VPN에 문제가 있습니까? Android 전화에서 VPN에 연결할 수 없습니까? 이 가이드에서는 Android에서 VPN이 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법을 알게 될 것이므로 걱정하지 마십시오. 그러나 먼저 VPN이 무엇이며 어떻게 작동하는지 이해합시다.(Are you facing issues with your VPN? Unable to connect to a VPN on your Android Phone? Don’t worry in this guide we will see how to fix VPN not connecting issue on Android. But first, let’s understand what a VPN is and how does it work?)
VPN 은 (VPN)가상(Virtual Private Network) 사설망 의 약자입니다 . 사용자가 비공개로 안전하게 날짜를 공유하고 교환할 수 있도록 하는 터널링 프로토콜입니다. 가상 사설 채널을 생성하거나 공용 네트워크에 연결되어 있는 동안 데이터를 안전하게 공유할 수 있는 경로를 생성합니다. VPN 은 데이터 도난, 데이터 스니핑, 온라인 모니터링 및 무단 액세스로부터 보호합니다. 암호화, 방화벽, 인증, 보안 서버 등과 같은 다양한 보안 수단을 제공합니다. 이는 VPN 을 디지털 시대에 없어서는 안될 존재로 만듭니다.
VPN 은 컴퓨터와 스마트폰 모두에서 사용할 수 있습니다. Play 스토어(Play Store) 에서 사용할 수 있는 앱이 있는 몇 가지 인기 있는 VPN 서비스가 있습니다 . 이러한 앱 중 일부는 무료이고 다른 일부는 유료입니다. 이러한 앱의 기본 작동은 거의 동일하며 대부분의 경우 완벽하게 실행됩니다. 그러나 다른 모든 앱과 마찬가지로 VPN 앱에도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다( VPN app might run into trouble from time to time) . 이 기사에서는 VPN(VPN) 과 관련된 가장 일반적인 문제 중 하나인 연결 설정 실패에 대해 논의할 것입니다. 문제를 자세히 논의하기 전에 먼저 VPN(VPN) 이 필요한 이유를 이해해야 합니다 .
VPN이 왜 필요한가요?(Why do you need a VPN?)
VPN 의 가장 기본적인 용도는 개인 정보를 보호하는 것입니다. 데이터 교환을 위한 보안 채널을 제공하지는 않지만 온라인 공간을 마스킹합니다. 인터넷에 연결할 때마다 IP 주소를 사용하여 위치를 추적할 수 있습니다. 정부(Government) 또는 민간 모니터링 기관은 귀하가 하는 일을 추적할 수도 있습니다. 검색하는 모든 항목, 방문하는 모든 웹사이트, 다운로드하는 모든 항목을 모니터링할 수 있습니다. VPN 은 그 모든 스누핑으로부터 당신을 구해줍니다. 이제 VPN(VPN) 의 기본 애플리케이션을 살펴보겠습니다 .
1. 보안: 위에서 언급했듯이 (1. Security:)VPN 의 가장 중요한 기능 중 하나는 데이터의 안전한 전송입니다. 암호화 및 방화벽 으로 인해 데이터는 기업 스파이 및 도난으로부터 안전합니다.(Due)
2. 익명성: (2. Anonymity:) VPN 을 사용하면 공용 네트워크에서 익명성을 유지할 수 있습니다. IP 주소를 숨기고 정부 모니터링에서 숨길 수 있습니다. 개인정보 침해, 스팸, 타겟 마케팅 등으로부터 사용자를 보호합니다.
3. 지역 검열: (3. Geo-censorship:) 특정 지역에서는 특정(Certain) 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 이를 지리적 검열 또는 지리적 차단이라고 합니다. VPN 은 위치를 마스킹하므로 이러한 차단을 우회할 수 있습니다. 간단히 말해서 VPN 을 사용하면 지역 제한 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다.
또한 읽기: (Also Read:) VPN이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?(What is a VPN and how it works?)
