무선 프린터(Wireless Printer) 는 유선 프린터에 비해 매력적으로 들리고 모든 장치에서 액세스할 수 있어 편리성을 더합니다. 대부분의 Wi-Fi 프린터는 홈 네트워크(Home Network) 에 연결되어 예상대로 작동하지만 항상 그런 것은 아닙니다. 유선 프린터(Wired Printer) 와 마찬가지로 무선 (Just)프린터(Wireless Printer) 에도 고유한 문제가 있습니다. 네트워크에서 볼 수는 있지만 인쇄되지 않거나 설정에 액세스하면 응답하지 않게 됩니다. 이 가이드는 무선 프린터가 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 이것을 알면 누군가에게 전화하지 않고 프린터를 고칠 가능성이 높아집니다.
(Fix Wireless Printer)PC에서 무선 프린터가 응답하지 않는 문제 수정
Windows 컴퓨터에서 응답하지 않는 무선(Wireless) 프린터 를 수정하려면 다음 제안 사항을 따르십시오 . 관리자 계정을 사용해야 합니다.
- 기본 확인 수행
- 프린터(Restart Printer) , PC 및 Wi-Fi 라우터 다시 시작(Wifi Router)
- 프린터 문제 해결사를 실행합니다.
- 프린터 IP 주소를 고정으로 설정합니다.
- 라우터 설정을 확인하십시오.
- VPN 연결을 비활성화합니다.
- 방화벽 설정을 확인하십시오.
- SSID를 변경하십시오.
- 프린터 드라이버와 소프트웨어를 제거하고 다시 설치하십시오.
- 프린터를 제거하고 다시 설치하십시오.
- 인쇄 스풀러를 재설정합니다.
- 프린터를 재설정합니다.
프린터(Make) 설명서와 소프트웨어 를 다운로드하여 시간(Printer) 을 절약하십시오.
1] 기본 점검 수행
프린터에 문제가 있다고 가정하기 전에 몇 가지 항목을 정렬하는 것이 중요합니다. 프린터가 켜져 있는지, 컴퓨터와 동일한 네트워크에 연결되어 있는지, Wi-Fi 가 켜져 있는지, 다른 장치에서 프린터를 사용하고 있지 않은지 등을 확인합니다. 이 모든 것을 쉽게 확인할 수 있습니다.
2] 프린터(Restart Printer) , PC 및 Wi-Fi 라우터 다시 시작(Wifi Router)
다시 시작(Restarting) 하면 대부분의 문제를 해결할 수 있으며 프린터뿐만 아니라 두 문제를 모두 다시 시작했는지 확인하십시오. 네트워크 재연결, 프린터 연결을 허용하지 않는 프린터 버그 등과 같이 해결할 수 있는 일시적인 문제일 수 있습니다.
3] 프린터 문제 해결사 실행
윈도우 11에서
- Settings > System > Troubleshoot > 기타 문제 해결사 로 이동합니다.
- 프린터(Printer) 문제 해결사를 찾아 실행 버튼을 클릭 합니다(Run) .
윈도우 10에서
- Settings > Update 및 Security > Troubleshoot > Additional 문제 해결사 로 이동합니다.
- 프린터(Select Printer) 를 선택한 다음 문제 해결사 실행(Run) 을 클릭합니다.
또한 프린터(Printer) 섹션으로 이동하여 문제 해결을 선택할 수 있습니다. 이 방법은 훨씬 빠르지만 Bluetooth 및 Devices > Printer 및 스캐너로 이동하여 해당 프린터를 클릭한 다음 문제 해결사 실행(Run) 링크를 클릭해야 합니다. Windows 10 에서는 장치 아래에 있습니다.
4] 프린터 IP 주소를 고정으로 설정(Printer IP Address Static)
장치가 라우터에 연결되면 IP 주소가 할당됩니다. 이 IP 주소는 동적이며 프린터가 라우터에 연결할 때마다 변경될 수 있습니다. 대부분의 경우 작동하지만 이 동적 IP가 문제가 될 수 있습니다. 프린터에 고정 IP, 즉 고정 IP를 할당하는 것이 가장 좋습니다.
