BAD_POOL_CALLER ( OxC2 )는 ^(OxC2)Windows 10 에서 볼 수 있는 드문 BSOD(Blue Screen of Death) STOP 코드^{(BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes)} 중 하나 입니다. 시스템 구성에 결함이 있어 컴퓨터가 CPU^(CPU) 리소스 에 액세스하지 못할 때 표시되는 경향이 있습니다. 오류의 가능한 원인에는 버그가 있는 장치 드라이버, 디스크 관련 문제 및 하드웨어 결함이 포함됩니다.

그러나 다른 BSOD^(BSOD) 와 마찬가지로 아래 수정 사항을 적용하여 BAD_POOL_CALLER 문제를 해결할 수 있습니다 . 오류가 자주 발생하는 경우 안전 모드에서 Windows 10을 부팅^{(booting Windows 10 in Safe Mode)} 한 후 문제를 해결해 보십시오 .

장치 드라이버 재설치

WinDbg 또는 NirSoft BlueScreenView 를 사용하여 PC 의 BSOD 덤프 파일을 분석하여^{(analyzing the BSOD dump files)} 시작하는 것이 가장 좋습니다 . 손상된 장치 드라이버가 BAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} 뒤에 있는 경우 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 문제가 있는 드라이버를 다시 설치할 수 있습니다.

1. 시작^{(Start )} 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 선택 합니다.

2. 장치 범주를 확장합니다(예: 디스플레이 어댑터^{(Display adapters )} 또는 네트워크 어댑터^{(Network adapters)} ) .

3. 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거^{(Uninstall device)} 를 선택합니다 .

4. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제^{(Delete the driver software for this device )} 옆에 있는 확인란을 선택하고 제거^(Uninstall) 를 선택합니다 . 장치 관리자^{(Device Manager)} 를 종료하여 이를 따르십시오 .

5. 시작^{(Start )} 버튼을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 앱 및 기능^{(Apps and Features)} 을 선택 합니다.

6. 장치^(Locate) 와 관련된 지원 소프트웨어 또는 추가 드라이버를 찾아 제거합니다.

7. 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows 는 시작 시 장치의 기본 드라이버를 다시 설치해야 합니다. 그런 다음 이전 단계에서 제거한 항목을 다시 설치해야 합니다.

장치 드라이버 업데이트

결함이 있는 장치 드라이버를 다시 설치해도 문제가 해결되지 않으면 업데이트해 보십시오. 장치 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하면 됩니다. 또는 대신 Driver Booster 와 같은 드라이버 업데이트 도구를 사용^{(use a driver updater tool)} 하여 컴퓨터의 모든 항목을 자동으로 최신 상태로 유지할 수 있습니다.

롤백 드라이버

특정 장치의 드라이버를 업데이트한 후 BAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} 가 팝업되기 시작 했다면 즉시 롤백을 시도해야 합니다. 이렇게 하면 손상되거나 호환되지 않는 드라이버 릴리스로 인해 발생하는 모든 문제가 해결됩니다.

1. 장치 관리자를 엽니다.

2. 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성^(Properties) 을 선택 합니다.

3. 드라이버^{(Driver )} 탭 으로 전환하고 드라이버 롤백^{(Roll Back Driver)} 을 선택 합니다.

그러면 Windows 10이 드라이버를 이전에 설치된 버전으로 되돌립니다. BAD_POOL_CALLER BSOD 가 더 이상 표시되지 않으면 새 버전이 도착할 때까지 드라이버 업데이트를 보류하세요.

운영 체제 업데이트

Windows 10 업데이트는 운영 체제의 안정성을 개선하여 BSOD 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 업데이트를 건너뛰는 습관이 있다면 시간을 내어 지금 설치하는 것이 가장 좋습니다.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 .

2. 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} 을 선택 합니다.

3. 업데이트 확인을^{(Check for updates)} 선택 하여 최신 Windows 10 업데이트를 검색합니다. 

^(Suppose)보류 중인 업데이트가 있다고 가정 하고 다운로드 및 설치^{(Download and install )} 를 선택하여 적용합니다. 선택적 업데이트 보기^{(View optional updates)} 아래에서 Microsoft에서 확인된 장치 드라이버를 설치하여 이를 따르는 것도 좋은 생각 입니다.

Windows 업데이트 제거

Windows 10 업데이트에는 수많은 버그 수정 및 성능 향상이 포함되어 있습니다. 그러나 결국 문제를 일으킬 수도 있습니다. 따라서 운영 체제 업데이트를 설치한 직후 BAD_POOL_CALLER BSOD 가 발생한 경우 이전 버전으로 롤백해야 합니다.

1. 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^(Settings) 을 선택합니다 . 

2. 업데이트 및 보안^{(Update & Security )} > Windows 업데이트^{(Windows Updates )} > 업데이트 기록 보기^{(View update history )} > 업데이트 제거^{(Uninstall updates)} 로 이동합니다 . 

