Android에서 전화가 문자를 수신하지 않는 문제 수정
Android 휴대전화에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없다면 답답할 수 있습니다. Android에서 전화가 문자를 수신하지 못하는 것은 사용자가 전화의 잠재력을 최대한 활용할 수 없기 때문에 사용자에게 큰 문제입니다.(If you’re unable to send or receive text messages on your Android phone then it can become frustrating. Phone not receiving texts on Android is a big issue for user’s as they are unable to utilize the full potential of their phones.)
Android 에서 지연되거나 누락된 텍스트의 원인은 기기, 메시지 애플리케이션 또는 네트워크 자체일 수 있습니다. 이들 중 하나가 충돌을 일으키거나 완전히 기능을 중지할 수 있습니다. 즉, 문제의 근본 원인을 해결하려면 아래 나열된 모든 문제 해결 단계를 시도해야 합니다.
여기에서는 Android 스마트폰(Android Smartphone) 이 문자를 수신할 수 없는 가능한 원인과 이를 해결하기 위해 시도할 수 있는 작업에 대해 설명합니다.
Android에서 전화가 문자를 수신하지 않는 문제 수정(Fix Phone Not Receiving Texts on Android)
1. 문자 메시지 저장 한도 늘리기(1. Increase the Text Message Storage Limit)
기본적으로 Android의 메시징 앱은 저장하는 문자 메시지 수를 제한합니다. Vanilla Android 운영 체제(또는 기본 Android 펌웨어)를 사용하지 않더라도 대부분의 Android 스마트폰 제조업체(android smartphone manufacturers) 는 맞춤형 운영 체제 펌웨어에서 이 설정을 변경하지 않습니다.
1. Android 스마트폰에서 (Android)메시지(messages ) 앱을 엽니다 . 메뉴(menu) 버튼이나 세 개의 세로 점이 있는 아이콘을 클릭한 다음 설정(Click) 을 탭 합니다.(Settings.)
2. 이 메뉴는 장치마다 다를 수 있지만 약간 탐색하여 설정(Settings) 으로 이동할 수 있습니다 . 오래된 메시지 또는 저장소 설정 삭제(deleting older messages or storage settings.) 와 관련된 설정 옵션을 찾습니다 .
3. 저장할 최대 메시지 수를 변경하고 (기본값은 1000 또는 5000) 해당 제한을 늘립니다.(Change the number of maximum messages)
4. 오래되었거나 관련이 없는 메시지를 삭제하여 수신 메시지를 위한 더 많은 공간을 만들 수도 있습니다. 메시지의 저장 공간 제한이 문제인 경우 문제가 해결되었으며 이제 Android 스마트폰에서 새 메시지를 수신할 수 있습니다.
2. 네트워크 연결 확인
Android 휴대전화 에서 문자 메시지를 수신할 수 없는 경우 네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다 . 설정을 변경하지 않고 동일한 Android 스마트폰에 다른 SIM 카드를 삽입 하고 문자 메시지를 주고받으면 이것이 문제인지 확인할 수 있습니다. SIM 이 네트워크에 연결되어 있는지 확인하려면
1. 신호 강도(signal strength) 를 확인합니다 . 알림 표시줄(notification bar.) 의 화면 왼쪽 상단 또는 오른쪽 상단(top left or right side) 에 표시됩니다.
2. 수신 및 발신 (check if incoming & outgoing )전화가 문제 없이(calls can be made without any issues) 연결되는지 확인합니다 . 이러한 문제를 해결하려면 네트워크 공급자에게 문의하십시오. 또한 SIM이 활성화되었고 올바른 SIM 슬롯에 삽입( SIM has been activated and is inserted in the correct SIM slot) 되었는지 확인하십시오 (4G SIM 은 4G 지원 슬롯, 가급적이면 듀얼 SIM 모바일의 슬롯 1에 삽입해야 함).
3. SIM 이 네트워크를 잘 커버 할 수 있도록 (good coverage of the network.)Android 휴대전화의 위치가 정렬되어 있는지 확인합니다.
3. 네트워크 계획 확인(3. Check your Network Plan)
SMS 할당량 이 포함된 활성 요금제가 없거나 잔액이 부족한 경우 특정 SIM 을 통해 (SIM)Android 휴대전화 에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다 . 또한 연결이 후불이고 후불 계정에 미결제 금액이 있는 경우 서비스를 재개하려면 요금을 지불해야 합니다.
잔액 및 결제 관련 정보를 확인하려면 통신사 웹사이트에 로그인하여 계정 세부정보를 모니터링하세요. 또는 네트워크 공급자의 고객 관리 서비스에 전화하여 동일한 작업을 시도할 수 있습니다.
또한 읽기: (Also Read:) Android에서 문자 메시지를 보내거나 받을 수 없는 문제 수정(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)
4. 휴대전화의 저장 공간 확보(4. Free up Storage on your Phone)
Android 스마트폰 의 저장 공간 이 부족하면 이메일 및 메시지와 같은 서비스가 작동하지 않습니다. 이러한 서비스는 수신 메시지에 대한 정보를 저장할 여유 공간이 필요하므로 저장소가 가득 차면 작동하지 않습니다.
