Windows에서 "오류 0x0000011B로 작업 실패"를 수정하는 5가지 가장 좋은 방법

최근 Windows 10 보안(Security) 업데이트로 인해 네트워크(printers shared over the network) 를 통해 공유되는 프린터에서 0x0000011B 오류 코드가 발생합니다. 좋은 소식은 문제를 쉽게 고칠 수 있다는 것입니다. 방법을 알려 드리겠습니다.

문제가 있는 업데이트를 제거하는 것부터 로컬 포트를 사용하여 프린터를 수동으로 설치하는 것까지 네트워크 프린터가 다시 작동하도록 하는 모든 방법을 검토합니다. 다음은 Windows 에서 0x0000011B 오류를 수정하는 모든 방법 입니다.

수정 1: Windows 업데이트

처음에 문제를 일으킨 것은 Windows 업데이트(Windows Update) 였지만 다른 업데이트로 문제가 해결될 가능성이 높습니다.

Windows 업데이트는 이상한 버그와 충돌을 일으키는 것으로 유명하지만 Microsoft 는 이러한 문제에 대한 핫픽스를 신속하게 배포합니다. 최신 업데이트를 설치하기만(installing the latest update) 하면 일반적으로 0x0000011B 오류가 수정됩니다.

  1. 업데이트를 확인하려면 시작 메뉴 로 이동하여 (Start Menu)설정(Settings) 을 엽니다 .

  1. Windows 업데이트(Windows Update) 탭 으로 전환하고 업데이트 확인(Check) 버튼을 클릭합니다.

  1. 사용 가능한 모든 패키지는 사용 가능한 업데이트로 표시됩니다. 지금 다운로드 버튼을 사용하여 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.

업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 새 변경 사항을 적용하십시오. 여전히 " 오류 0x0000011B(Error 0x0000011B) 로 작업 실패 " 메시지가 표시되면 다음 수정으로 이동합니다.

수정 2: 문제가 있는 업데이트 제거(Problematic Update)

Windows 10 (및 Windows 11 )에서는 최근 업데이트를 제거할 수 있습니다(uninstall recent updates) . 이를 통해 컴퓨터가 올바르게 작동하도록 오작동하는 업데이트를 롤백할 수 있습니다.

Windows 11 의 경우 시작 메뉴(Start Menu) 에서 업데이트 제거(Uninstall) 를 검색하여 업데이트를 제거하는 옵션을 찾을 수 있습니다 .

모든 버전에서 제어판(Control Panel) 을 통해 이 설정을 찾을 수도 있습니다 .

  1. 시작(Start) 메뉴 에서 제어판(Control Panel) 을 검색하여 엽니 다.

  1. 프로그램을 선택합니다.

  1. 그러면 설치된 업데이트 보기(View) 옵션이 있는 프로그램(Programs)기능(Features) 이 열립니다 . 그것을 클릭하십시오(Click) .

  1. 새 설정 창에는 제거 옵션과 함께 최근에 설치된 모든 Windows 업데이트가 표시됩니다. 이러한 업데이트의 날짜를 확인하고 문제를 시작한 업데이트를 제거하십시오.

업데이트를 제거하면 일시적인 해결 방법이지만 문제가 해결됩니다. 일반적으로 버그 수정을 구현하므로 다음 업데이트까지 기다리 십시오.(Wait)

수정 3: 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작(Print Spooler Service)

인쇄 스풀러 서비스(The print spooler service) 는 컴퓨터에서 생성된 모든 인쇄 작업을 관리하는 역할을 하며 종종 프린터 관련 버그의 근본 원인이 됩니다. 단순히(Simply) 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작하면 일반적으로 0x0000011B 오류를 수정할 수 있습니다.

  1. 시작 메뉴에서 (Start)서비스(Services) 를 검색 하고 엽니다.

  1. 앱은 컴퓨터에서 실행 중이든 아니든 모든 서비스를 나열합니다. 목록이 알파벳순이므로 아래로 스크롤하여 Print Spooler 서비스를 찾으십시오.

  1. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)다시 시작(Restart) 을 선택 합니다 .

  1. Windows 는 즉시 서비스를 다시 시작합니다.

문제가 일시적인 결함으로 인해 발생한 경우 해결해야 합니다. 그렇지 않으면 다른 방법을 시도하십시오.

수정 4: 프린터 수동 설치

네트워크 프린터가 다시 작동하도록 하는 해결 방법은 수동으로 설치하는 것(install it manually) 입니다. 이것은 종종 시스템이 0x0000011B 오류 메시지 없이 장치를 사용할 수 있도록 합니다.

이전 버전의 Windows 에서는 (Windows)제어판(Control Panel) 에서 이 옵션을 찾았 지만 Windows 10Windows 11 에서는 이 옵션을 (Windows 11)설정 의 (Settings)프린터(Printers)스캐너(Scanners) 섹션으로 재배치했습니다 . 단계는 업데이트된 UI만 있을 뿐 대부분 동일합니다.

  1. 시작(Start) 메뉴 에서 톱니바퀴 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다 . (이전 버전의 Windows 에서는 대신 (Windows)제어판(Control Panel) 을 엽니다 .)