VPN 연결 문제의 원인은 무엇입니까?(What causes VPN Connection Problems?)
VPN 은 여러 가지 이유로 오작동할 수 있는 소프트웨어입니다. 그 중 일부는 로컬이며, 이는 문제가 장치 및 해당 설정에 있음을 의미하고 나머지는 다음과 같은 서버 관련 문제입니다.
- 연결 하려는 VPN 서버에 과부하가 걸렸습니다.
- 현재 사용 중인 VPN 프로토콜이 잘못되었습니다.
- VPN 소프트웨어 또는 앱 이 오래되고 오래되었습니다.
Android 에서 (Android)VPN(Fix VPN) 이 연결되지 않는 문제 를 해결하는 방법
VPN 앱의 서버 자체 에 문제가 있는 경우 앱에서 문제가 해결될 때까지 기다리는 것 외에는 할 수 있는 일이 없습니다. 그러나 문제가 장치 설정으로 인한 것이라면 여러 가지 작업을 수행할 수 있습니다. Android 에서 (Android)VPN 연결 문제 를 해결하기 위한 다양한 솔루션을 살펴보겠습니다 .
방법 1: VPN 연결 액세스가 활성화되어 있는지 확인(Method 1: Check if VPN Connection access is enabled or not)
앱을 처음 실행할 때 여러 권한 요청을 요청합니다. 앱이 모바일의 하드웨어 리소스를 사용해야 하는 경우 사용자의 허가를 받아야 하기 때문입니다. 마찬가지로 VPN(VPN) 앱을 처음 열면 장치에서 VPN 연결 을 설정할 수 있는 권한을 요청합니다 . 앱에 필요한 권한을 부여했는지 확인하십시오. (Make sure that grant the app the requisite permission.)그 후 VPN 앱은 개인 서버에 연결하고 장치의 IP 주소(device’s IP address) 를 외부 위치로 설정합니다. 일부 앱에서는 연결하려는 서버의 지역과 장치에 설정된 IP 주소를 선택할 수도 있습니다. 연결이 설정되면 키로 표시됩니다.(Key)알림 패널의 아이콘입니다. 따라서 먼저 연결 요청을 수락하고 앱이 프록시 서버에 연결하도록 허용하는 것이 중요합니다.
방법 (Method )2: VPN 앱의 캐시 및 데이터 파일 삭제(2: Delete Cache and Data Files for the VPN app)
모든 앱은 일부 데이터를 캐시 파일 형태로 저장합니다. 앱을 열면 앱이 빠르게 표시할 수 있도록 일부 기본 데이터가 저장됩니다. 모든 앱의 시작 시간을 줄이기 위한 것입니다. 그러나 때때로 오래된 캐시 파일이 손상되어 앱이 오작동합니다. 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것은 항상 좋은 습관입니다. 이것을 앱의(Consider this as a cleansing procedure that removes old and corrupt files from the app’s) 메모리에서 오래되고 손상된 파일을 제거하고 새 파일로 교체하는 정리 절차로 간주하십시오. 또한 모든 앱의 캐시 파일은 자동으로 다시 생성되므로 삭제하는 것이 절대적으로 안전합니다. 따라서 VPN 앱이 제대로 작동하지 않고 작동하지 않는 경우 아래 단계에 따라 캐시 및 데이터 파일을 삭제하십시오.
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 앱(Apps) 옵션을 클릭하여 장치에 설치된 앱 목록을 봅니다.
3. 이제 사용 중인 VPN 앱(VPN app) 을 검색하고 탭하여 앱 설정을 엽니다.
4. 스토리지(Storage) 옵션을 클릭합니다.
5. 여기에 캐시 지우기 및 데이터 지우기(Clear Cache and Clear Data) 옵션이 있습니다. 해당 버튼을 클릭 하면 (Click)VPN 앱 의 캐시 파일 이 삭제됩니다.
