Windows 11/10 에서 다른 사용자가 설치한 현재 버전보다 이전 버전을 설치할 때 Microsoft Store 를 시작할 수 없는 이상 현상과 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다 . 이 문제는 System Center Configuration Manager 를 사용하여 이전 버전의 오프라인 앱을 배포한 다음 사용자가 Microsoft Store 에서 온라인으로 앱을 업데이트하는 경우에도 발생할 수 있습니다 .

^{(Microsoft Store)}여러 사용자가 설치한 Microsoft Store 가 시작되지 않음

다음 시나리오를 고려하십시오.

• 사용자 A^{(User A)} 는 Windows 10 컴퓨터에 로그인하고 Microsoft Store 앱을 설치합니다. 예를 들어 Minecraft Education Edition 은 System Center Configuration Manager 에서 오프라인 앱으로 설치합니다. 사용자 A는 Microsoft Store^{(Microsoft Store)} 에서 온라인으로 앱을 최신 버전으로 업데이트한 다음 로그아웃합니다.
• 사용자 B^{(User B)} 는 동일한 Windows 10 컴퓨터에 로그인하고 이전 버전의 앱을 설치합니다.

이 시나리오에서 사용자 A^{(User A)} 는 로그인하면 더 이상 앱을 사용할 수 없습니다. 또한 사용자 B 는 로그인하면 앱을 업데이트할 수 없습니다. 이는 ^{(User B)}사용자 B^{(User B)} 가 설치한 이전 버전의 앱 이 공유 파일을 이전 버전으로 교체 했기 때문입니다. 버전.

Microsoft 에서 규정한 대로 다음 단계를 수행하면 특정 Windows 10 컴퓨터 의 사용자에 대해 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. activationStore.dat 파일이 ^{(activationStore.dat)}AppRepository 디렉토리 에 존재하지 않는지 확인하십시오. 예를 들어:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. 다음 명령을 실행하여 특정 응용 프로그램에 대한 레지스트리 키를 설정합니다. 예를 들어

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

하다

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. application.appx 파일을 로컬 폴더에 복사합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. 사용자가 로그인할 때마다 실행되도록 앱을 재배포하려면 다음 명령을 설정합니다.

예:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

하다

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

그러나 SCCM 을 사용하는 경우 앱 패키지를 Configuration Manager 애플리케이션 으로 배포하지 않는 것이 좋습니다^(Microsoft) . SCCM 에서 온라인 또는 오프라인 앱 업데이트를 선택하는 데 도움 이 필요하면 이 Microsoft 가이드^{(Microsoft guide)} 를 참조하십시오 .

팁 : ^(TIP)Windows 스토어^{(Windows Store)} 앱을 시작할 수 없는 경우 이러한 설정이나 기본 레지스트리 또는 파일 권한^{(check if THESE settings or default registry or file permissions)} 이 수정되었는지 확인해야 합니다.

KB3092053 에 따르면 레지스트리에 잘못된 항목이 남아 있기 때문에 설치되거나 업데이트된 앱을 시작할 때 충돌이 발생합니다.

일부 Windows 10 사용자, 특히 새 장치를 구입했을 수 있는 사용자는 Windows 스토어 앱이 실행되지 않거나 열리지 않는다고^{(Windows Store apps do not launch or open)} 보고했습니다 . 이 문제는 여러 사용자 ^(User)계정^(Accounts) 이 생성된 Windows 10 설치 에서 특히 발견됩니다 . 이 문제에 직면한 다른 사람들 중에는 일부 Windows Insider^(Insiders) 와 일부 누적 업데이트를 설치하지 않은 사람들이 있습니다.

이 문제 해결사를 다운로드하여 실행하고 도움이 되는지 확인할 수도 있습니다.

Windows 스토어 앱이 실행되지 않음

Windows 스토어 앱 문제 해결사^{(Windows Store Apps Troubleshooter)} 는 귀하가 직면할 수 있는 모든 문제를 해결하고 수정합니다.

KB3092053 은 이 문제가 다음 위치에서 발생 한다고 명시합니다.

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

영향을 받는 앱에는 Cortana , 시작 메뉴^{(Start Menu)} , Microsoft Store 등 이 포함될 수 있습니다.

Microsoft 는 이것을 새로운 새로운 문제 70008로 분류했으며 원인과 해결 방법을 조사하고 있습니다. 그러나 그때까지 문제가 해결될 때까지 Microsoft 는 이 문제 해결사를 다운로드하여 실행할 것을 권장합니다.