즉, 이것은 라우터(Router) 설정 에서만 수행할 수 있습니다 . 연결된 장치 목록에서 프린터를 찾은 다음 고정 IP를 설정해야 합니다. 라우터마다 절차가 다르므로 라우터 설명서를 확인하십시오.
읽기(Read) : 프린터를 기본 공장 설정으로 재설정하는 방법 .
5] 라우터 방화벽 설정 확인
이제 대부분의 라우터에 고급 구성이 있으므로 장치가 라우터에 연결하지 못하도록 차단되었는지 확인하고 싶을 수 있습니다. 방화벽 설정일 수도 있고 우발적 차단일 수도 있습니다.
PC를 통해 공유기(Router) 에 로그인 하거나 휴대폰에서 앱을 사용합니다. 장치 목록 또는 방화벽 설정을 찾아 차단된 장치가 있는지 확인합니다. 이제 라우터가 장치 유형을 파악할 수 있으며 그 옆에 프린터 아이콘이 표시될 수 있습니다.
이 외에도 몇 가지 작은 검사도 수행하십시오. 라우터 암호를 변경했거나 ISP 설정을 업데이트했거나 장치를 다시 연결해야 하는 항목이 있는 경우 프린터에서 Wi-Fi 설정을 제거하고 다시 연결하십시오.
6] WiFi 네트워크 이름(6] WiFi Network Name)
이것은 일반적으로 데스크탑 을 사용하고 (Desktop)WiFi 이름을 변경했으며 PC는 이더넷을 통해 제대로 작동하지만 라우터가 누락된 경우에 발생합니다.
이름을 변경하면 새 네트워크이므로 모든 장치를 다시 연결해야 합니다. 프린터는 자주 사용되지 않기 때문에 일반적으로 무시되거나 목록에서 맨 뒤에 있습니다.
즉, 다른 SSID(SSID) 와 동일한 이름을 설정했을 수도 있고, 프린터가 인증을 할 수 없기 때문에 혼동을 일으키지 않습니다. 이 경우 WiFi 네트워크 이름(WiFi Network Name) 을 고유한 이름으로 변경해야 합니다.
7] VPN 연결 비활성화
VPN 을 사용할 때 IP 설정이 변경되고 컴퓨터가 네트워크의 일부가 아닐 수 있습니다. 그러면 컴퓨터에서 프린터를 사용할 수 없습니다. 성가신 부분은 프린터 목록에서 사용할 수 있지만 사용할 수 없다는 것입니다.
VPN 소프트웨어 를 사용하는 경우 끄십시오. VPN 이 Windows 에 설정되어 있으면 비활성화하십시오.
7] 보안 소프트웨어로 확인
때때로 보안 소프트웨어가 프린터에 대한 액세스를 차단할 정도로 제한될 수 있습니다. 방화벽(Firewall) 설정을 확인 하고 들어오는 네트워크 설정이 차단되었는지 확인하여 프린터에서 피드백을 받을 수 있습니다.
Windows 에서 방화벽(Firewall) 설정은 Windows 보안(Windows Security) 시스템에 있습니다. 고급 방화벽에서 방화벽(Firewall) 알림과 인바운드(Inbound) 및 아웃바운드(Outbound) 설정을 확인하세요 . 차단된 모든 항목에 주의를 기울여야 하며 프린터에 속하는지 확인해야 합니다.
차단된 것을 이해하지 않고 켜지 않도록 주의하십시오. 타사 서비스를 사용하는 경우 해당 소프트웨어의 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
8] 프린터(Reinstall Printer) , 드라이버(Driver) 및 소프트웨어 재설치(Software)
연결에 문제가 없으면 마지막 옵션은 프린터, 관련 드라이버 및 함께 제공된 OEM 소프트웨어를 다시 설치하는 것입니다.(OEMs)
Windows 설정 (Windows Settings) 장치(Devices) 섹션 으로 이동 하여 프린터를 찾아 제거합니다. 제거(Remove) 버튼을 선택하거나 프린터 이름 옆에 표시됩니다 .
완료되면 관련 소프트웨어를 제거하십시오. Settings > Apps > Apps 및 기능(Features) 으로 이동합니다 . 소프트웨어를 찾아 제거합니다.
