Windows 11/10 장치를 부팅할 때 컴퓨터가 성공적으로 부팅되지(computer fails to boot successfully) 않고 BIOS (BIOS Power-On Self-Test)POST ( Power-On Self-Test ) 오류 코드가 발생하는 경우 이 게시물은 시도할 수 있는 솔루션을 돕기 위한 것입니다. 문제를 해결합니다.
BIOS 전원 공급 자체 테스트(Fix BIOS Power-On Self-Test) ( POST ) 오류 수정
BIOS POST 오류 코드( POST 코드 목록 및 해당 설명은 Oracle.com 참조)가 발생하면 일반적으로 하나 이상의 컴퓨터 비프음(single or more computer beep sound) 과 함께 발생 합니다.
POST 코드 오류가 발생하면 특별한 순서 없이 아래의 권장 해결 방법을 시도하고 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.
- 새 하드웨어 제거
- 모든 디스크 또는 USB 장치를 분리합니다.
- 외부 장치 연결 해제
- 전원 코드 다시 연결 및 확인
- 비프음 코드 식별
- 팬 확인
- 케이블 확인
- 모든 확장 카드 분리
- 모든 드라이브 연결 해제
- 램 제거
- 컴퓨터 전원 껐다 켜기
- CPU를 분리했다가 다시 연결하십시오.
- BIOS 칩이 느슨한지 확인
- CMOS 지우기
- BIOS 업데이트
- 마더보드, CPU, RAM, PSU 교체
나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.
참고(Note) : 대부분의 지침을 수행하려면 하드웨어 기술자의 서비스가 필요할 수 있습니다.
1] 새 하드웨어 제거
최근에 컴퓨터에 새 하드웨어를 추가한 경우 해당 하드웨어를 제거하여 해당 하드웨어가 범인이 아닌지 확인하십시오. 새 하드웨어를 제거한 후 컴퓨터가 제대로 작동한다면 새 하드웨어가 컴퓨터와 호환되지 않거나 시스템 설정을 변경해야 하거나 새 하드웨어에 결함이 있는 것입니다.
2] 디스크 또는 USB 장치의 플러그를 뽑습니다.
컴퓨터에 있는 모든 디스크, CD/DVD 를 제거합니다. USB 장치(iPod, 드라이브, 전화 등)가 연결되어 있으면 모두 연결 해제합니다. 컴퓨터를 재부팅하고 변경 사항이 있는지 확인합니다.
3] 외부 장치 연결 해제
(Disconnect)전원 케이블을 제외하고 데스크탑 컴퓨터 뒷면에서 모든 장치를 분리 합니다. 컴퓨터를 켜고 정상적으로 삐 소리가 나는지 확인하십시오. 컴퓨터에서 신호음이 들리지 않으면 모니터 또는 디스플레이를 연결된 상태로 유지하여 변경 사항이 발생하는지 확인하십시오.
4] 전원 코드 재연결 및 확인
컴퓨터에 충분한 전원이 공급되지 않거나 전원이 중단되면 BIOS POST 오류 코드가 발생할 수 있습니다. 멀티탭 또는 UPS(UPS) (무정전 전원 공급 장치) 에서 전원 케이블을 뽑고 컴퓨터를 정상 작동이 확인된 벽면 콘센트에 직접 연결하여 도움이 되는지 확인합니다.
5] 비프음 코드 식별
일련의 비프음이 울리면 다양한 비프음 코드 목록과 해당 설명을(listing of different beep codes and their explanation) 참조하십시오 . 비프음 코드에 대한 정보는 마더보드 또는 컴퓨터 설명서를 확인할 수도 있습니다. 이러한 비프음 코드는 어떤 컴퓨터 구성 요소가 실패하거나 불량인지 식별하는 데 도움이 됩니다. 경고음 코드가 목록에 없으면 문제 해결을 계속하십시오.
6] 팬 확인
(Make)모든 팬이 컴퓨터에서 실행 중인지 확인 하십시오. 팬이 고장난 경우(특히 CPU(CPU) 용 방열판 팬 ) 컴퓨터가 과열되거나 팬 고장을 감지하여 컴퓨터가 부팅되지 않고 결과적으로 POST 코드 오류를 유발할 수 있습니다.