방법 3: VPN 앱 업데이트(Method 3: Update the VPN app)
모든 VPN 앱에는 고정된 서버 세트가 있으며 이를 통해 누구에게나 연결할 수 있습니다. 그러나 이러한 서버는 때때로 종료됩니다. 결과적으로 VPN 은 새 서버를 찾거나 만들어야 합니다. 이전 버전의 앱을 사용하는 경우 제공되는 서버 목록이 이전 버전일 가능성이 있습니다. 항상 앱을 최신 상태( keep the app updated at all times.) 로 유지하는 것이 좋습니다 . 새롭고 더 빠른 서버를 제공할 뿐만 아니라 앱의 사용자 인터페이스를 크게 개선하고 더 나은 경험을 제공합니다. 새 업데이트에는 네트워크 연결 문제를 해결할 수 있는 버그 수정도 포함되어 있습니다. VPN 앱 을 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요 .
1. 플레이 스토어(Play Store) 로 이동합니다 .
2. 왼쪽 상단에 세 개의 수평선이 있습니다(three horizontal lines) . 그들을 클릭하십시오.
3. 이제 "내 앱 및 게임"(“My Apps and Games”) 옵션을 클릭합니다.
4. 사용 중인 VPN 앱(VPN app) 을 검색하고 보류 중인 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 그렇다면 업데이트( update) 버튼을 클릭하십시오.
6. 앱이 업데이트되면 다시 사용해보고 Android에서 VPN 연결 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.(fix VPN connection issues on Android.)
방법 4: 앱을 제거한 다음 다시 설치(Method 4: Uninstall the app and then Re-install)
앱 업데이트가 작동하지 않거나 처음부터 사용 가능한 업데이트가 없는 경우 앱을 제거해야 하며 Play 스토어(Play Store) 에서 앱을 다시 설치합니다 . 이것은 새로운 시작을 선택하는 것과 같습니다. 그렇게 하면 장치에 연결되지 않고 VPN 문제가 해결될 가능성이 큽니다. 방법을 보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 휴대전화 에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 이제 앱(Apps) 섹션으로 이동합니다.
3. VPN 앱(VPN app) 을 검색 하고 탭하세요.
4. 이제 제거(Uninstall) 버튼을 클릭합니다.
5. 앱이 제거되면 Play 스토어(Play Store) 에서 앱을 다시 다운로드하여 설치합니다 .
또한 읽기: (Also Read:) Android 휴대폰에서 앱을 제거하거나 삭제하는 방법(How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone)
방법 5: Wi-Fi에서 셀룰러 데이터로 자동 전환 비활성화(Method 5: Disable Automatic Switch from Wi-Fi to Cellular Data)
거의 모든 최신 Android 스마트폰에는 Wi-Fi+ or Smart switch 또는 이와 유사한 기능이 있습니다. Wi-Fi 신호 강도가 충분히 강하지 않은 경우 Wi- Fi(Wi-Fi) 에서 셀룰러 데이터 로 자동 전환하여 지속적이고 안정적인 인터넷 연결을 유지하는 데 도움이 됩니다 . 일반적으로 연결 끊김을 방지하고 수동으로 수행하지 않고 필요할 때 자동으로 전환하는 유용한 기능입니다.
그러나 VPN 연결이 끊어지는 이유가 될 수 있습니다. (However, it could be the reason why your VPN is losing connection.)VPN 은 실제 IP 주소를 마스킹합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결하면 장치에 사용자의 위치를 정확히 가리키는 특정 IP 주소가 있습니다. VPN 서버에 연결하면 앱이 실제 IP를 마스킹하고 프록시로 바꿉니다. Wi-Fi 에서 셀룰러 네트워크 로 전환하는 경우 Wi- Fi(Wi-Fi) 에 연결할 때 제공된 원래 IP 주소 가 변경되므로 VPN 마스크는 쓸모가 없습니다. 결과적으로 VPN 연결이 끊어집니다.
이를 방지하려면 자동 전환 기능을 비활성화해야 합니다. 방법을 보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. Android 기기에서 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 이제 무선 및 네트워크 설정(Wireless and network settings) 으로 이동합니다 .