마지막으로 이제 프린터를 다시 설치할 수 있습니다. 네트워크(Network) 에서 사용할 수 있으므로 프린터를 추가할 때 로컬 프린터 옵션 대신 네트워크 프린터(Network Printer) 를 선택해야 합니다 . 추가되면 OEM 소프트웨어를 설치하여 드라이버 및 관련 도구를 설치할 수 있습니다.
9] 인쇄 스풀러 재설정
인쇄 스풀러 서비스(Print Spooler service) 는 모든 인쇄 작업과 프로세스를 관리합니다. 이 문제가 발생하면 프린터가 예상대로 응답하지 않을 수 있습니다. 인쇄 스풀러를 지우거나 재설정하고 새로 시작하는 것이 가장 좋습니다.
Win + R을 사용하여 실행 프롬프트 열기
Services 를 입력 하고 Enter 키를 눌러 서비스 스냅인 을 시작합니다.(Services Snap-in)
인쇄(Locate Print) 스풀러 서비스를 찾아 중지합니다.
창을 최소화하고 파일 탐색기(File Explorer) 를 사용하여 다음 폴더로 이동합니다.
%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
그 안의 모든 파일 삭제
서비스(Services) 창을 열고 인쇄 스풀러(Print Spooler) 서비스 를 시작합니다.
자동으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
관련(Related) : Windows PC에 무선 프린터를 연결하는 방법.
10] 프린터 재설정
아무 것도 작동하지 않으면 프린터를 재설정해야 합니다. 대부분의 WiFi 프린터에는 UI에서 재설정 옵션을 찾거나 하드웨어 재설정 버튼을 찾는 데 도움이 되는 디스플레이가 함께 제공됩니다. 사용하면 Wi-Fi(Wifi) 연결 을 포함하여 프린터에서 설정한 모든 설정이 제거됩니다.
쉽게 말해서 공장초기화라고도 합니다. 찾을 수 없으면 OEM 웹 사이트에서 확인하고 설명서를 찾으십시오. 프린터를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용이 있어야 합니다.
게시물이 도움이 되었기를 바라며 무선 프린터(Printer) 가 응답하지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다 .
응답 하지 않음(Not Responding) 은 여러 의미를 가질 수 있습니다. 어떤 사람에게는 네트워크에서 사용할 수 없는 프린터일 수 있지만 어떤 사람에게는 프린터가 예상대로 인쇄할 수 없는 진짜 프린터 문제일 수 있습니다.
Fix Wireless Printer not responding on Windows 11/10
Compared to Wired Prіnter, Wireless Printer sounds attractive, and since it can be accessed from any device, it adds to the convenience. Most Wifi printers are connected to the Home Network and work as expected, but not every time. Just like Wired Printer, Wireless Printer come with their own set of issues. While you can see them on the network, they don’t print, or when a setting is accessed, it becomes irresponsive. This guide will help you fix issues when the wireless printer is not responding. Knowing these will increase your chances of fixing the printer without calling someone.
Fix Wireless Printer not responding on PC
Follow these suggestions to fix a not-responding Wireless printer on a Windows computer. You need to use an admin account.
- Perform Basic Check
- Restart Printer, PC, and Wifi Router
- Run the Printer Troubleshooter.
- Make printer IP address static.
- Check Router settings.
- Disable VPN connections.
- Check Firewall Settings.
- Change your SSID.
- Uninstall and reinstall printer driver and software.
- Uninstall and reinstall the printer.
- Reset print spooler.
- Reset your printer.
Make sure to download the Printer manual and software to save some time.
1] Perform Basic Check
It’s important to get few things sorted before we assume the printer has a problem. The checks include that the printer is turned on, it’s connected to the same network as your computer, your Wifi is turned on, and no other device is using the printer. All these can be easily checked.
2] Restart Printer, PC, and Wifi Router
Restarting can solve most of all the problems, and make sure you have restarted both of them and not just the printer. It may be a temporary issue that can be ironed out, such as reconnection to the network, a printer bug that was not allowing you to connect to the printer, and so on.
3] Run The Printer Troubleshooter
In Windows 11
- Go to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooter
- Locate the Printer troubleshooter, and click on the Run button.