7] 케이블 확인
모든 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있고 각 케이블을 단단히 눌러 느슨한 케이블이 없는지 확인하십시오. 모든 디스크 드라이브에 데이터 케이블과 전원 케이블이 연결되어 있어야 합니다. 또한 전원 공급 장치에는 마더보드로 연결되는 케이블이 하나 이상 있어야 합니다. 많은 MOBO(MOBOs) 에는 팬에 전원을 공급하기 위해 추가 케이블이 연결되어 있을 수도 있습니다.
8] 모든 확장 카드 분리
위의 권장 사항으로 여전히 불규칙한 POST 가 해결되지 않으면 라이저 보드(해당되는 경우)와 각 확장 카드를 분리합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되거나 컴퓨터가 POST 를 수행할 수 있으면 문제의 원인이 되는 카드를 확인할 때까지 한 번에 하나의 카드를 연결하십시오.
9] 모든 드라이브 연결 해제
비프음 코드로 문제를 진단할 수 없는 경우(또는 비프음 코드가 들리지 않는 경우) 컴퓨터의 전원을 끕니다. 그런 다음 MOBO 에서 (MOBO)IDE , SATA , SCSI 또는 기타 데이터 케이블을 분리합니다 . 연결을 해제한 후 컴퓨터를 다시 부팅해 보십시오.
이렇게 하면 불규칙한 POST 가 해결 되거나 오류 메시지가 생성되면 문제를 일으키는 장치 또는 케이블을 확인할 때까지 각 장치를 다시 연결하십시오.
10] RAM 제거
위의 모든 하드웨어를 제거한 후에도 동일한 문제가 계속 발생 하면 마더보드에서 RAM 을 제거하고 컴퓨터를 켜십시오. 컴퓨터에 다른 비프음 코드가 있거나 비프음이 울리지 않았지만 지금은 울리는 경우 컴퓨터를 끄고 아래 제안 사항을 시도하십시오. 메모리를 추가 및 제거하기 전에 컴퓨터를 껐는지 확인한 다음 다시 켜서 제안 사항으로 문제가 해결되는지 확인하십시오 .(Make)
- 동일한 슬롯에 메모리를 다시 삽입합니다.
- 하나 이상의 메모리 스틱이 있는 경우 하나의 메모리 스틱을 제외한 모든 메모리 스틱을 제거하고 각 스틱을 회전시켜 보십시오.
- 각 슬롯에 메모리 스틱을 하나씩 사용해 보십시오.
하나 이상의 메모리 스틱이 설치된 상태에서 컴퓨터를 부팅할 수 있다면 메모리 불량일 가능성이 높습니다. 어떤 메모리 스틱이 불량인지 확인하고 교체하십시오.
한 슬롯에서는 메모리가 작동하지만 다른 슬롯에서는 작동하지 않는다면 마더보드에 결함이 있을 수 있습니다. 작동하는 다른 슬롯에서 메모리를 실행하거나 마더보드를 교체하여 문제를 해결할 수 있습니다.
11] 컴퓨터 전원 껐다 켜기
어떤 경우에는 컴퓨터에 전원 공급 장치나 마더보드로 인해 자주 발생하는 전원 관련 문제가 있을 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 최대한 빨리 컴퓨터를 껐다가 다시 켜서 컴퓨터 전원 표시등이 켜졌다 꺼졌는지 확인하십시오. 경우에 따라 컴퓨터가 부팅될 수 있습니다.
12] CPU 분리(Disconnect) 및 재연결
CPU 를 제거했다가 소켓에 다시 삽입하면 CPU를 재 장착할 수 있습니다 . 또한 CPU(CPU) 와 방열판 사이에 새로운 열 화합물 층을 적용해야 합니다 .
13] BIOS 칩이 느슨한지 확인
마더보드에 BIOS 칩이 있는 경우 열팽창으로 인해 시간이 지남에 따라 느슨해져서 컴퓨터에서 불규칙한 POST 를 제공할 수 있습니다 . BIOS 칩이 헐거워지지 않았는지 부드럽게(Gently) 아래로 누릅니다 .
14] CMOS 지우기
CMOS 를 지우려면 다음을 수행하십시오.
- 컴퓨터에 연결된 모든 주변 장치를 끕니다.