3. 여기에서 Wi-Fi(Wi-Fi) 옵션 을 탭합니다 .
4. 그런 다음 화면 오른쪽 상단 의 메뉴 옵션(세로 점 3개) 을 클릭합니다.(menu option (three vertical dots))
5. 드롭다운 메뉴에서 Wi-Fi+ 를 선택합니다 .
6. 이제 toggle off the switch next to Wi-Fi+ 자동 전환 기능을 비활성화합니다.
7. 장치를 다시 시작하고 VPN 에 다시 연결을 시도합니다.
기기가 다시 시작되면 Android 문제에서 VPN이 연결되지 않는 문제(fix VPN not connecting on the Android issue.) 를 해결할 수 있기를 바랍니다 . 그러나 여전히 막히면 다음 방법을 계속하십시오.
방법 6: 네트워크 설정 재설정(Method 6: Reset Network Settings)
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 과감한 조치를 취해야 할 때입니다. 솔루션 목록의 다음 옵션은 Android 기기 에서 네트워크 설정(Network Settings) 을 재설정하는 것입니다. 저장된 모든 설정과 네트워크를 지우고 장치의 Wi-Fi 를 재구성하는 효과적인 솔루션입니다 . VPN 서버 에 연결 하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요하므로 Wi-Fi 가 매우 중요 하며 셀룰러 네트워크 설정이 프로세스를 방해하지 않습니다. 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 장치의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이것을하기 위해:
1. 휴대전화 의 설정 으로 이동합니다.(Settings)
2. 이제 시스템(System) 탭을 클릭합니다.
3. 재설정(Reset) 버튼을 클릭합니다.
4. 이제 네트워크 설정 재설정(Reset Network Settings) 을 선택합니다 .
5. 이제 재설정될 항목에 대한 경고를 받게 됩니다. "네트워크 설정 재설정"(“Reset Network Settings”) 옵션 을 클릭하십시오(Click) .
6. 이제 Wi-Fi 네트워크에 연결한 다음 VPN 서버에 연결하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 7: 브라우저가 VPN을 지원하는지 확인(Method 7: Make sure that your browser supports VPN)
결국 VPN(VPN) 앱 과 호환되어야 하는 것은 브라우저입니다 . VPN 을 사용하여 IP 마스킹을 허용하지 않는 브라우저를 사용하는 경우 연결 문제가 발생합니다. 이 문제에 대한 가장 좋은 해결책은 VPN 앱에서 권장하는 브라우저를 사용하는 것입니다. Google Chrome 및 Firefox 와 같은 브라우저 는 거의 모든 VPN 앱에서 잘 작동합니다.
그 외에도 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하십시오. Android에서 연결되지 않는 VPN 문제(VPN not connecting on the Android issue ) 가 브라우저와 관련된 경우 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 브라우저를 업데이트하기 위한 단계별 가이드를 원하는 경우 VPN(VPN) 앱 업데이트에 대해 제공된 단계 는 동일하므로 참조할 수 있습니다. VPN 앱 대신 설치된 앱 목록에서 브라우저로 이동하기만 하면 됩니다 .
방법 8: 다른 VPN 앱 및 프로필 삭제(Method 8: Delete other VPN apps and profiles)
장치 에 여러 VPN 앱이 설치되어 있으면 충돌이 발생하고 VPN 앱과의 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 장치에 둘 이상의 VPN 앱이 설치되어 있거나 여러 VPN 프로필을 설정한 경우 이러한 앱을 제거하고 해당 프로필을 제거해야 합니다. 방법을 보려면 아래에 제공된 단계를 따르십시오.
1. 먼저 유지하려는 VPN(VPN) 앱을 결정한 다음 다른 앱을 제거합니다.
2. 해당 아이콘을 길게 누른 다음 제거 옵션을 클릭하거나 휴지통(Trash) 아이콘으로 끕니다.