Android 스마트폰의 저장 공간을 확보하려면 다음 단계 를 따르세요 .(Follow)
1. 스마트폰의 설정 을 엽니다.(Settings)
2. 설정(Settings) 메뉴에서 Apps/Manage Apps 로 이동 하거나 설정 의 검색창 에서 (Search bar)앱 검색을 눌러 (Search for Apps)엽니다.(open.)
3. 앱/앱 관리 메뉴에서 제거하려는 원치 않는 앱을 선택 하거나 앱의 ( select the unwanted apps you want to uninstall)일부 데이터(to clear some data) 만 지우고 싶은 경우 .
4. 이제 필요에 따라 옵션을 선택 합니다. 제거하려면 제거(to Uninstall) 를 탭(tap on uninstall) 하고, 앱은 유지하지만 데이터를 지우려면 데이터 지우기 옵션을 탭합니다.(clear the data then tap on Clear data option.)
5. 구성 팝업이 나타나면 ( A Configuration popup will prompt)확인(OK) 을 클릭 하여 계속 진행합니다.
5. 구성 설정 설치(5. Install Configuration Settings)
장치에서 작동하려면 모든 네트워크를 구성해야 합니다. Android 스마트폰에 새 (Android)SIM 을 삽입하면 설정이 자동으로 적용되지만 SIM 교체 또는 업데이트 중에 설정을 덮어쓸 수 있습니다.
1. 앱 서랍 에서 이름이 (In the app drawer)SIM1이거나 네트워크 사업자(SIM1 or your network carrier) 이름 인 앱을 찾습니다 . 해당 앱을 엽니다.
2. 구성 설정(Configuration Settings) 을 요청하는 옵션이 있습니다 . 설정을 요청하고 받으면 설치하십시오. 수령 시 알림창의 알림을 통해 확인하실 수 있습니다.
6. 타사 메시징 앱 제거(6. Uninstall any third-party Messaging App)
메시징용 타사 애플리케이션을 설치했거나 메신저와 같은 앱을 메시징용 기본 앱으로 설정한 경우 제거하십시오.(uninstall them.)
1. 설정(Settings) 앱으로 이동합니다. 앱 서랍에서 아이콘을 탭하거나 알림 패널에서 설정 아이콘을 탭하여 열 수 있습니다.
2. 설치된 앱(installed apps) 으로 이동합니다 . 제거하려는 앱을 탭합니다. 그러면 앱 세부 정보가 있는 페이지가 열립니다.
3. 화면 하단의 제거 를 클릭합니다. (Uninstall)문자 메시지를 위해 설치했을 수 있는 모든 타사 앱에 대해 동일한 프로세스를 반복합니다.
4. 이제 스톡 메시징 앱을 사용하여 메시지를 보내고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
권장 사항: (Recommended:) Android 휴대폰에서 업데이트를 확인하는 3가지 방법(3 Ways to Check for Updates on your Android Phone)
7. 전화 펌웨어 업데이트(7. Update Phone Firmware)
Android 스마트폰에서 이전 펌웨어를 실행 중인 경우 Android 보안 패치( Android security patch) 가 오래되어 네트워크 사업자에서 더 이상 지원하지 않을 수 있습니다. 연결을 보장하려면 Android 스마트폰에서 펌웨어를 업데이트하십시오.
1. 알림 영역에서 설정 아이콘을 누르거나 앱 서랍에서 아이콘을 눌러 설정 앱으로 이동합니다.( Settings)
2. 아래로 스크롤하여 전화 정보 정보(About phon) 를 찾습니다 . 보안 패치 날짜를(security patch date.) 확인하세요 .
3. 설정 앱에서 업데이트 센터 또는 소프트웨어 업데이트 를 검색한 다음 업데이트 ( Update Center or Software Update)확인(Check for updates) 을 탭 합니다 . 업데이트가 다운로드되고 설치될 때까지 잠시 기다리십시오.
권장: (Recommended:) Android를 최신 버전으로 수동 업데이트하는 방법(How To Manually Update Android To Latest Version)
4. 업데이트가 설치되면 지금 메시지를 보내보십시오.
이것으로 문자를 보내거나 받을 수 없는 안드로이드 폰에 대한 구제책 목록을 마칩니다. 구형 휴대폰을 사용 중이고 지원이 중단된 경우 유일한 해결책은 휴대폰을 변경하고 새 제품을 구입하는 것일 수 있습니다.
또한 이동통신사에서 요금제를 활성화한 지역 외부에 있는 경우 로밍 팩 및 설정이 활성화되어 있는지 확인하십시오. Android 장치에서 지원하는 네트워크 대역에 SIM 카드에서 사용하는 대역이 포함되지 않은 경우 SIM 카드(SIM) 를 변경해야 할 수 있습니다 .
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