설치하는 것 외에는 없습니다. 안전 모드^{(Safe Mode)} 에서 시작해 볼 수 있지만 문제를 파악하는 데 큰 도움이 되지는 않습니다.

할 수 있는 한 가지는 릴리스 정보^{( their release notes.)} 에서 최신 버전의 Firefox 와의 소프트웨어 호환성 문제를 확인하는 것입니다 .

9] 프로세서 마이크로코드 업데이트

우리는 그것을 보았기 때문에 프로세서조차도 일련의 프로그래밍과 함께 제공되며 버그가 있을 수도 있다는 사실을 잊어버립니다. 예를 들어, 최신 x86 프로세서에는 x86 명령어 세트에 대한 지원을 구현하는 내부 코드가 포함되어 있습니다. 이러한 코드를 마이크로코드라고 하며 거기에 문제가 있는 경우.

이 문제를 해결하는 유일한 방법은 BIOS 또는 UEFI를 업데이트하는 것입니다. ^{(updating BIOS or UEFI. )}하드웨어 레벨 업그레이드에 대해 OEM에 확인하십시오.

10] 도움을 요청

마지막으로 충돌 보고서를 계속 보내야 합니다. Firefox 가 충돌  할 때마다 Mozilla 충돌 보고^{(Mozilla Crash Reporter)} 대화 상자가 나타납니다. 충돌 보고서를 보낼 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이므로 수행하십시오 .^(Make)

커뮤니티에 도움을 요청할 때 충돌 보고서를 첨부할 수 있습니다.

Firefox 가 시작되지 않으므로 %APPDATA%MozillaFirefoxCrash Reportssubmitted로 이동하여  파일 %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ 업로드할 수도 있습니다. 보기^(View) 메뉴를 사용   하여 파일을 날짜별로 정렬하고 최신 파일을 기록합니다.

추신^(PS) : Freezing or Hanging 은 프로그램이 사용자의 입력에 응답하지 않는 프로세스입니다. 정지 또는 정지는 충돌^(crash) 과 다릅니다 . A Crash 는 프로그램을 종료하고 창은 자동으로 종료됩니다. 이 게시물은 Windows  컴퓨터 에서 Mozilla Firefox가 멈춘 경우에 도움이 될 것입니다.^{(Firefox Freezes on Windows)(Firefox Freezes on Windows)}

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

Іf your Mozilla Firefox browser is frequently crashing on Windows 11/10/8/7, maybe on startup, or if the tab crash a lot, then in this guide, we will hеlр you resolve most of the Firefox crash issues.

Firefox keeps crashing on Windows 11/10 PC

In this guide we are covering these scenarios:

• Firefox won’t start
  • No Error messages
  • With Error messages.
• Firefox keeps crashing at startup

Firefox won’t start

If the Firefox windows don’t open, or you get an error message when trying to start Firefox, here is how you can fix it.

No Error Message:

• Restart your computer once.
• If your internet security software includes a “Virtual Browsing”  feature, make sure to disable that feature, and clear the virtual cache.
• If it stopped working after installing an add-on, then you need to use Safe Mode. Hold down Shift-key and then double click on Firefox shortcut.
• Lastly, try creating a new Firefox Profile and then launch it.

With Error Messages

1] Mozilla Crash Reporter

If you see this window after you Start Firefox, then check out our guide – Common solutions to diagnose and fix problems in Firefox.

2] Firefox is already running but is not responding

If Firefox is already running but is not responding, then the problem is that your profile in Firefox cannot let go of the Profile Lock. In simple words, If a process puts a lock on certain files so nobody else can use it. Whenever an application is closed, it quits access to files it uses. In our case, Firefox may have shut down abnormally, leaving the lock in place.

3] Your Firefox profile cannot be loaded. It may be missing or inaccessible

This happens when some files in Cache may get corrupted or damaged in your profile. You can easily fix this by deleting the profiles.ini file.

4] Failed to read the configuration file

When there is a problem with the Firefox core program files, you get this error. The only way to resolve this is by reinstalling Firefox. Make sure to delete the Firefox installation directory, found in one of these locations by default:

• C:\Program Files\Mozilla Firefox
• C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox

5] XULRunner – Error

“XULRunner – Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>””

Here “<x.x.x.x>” depends on version number.

If you see this message after a software update, use another browser to download the Firefox installer from the Firefox download page. Delete the Firefox Profile, and then reinstall it.

6] Error opening file for writing…

If you receive “Error opening file for writing…” as an error message, you will need an administrator to fix it. You can right-click on Firefox shortcut and run it as administrator or ask your admin to run this as Administrator for you. 

7] Disable Antivirus & Internet security solutions.

Many a time these solutions block applications. It is possible that Firefox has been blocked by antivirus & Internet security solutions you are using on the computer. Disable, and try to start Firefox. If it works, you need to make sure to whitelist Firefox in their list.

8] Firefox keeps crashing at startup

Not much you can do here is except to reinstall Firefox. You can try starting in Safe Mode, but that doesn’t help much to figure out the issue.

One thing you can do is check any software compatibility issue with the latest version of Firefox from their release notes.

9] Update Processor Microcode

Since we do see it, most of us forget that even processor comes with a set of programming, and they can also have bugs. For example, modern x86 processors contain internal code that implements support for the x86 instruction set. These codes are called microcode, and if there is an issue in there.

The only to fix this is by updating BIOS or UEFI. Do make sure to check with your OEM about hardware level upgrade.

10] Ask for Help

Lastly, make sure to keep sending a crash report. Every time Firefox crashes, Mozilla Crash Reporter dialog box appears. It lets you send a crash report. Make sure to do as it will help to resolve the issue for you.

When you ask for help in the community, you can attach the crash report.

Since Firefox is not starting for you, you can go to %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted\ and upload files from there as well. Use the View menu to arrange the files by date and note the newest file.

PS: Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. This post will help you if Mozilla Firefox Freezes on Windows computer.

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