- AC 전원에서 전원 코드를 뽑습니다.
- 컴퓨터 덮개를 제거합니다.
- 보드에서 배터리를 찾습니다. 배터리는 수평 또는 수직 배터리 홀더에 있거나 와이어로 온보드 헤더에 연결될 수 있습니다.
배터리가 홀더에 있는 경우 배터리의 + 및 - 방향에 유의하십시오. 중간 일자 드라이버를 사용하여 커넥터에서 배터리를 조심스럽게 들어 올립니다.
배터리가 와이어로 온보드 헤더에 연결된 경우 온보드 헤더에서 와이어를 분리합니다.
- 1시간 정도 기다렸다가(Wait one) 배터리를 다시 연결하십시오.
- 컴퓨터 덮개를 다시 덮습니다.
- 컴퓨터와 모든 장치를 다시 연결합니다.
컴퓨터를 부팅하고 POST(POST) 오류가 발생 하는지 확인 합니다.
15] BIOS를 기본 설정으로 재설정
BIOS 설정을 기본값으로 재설정하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다 .
16] BIOS 업데이트
시스템 의 BIOS 및 펌웨어 를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데스크탑으로 부팅할 수 없기 때문에 작동 중인 컴퓨터에서 부팅 가능한 USB를 만든 다음 부팅 가능한 미디어로 결함이 있는 PC를 부팅하여 BIOS를 업데이트 할 수 있습니다.(update BIOS by creating a bootable USB)
BIOS/firmware 의 수동 업데이트를 완료하면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
17] 마더보드, CPU , RAM , PSU 교체(Replace)
이 시점에서 지금까지 아무 것도 작동하지 않았다면 마더보드, 전원 공급 장치, CPU 또는 RAM 스틱이 불량한 경우일 수 있습니다. 이 경우 이러한 구성 요소를 교체하거나 컴퓨터 서비스를 받아야 합니다. 작동하는 것으로 알려진 다른 컴퓨터에서 부품을 교체하거나 교체할 수 있습니다. 이 순서대로 교체하십시오. 먼저 마더보드, 그 다음 RAM , CPU 및 마지막으로 PSU .
이 게시물에 설명된 문제 해결이 도움이 되기를(Hope) 바랍니다!
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Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors on Windows computers
If when you boot yоur Windows 11/10 devіce and the computer fails to boot successfully and throws any of the BIOS Power-On Self-Test (POST) error codes, then this post is intended to help you with the solution you can try to resolve the issue.
Fix BIOS Power-On Self-Test (POST) errors
When you encounter a BIOS POST error code (head over to Oracle.com for a list of POST codes and their descriptions), it’s usually accompanied by a single or more computer beep sound.
If you encounter any POST code error, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.
- Remove new hardware
- Unplug any disks or USB devices
- Disconnect external devices
- Reconnect and check power cords
- Identify beep code
- Check fans
- Check cables
- Disconnect all expansion cards
- Disconnect all drives
- Remove RAM
- Power cycle the computer
- Disconnect and reconnect the CPU
- Check if BIOS chip is loose
- Clear CMOS
- Update BIOS
- Replace motherboard, CPU, RAM, PSU
Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.
Note: To carry out most of thes instructions, you may require the services of a hardware technician.
1] Remove new hardware
If you recently added new hardware to the computer, remove that hardware to make sure it is not the culprit. If your computer works fine after removing the new hardware, then it’s either the new hardware is not compatible with your computer, a system setting needs to be changed, or the new hardware is defective.
2] Unplug any disks or USB devices
Remove all disks, CD/DVD that are in the computer. If any USB devices (iPods, drives, phones, etc.) are connected, disconnect all of them as well. Reboot the computer and see if anything changes.
3] Disconnect external devices
Disconnect all devices from the back of the desktop computer, except the power cable. Turn on the computer and see if it beeps normally. If the computer has never beeped, keep the monitor or display connected to see if any change occurs.
4] Reconnect and check power cords
If the computer is not getting enough power or the power is getting interrupted, you may encounter any of the BIOS POST error codes. Disconnect your power cables from any power strip or UPS (uninterruptible power supply) and connect the computer directly to a known good wall outlet and see if that helps.
