Microsoft 계정 자격 증명 을 사용하여 Windows 10 장치에 로그인하려고 할 때 문제^{(Oops, something went wrong)} 가 발생했습니다. 오류 메시지가 표시 되면 이 게시물이 도움이 될 것입니다. 이 게시물에서 우리는 이 문제에 가장 적합한 솔루션을 제공할 것입니다.

이 문제가 발생하면 다음과 같은 전체 오류 메시지가 표시됩니다.

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

죄송합니다. 문제 가 발생했습니다 . Microsoft 계정^{(– Microsoft Account)} 로그인 오류

가장 먼저 하고 싶은 일은 브라우저 캐시를 지우고^{(clear your browser cache)} 5-10분 후에 한두 번 다시 시도하고 작동하는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다음 제안 중 하나가 도움이 되기를 바랍니다.

1. 로그인 세부 정보 확인
2. 임시 계정 만들기
3. ^(Make)Microsoft 계정이 ' 허용^(Allow) ' 으로 설정되어 있는지 확인 하십시오 .
4. 로컬 계정으로 로그인
5. 자격 증명 폴더를 삭제합니다.

나열된 각 솔루션과 관련된 프로세스에 대한 설명을 살펴보겠습니다.

아래 해결 방법을 시도하기 전에 안전 모드로 부팅하고 Windows 10을 업데이트^{(boot into Safe Mode and update Windows 10)} 하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

1] 로그인 정보 확인

^(Make)키보드/언어가 적절하고 Caps Lock이 꺼져 ^{(Caps Lock is off)}있는지 확인 하십시오 . 이 중 어느 것도 해당되지 않는 경우 Microsoft 계정 암호를 재설정 한 다음 Windows 10 장치에서 다시 로그인을 시도할 수 있습니다. 동일한 오류로 로그인에 실패하면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

2] 임시 계정 생성

Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 을 사용하여 Windows 10 에 로그인할 수 없으므로 명령 프롬프트를 통해 로컬 관리자 계정을 만들^{(create a Local Administrator Account via Command Prompt)} 수 있습니다 . 로컬 계정을 만든 후에는 파일을 새 계정으로 이동할 수 있습니다 .

3] Microsoft 계정이 ' 허용^(Allow) ' 으로 설정되어 있는지 확인^(Make) 하십시오 .

로컬 그룹 정책 편집기 에는 ^{(Local Group Policy Editor)}Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 과 관련된 허용 정책이 있으며 기본적으로 비활성화되어야 합니다. 따라서 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 이 허용으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다 . 여기에 설명된 대로 ^{(as described here)}Allow/Block Microsoft accounts 설정 을 변경해야 합니다 .

4] 로컬 계정으로 로그인

이전 에 Windows 10 장치에서 로컬 계정을 설정했고^{(set up a local account)} 로그인 화면으로 이동할 수 있는 경우 대신 로컬 계정 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다.

5] 자격 증명 폴더 삭제

자격 증명(및 모든 Windows 저장^{(Windows-stored)} 자격 증명)은 전용 폴더에 저장됩니다. 일부 관련 시스템 파일이 손상된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다.

먼저 Credential Manager에서 모든 자격 증명을 지우고^{(clear all Credentials from Credential Manager)} 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

도움이 되지 않으면 해당 내용과 함께 Credentials 폴더를 삭제할 수 있습니다. ^{(Credentials)}로그인하면 Credentials 폴더가 다시 작성됩니다.

Windows 10 에서 ^{(Windows 10)}Credentials 폴더 를 삭제하려면 다음을 수행하십시오.

• Windows key + R 을 눌러 실행 대화 상자를 불러옵니다.
• 실행^(Run) 대화 상자 에서 아래 환경 변수를 입력하고 Enter 키를 누릅니다 .

%localappdata%

• 위치에서 Microsoft^(Microsoft) 폴더를 두 번 클릭하여 엽니다.
• 폴더에서 Credentials 폴더를 찾아 삭제합니다.
• PC를 다시 시작합니다.

부팅 시 Microsoft 계정^{(Microsoft Account)} 으로 로그인을 시도 하고 당면한 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법을 시도하십시오.

관련 게시물: ^{(Related post: )}입력한 사용자 ID가 존재하지 않습니다 – Microsoft 계정 오류^{(The User ID you entered does not exist – Microsoft account error)}

Oops, something went wrong - Microsoft Account login error

If yoυ еncounter the еrror mesѕage Oops, something went wrong when you try to sign in to your Windows 10 device using your Microsoft Account credentials, then this post is intended to help you. In this post, we will provide the most suitable solutions to this issue.

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Oops – something went wrong

This service isn’t available at the moment, please try again later.

Oops, something went wrong – Microsoft Account login error

The first thing you want to do is to clear your browser cache and try again once or twice after say 5-10 minutes and see if that works. If not then hopefully one of these suggestions will help you:

1. Verify your login details
2. Create a temporary account
3. Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’
4. Login with Local Account
5. Delete Credentials folder.

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

Before you try the solutions below, you can boot into Safe Mode and update Windows 10 and see if the issue is resolved.

1] Verify your login details

Make sure the keyboard/language is appropriate and that Caps Lock is off. If none of these is the case, you can reset your Microsoft Account password and then try logging in again on your Windows 10 device. If the login is unsuccessful with the same error, try the next solution.

2] Create a temporary account

As you’re unable to sign in to Windows 10 using your Microsoft Account, you can create a Local Administrator Account via Command Prompt. Once you have created the local account, you can move your files to the new account.

3] Make sure Microsoft account is set to ‘Allow’

There’s an Allow policy in the Local Group Policy Editor which concerns Microsoft Accounts and it should be disabled by default. So, you need to make sure that Microsoft Account is set to Allow. You will need to change the Allow/Block Microsoft accounts setting as described here.

4] Login with Local Account

If you have previously set up a local account on your Windows 10 device and you can get to the sign-in screen, you can log in with the local account credentials instead.

5] Delete Credentials folder

Your credentials (and all Windows-stored credentials) are saved in a dedicated folder. If some related system files get corrupted, you may encounter this issue.

You might want to first clear all Credentials from Credential Manager and see if that helps.

If it doesn’t help, then you can delete the Credentials folder along with its contents. After you log in, the Credentials folder will be rebuilt.

To delete the Credentials folder on Windows 10, do the following:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type the environment variable below and hit Enter:

%localappdata%

• At the location, double-click the Microsoft folder to open it.
• In the folder, locate the Credentials folder and delete it.
• Restart PC.

On boot try logging in with your Microsoft Account and see if the issue at hand is resolved. If not, try the next solution.

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