이 게시물에서는 Windows 10 에서 이벤트 1098: 오류: 0xCAA5001C 토큰 브로커 작업이 실패했습니다^{(Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed)} . Windows 10 기반 컴퓨터에 로그온하고 ^{(Windows 10)}비즈니스^(Business) 용 Windows 스토어^{(Windows Store)} 에 액세스하려고 할 때 이 문제가 발생할 수 있습니다 . 그러나 AAD ( Azure Active Directory ) 인증은 실패합니다. 이벤트 1098은 Microsoft - Windows - AAD /Operational 로그에 기록됩니다.

이벤트 ID 1098 : 오류 0xCAA5001C, 토큰^(Token) 브로커 작업 실패

이 문제는 다음 레지스트리^(Registry) 키 중 하나 또는 둘 모두에 권한 또는 소유권 속성^{(missing permissions or ownership attributes)} 이 누락된 경우 발생합니다 .

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

이벤트 ID 1098 에서 사용자에 대해 보고된 ^{(ID 1098)}SID 를 ^(SID)HKEY_USERS 아래의 경로와 일치시킵니다 . 이 경우, 그것은-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

이 문제를 해결하려면 다음을 수행하십시오.

1. 필요한 경우 키 소유권을 가져옵니다^{(Take ownership of the key)} (Owner = SYSTEM).

2. 상속을 활성화하여 위에 표시된 레지스트리 키에 대한 권한을 수정합니다(여러 사용자가 동일한 장치에 로그온하지 않는 한 하나를 수정하면 둘 다 수정해야 함). 아래 이미지를 참조하십시오.

HKEY_USERS\ { SID } 아래에서 ~\PSR 레지스트리^(Registry) 키 의 권한을 보면 상 속됨^{(Inherited from)}  필드에 HKEY_USERS\ { SID } 경로의 상속이 표시됩니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 인증 실패를 일으킬 수 있는 레지스트리^(Registry) 또는 파일 시스템 의 다른 영역에서 ACCESS DENIED 를 찾기 위해 인증 방법을 수행하는 동안 Process Monitor 를 실행하는 것이 좋습니다.^{(Process Monitor)}

이 문제는 비즈니스용 Windows 스토어와 엔터프라이즈 상태 로밍에 영향을 줄 수 있습니다.^{(This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.)}

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

In this post, we will explore the cause and also proνide the solution tо the issue оf Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed in Windows 10. You might experience this issue when you log on to a Windows 10-based computer and you try to access Windows Store for Business. However, the Azure Active Directory (AAD) authentication fails. and Event 1098 is logged in the Microsoft-Windows-AAD/Operational log.

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

This issue occurs if there are missing permissions or ownership attributes on one or both of the following Registry keys:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

Match the SID reported for the user in event ID 1098 to the path under HKEY_USERS. In this case, it is-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

To resolve this issue, do the following:

1. Take ownership of the key if necessary (Owner = SYSTEM).

2. Fix the permissions on these registry keys shown above by enabling inheritance (fixing one should fix both unless multiple users log on to the same device). See the image below:

If you view the permissions of the ~\PSR Registry key under HKEY_USERS\{SID}, the Inherited from field shows inheritance from the HKEY_USERS\{SID} path.

If this does not resolve the issue, consider running Process Monitor while performing the authentication method to look for ACCESS DENIED in other areas of the Registry or file system that could be causing the authentication failure.

This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.

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