5] Identify beep code
If you are receiving a sequence of beeps, see a listing of different beep codes and their explanation. You can also check your motherboard or computer documentation for information on the beep codes. These beep codes are meant to help identify which computer component is failing or bad. If your beep code is not listed, continue troubleshooting.
6] Check fans
Make sure all fans are running on the computer. If a fan has failed (especially the heat sink fan for the CPU), your computer could be overheating or detecting the fan failure, causing the computer not to boot and consequently trigger a POST code error.
7] Check cables
Verify all the cables are securely connected to the computer and that there are no loose cables by firmly pressing in each cable. Ensure all disk drives should have a data cable and power cable connected to them. Also, your power supply should have at least one cable going to the motherboard. Many MOBOs may also have additional cables connected to them to supply power to the fans.
8] Disconnect all expansion cards
If the above recommendations still have not resolved the irregular POST, disconnect the riser board (if applicable) and each of the expansion cards. If this fixes the problem or allows the computer to POST, connect one card at a time until you determine which card is causing the problem.
9] Disconnect all drives
If you cannot diagnose the problem by the beep code (or you do not hear a beep code), power off the computer. Then, disconnect any IDE, SATA, SCSI, or other data cables from the MOBO. After disconnecting them, try booting the computer again.
If this resolves your irregular POST or generates error messages, reconnect each device until you determine which device or cable is causing the issue.
10] Remove RAM
If you continue to experience the same problem with all the above hardware removed, remove the RAM from the motherboard and turn on the computer. If the computer has a different beep code or was not beeping but is now, turn off your computer and try the suggestions below. Make sure to turn off the computer before adding and removing the memory and then turning it back on to see if the suggestion resolves the issue.
- Re-insert the memory into the same slot.
- If you have more than one stick of memory, remove all but one stick of memory and try rotating through each stick.
- Try one stick of memory in each slot.
If you can get the computer to boot with one or more of the sticks of memory installed, you are likely dealing with some bad memory. Try to identify which stick of memory is bad and replace it.
If you can get the memory to work in one slot but not another slot, the motherboard is likely defective. You can either workaround the issue by running the memory in a different slot that does work or replace the motherboard.
11] Power cycle the computer
In some situations, a computer may have power related issues often caused by either the power supply or the motherboard. To help determine if this is the issue, try turning the computer on, off, and back on as fast as possible, making sure the computer power light goes on and off. In some situations, you may get the computer to boot.
12] Disconnect and reconnect the CPU
You can reseat the CPU by removing it and re-inserting it into the socket. You should also apply a fresh layer of thermal compound between the CPU and the heat sink.
13] Check if BIOS chip is loose
If your motherboard has a BIOS chip, it can become loose over time due to heat expansion and cause the computer to give an irregular POST. Gently press down on the BIOS chip to make sure it has not become loose.
14] Clear CMOS
To clear the CMOS, do the following:
- Turn off all peripheral devices connected to the computer.
- Disconnect the power cord from the AC power source.
- Remove the computer cover.
- Find the battery on the board. The battery may be in a horizontal or vertical battery holder, or connected to an onboard header with a wire.
If the battery is in a holder, note the orientation of the + and – on the battery. With a medium flat-blade screwdriver, gently pry the battery free from its connector.
If the battery is connected to an onboard header with a wire, disconnect the wire from the onboard header.
- Wait one hour, then reconnect the battery.
- Put the computer cover back on.
- Plug the computer and all devices back in.
Boot the computer and see if POST error occurs.
15] Reset BIOS to default settings
You can reset the BIOS setting to its default valuesand see if issue is resolved.
16] Update BIOS
Updating the BIOS and firmware on your system could help fix the issue. Since you’re unable to boot to the desktop, you can update BIOS by creating a bootable USB on a working machine and then boot the faulty PC with the bootable media.
Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, see if the issue is resolved.
17] Replace motherboard, CPU, RAM, PSU
At this point, if nothing has worked so far, it’s likely you have a case of bad motherboard, power supply, CPU, or RAM stick. In which case, you need to either replace these components or have the computer serviced. You can replace or swap in parts from another computer that is known to work. Do the replacing in this sequence; the motherboard first, then the RAM, the CPU, and finally, the PSU.
Hope you find the troubleshooting outlined in this post helpful!
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