3. 또는 장치에서 VPN 프로필(VPN profiles) 을 제거할 수도 있습니다 .
4. 장치에서 설정을 열고 무선 및 네트워크(Wireless and network) 설정으로 이동합니다.
5. 여기에서 VPN(VPN) 옵션 을 탭합니다 .
6. 그런 다음 VPN(VPN) 프로필 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 VPN 제거 또는 삭제(Remove or Forget VPN) 옵션 을 탭합니다 .
7. 나중에 사용하려는 앱과 연결된 VPN 프로필이 하나만 있는지 확인합니다 .
방법 9: 절전 모드가 앱을 방해하지 않는지 확인(Method 9: Make Sure Battery Saver isn’t interfering with your app)
대부분의 Android 기기에는 최적화 도구 또는 배터리 절약 도구가 내장되어 있습니다. 이러한 앱은 전력을 절약하고 배터리 수명을 늘리는 데 도움이 되지만 때때로 앱의 정식 기능을 방해할 수 있습니다. 특히 배터리가 부족하면 전원 관리 앱이 특정 기능을 제한하며 이것이 VPN(VPN) 이 장치에서 연결되지 않는 이유일 수 있습니다 . VPN 앱이 배터리 최적화 또는 배터리 세이버 앱에 의해 제어되지 않도록 하려면 아래 단계를 따르세요 .
1. 장치에서 설정(Settings) 을 엽니다.
2. 이제 배터리(Battery) 옵션을 탭합니다.
3. 여기에서 배터리 사용(Battery usage) 옵션을 클릭합니다.
4. VPN 앱(VPN app) 을 검색 하고 누릅니다.
5. 그런 다음 앱 실행(app launch) 설정을 엽니다.
6. 자동 관리(Manage Automatically) 설정을 비활성화한 다음 자동 실행 , 보조(Secondary) 실행 및 백그라운드(Background) 에서 실행 (Run)옆에 있는 토글 스위치를 활성화(enable the toggle switches next to Auto-launch) 해야 합니다 .
7. 그렇게 하면 배터리(Battery) 세이버 앱 이 VPN 앱의 기능을 제한하는(restricting the functionalities of the VPN app) 것을 방지 하여 연결 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 10: Wi-Fi 라우터가 VPN과 호환되는지 확인(Method 10: Make sure that your Wi-Fi router is Compatible with VPN)
많은 공용 Wi-Fi 라우터, 특히 학교, 대학 및 사무실의 라우터는 VPN 통과를 허용하지 않습니다. 이는 인터넷을 통한 무제한 트래픽 흐름이 방화벽의 도움으로 차단되거나 단순히 라우터 설정에서 비활성화됨을 의미합니다. 홈 네트워크에서도 인터넷 서비스 공급자가 VPN 통과를 비활성화했을 수 있습니다. 바로 설정하려면 라우터 및 방화벽 설정을 변경하여 IPSec 또는 PPTP 를 활성화하기 위한 관리자 액세스 권한이 필요합니다 . 이들은 가장 일반적으로 사용되는 VPN 프로토콜입니다.
또한 라우터 설정이나 사용 중인 다른 방화벽 프로그램에서 필요한 포트 전달(Port Forwarding) 및 프로토콜 이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. (Protocols)IPSec을 사용하는 VPN 에는 (VPNs using IPSec)UDP 포트 500( IKE )이 전달되고 프로토콜 50( ESP ) 및 51(AH)이 열려 있어야 합니다 .
이러한 설정을 변경하는 방법에 대한 더 나은 아이디어를 얻으려면 라우터의 사용 설명서를 살펴보고 펌웨어 작동 방식을 이해해야 합니다. 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하여 이 문제에 대한 지원을 받을 수도 있습니다.