In Windows 10
- Go to Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Select Printer, and then click on Run the Troubleshooter
Additionally, you can go to the Printer section and choose to troubleshoot. This method is much faster, but you need to go to Bluetooth & Devices > Printer and scanners, click on the printer in question, and then click on the Run the troubleshooter link. In Windows 10, it is located under Devices.
4] Make The Printer IP Address Static
When devices are connected to the router, they are assigned an IP address. This IP address is dynamic and may change every time the printer connects to the router. While it works most of the time, this dynamic IP can become an issue. It would be best to assign a static, i.e., fixed IP, to the printer.
That said, this can only be done from the Router settings. You will need to find the printer in the connected device list and then set up a static IP. The process will differ from router to router, so make sure to check in the router manual.
Read: How to reset Printer to default factory settings.
5] Check Router Firewall Settings
Now that most of the router has an advanced configuration, you may want to check if the device has been blocked from connecting to the router. It can be the firewall setting or an accidental block.
Login to the Router either through the PC or use the app from your phone. Find the device list or firewall setting and check if any device is marked as blocked. The routers can now figure out the type of device, and you may see a printer icon next to it.
Apart from this, do few small checks as well. If you have changed the router password or updated ISP settings or anything that needs devices to reconnect, remove the Wi-Fi setting in the printer and connect again.
6] WiFi Network Name
This usually happens when you are using a Desktop, have changed the name of WiFi, and your PC works fine over ethernet, but your router goes missing.
When you change the name, then you need to reconnect all the devices again as it’s a new network. Printers are usually neglected or last in the list as they are not frequently used.
That said, it is also possible that you have set up a name that is the same as another SSID, and the printer is not confused because it will not be able to authenticate. In this case, you will have to change the WiFi Network Name to something unique.
7] Disable VPN Connections
When using a VPN, the IP settings change, and the computer may not be a part of the network at all. This will result in the printer not available to the computer. The annoying part is that it might be available in the printer list, but you will not be able to use it.
If you are using VPN software, turn it off. If VPN is set up in Windows, disable it.
7] Check with Security Software
At times your security software might be restricted in excess that it will block access to the printer. You may want to check the Firewall settings and check if any of the incoming network settings are blocked, allowing you to get feedback from the printer.
In Windows, Firewall settings are with the Windows Security system. Check the Firewall notifications and Inbound and Outbound settings in the advanced firewall. Anything that is blocked should catch your attention, followed by verification if it belongs to the printer.
Be aware not to turn on anything that is blocked without understanding it. If you are using a third-party service, you may want to check the settings of that software.
8] Reinstall Printer, its Driver and Software
If there is nothing wrong with the connection, then the last option is to reinstall the printer, the associated driver, and the OEMs software that came along with it.
Go to the Windows Settings Devices section, find the printer, and uninstall it. You will get to see a Remove button when you select it or, it will be next to the printer name.
Once done, remove any related software. Go to Settings > Apps > Apps and Features. Find the software, and then remove it.
Finally, you can now install the printer again. Since it is available on a Network, you should select a Network Printer instead of a local printer option when adding the printer. Once it is added, you can install the OEM software to install the driver and related tools.
9] Reset Print Spooler
Print Spooler service manages all printing jobs and processes. If this get gets stuck, the printer may not respond as expected. It would best to clear or reset the print spooler and start fresh.
Open Run Prompt using Win + R
Type Services, and press the Enter key to launch Services Snap-in
Locate Print spooler service, and stop it.
Minimize the window, and navigate to the following folder using the File Explorer
%WINDIR%\system32\spool\printers
%WINDIR%\system32\spool\PRINTERS
Delete all the files inside it
Open the Services window, and start the Print Spooler service
Make sure it is set to Automatic.
Related: How to connect a Wireless Printer to Windows PC.
10] Reset Your Printer
If nothing else works, it’s time to reset the printer. Most WiFi printers come with a display that can help you find the reset option in the UI or look for a hardware reset button. When used, every setting you had set up in the printer, including the Wifi connection, will be removed.
In simple words, it is also called a factory reset. If you cannot find it, check on the OEM website and locate the manual. It should have full detail on how you can reset the printer.
I hope the post was useful, and you were able to fix the issue around the wireless Printer not responding.
Be aware Not Responding can have multiple meanings. For some, it could be a printer not available on the network, while for some, it could be a genuine printer issue where the printer cannot print as expected.