  1. 설정 에서 (Settings)Bluetooth장치(Devices) 탭으로 전환 한 다음 프린터(Printers)스캐너(Scanners) 옵션을 선택합니다. (또는 제어판 에서 (Control Panel)하드웨어(Hardware)소리(Sound) 에서 장치 및 프린터 보기(View) 옵션을 선택합니다 .)

  1. 장치 추가를 클릭(Click Add) 하여 프린터를 자동으로 감지합니다.

  1. 몇 초 동안 스캔한 후 수동으로 추가 할 수 있는 옵션이 표시됩니다. (Add)(해당 제어판(Control Panel) 옵션에 원하는 프린터가 목록에 없습니다.)

  1. 이제 이에 대해 두 가지 방법이 있습니다. IP 주소를 사용하여 프린터를 추가하거나 로컬 포트를 만들고 올바른 드라이버를 수동으로 설치할 수 있습니다.

  1. 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가(Add) 옵션을 선택 하면 새 로컬 포트를 만들 수 있습니다. 이름을 지정하고 프린터 드라이버를 수동으로 설치하면 해당 연결을 통해 네트워크 프린터를 사용할 수 있습니다.

  1. 더 쉬운 옵션은 IP 주소 또는 호스트 이름을 사용하여 프린터를 추가하는 것입니다. 프린터 유형을 지정하고 IP 주소를 입력하기만 하면 됩니다.

수동 프린터 설치는 복잡한 프로세스이며 어쨌든 전체를 망칠 작은 오류가 발생할 여지가 많습니다. 그러나 관리하면 0x0000011B 오류 없이 거의 작동이 보장됩니다.

수정 5: CVE-2021-1678 완화 비활성화

전체 문제는 네트워크 프린터로 인한 보안 취약점을 해결하는 최근 Windows 업데이트 로 인해 발생했습니다. (Windows Update)아무 것도 작동하지 않으면 레지스트리 편집을 수행하여 이 새 기능을 종료할 수 있습니다.

편집은 충분히 간단하지만 레지스트리 편집에는 항상 문제가 발생할 위험이 있으므로 일반적인 경고가 적용됩니다. 다음 단계에 설명된 것 이상으로 레지스트리 값을 조작하지 말고 계속 진행하기 전에 레지스트리 백업을 만드 십시오.(create a registry backup)

  1. 먼저 시작(Start) 메뉴 에서 레지스트리(Registry) 편집기를 검색하여 엽니다.

  1. 무서운 평판에도 불구하고 레지스트리 편집기는 실제로 사용하기가 매우 쉽습니다. 왼쪽에는 해당 범주별로 정렬된 모든 레지스트리 항목이 포함된 폴더 구조가 있고 오른쪽에는 키 자체가 표시됩니다.

  1. (Navigate)폴더를 클릭하거나 주소 표시줄에 경로를 복사하여 붙여넣어 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print이동 합니다 .

  1. (Right-click)오른쪽 패널의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 New > DWORD (32비트) 값을 선택합니다.

  1. 이름을 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 로 지정합니다 . 대소문자를 구분하므로 이름을 직접 입력하는 대신 복사하여 붙여넣으십시오.

  1. 레지스트리(Registry) 키는 일반적으로 기본값 0으로 시작하지만 어쨌든 확인하는 것이 좋습니다. 생성 한 새 DWORD 를 (DWORD)마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 (Right-click)수정(Modify) 을 선택 합니다.

  1. (Make)Base 가 (Base)Hexadecimal 로 설정되어 있고 Value 가 0 인지 확인 하십시오 .

  1. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 이제 네트워크 프린터가 문제 없이 작동합니다.

Windows 에서 0x0000011B 프린터 오류 를 (Printer Error)수정(Fix) 하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까 ?

0x0000011B 오류에 대한 유일한 영구적인 해결책 은 문제를 해결하는 최신 Windows 업데이트 를 설치하는 것입니다. (Windows Update)지금은 업데이트를 제거하거나 레지스트리(the Registry) 에서 문제가 있는 보안 기능을 비활성화할 수 있습니다 .

다른 해결 방법에는 프린터를 수동으로 설치하는 방법이 있습니다. 프린터 드라이버로 새 로컬 포트를 구성하거나 네트워크 프린터의 IP 주소를 사용하여 PC가 연결을 설정하는 데 도움을 주어 이를 수행할 수 있습니다.

그러나 이러한 모든 방법을 시도하기 전에 0x0000011B 오류가 발생하는지 확인하십시오. 파일 탐색기(File Explorer) 에 네트워크 프린터가 표시되지 않으면 잘못된 작업 그룹을 사용 중이거나 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다.



About the author

저는 프리웨어 소프트웨어 개발자이자 Windows Vista/7 옹호자입니다. 팁과 트릭, 수리 가이드, 모범 사례를 포함하여 운영 체제와 관련된 다양한 주제에 대해 수백 편의 기사를 작성했습니다. 또한 회사인 헬프 데스크 서비스를 통해 사무실 관련 컨설팅 서비스를 제공합니다. Office 365의 작동 방식, 기능 및 가장 효과적으로 사용하는 방법을 깊이 이해하고 있습니다.



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