추천:(Recommended:)
이것으로 이 기사를 마치며 이러한 솔루션이 도움이 되었기를 바라며 VPN이 Android에서 연결되지 않는 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. ( fix VPN not connecting on Android.)그러나 여전히 VPN 앱에 문제가 있는 경우 대안을 찾아야 합니다. Play 스토어(Play Store) 에는 수백 가지의 VPN 앱 이 있으며 대부분은 무료입니다. Nord VPN 및 Express VPN 과 같은 앱 은 많은 (Apps)Android 사용자 가 높은 평가를 받고 권장 합니다. 아무 것도 작동하지 않으면 다른 VPN 앱으로 전환하고 완벽하게 작동하기를 바랍니다.
Fix VPN not connecting on Android
Are you facing issues with your VPN? Unable to connect to a VPN on your Android Phone? Don’t worry in this guide we will see how to fix VPN not connecting issue on Android. But first, let’s understand what a VPN is and how does it work?
VPN stands for Virtual Private Network. It is a tunneling protocol that enables users to share and exchange date privately and securely. It creates a virtual private channel or route to share data safely while connected to a public network. VPN protects against data theft, data sniffing, online monitoring, and unauthorized access. It provides various security measures like encryption, firewall, authentication, secure servers, etc. This makes VPN indispensable in this digital age.
VPN can be used on both computers and smartphones. There are several popular VPN services that have their apps available on the Play Store. Some of these apps are free, while others are paid. The basic operation of these apps is pretty much the same, and it runs most times flawlessly. However, just like every other app, your VPN app might run into trouble from time to time. In this article, we are going to discuss one of the most common problems associated with the VPN, and that is a failure to establish a connection. Before we discuss the problem in detail, we need to understand why we need a VPN in the first place.
Why do you need a VPN?
The most basic use of a VPN is to ensure privacy. It not provides a secure channel for the exchange of data but also masks your online footprint. Whenever you connect to the internet, your location can be tracked using your IP address. Government or private monitoring agencies can even track what you are doing. Every item you search for, every website you visit, and everything you download can be monitored. A VPN saves you from all that snooping. Let us now take a look at the primary applications of a VPN.
1. Security: As mentioned above, one of the most important features of a VPN is the secure transfer of data. Due to encryption and firewall, your data is safe from corporate espionage and theft.
2. Anonymity: VPN allows you to maintain anonymity while on the public network. It hides your IP address and enables you to stay hidden from government monitoring. It protects you from the invasion of privacy, spamming, target marketing, etc.
3. Geo-censorship: Certain content isn’t accessible in certain regions. This is called geo-censorship or geographic blocking. VPN masks your location and hence allows you to circumvent these blocks. In simple words, the VPN will enable you to access region-restricted content.
Also Read: What is a VPN and how it works?
What causes VPN Connection Problems?
VPN is a software that might malfunction due to multiple reasons. Some of which are local, meaning the problem is with your device and its settings, while others are server related issues like:
- The VPN server that you are trying to connect to is overloaded.
- The VPN protocol that is currently being used is wrong.
- The VPN software or app is old and outdated.
How to Fix VPN not connecting on Android
If the problem is with the VPN app’s server itself, then there is nothing that you can do rather than wait for them to fix it on their end. However, if the problem is due to the device’s settings, you can do a number of things. Let us take a look at the various solutions to fix the VPN connectivity issues on Android.
Method 1: Check if VPN Connection access is enabled or not
When an app is run for the first time, it asks for several permission requests. This is because if an app needs to use the mobile’s hardware resources, then it needs to seek permission from the user. Similarly, the first time you open the VPN app will ask you permission to set up a VPN connection on your device. Make sure that grant the app the requisite permission. After that, the VPN app will connect to a private server and set your device’s IP address to a foreign location. Some apps might also allow you to choose the region, whose server you wish to connect to and the IP address set for your device. Once the connection is established, it is indicated by a Key icon in the notification panel. Thus, it is important that you accept the connection request in the first place and allow the app to connect to the proxy server.
