Outlook Web App 에서 일반적으로 보고되는 문제 는 사용자가 첨부 파일을 다운로드할 수 없다는 것입니다. 이유는 브라우저 문제, ISP 제한, 의심스러운 발신자, 낮은 대역폭 등 을 포함하여 다양할 수 있습니다.

Outlook Web App 에서 첨부 파일을 다운로드할 수 없음

특정 문제 해결을 진행하기 전에 인터넷 연결이 양호하고 파일이 신뢰할 수 있는 보낸 사람이 보낸 것인지 확인하십시오. 이 작업이 완료되면 다음 솔루션을 순차적으로 진행합니다.

1. ^{(Run Outlook Web App)}다른 브라우저에서 Outlook Web App 실행
2. ZIP으로 파일 다운로드
3. OneDrive에 첨부 파일 저장
4. Outlook.com 라이트 버전 사용
5. 이전 Outlook Web App 사용
6. ^(Open)브라우저 에서 편집 모드에서 연 다음 다운로드 ^(Edit)하십시오 .
7. Outlook 클라이언트 사용

1] 다른 브라우저에서 Outlook Web App 실행^{(Run Outlook Web App)}

이 문제는 손상된 캐시 및 쿠키 파일에 있을 수 있으므로 원인을 격리하는 좋은 방법 은 다른 브라우저에서 Outlook Web App 을 실행하는 것입니다. ^{(Outlook Web App)}다른 브라우저에서 Outlook Web App 을 실행하는 동안 파일을 쉽게 다운로드할 수 없는 경우 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 것이^{(clearing the browser cache and cookies)} 좋습니다.

2] 파일을 ZIP으로 다운로드

특정 시스템 및 브라우저는 특정 유형의 파일 형식의 다운로드를 차단 하므로 시스템에서 확실히 허용되므로 첨부 파일을 ZIP 파일로 다운로드하는 것을 고려할 수 있습니다. ^(ZIP)다운로드가 완료되면 시스템 자체에서 콘텐츠를 추출할 수 있습니다.

첨부 파일을 ZIP 파일로 다운로드 하려면 스크린샷과 같이 모두 다운로드^{(Download all)} 옵션을 찾습니다 . 그런 다음 첨부 파일을 ZIP 파일로 다운로드하려면 클릭하십시오.

그러나 이 절차의 제한 사항은 첨부 파일을 대량으로 다운로드해야 한다는 것입니다. 하나의 첨부 파일도 다운로드할 수 없으며 묶음도 다운로드할 수 없습니다.

3] 첨부 파일을 OneDrive에 저장

첨부 파일을 직접 다운로드할 수 없는 경우 OneDrive 에 저장하는 것이 좋습니다. OneDrive 가 시스템에 연결되어 있으면 파일 탐색기^{(File Explorer)} 에서 직접 액세스할 수 있습니다 .

^(Click)첨부 파일 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭 하고 OneDrive에 저장을^{(Save to OneDrive)} 선택 합니다. 이것은 시스템의 개별 파일에 액세스하는 데 유용합니다.

4] Outlook.com 라이트 버전 사용

OWA 라이트 버전을 사용하고 참조하십시오.

OWA 라이트 버전 을 사용하려면 추가 사서함의 URL 에 "?layout=light"를 추가합니다. 예:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] 이전 Outlook Web App 사용

Outlook Web App 의 최신 버전은 놀라운 기능으로 가득 차 있지만 대가를 치르게 됩니다. 이러한 추가 기능은 응용 프로그램을 무겁게 만들고 첨부 파일을 다운로드할 수 없는 것과 같은 결함이 일반적입니다.

따라서 이전 Outlook Web App^{(old Outlook Web App)} 을 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

6] 브라우저에서 편집 모드 에서 열고 ^(Edit)다운로드^(Open)

MS Office online 에서 지원하는 것과 같은 일부 파일 형식 은 브라우저 자체를 통해 열 수 있습니다. 파일 옆에 있는 아래쪽 화살표를 클릭할 수 있습니다.

브라우저에서 편집^{(Edit in Browser)} 옵션(일반적으로 MS Office 관련^{(MS Office-related)} 파일 사용)을 찾으면 클릭하십시오. 파일이 브라우저에서 열리면 Microsoft Online 에서 다운로드하십시오 .

7] Outlook 클라이언트 사용

Microsoft Outlook 클라이언트를 사용하여 추가 사서함에서 첨부 파일을 열거나 다운로드합니다.

도움이 될 수 있는 다른 방법을 알고 있다면 댓글 섹션에 알려주십시오.

Unable to download attachments from Outlook Web App

A commonly reported issue with Outlook Web App is that users are unable to dоwnload file attachments. The reasons could be many including brоwser issues, ISP restrictіons, suspicious sender, low bandwidth, etc.

Unable to download attachments from Outlook Web App

Before proceeding to any specific troubleshooting, please make sure that you have a good internet connection, and the file is from a trusted sender. Once this is done, proceed with the following solutions sequentially:

1. Run Outlook Web App on a different browser
2. Download file as ZIP
3. Save the attachment to OneDrive
4. Use Outlook.com light version
5. Use old Outlook Web App
6. Open in the Edit in browser mode and then download it
7. Use Outlook client

1] Run Outlook Web App on a different browser

Since the issue could be with corrupt cache and cookie files, a good way to isolate the cause would be to run Outlook Web App on a different browser. If you are unable to download the file easily while running Outlook Web App on a different browser, then consider clearing the browser cache and cookies.

2] Download file as ZIP

Since certain systems and browsers block the downloading of certain types of file formats, you could consider downloading the attachments as a ZIP file because that will be accepted by the system for sure. Once downloaded, you can extract the contents on your system itself.

To download the attachments as a ZIP file, locate the option to Download all as shown in the screenshot. Then click on it to download the bunch of attachments as a ZIP file.

However, the limitation of this procedure is that you will have to download the attachments in bulk. You can neither download a single attachment, not a bunch.

3] Save the attachment to OneDrive

If you cannot download the attachment directly, consider saving it to OneDrive. If OneDrive is connected to your system, you will be able to access it directly from the File Explorer.

Click on the downward-pointing arrow associated next to the attachment and select Save to OneDrive. This is helpful for accessing individual files on your system.

4] Use Outlook.com light version

Use the OWA light version and see.

To use the OWA light version, add “?layout=light” to the URL of the additional mailbox, eg:

https://owa.contoso.com/owa/[email protected]/?layout=light

5] Use old Outlook Web App

The newer version of the Outlook Web App is full of amazing features however, that comes at a price. These add-ons make the application heavy and glitches like being unable to download attachments is common.

So, you can consider using the old Outlook Web App to overcome this problem.

6] Open in the Edit in browser mode and then download it

Some file formats like the ones supported by MS Office online can be opened through the browser itself. You can click on the downward-pointing arrow next to the file.

If you find the Edit in Browser option (usually with MS Office-related files) then click on it. Once the file opens on the browser, then download it from Microsoft Online.

7] Use Outlook client

Use the Microsoft Outlook client to open or download attachments from additional mailboxes.

If you know of any other method which could help, please let us know in the comment section.

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