Windows 업데이트는 많은 버그 수정과 새로운 기능을 제공하므로 매우 중요합니다. 그러나 때로는 이전에 잘 작동했던 몇 가지 사항을 깨뜨릴 수도 있습니다. 새로운 OS(New OS) 업데이트는 종종 외부 주변 장치, 특히 프린터에 몇 가지 문제를 일으킬 수 있습니다. Windows 10 업데이트 후 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 프린터 관련 문제 는 연결된 장치에 프린터가 표시되지 않음, 인쇄 작업을 수행할 수 없음, 인쇄 스풀러가 실행되지 않음 등입니다.
프린터 문제는 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 오래되거나 손상된 프린터 드라이버, 인쇄 스풀러 서비스 문제, 새 Windows 업데이트가 프린터를 지원하지 않는 것 등 입니다.
다행히도 몇 가지 간단하면서도 빠른 솔루션을 구현하면 모든 프린터 문제를 해결할 수 있습니다. 프린터를 다시 인쇄할 수 있는 다섯 가지 솔루션을 나열했습니다.
Windows 10에서 다양한 프린터 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?(How to fix various printer problems in Windows 10?)
앞서 언급했듯이 Windows 10(Windows 10) 에서 프린터 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 다른 원인이 있습니다 . 대부분의 사용자는 내장된 프린터용 문제 해결 도구를 실행하여 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 솔루션에는 임시 스풀 파일 삭제, 프린터 드라이버 수동 업데이트, 프린터 제거 및 재설치 등이 있습니다.
보다 기술적인 솔루션 구현을 시작하기 전에 프린터와 컴퓨터가 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 유선 프린터의 경우 연결 케이블의 상태를 확인하고 지정된 포트에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 간단하게 들리겠지만 전선을 제거했다가 다시 연결하는 것만으로도 외부 장치 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 포트에 공기를 부드럽게 불어넣어 연결을 막을 수 있는 먼지를 제거합니다. 무선 프린터의 경우 프린터와 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하십시오.
또 다른 빠른 해결책은 프린터의 전원을 껐다 켜는 것입니다. 프린터를 끄고 전원 케이블을 분리합니다. 전선을 다시 연결하기 전에 약 30-40초 동안 기다리(Wait) 십시오. 이렇게 하면 일시적인 문제가 해결되고 프린터가 새로 시작됩니다.
이 두 가지 트릭이 모두 작동하지 않으면 고급 방법으로 넘어갈 때입니다.
방법 1: 프린터 문제 해결사 실행(Printer Troubleshooter)
장치 또는 기능의 문제를 해결하는 가장 쉽고 빠른 방법은 관련된 문제 해결사를 실행하는 것입니다. Windows 10에는 다양한 문제에 대한 문제 해결 도구가 포함되어 있으며 프린터 문제도 그 중 하나입니다. 프린터 문제 해결사는 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작, 손상된 스풀러 파일 지우기, 기존 프린터 드라이버가 오래되었거나 손상되었는지 여부 확인 등과 같은 여러 작업을 자동으로 수행합니다.
1. 프린터 문제 해결사는 Windows 설정(Windows Settings) 응용 프로그램에서 찾을 수 있습니다. 설정 을 열려면 (open Settings)창(Window) 키 를 누른 다음 (또는 시작 버튼 클릭) 전원 아이콘 위 의 톱니바퀴 설정 아이콘을 클릭합니다(또는 (Settings)Windows key + I 조합 사용 ).
2. 이제 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 클릭합니다 .
3. 왼쪽 패널에서 동일한 항목을 클릭하여 문제 해결 설정 페이지로 전환합니다.(Troubleshoot )
4. 프린터 (Printer ) 항목 을 찾을 때까지 오른쪽에서 아래로 스크롤 합니다. (Scroll)찾으면 클릭하여 사용 가능한 옵션을 연 다음 문제 해결사 실행을 선택합니다(Run the troubleshooter) .
5. 현재 실행 중인 Windows 버전에 따라 (Windows)프린터(Printer) 문제 해결 도구가 아예 없을 수도 있습니다. 이 경우 다음 링크를 클릭 하여 필요한 문제해결 도구를 다운로드하세요(download the required troubleshooter tool) .
6. 다운로드가 완료되면 Printerdiagnostic10.diagcab 파일을 클릭하여 문제 해결사 마법사를 시작하고 프린터(Printer) 를 선택한 다음 왼쪽 하단 의 고급 (Advanced ) 하이퍼링크를 클릭합니다 .
