Windows 11/10에서 알 수 없는 프린터 드라이버 오류 0x80070705 수정

그룹 정책 기본 설정(Group Policy Preferences) ( GPP ) 을 통해 이전 서버에서 새 서버로 프린터를 마이그레이션하려고 할 때 알 수 없는 프린터 드라이버(Unknown printer driver ) 오류가 발생하여 작업을 완료하지 못할 수 있습니다. 다음 오류 코드( 0x80070705(0x80070705) )가 표시될 수도 있습니다 . 아래에 설명된 방법 중 하나를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

알 수 없는 프린터(Printer) 드라이버 오류 0x80070705

0x80070705

앞서 언급했듯이 이 문제는 주로 아키텍처 간 마이그레이션을 준비할 때 발생하며 프로세스가 중간에 중단될 수 있습니다. 그럼에도 불구하고(Nevertheless) 아래 나열된 방법 중 하나를 시도하여 문제를 영구적으로 해결할 수 있습니다.

  1. 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
  2. 인쇄 문제 해결사 실행
  3. 프린터가 유형 4 인쇄 드라이버로 구성되었습니다.
  4. (Perform)모든 프린터 관련 소프트웨어를 제거하려면 루트 수준 제거를 수행하십시오 .

방법을 조금 더 자세히 살펴보겠습니다!

1] 인쇄 스풀러 서비스 (Print Spooler Service)다시(Restart) 시작

인쇄 스풀러(Print Spooler) (실행 파일)는 인쇄 작업을 처리 하는 Windows 의 기본 제공 기능입니다 . 대부분의 경우 서비스가 제대로 작동합니다. 그러나 때때로 이와 관련된 문제로 인해 위에서 설명한 것과 같은 알 수 없는 오류가 발생할 수 있습니다.

이 경우 Windows 서비스 관리자(Windows Services Manager) 를 사용하여 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작(restart the Print Spooler service) 해야 합니다 . 서비스 관리자를 시작하고 스풀러(Spooler) 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작(Restart) 을 선택합니다 .

작업 관리자 를 사용하여 (Task Manager)인쇄 스풀러(Print Spooler) 서비스를 다시 시작할 수도 있습니다 .

작업 관리자를 사용하여 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작

읽기(Read) : 인쇄 스풀러 복구를 수행하는 방법(How to carry out Print Spooler Repair) .

2] 인쇄 문제 해결사 실행

인쇄 문제 해결사

프린터 문제 해결사(The Printer Troubleshooter) 는 프린터 와 관련된 대부분의 문제를 감지하고 자동으로 수정합니다. 유틸리티를 실행하고 목록 에서 (Simply)프린터(Printer) 를 선택한 후 다음 버튼을 클릭하여 문제 해결을 시작하기만 하면 됩니다. 다음을 확인합니다.

  • 프린터 드라이버(Printer Driver) 업데이트가 있는 경우 사용할 수 있습니다.
  • 프린터(Printer) 연결 문제 를 검색 합니다.
  • 스풀러 서비스 오류를 인쇄합니다.
  • 홈 그룹(HomeGroup) 과 공유되지 않는 프린터 .
  • 프린터 대기열.

3] 프린터(Printer) 가 Type 4 프린터 드라이버로 구성되어 있습니다.

Microsoft 는 또한 이 오류 코드는 일반적으로 프린터(Printer)유형 4(Type 4) 인쇄 드라이버로 구성되었음을 나타냅니다. 이제  Group Policy Preference TCP/IP 프린터는 유형 4(Type 4) 인쇄 드라이버를 지원하지 않습니다. Microsoft 는 (Microsoft)유형 3(Type 3) 드라이버 가 있는 서버에서 프린터를 구성할 것을 권장합니다 .

  • 명령줄에 printmanagement.msc 를 입력 합니다.
  • 콘솔 트리에서 프린터 (Printer) 서버(Servers) 를 클릭 하여 폴더를 확장합니다.
  • (Click)구성 중인 인쇄 서버 를 (Print Server)클릭 합니다.
  • 프린터 클릭
  • 결과 창에서 특정 프린터에 대해 드라이버 유형(Driver Type) 열을 확인합니다. 이 열은 드라이버가 유형 3인지 유형 4인지 지정합니다.

인쇄 드라이브가 유형 4인 것으로 확인되면 유형 3 인쇄 드라이브를 대신 선택해야 합니다. 인쇄 서버에 이미 설치된 경우 드롭다운 목록에서 유형 3 드라이버를 선택하여 인쇄 관리(Print Management) 콘솔 내에서 이 작업을 수행할 수 있습니다 . 유형 3 드라이버가 인쇄 서버에 아직 설치되지 않은 경우 고급(Advanced) 탭에서 유형 3 드라이버를 설치할 수 있습니다. 새 드라이버를 선택합니다(Select New Driver) .

대부분의 유형 3(Type 3) 인쇄 드라이버는 Windows 업데이트(Windows Update) 에서 다운로드할 수 있습니다 . Windows Update 에서 Type 3 드라이버를 사용할 수 없는 경우 프린터 제조업체의 웹 사이트를 참조하십시오.

4] 모든 프린터 관련 소프트웨어를 제거하려면 루트 수준 제거를 수행하십시오 .(Perform)

프린터 서버 속성

제어판(Control Panel) 을 열고 프로그램(Programs)기능(Features) 으로 이동합니다 .

HP 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거(Uninstall ) 옵션을 선택합니다.

장치 및 프린터를(Devices and Printers) 엽니 다.

장치(Devices)프린터(Printers) 창에서 HP 프린터(HP Printer) 를 찾습니다 . 발견되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ' 삭제(Delete) ' 또는 ' 장치 제거(Remove Device) ' 옵션을 선택하십시오.

이제 Win+R 을 함께 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.

입력 printui.exe /s하고 확인을 클릭합니다.

열리는 창에서 드라이버(Drivers) 탭으로 전환합니다.

관련 프린터 드라이버를 찾습니다(제 경우에는 HP). 표시되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거(Remove) 버튼을 클릭합니다.

확인 을 선택 합니다(OK) .

모든 창을 닫고 PC를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

도움이 되기를 바랍니다!



About the author

저는 Windows 11 및 10 플랫폼에서 10년 이상의 경험을 가진 소프트웨어 엔지니어입니다. 저는 Windows 7과 Windows 8을 위한 고품질 소프트웨어를 개발하고 유지 관리하는 데 중점을 두었습니다. 또한 Chrome, Firefox, Xbox One 및 파일을 포함하되 이에 국한되지 않는 다양한 다른 프로젝트에서도 작업했습니다.



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