PowerPoint가 응답하지 않고 계속 충돌하거나 정지하거나 중단됨
때때로 Microsoft PowerPoint 로 작업 하고 슬라이드 전환 모드에 있을 때 PowerPoint 응용 프로그램이 작동을 멈췄다는 것을 알게 됩니다. 응답하지 않거나(not responding) 비정상적으로 오랜 시간 동안 멈추 거나 멈춥니 다. (freezes or hangs)Microsoft PowerPoint가 작동을 멈췄습니다(Microsoft PowerPoint has stopped working) 오류 가 나타날 수도 있습니다 .
주로 이 프로그램이 응답하지 않는(Program not responding) 문제에 기인할 수 있는 3가지 이유가 있습니다.
- 바이러스 백신(Antivirus) 소프트웨어가 PowerPoint 를 방해하거나 충돌 합니다 .
- 설치된 추가 기능이 PowerPoint(PowerPoint) 를 방해하고 있습니다 .
- PowerPoint 설치가 손상되어 복구해야 합니다.
PowerPoint가 응답하지 않고 계속 충돌하거나 정지하거나 중단됨
1] 먼저(First) 최신 업데이트를 설치했는지 확인하십시오. 우리가 알고 있듯이 업데이트는 새롭고 향상된 보호 기능을 채택하는 데 필요합니다. PowerPoint 도 이 규칙에서 예외는 아닙니다. Windows 는 관리 (Windows)센터(Action Center) 를 통해 정기적으로 제품 업데이트에 대해 알려줍니다 . 따라서 PowerPoint 응용 프로그램이 평소와 같이 작동하지 않는 경우 시스템이 최신 상태인지 확인하고 최신 Office 업데이트를 설치해(installing latest Office updates) 보십시오 .
2] 때때로 바이러스 백신 소프트웨어에는 PowerPoint 와의 통합이 포함됩니다 . 이로 인해 문제가 발생할 수 있으며 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 바이러스 백신 소프트웨어 내에서 모든 PowerPoint 통합을 비활성화(disable all PowerPoint integration within the antivirus software) 하는 것이 가장 좋습니다 . 이로 인해 시스템 보안이 걱정된다면 PowerPoint(PowerPoint) 에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어 추가 기능을 비활성화해 보십시오 .
3] 설치된 추가 기능을 확인하십시오. (Check the installed add-ins. )이것은 매우 일반적인 원인입니다. 추가 기능이 응용 프로그램에 추가 기능을 추가하더라도 앱의 부적절한 기능으로 인한 원인이 될 수도 있습니다. 예를 들어, 때때로 PowerPoint(PowerPoint) 를 방해할 수 있습니다 . 이러한 상황을 피하기 위해,
(Click)화면 왼쪽 하단 모서리에 있는 시작 버튼을 (Start)클릭 합니다 (Windows 10 사용자).
그런 다음 PowerPoint /safe 를 입력 한 다음 확인을 클릭합니다. 추가 기능 없이 안전 모드(Safe Mode) 에서 PowerPoint 를 엽니다 .
문제가 해결되면 일부 추가 기능이 원인일 수 있습니다. 파일(File) 메뉴로 이동하여 옵션(Options) 을 선택한 다음 추가 기능(Add-Ins) 을 선택하십시오 .
파일(File) 메뉴로 이동하여 옵션(Options) 을 선택한 다음 추가 기능(Add-Ins) 을 선택 합니다. 그런 다음 COM 추가 기능을(COM Add-ins) 선택 하고 이동 버튼을 누르십시오.
각각을 비활성화/활성화하고 위반자를 식별할 수 있는지 확인하십시오.
4] 위의 모든 문제 해결 단계가 실패하면 '복구' 옵션으로 이동하여 Office를 복구(repair Office) 합니다. 이렇게 하려면 실행 중인 모든 Microsoft Office 프로그램을 닫습니다.
제어판(Control Panel) 을 열고 ( Win+X 누름 ) ' 프로그램(Programs) 및 Features > Uninstall 또는 변경 을 찾습니다 . 설치된 프로그램 목록에서 Microsoft Office 를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 복구(Repair) 를 클릭 합니다.
컴퓨터를 다시 시작하고 도움이 되었는지 확인합니다.(Restart your computer and see if it has helped.)
오디오 및 비디오가 PowerPoint에서 재생되지 않는(Audio and Video does not play in PowerPoint) 경우 이 게시물을 참조하십시오 .
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