Method 2: Delete Cache and Data Files for the VPN app
All apps store some data in the form of cache files. Some basic data is saved so that when opened, the app can display something quickly. It is meant to reduce the startup time of any app. However, sometimes old cache files get corrupted and cause the app to malfunction. It is always a good practice to clear cache and data for apps. Consider this as a cleansing procedure that removes old and corrupt files from the app’s memory and replaces them with new ones. It is also absolutely safe to delete the cache files for any app, as they will automatically be generated once again. Thus, if your VPN app is acting out and not working properly, then follow the steps given below to delete its cache and data files:
1. Go to the Settings on your phone.
2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.
3. Now search for the VPN app you are using and tap on it to open the app settings.
4. Click on the Storage option.
5. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for the VPN app will get deleted.
Method 3: Update the VPN app
Every VPN app has a fixed set of servers, and it allows you to connect to anyone of them. These servers, however, get shut down from time to time. As a result, the VPN needs to find or create new servers. If you are using an older version of the app, then the chances are that the server list that is being provided to you is an old one. It is always a good idea to keep the app updated at all times. It will not only provide you with fresh and faster servers but also significantly improve the app’s user interface and provide a better experience. A new update also comes with bug fixes that can solve network connectivity issues. Follow the steps given below to update your VPN app:
1. Go to the Play Store.
2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.
3. Now, click on the “My Apps and Games” option.
4. Search for the VPN app that you are using and check if there are any pending updates.
5. If yes, then click on the update button.
6. Once the app gets updated, try using it again and check if you’re able to fix VPN connection issues on Android.
Method 4: Uninstall the app and then Re-install
If updating the app didn’t work or there wasn’t any update available in the first place, then you need to uninstall the app, and they install it again from the Play Store. This would be like opting for a fresh start. There is a solid chance that doing so will fix VPN’s problem, not connecting on your device. Follow the steps given below to see how:
1. Open the Settings on your phone.
2. Now, go to the Apps section.
3. Please search for your VPN app and tap on it.
4. Now, click on the Uninstall button.
5. Once the app has been removed, download and install the app again from the Play Store.
Also Read: How to Uninstall or Delete Apps on your Android Phone
Method 5: Disable Automatic Switch from Wi-Fi to Cellular Data
Almost all the modern Android smartphones come with a feature called Wi-Fi+ or Smart switch or something similar. It helps you to maintain a continuous and stable internet connection by automatically switching from Wi-Fi to the cellular data if the Wi-Fi signal strength isn’t strong enough. It is generally a useful feature that saves us from losing connection and automatically makes the switch when needed instead of having to do it manually.
However, it could be the reason why your VPN is losing connection. You see, a VPN masks your actual IP address. When you connect to a Wi-Fi network, your device has a specific IP address that pinpoints your location. When you connect to a VPN server, the app masks your actual IP and replaces it with a proxy. In case of a switch from Wi-Fi to a cellular network, the original IP address that was provided when connected to the Wi-Fi is changed, and thus the VPN mask is useless. As a result, the VPN gets disconnected.
To prevent this from happening, you need to disable the automatic switch feature. Follow the steps given below to see how:
1. Open Settings on your Android device.
2. Now go to Wireless and network settings.
3. Here, tap on the Wi-Fi option.
4. After that, click on the menu option (three vertical dots) on the top right-hand side of the screen.
5. From the drop-down menu, select Wi-Fi+.
6. Now toggle off the switch next to Wi-Fi+ to disable the automatic switch feature.
7. Restart your device and try connecting to the VPN again.
Once the device restarts, we hope that you will be able to fix VPN not connecting on the Android issue. But if you’re still stuck then continue to the next method.
Method 6: Reset Network Settings
If none of the above methods work then, it is time to take some drastic measures. The next option in the list of solutions is to reset the Network Settings on your Android device. It is an effective solution that clears all saved settings and networks and reconfigures your device’s Wi-Fi. Since connecting to a VPN server requires a stable internet connection, it is very important your Wi-Fi, and cellular network settings aren’t interfering in the process. The best way to make sure of that is to reset the network settings on your device. To do this:
1. Go to the Settings of your phone.
2. Now, click on the System tab.
3. Click on the Reset button.
4. Now, select the Reset Network Settings.
5. You will now receive a warning as to what are the things that are going to get reset. Click on the “Reset Network Settings” option.
