이 게시물은 HP OfficeJet 프린터 의 ^{( HP OfficeJet Printers)}프린터 오류^{(Printer Failure)} 오류 를 수정하는 방법에 대해 설명합니다 . 일부 사용자는 때때로 인쇄를 시도할 때 이 문제에 직면하는데 프린터가 인쇄하지 않습니다. 문제는 잉크 시스템이나 프린터 자체에 있을 수 있습니다. 프린터 제어판에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP 프린터 오류 오류

이 게시물은 HP OfficeJet 6965 , 276DW , 6964 , 8650 , 7612 , 7510 , 6963 , 8616 , 6960⁽⁶¹⁰⁰⁾ , 8625 , 8615⁽⁶⁷⁰⁰⁾ , 8600 , 8640 , 6961⁽⁸⁶¹⁰⁾ , 6970 , 8630 , 6974⁽⁶⁹⁶¹⁾ 를 사용⁽⁸⁶¹⁵⁾ 하는 사람들 에게 편리 하게 될 수 ⁽⁶⁹⁷⁴⁾있습니다⁽⁶⁹⁶⁰⁾ . , 7110 , 8100 , 8620 , 6600 ,6962 , 7512 , 6975 , 6968 , 7610 , 6978 , 6966 및 8660 모델 프린터.

이 게시물에서 다루는 옵션을 시도하기 전에 먼저 Windows 프린터 문제 해결사^{(Windows Printer Troubleshooter)} 를 시도 하여 문제를 해결해야 합니다. 여전히 프린터 오류 오류가 발생하면 다음 옵션을 시도하십시오.

1. ^(Check)캐리지 경로에 장애물이 있는지 확인 하고 제거하십시오.
2. 프린터 재설정
3. 프린터를 수리하십시오.

1] 캐리지 경로에 장애물이 있는지 확인 하고 제거합니다.^(Check)

단계는 다음과 같습니다.

1. 프린터가 꺼져 있으면 켜십시오.
2. 프린터 후면에서 전원 코드를 제거합니다.
3. 캐리지 액세스 도어 열기
4. 캐리지 걸림을 유발하는 종이 조각이나 기타 장애물이 있는지 확인하십시오.
5. 모든 장애물 제거
6. 캐리지를 양쪽(왼쪽 및 오른쪽)으로 이동하여 자유롭게 움직이는지 확인합니다. 프린터 한쪽으로 멈춘 경우 장애물이 있는지 확인하고 제거한 다음 캐리지를 다시 이동해 봅니다.
7. 캐리지 액세스 도어 닫기
8. 프린터 뒷면에 전원 코드를 연결합니다.
9. 프린터를 켭니다.

이렇게 하면 문제가 해결될 수 있습니다.

관련: ^(Related:) HP 프린터 오류 코드 0xc4eb827f 수정^{(Fix HP Printer error code 0xc4eb827f)} .

2] 프린터 재설정

캐리지 경로에 문제가 없고 문제가 지속되면 프린터를 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.

1. 프린터 켜기
2. 프린터 후면에서 전원 코드를 뽑습니다.
3. ^(Disconnect)전원 또는 벽면 콘센트에서 전원 코드를 뽑 습니다.
4. 잉크 카트리지 제거
5. 60초 동안 기다리세요
6. 프린터 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다.
7. 전원 코드를 전원 또는 벽면 콘센트에 다시 연결하십시오.
8. 프린터 켜기
9. 잉크 카트리지를 다시 삽입하십시오.
10. 잉크 카트리지 액세스 도어를 닫습니다.

3] 프린터 서비스

위의 옵션이 작동하지 않으면 프린터에 서비스나 교체가 필요할 수 있습니다. 이를 위해:

1. support.hp.com 페이지 로 이동합니다 . 아시아 태평양^{(Asia Pacific)} 지역 의 경우 페이지가 자동으로 해당 지역에서 제공되는 현지 서비스 센터로 리디렉션됩니다.
2. 해당 페이지에서 사용할 수 있는 프린터 옵션 사용^(Printer)
3. ^(Enter)프린터의 일련 번호를 입력하십시오
4. 제출^(Submit) 버튼을 누릅니다 .

그런 다음 제품 서비스 또는 교체를 예약할 수 있도록 추가 지원을 위한 연락처 옵션을 받게 됩니다.

이것이 도움이 되기를 바랍니다.

Fix HP Printer Failure error - Problem with the printer or ink system

This post will help you with how tо fix the Printer Failureerror for HP OfficeJet Printers. Some users face this issue from time to time when they try to take some print, the printer just doesn’t print. The problem could be with the ink system or the printer itself. An error message is displayed on the printer control panel that goes like this:

Printer Failure. There is a problem with the printer or ink system. Turn printer off, then on. If problem persists, contact HP.

HP Printer Failure error

This post might come in handy for those using HP OfficeJet 6965, 276dw, 6964, 8650, 7612, 7510, 6963, 8616, 6100, 8625, 6700, 6960, 8610, 8615, 8600, 8640, 6961, 6970, 8630, 6974, 7110, 8100, 8620, 6600, 6962, 7512, 6975, 6968, 7610, 6978, 6966, and 8660 model printers.

Before trying any of the options covered in this post, you should first try Windows Printer Troubleshooter to solve your problem. If you still face printer failure error, then try these options:

1. Check for obstructions in the carriage path and clear them
2. Reset the printer
3. Service the printer.

1] Check for obstructions in the carriage path and clear them

Here are the steps:

1. Turn on the printer if it is turned off
2. Remove the power cord from the rear part of the printer
3. Open carriage access door
4. Check if there are any paper pieces or other obstructions causing carriage jam
5. Remove all the obstructions
6. Move the carriage to both sides (left and right) to make sure that it is moving freely. If it is stalled to one side of the printer, then check for the obstruction, remove it, and then try moving the carriage again
7. Close carriage access door
8. Connect the power cord to the rear part of the printer
9. Turn on the printer.

This might solve the problem.

Related: Fix HP Printer error code 0xc4eb827f.

2] Reset the printer

If there is no problem in the carriage path and the problem persists, then probably resetting the printer might work for you. For this, follow these steps:

1. Turn on the printer
2. Disconnect the power cord from the rear part of the printer
3. Disconnect power cord from the power source or wall outlet
4. Remove the ink cartridge
5. Wait for 60 seconds
6. Re-connect the power cord to the rear part of the printer
7. Re-connect the power cord to the power source or wall outlet
8. Turn on the printer
9. Insert the ink cartridge again
10. Close the ink cartridge access door.

3] Service the printer

If the above options don’t work, then probably your printer needs service or replacement. For this:

1. Go to the support.hp.com page. For the Asia Pacific region, the page is automatically redirected to the local service center available in your area
2. Use the Printer option available on that page
3. Enter the serial number of your printer
4. Press the Submit button.

After this, you will get contact options for further assistance so that you can schedule product service or replacement.

Hope this will help.

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