7. 다음 창에서 자동으로 수리 적용(Apply repairs automatically) 옆의 확인란 을 선택 하고 다음 (Next ) 버튼을 클릭하여 프린터 문제 해결을 시작합니다.
문제 해결 프로세스를 완료했으면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 프린터를 사용해 보십시오.
방법 2: 프린터와 연결된 임시 파일( Print Spooler ) 삭제(Print Spooler)
인쇄(Print) 스풀러는 컴퓨터와 프린터 사이를 조정하는 중재 파일/도구입니다. 스풀러는 프린터로 보내는 모든 인쇄 작업을 관리하고 아직 처리 중인 인쇄 작업을 삭제할 수 있도록 합니다. 인쇄 스풀러(Print Spooler) 서비스가 손상되었거나 스풀러의 임시 파일이 손상된 경우 문제가 발생할 수 있습니다 . 서비스를 다시 시작하고 이러한 임시 파일을 삭제하면 컴퓨터의 프린터 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
1. 인쇄 스풀러 파일을 삭제하기 전에 백그라운드에서 계속 실행되는 인쇄 스풀러 서비스를 중지해야 합니다. (Print Spooler)이렇게 하려면 실행( Windows key + R ) 명령 상자나 Windows 검색 표시줄 에 services.msc 를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. (services.msc)그러면 Windows 서비스 응용 프로그램이 열립니다(open up the Windows Services application) .
2. 로컬 (Local) 서비스(Services) 목록을 스캔하여 인쇄 스풀러(Print Spooler) 서비스 를 찾습니다 . 키보드의 P 키를 누르면 알파벳 P로 시작하는 서비스로 이동합니다.
3. 발견되면 Print Spooler 서비스 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(right-click) 하고 컨텍스트 메뉴에서 속성 (Properties ) 을 선택합니다(또는 서비스를 두 번 클릭하여 속성에 액세스).
4. 서비스를 중지하려면 중지 (Stop ) 버튼을 클릭합니다. 임시 파일을 삭제한 후 서비스를 다시 시작해야 하므로 닫는 대신 서비스(Services) 창을 최소화 합니다.
5. 이제 Windows File Explorer (Windows key + E)C:\WINDOWS\system32\spool\printers 경로로 이동 하거나 실행 명령 상자를 시작하고 %WINDIR%\system32\spool\printers 를 입력하고 확인을 눌러 필요한 대상에 직접 도달합니다.
6. Ctrl + A 를 눌러 프린터 폴더의 모든 파일을 선택하고 키보드의 삭제 키를 눌러 삭제합니다.
7. 최대화/ 서비스(Services) 응용 프로그램 창으로 다시 전환하고 시작 (Start ) 버튼을 클릭하여 인쇄 스풀러(Print Spooler) 서비스를 다시 시작합니다.
이제 프린터 문제(fix your printer problems) 를 해결하고 문제 없이 문서를 인쇄할 수 있습니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 프린터 스풀러 오류 수정(Fix Printer Spooler Errors on Windows 10)
방법 3: 기본 프린터 설정
또한 프린터가 제대로 작동하지만 인쇄 요청을 잘못된 프린터로 보냈을 수도 있습니다. 컴퓨터에 여러 대의 프린터가 설치된 경우에 해당될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 사용하려는 프린터를 기본 프린터로 설정하십시오.
1. Windows 키를 누르고 제어판(Control Panel) 을 입력하여 동일한 항목을 찾습니다. 검색 결과가 반환되면 열기 를 (Open)클릭(Click) 합니다 .
2. 장치 및 프린터(Devices & Printers) 를 선택합니다 .
3. 다음 창에는 컴퓨터에 연결한 모든 프린터 목록이 표시됩니다. 사용하려는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (Right-click )하고 기본 프린터로 설정 을(Set as default printer) 선택합니다 .
방법 4: 프린터 드라이버 업데이트
모든 컴퓨터 주변 장치에는 컴퓨터 및 OS와 효과적으로 통신하기 위해 연결된 소프트웨어 파일 세트가 있습니다. 이러한 파일을 장치 드라이버라고 합니다. 이러한 드라이버는 각 장치 및 제조업체에 고유합니다. 또한 외부 장치를 문제 없이 사용하려면 올바른 드라이버 세트를 설치하는 것이 중요합니다. 드라이버는 또한 새 Windows 버전과의 호환성을 유지하기 위해 지속적으로 업데이트됩니다.
방금 설치 한 새 Windows 업데이트는 이전 프린터 드라이버를 지원하지 않을 수 있으므로 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Windows key + X고급 사용자(Power User) 메뉴 를 불러오고 장치 관리자(Device Manager) 를 클릭합니다 .