6. Now, connect to the Wi-Fi network and then try the connection to the VPN server and see if the issue has been resolved or not.
Method 7: Make sure that your browser supports VPN
At the end of the day, it is your browser that needs to be compatible with your VPN app. If you are using a browser that does not allow you to mask your IP using a VPN, then it will result in connection problems. The best solution to this problem is to use a browser that is recommended by the VPN app. Browsers like Google Chrome and Firefox work fine with almost all VPN apps.
Apart from that, update the browser to its latest version. If VPN not connecting on the Android issue is browser related, then updating the browser to its latest version can solve the problem. If you want a stepwise guide to update your browser, then you can refer to the steps given for updating the VPN app as they are the same. Just navigate to your browser in the list of installed apps instead of the VPN app.
Method 8: Delete other VPN apps and profiles
Having multiple VPN apps installed on your device could cause conflict and result in connection problems with your VPN app. If you have more then one VPN apps installed on your device or set up multiple VPN profiles, you need to uninstall these apps and remove their profiles. Follow the steps given below to see how:
1. Firstly, decide which VPN app you would like to keep and then uninstall the other apps.
2. Tap and hold their icons and then click on the uninstall option or drag it to the Trash icon.
3. Alternatively, you can also remove the VPN profiles from your device.
4. Open Settings on your device and go to Wireless and network settings.
5. Here, tap on the VPN option.
6. After that, click on the cogwheel icon next to a VPN profile and tap on the Remove or Forget VPN option.
7. Make sure that there is just one VPN profile that is associated with the app that you wish to use in the future.
Method 9: Make Sure Battery Saver isn’t interfering with your app
Most of the Android devices come with an in-built optimizer or battery saver tool. Although these apps help you to conserve power and increase your battery life, they can sometimes interfere with the formal functioning of your apps. Especially if your battery is running low, then power management apps will limit certain functionalities, and this could be the reason behind VPN not connecting on your device. Follow the steps given below to exempt your VPN app from being controlled by your battery optimization or battery saver app:
1. Open Settings on your device.
2. Now tap on the Battery option.
3. Here, click on the Battery usage option.
4. Search for your VPN app and tap on it.
5. After that, open the app launch settings.
6. Disable the Manage Automatically setting and then make sure to enable the toggle switches next to Auto-launch, Secondary launch, and Run in Background.
7. Doing so will prevent the Battery saver app from restricting the functionalities of the VPN app and thus solve the connection problem.
Method 10: Make sure that your Wi-Fi router is Compatible with VPN
A lot of public Wi-Fi routers, especially the ones at schools, colleges, and offices, do not allow VPN passthrough. This means that unrestricted flow of traffic over the internet is blocked with the help of firewalls or simply disabled from router settings. Even on a home network, it is possible that your internet service provider has disabled VPN passthrough. In order to set things straight, you will need admin access to change your router and firewall settings to enable IPSec or PPTP. These are the most commonly used VPN protocols.
You will also need to make sure that necessary Port Forwarding and Protocols are enabled in your router settings or any other firewall programs that you are using. VPNs using IPSec need UDP port 500 (IKE) forwarded, and protocols 50 (ESP), and 51 (AH) opened.
To get a better idea as to how to change these settings, you need to go through the user manual for your router and understand how its firmware works. Alternatively, you can also contact your internet service provider to get assistance on this issue.
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With this, we come to the end of this article, and we hope that you find these solutions helpful and were able to fix VPN not connecting on Android. However, if you are still facing issues with your VPN app, then you need to look for alternatives. There are hundreds of VPN apps available on the Play Store, and most of them are free. Apps like Nord VPN and Express VPN are highly rated and recommended by a lot of Android users. If nothing else works, switch to a different VPN app, and we hope that it works perfectly.