이것이 귀하의 시스템에 적용되는지 확실하지 않더라도 걱정하지 마십시오. Microsoft 는 변경하기 전에 시스템에 적용되는지 확인합니다.

따라서 Windows 스토어^(Store) 앱 을 시작하거나 여는 데 문제가 있는 경우 계속 진행하여 Microsoft 의 이 문제 해결사를 시도하고 이것이 효과가 있는지 알려주십시오. [삭제되었습니다.]

항상 먼저 시스템 복원 지점을 만드는 것이 좋습니다 .

I hope you find this post informative enough!

관련 읽기^{(Related read)} : Microsoft Store가 열리지 않거나 열자마자 닫힙니다^{(Microsoft Store not opening or closes immediately after opening)} .

Microsoft Store installed by multiple users fails to start on Windows 11/10

In today’ѕ post, we will look at the anomaly and the possible solution – wherebу a Miсrosoft Store cannot start when оne user installs an older version than the current version installed by another user in Windows 11/10. This iѕsue can also occur when System Center Configuration Manager is used to deploy the older version of an offline app and then a user updates the app online from the Microsoft Store.

Microsoft Store installed by multiple users fails to start

Consider the following scenario:

• User A signs into a Windows 10 computer, and installs a Microsoft Store app. For example, Minecraft Education Edition, installed by System Center Configuration Manager as an offline app. User A updates the app to a newer version online from the Microsoft Store and then signs out.
• User B signs in to the same Windows 10 computer and installs the older version of the app.

In this scenario, User A can no longer use the app when signed in. Also, User B when signed in, cannot update the app – and this is due to the older version of the app installed by User B has replaced shared files with older versions.

As prescribed by Microsoft, the following steps can fix this issue for users on a specific Windows 10 computer:

1. Confirm that the activationStore.dat file does not exist in the AppRepository directory. For example:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository\Packages\Microsoft.MinecraftEducationEdition_0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe\ActivationStore.dat

2. Run the following command to set the registry key for the specific application. For example for

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe):\

Do

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\StateChange\PackageList\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe /v PackageStatus /t REG_DWORD /d 2

3. Copy the application.appx file to a local folder, for example:

C:\Temp\ Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

4. Set the following command to redeploy the app to run each time that a user signs in.

For example for:

Minecraft (Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe)

Do

powershell.exe Add-AppxPackage -Path C:\Temp\Microsoft.MinecraftEducationEdition_1.0.21.0_x64__8wekyb3d8bbwe.appx

However, if you are using SCCM, Microsoft recommends you do not deploy the app package as a Configuration Manager application. For help choosing between online or offline app updates in SCCM, refer to this Microsoft guide.

TIP: If you can’t start Windows Store apps then you need to check if THESE settings or default registry or file permissions have been modified.

KB3092053 states that this is caused due to leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

Some Windows 10 users, especially those who may have bought new devices have been reporting that their Windows Store apps do not launch or open. This issue is being specifically noticed on those Windows 10 installations that have multiple User Accounts created. Among others who are facing this issue are some Windows Insiders as well as those who have not installed some Cumulative Updates.

You could also download and run this Troubleshooter and see if it helps.

Windows Store apps do not launch

While the Windows Store Apps Troubleshooter will troubleshoot and fix all issues and problems you may be facing.

KB3092053 states that this issue occurs where –

Prior to installing Windows Updates, multiple user accounts are created and one user installs or updates an app via the Windows Store while the other users are not signed in. In this scenario, the installed or updated apps may fail to launch for other users, and the Start menu will not dismiss. This scenario creates leftover invalid entries in the registry, which causes a conflict when launching the installed or updated apps.

The apps affected could include Cortana, Start Menu, Microsoft Store, etc.

Microsoft has classified this as a new and emerging issue 70008, and it is investigating the causes and solutions. But till such a time, the issue is fixed, Microsoft recommends that you download and run this troubleshooter.

If you are not sure if this applies to your system, don’t worry. Microsoft will make sure that it applies to your system before making any changes.

So if you are facing issues with launching or opening Windows Store apps, go ahead and give this troubleshooter from Microsoft a try, and let us know if this worked for you. [It has been taken down].

Always a good idea to create a system restore point first.

I hope you find this post informative enough!

Related read: Microsoft Store not opening or closes immediately after opening.

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