2. 인쇄 대기열(Print queues) (또는 프린터(Printers) ) 옆에 있는 화살표를 클릭하여 확장하고 연결된 모든 프린터를 확인합니다.
3. 문제가 있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 (Right-click ) 하고 나타나는 옵션 메뉴에서 드라이버 업데이트 를 선택합니다.(Update Driver)
4. 결과 창에서 ' 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 '을 선택합니다. (Search Automatically for updated driver software)업데이트된 프린터 드라이버를 설치하려면 화면의 지시를 따르십시오.
최신 드라이버를 수동으로 설치하도록 선택할 수도 있습니다. 프린터 제조업체의 드라이버 다운로드 페이지를 방문하여 필요한 드라이버를 다운로드하고 다운로드한 파일을 실행합니다. 프린터(Printer) 드라이버 파일은 일반적으로 .exe 파일 형식으로 제공되므로 추가 단계가 필요하지 않습니다. 파일을 열고 지침을 따릅니다.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10에서 프린터 드라이버 수정을 사용할 수 없습니다.(Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10)
방법 5: 프린터(Printer Again) 제거 및 다시 추가(Add)
드라이버 업데이트가 작동하지 않으면 기존 드라이버와 프린터를 완전히 제거한 다음 다시 설치해야 할 수 있습니다. 동일한 작업을 수행하는 과정은 간단하지만 다소 길지만 일반적인 프린터 문제 중 일부를 해결하는 것 같습니다. (fix some of the common printer problems.)어쨌든, 아래는 프린터를 제거하고 다시 추가하는 단계입니다.
1. 설정 (Settings ) 애플리케이션( Windows 키 + I)을 열고 장치(Devices) 를 선택합니다 .
2. 프린터 및 스캐너(Printers & Scanners) 설정 페이지로 이동합니다.
3. 오른쪽 패널에서 문제가 있는 프린터를 찾아 한 번 클릭하여 옵션에 액세스합니다. 장치 제거(Remove Device) 를 선택 하고 프로세스를 완료한 다음 설정을 닫습니다.
4. Windows 검색 표시줄( Windows 키 + S) 에 인쇄 관리(Print Management) 를 입력하고 Enter 키를 눌러 응용 프로그램을 엽니다.
5. 모든 프린터(All Printers) (왼쪽 패널 또는 오른쪽 패널에서 모두 정상)를 두 번 클릭 하고 Ctrl + A를 눌러 연결된 모든 프린터를 선택합니다.
6. 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click )삭제(Delete) 를 선택 합니다.
7. 이제 프린터를 다시 추가해야 합니다. 하지만 먼저 컴퓨터에서 프린터 케이블을 뽑고 다시 시작합니다. 컴퓨터가 다시 부팅되면 프린터를 올바르게 다시 연결합니다.
8. 이 방법의 1단계와 2단계에 따라 (Follow)프린터(Printer) 및 스캐너(Scanner) 설정 을 엽니다 .
9. 창 상단에 있는 프린터 및 스캐너 추가 버튼을 클릭합니다.(Add a printer & scanner)
10. 이제 Windows 가 연결된 프린터를 자동으로 찾기 시작합니다. Windows 가 연결된 프린터를 성공적으로 감지한 경우 검색 목록에서 해당 항목을 클릭하고 장치 추가 (Add device ) 를 선택하여 다시 추가합니다. 그렇지 않으면 원하는 프린터가 목록에 없음(The printer that I want isn’t listed) 하이퍼링크를 클릭합니다.
11. 다음 창에서 해당 라디오 버튼을 클릭하여 적절한 옵션을 선택합니다(예: 프린터가 연결에 USB(USB) 를 사용하지 않는 경우 '내 프린터가 조금 더 오래되었습니다. 찾을 수 있도록 도와주세요' 를 선택하거나 '추가 Bluetooth , 무선 또는 네트워크 검색 가능 프린터'를 선택하여 무선 프린터를 추가)하고 다음(Next) 을 클릭합니다 .
12. 다음 화면 지침에 따라 프린터를 다시 설치합니다(on-screen instructions to reinstall your printer) .(Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.)
이제 프린터를 성공적으로 다시 설치했으므로 테스트 페이지를 인쇄하여 모든 것이 제대로 돌아가는지 확인하겠습니다.
1. Windows 설정 을 열고 (Settings )장치(Devices) 를 클릭 합니다 .
2. 프린터 및 스캐너(Scanners) 페이지에서 방금 다시 추가했고 테스트하려는 프린터를 클릭한 다음 관리 (Manage ) 버튼을 클릭합니다.
