이 게시물은 Windows 11/10알 수 없는 USB 장치, 장치 열거 실패^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} 오류 를 수정하는 가능한 솔루션을 나열합니다 . USB 장치를 Windows 컴퓨터에 연결 하면 먼저 필요한 드라이버를 설치한 다음 액세스할 수 있도록 Windows 탐색기 에 ^{(Windows Explorer)}USB 장치 를 표시합니다. 드라이버^(Drivers) 는 Windows 가 연결된 하드웨어와 통신하는 데 도움이 됩니다. 드라이버가 손상되면 Windows 에서 ^(Windows)USB 장치를 인식하지 못하고 여러 오류를 표시합니다. "장치 실패 열거" 오류의 원인 중 하나는 손상되었거나 오래된 드라이버입니다.

범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드 아래의 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 이 오류 메시지를 볼 수 있습니다 .

참고로  알 수 없는 USB 장치^{(Unknown USB Device)}  오류 다음에 다음 메시지가 나타날 수도 있습니다.

• 장치 설명자 요청이 실패^{(Device Descriptor Request Failed)} 했습니다.
• 포트 재설정에 실패했습니다.
• 주소 설정 실패^{(Set address failed)}
• 오류 코드 43^{(Error code 43)} .

USB 열거란 무엇입니까?

USB 열거^{(USB Enumeration)} 는 호스트 장치가 연결된 USB 장치를 감지하고 유형을 결정하고 드라이버를 로드하고 통신 속도를 정의하는 프로세스입니다. USB 열거^{(USB Enumeration)} 는 다른 USB 장치가 호스트 장치와 다르게 통신 하기 때문에 중요 합니다.

USB 장치 열거^{(Enumeration)} 는 연결된 USB 장치가 올바르게 감지 및 식별되었으며 특정 데이터 전송 속도로 사용할 준비가 되었음을 호스트 장치에 확인합니다. USB 열거^{(USB Enumeration)} 프로세스가 실패 하면 호스트 장치는 연결된 USB 장치를 인식하지 못합니다 . 이 경우 사용자는 장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 다음과 같은 오류 메시지를 보게 됩니다 .

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

이 게시물에서는 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 방법을 설명했습니다. 그러나 이러한 문제 해결 방법을 시도하기 전에 아래에 제공된 몇 가지 빠른 수정을 시도하는 것이 좋습니다.

• Windows 컴퓨터를 다시 시작합니다.
• USB 장치를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결 합니다 ^(USB).^(USB)
• USB 장치를 다른 컴퓨터에 연결합니다(사용 가능한 경우) .
• USB 케이블을 변경합니다.
• 외부 USB 허브 를 사용하는 경우 거기에서 ^{(USB hub)}USB 장치를 분리 하고 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결합니다.

알 수 없는 USB 장치 수정^{(Fix Unknown USB Device)} , 장치 ^(Device)열거^{(Enumeration)} 실패 오류

이 오류를 해결하기 위해 시도할 수 있는 사항은 다음과 같습니다.

1. 하드웨어^(Hardware) 및 장치 ^(Devices) 문제 해결사^{(Troubleshooter)} 를 실행합니다 .
2. 장치 드라이버를 업데이트하십시오.
3. USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ) 드라이버 를 제거하고 다시 설치하십시오 .
4. USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 를 제거하고 다시 설치합니다 .
5. 마더보드 제조업체의 웹 사이트에서 최신 칩셋 드라이버를 설치합니다.

1] 하드웨어^(Hardware) 및 장치 ^(Devices)문제^{(Troubleshooter)} 해결사 실행^(Run)

하드웨어^(Hardware) 문제는 이 오류의 가능한 원인 중 하나입니다. 따라서 ^(Hence)하드웨어 및 장치 문제 해결사 를 실행 하면 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 문제 해결사는 Windows 10 의 ^{(Windows 10)}설정^(Settings) 앱에서 사용할 수 있지만 하드웨어^(Hardware) 및 장치 ^(Devices)문제 해결사^{(Troubleshooter)} 는 여기에서 찾을 수 없습니다 .

Windows 10 에서 이 문제 해결사를 실행하려면 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 를 실행 하고 다음 명령을 복사하여 명령 프롬프트^{(Command Prompt)} 에 붙여넣습니다 . 그런 다음 Enter 키^(Enter) 를 누릅니다 .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

문제 해결 프로세스가 완료되면 USB 장치를 연결하고 Windows 에서 인식하는지 확인합니다.

2] 장치 드라이버 업데이트

이 문서의 앞부분에서 오래된 드라이버도 이 오류를 일으킬 수 있다고 설명했습니다. 따라서^(Hence) 영향을 받는 USB 장치의 드라이버를 업데이트하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.

장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 장치 드라이버를 업데이트할 수 있습니다 . 동일한 단계가 아래에 나열되어 있습니다.

1. ^(Click)Windows 검색^{(Windows Search)} 상자를 클릭 하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 입력 합니다. 앱을 클릭하여 실행합니다.
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드를 확장 합니다. 영향을 받는 USB 장치가 노란색 느낌표와 함께 표시됩니다.
3. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update driver)} 옵션을 선택하십시오.
4. 이제 드라이버 자동 검색^{(Search automatically for drivers)} 옵션을 선택합니다. 그 후 Windows 는 온라인에서 최신 드라이버를 검색하여 시스템에 설치합니다.
5. 설치 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.

3] USB 루트 허브^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ) 드라이버 제거^(Uninstall) 및 재설치

시스템에 USB 3.0^{(USB 3.0)} 드라이버 를 다시 설치할 수도 있습니다 . 이것은 USB 장치가 USB 2.0 포트에서 제대로 작동하고 ^{(USB 2.0)}USB 3.0 포트 에 연결할 때 "장치 실패 열거^{(Enumeration)} 오류"를 표시하는 경우에 유용합니다 .

아래에 프로세스를 설명했습니다.

1. 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작합니다 .
2. ^(Scroll)목록을 아래로 스크롤 하고 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드를 확장합니다.
3. USB 루트 허브(USB 3.0)^{(USB Root Hub (USB 3.0))} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 옵션 을 선택합니다 . 화면의 지시에 따라 컴퓨터에서 드라이버를 제거합니다.
4. 제거 프로세스가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하십시오.
5. 다시 시작하면 Windows 가 하드웨어 변경 사항을 검색하고 컴퓨터에 최신 USB 3.0 드라이버를 자동으로 설치합니다.

이제 Windows 가 ^(Windows)USB 3.0 포트 에서 USB 장치를 인식 하는지 확인하십시오.

4] USB 컨트롤러 ^{(USB Controllers)}제거^(Uninstall) 및 재설치

Windows는 USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 를 통해 연결된 USB 장치 와 통신합니다 . USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 가 손상 되면 컴퓨터에서 USB 장치를 인식할 수 없습니다. 따라서 ^(Hence)장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 를 제거했다가 다시 설치하고 도움이 되는지 확인할 수 있습니다.

이를 위한 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작합니다 .
2. 범용 직렬 버스 컨트롤러^{(Universal Serial Bus Controllers)} 노드를 확장 합니다.
3. 이제 거기에 나열된 모든 USB 컨트롤러^{(USB Controller)} 를 제거해야 합니다 . 이를 위해 USB 컨트롤러^{(USB Controller)} 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택 합니다 .
4. 마찬가지로 다른 USB 컨트롤러^{(USB Controllers one)} 를 하나씩 제거합니다(사용 가능한 경우).
5. 완료되면 시스템을 다시 시작하십시오.
6. 다시 시작한 후 Windows 는 하드웨어 변경 사항을 감지하고 제거된 USB 컨트롤러^{(USB Controllers)} 를 자동으로 설치합니다.

이제 USB 장치를 연결하고 ^(USB)장치 관리자^{(Device Manager)} 에서 사용할 수 있는지 확인하십시오 .

5] 마더보드 제조업체의 웹사이트에서 최신 칩셋 드라이버를 설치합니다.

마더보드 제조업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 칩셋 드라이버를 다운로드하십시오. 시스템에 드라이버를 설치하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

도움이 될 것입니다.

알 수 없는 USB 장치를 어떻게 식별합니까?

컴퓨터 의 장치 관리자 에서 알 수 없는 ^{(Device Manager)}USB 장치를 식별할 수 있습니다. 우리가 당신에게 보여줄 방법은 알 수없는 장치의 공급 업체 ID와 장치 ID를 아는 데 도움이 될 것입니다. 장치의 공급업체 또는 장치 ID를 모르는 경우 장치에 대한 올바른 드라이버를 다운로드하는 것이 어려울 수 있습니다.

아래 단계를 따르세요.

1. 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 시작합니다 .
2. 알 수 없는 장치를 찾습니다. 알 수 없는 장치는 장치 관리자^{(Device Manager)} 에 노란색 느낌표 아이콘으로 표시됩니다.
3. 알 수 없는 장치를 찾으면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 을 선택 합니다^(Properties) .
4. 세부 정보^(Details) 탭 을 클릭해야 하는 새 창이 열립니다 .
5. 이제 속성^(Property) 섹션 아래의 드롭다운 메뉴를 클릭 하고 목록에서 하드웨어 ID^{(Hardware Ids)} 를 선택합니다.
6. 그러면 장치 관리자^{(Device Manager)} 에 공급업체 ID와 장치 ID가 모두 포함된 데이터가 표시됩니다. VEN 이 뒤에 오는 4자의 텍스트 는 공급업체 ID를 나타내고 4자의 텍스트 뒤에 DEV 가 오는 것은 장치 ID를 나타냅니다. 자세한^(Refer) 내용은 위의 스크린샷을 참조하세요.

이제 제조업체의 웹 사이트에서 알 수 없는 장치의 드라이버를 직접 다운로드할 수 있습니다.

USB 장치를 연결하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

USB 장치 에서 이 문제가 발생할 수 있습니다 . USB 장치 를 연결했는데 아무 일도 일어나지 않으면 Windows 에서 이를 인식할 수 없다는 의미입니다. 이 오류의 원인은 다음과 같이 다양합니다.

1. USB 드라이버가 손상되었거나 불안정해질 수 있습니다 .
2. 시스템에 중요한 업데이트가 없습니다.
3. 컴퓨터 의 USB 컨트롤러^{(Controllers)} 가 손상되었거나 불안정해질 수 있습니다.
4. 연결된 USB 장치가 선택적 일시 중단^{(Selective Suspend)} 모드 에 들어갔을 수 있으며 장치를 깨우는 동안 Windows 에서 오류가 발생했습니다.^(Windows)
5. 컴퓨터의 마더보드에 업데이트된 드라이버가 필요할 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 설정^(Settings) 앱을 열고 보류 중인 업데이트가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 업데이트가 있는 경우 업데이트를 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

Windows 를 업데이트한 후에도 문제가 해결되지 않거나 시스템이 최신 상태이고 문제가 발생한 경우 이 문서에서 위에서 설명한 해결 방법을 시도해 보십시오. 위에 나열된 솔루션 외에도 한 가지 더 수행 하여 시스템 의 선택적 일시 중단 모드를 비활성화^{(disable the Selective Suspend mode)} 하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.

도움이 되었기를 바랍니다.

다음 읽기^{(Read next)} : USB-C가 작동하지 않거나, 충전 중이거나, 인식되지 않습니다^{(USB-C not working, charging, or recognized)} .

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

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