3. 마지막으로 테스트 페이지 인쇄(Print a test page) 옵션을 클릭합니다. 귀(Muffle) 를 막고 프린터가 페이지를 인쇄하는 소리를 주의 깊게 듣고 기뻐하십시오.
추천:(Recommended:)
위의 방법 중 Windows 10에서 프린터 문제(fix your printer problems on Windows 10) 를 해결하는 데 도움이 된 방법을 알려주십시오. 문제가 계속 발생하거나 절차를 따르는 데 어려움이 있는 경우 아래 의견 섹션에서 저희에게 연락해 주십시오.
Fix Common Printer Problems in Windows 10
Windows updates are extremely important as they brіng about a number of bug fixes аnd new features. Although, sоmetimeѕ they might end up breaking a few things which worked just fine рreviously. New OS updates cаn often lead to some issues with external pеripherals, particularly printers. Some common printer relatеd problems you might expеrience after updating Windows 10 are printer not shоwing up in connected devices, unable to perform the print aсtion, print spоoler not running, etc.
Your printer woes can be due to a number of reasons. The most common culprits are outdated or corrupt printer drivers, problems with print spooler service, the new Windows update doesn’t support your printer, etc.
Fortunately, all your printer problems can be fixed by implementing some easy yet quick solutions. We have listed down five different solutions that you can try to get your printer to print again.
How to fix various printer problems in Windows 10?
As mentioned earlier, there are a few different culprits that might be causing printer problems in Windows 10. Most users can solve these difficulties by running the built-in troubleshooter tool for printers. Other solutions include deleting temporary spool files, manually updating printer drivers, uninstalling and reinstalling the printer, etc.
Before we start implementing the more technical solutions, ensure that the printer and your computer are properly connected. For wired printers, check the condition of the connecting cables and make sure they are firmly connected & in their designated ports. Also, as trivial as it sounds, simply removing and reconnecting wires can also resolve any external device-related issues. Gently blow air into the ports to remove any dirt that might be clogging the connection. As for wireless printers, ensure that the printer and your computer are connected to the same network.
Another quick solution is to power cycle your printer. Turn off the printer and disconnect its power cable. Wait for about 30-40 seconds before plugging the wires back in. This will resolve any temporary issues and start the printer afresh.
If both of these tricks didn’t work, then it is time to move on to the advanced methods.
Method 1: Run the Printer Troubleshooter
The easiest and quickest way to solve any problem with a device or a feature is to run the troubleshooter associated with it. Windows 10 includes a troubleshooter tool for a wide variety of issues, and printer problems are also one of them. The printer troubleshooter automatically performs a number of actions like restarting the print spooler service, clearing corrupted spooler files, checking whether the existing printer drivers are outdated or corrupt, etc.
1. The printer troubleshooter can be found within the Windows Settings application. To open Settings, press the Window key (or click on the start button) and then click on the cogwheel Settings icon above the power icon (or use the combination Windows key + I).
2. Now, click on Update & Security.
3. Switch to the Troubleshoot settings page by clicking on the same from the left-hand panel.
4. Scroll down on the right side until you find the Printer entry. Once found, click on it to open up available options and then select Run the troubleshooter.
5. Depending on the Windows version you are currently running, the Printer troubleshooter tool might be absent altogether. If that’s the case, click on the following link to download the required troubleshooter tool.
6. Once downloaded, click on the Printerdiagnostic10.diagcab file to launch the troubleshooter wizard, select Printer, and click on the Advanced hyperlink at the bottom left.
7. In the following window, tick the box next to Apply repairs automatically and click on the Next button to start troubleshooting your printer.
Once you have completed the troubleshooting process, restart your computer, and then try using the printer.
Method 2: Delete the temporary files (Print Spooler) associated with your printer
Print spooler is a mediating file/tool that coordinates between your computer and the printer. The spooler manages all the print jobs you send to the printer and lets you delete a print job that is still being processed. Problems might be encountered if the Print Spooler service is corrupted or if the spooler’s temporary files become corrupt. Restarting the service and deleting these temporary files should help in fixing printer problems on your computer.
1. Before we delete the print spooler files, we will need to halt the Print Spooler service that constantly runs in the background. To do so, type services.msc in either the run (Windows key + R) command box or the Windows search bar and hit enter. This will open up the Windows Services application.
2. Scan the list of Local Services to find the Print Spooler service. Hit the P key on your keyboard to jump ahead to the services starting with the alphabet P.
3. Once found, right-click on the Print Spooler service and select Properties from the context menu (or double-click on a service to access its Properties)
4. Click on the Stop button to halt the service. Minimize the Services window instead of closing as we will need to restart the service after deleting the temporary files.
5. Now, either open up the Windows File Explorer (Windows key + E) and navigate to the following path – C:\WINDOWS\system32\spool\printers or launch the run command box, type %WINDIR%\system32\spool\printers and press OK to reach the required destination directly.
6. Press Ctrl + A to select all the files in the printers folder and hit the delete key on your keyboard to delete them.
7. Maximize/switch back to the Services application window and click on the Start button to restart the Print Spooler service.
You should now be able to fix your printer problems and be able to print your documents without any hiccups.
Also Read: Fix Printer Spooler Errors on Windows 10
Method 3: Set a Default Printer
It is also quite possible that your printer is working just fine, but you have been sending the print request to the wrong printer. This might be the case if there are multiple printers installed on your computers. Set the one you are trying to use as the default printer to resolve the issue.
1. Press the Windows key and start typing Control Panel to look for the same. Click on Open when search results return.
2. Select Devices & Printers.
3. The following window will contain a list of all the printers you have connected to your computer. Right-click on the printer you would like to use and choose Set as default printer.
Method 4: Update Printer Drivers
Every computer peripheral has a set of software files associated with it to communicate with your computer and the OS effectively. These files are known as device drivers. These drivers are unique for each device and manufacturer. Also, it is important to have the correct set of drivers installed in order to use an external device without facing any issues. Drivers are also constantly updated to stay compatible with the new Windows versions.
The new Windows update you just installed might not support the old printer drivers, and therefore, you will need to update them to the latest available version.
1. Right-click on the start button or press Windows key + X to bring up the Power User menu and click on Device Manager.
2. Click on the arrow next to Print queues (or Printers) to expand it and have a look at all your connected printers.
3. Right-click on the problematic printer and select Update Driver from the ensuing options menu.
4. Select ‘Search Automatically for updated driver software’ in the resulting window. Follow any on-screen instructions you might receive to install the updated printer drivers.
You can also choose to install the latest drivers manually. Visit the driver downloads page of your printer manufacturer, download the required drivers, and run the downloaded file. Printer driver files are usually available in .exe file format, so installing them doesn’t require any additional steps. Open the file and follow the instructions.
Also Read: Fix Printer Driver is unavailable on Windows 10
Method 5: Remove and Add the Printer Again
If updating drivers didn’t work, you might need to completely uninstall the existing drivers and the printer and then reinstall them. The process of doing the same is simple but rather lengthy but this seems to fix some of the common printer problems. Anyway, below are the steps to remove and add your printer back.
1. Open the Settings application (Windows key + I) and select Devices.
2. Move to the Printers & Scanners settings page.
3. Find the problematic printer in the right-side panel and single click on it to access its options. Select Remove Device, let the process complete, and then close Settings.
4. Type Print Management in the Windows search bar (Windows key + S) and press enter to open the application.
5. Double-click on All Printers (in the left panel or right panel, both are fine) and press Ctrl + A to select all connected printers.
6. Right-click over any printer and select Delete.
7. Now, it is time to add the printer back, but first, unplug the printer cable from your computer and perform a restart. Once the computer boots back on, properly reconnect the printer.
8. Follow step 1 and step 2 of this method to open Printer & Scanner settings.
9. Click on the Add a printer & scanner button at the top of the window.
10. Windows will now automatically start looking for any connected printers. If Windows successfully detects the connected printer, click on its entry in the search list and select Add device to add it back otherwise, click on The printer that I want isn’t listed hyperlink.
11. In the following window, select the appropriate option by clicking on its radio button (For example, select ‘My printer is a little older. Help me find it’ if your printer doesn’t use USB for connection or select ‘Add a Bluetooth, wireless, or network discoverable printer’ to add a wireless printer) and click on Next.
12. Follow the following on-screen instructions to reinstall your printer.
Now that you have successfully reinstalled your printer, let’s print a test page to ensure everything is right back on track.
1. Open up Windows Settings and click on Devices.
2. On the Printers and Scanners page, click on the printer you just added back and would like to test, followed by a click on the Manage button.
3. Finally, click on the Print a test page option. Muffle your ears & listen carefully for the sound of your printer printing a page and rejoice.
Recommended:
Let us know which one of the above methods helped you fix your printer problems on Windows 10, and if you continue to face any issues or are having a hard time following any procedures, please get in touch with us in the comments section below.