3. 제거할 업데이트를 선택하고 제거를 선택 합니다^(Uninstall) .

도움이 되었다면 Windows 10^{(stop Windows 10 from updating itself)} 이 동일한 버그가 있는 릴리스로 업데이트되지 않도록 해야 합니다.

시스템 파일 검사기 실행

SFC ( 시스템 파일 검사기^{(System File Checker)} ) 검사 를 실행 하면 운영 체제 내에서 파일 손상을 수정하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 시작^{(Start )} 단추를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)^{(Windows PowerShell (Admin))} 을 선택 합니다. 다음 명령을 실행하여 따르십시오.

sfc /scannow

SFC 스캔을 실행한 후 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구^{(Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool)} 를 실행할 수도 있습니다 . Windows 10 의 안정성 관련 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다 .

CHKDSK 유틸리티 실행

드라이브 관련 오류로 인해 BAD_POOL_CALLER BSOD 가 발생할 수도 있습니다 . CHKDSK (디스크 검사) 유틸리티^{(using the CHKDSK (Check Disk) utility)} 를 사용하여 이러한 경우인지 확인하십시오.

1. 파일 탐색기^{(File Explorer)} 를 엽니 다. 그런 다음 로컬 디스크(C:) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ^{(Local Disk (C:))}속성^(Properties) 을 선택 합니다. 

2. 도구^{(Tools )} 탭 에서 확인^{(Check )} 버튼을 선택합니다.

3. 드라이브 스캔^{(Scan drive)} 을 선택 합니다.

CHKDSK 유틸리티 가 문제를 감지하면 문제를 해결하기 위한 추가 지침을 제공해야 합니다.

시작 시 CHKDSK 유틸리티 실행

시작할 때 CHKDSK 유틸리티를 실행하면 추가 드라이브 관련 오류를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 관리자 권한 Windows PowerShell^{(Windows PowerShell)} 콘솔 에서 다음 명령을 실행하여 시작 합니다.^(Start)

chkdsk c: /r

그런 다음 다음에 Windows 10을 다시 시작할 때 CHKDSK 유틸리티가 시스템 드라이브에서 오류를 검색하도록 할지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 ^(CHKDSK)Y > Enter 를 누르십시오.

컴퓨터 롤백

운영 체제에 대한 최근 변경 사항(예: 최신 Windows 업데이트 및 타사 프로그램 설치)으로 인해 충돌이 발생하고 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. 그러나 컴퓨터에서 시스템 복원^{(System Restore)} 이 활성화되어 있으면 모든 것이 완벽하게 작동했을 때 Windows 10을 이전 상태로 롤백할 수 있습니다. 

1. Windows + R 을 눌러 실행 상자를 엽니다. 

2. sysdm.cpl 을 입력하고 확인을 선택 합니다^(OK) . 

3. 시스템 보호 탭으로 전환하고 ^{( System Protection)}시스템 복원^{(System Restore)} 옵션을 선택합니다 . 

4. 가장 최근 복원 지점을 사용하려면 권장 복원 을 ^{(Recommended restore )}선택하고 다른 복원 지점^{(Choose a different restore point)} 을 선택하려면 다른 복원 지점 선택을 선택합니다. 

5. 다음^{(Next )} 을 선택하고 모든 지침에 따라 운영 체제를 지정된 복원 지점으로 롤백합니다. 전체 절차를 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

메모리 관련 문제 검색

메모리 관련 문제로 인해 Windows 에서 ^(Windows)BAD_POOL_CALLER BSOD 가 발생할 수도 있습니다 . 내장된 Windows 메모리 진단 도구 나 MemTest86 과 같은 타사 유틸리티를 사용 하여 메모리 관련 오류^{(check for memory-related errors)} 를 확인하십시오 .

결과가 메모리 문제를 나타내면 PC^{(physical RAM modules on your PC)} 의 물리적 RAM 모듈을 교체해야 합니다 .

PC 초기화

Windows 10을 공장 설정으로 재설정하면 모든 데이터(개인 파일 제외)가 지워지지만 운영 체제가 백지 상태에서 처음부터 다시 시작하는 데에도 도움이 됩니다. 따라서 위의 수정 사항이 BAD_POOL_CALLER BSOD 중지에 도움이 되지 않았다면 시도해 보아야 합니다.

계속 진행하려면 시작^{(Start )} 메뉴를 열고 설정^{(Settings )} > 업데이트 및 보안^{(Update & Security)} > 복구^{(Recovery )} > 시작하기^{(Get started)} 를 선택합니다 .

개인 파일을 유지하면서 내 파일 유지^{(Keep my files)} 를 선택 하여 PC를 재설정하거나 모든 항목을 공장 기본값으로 되돌리려면 모두 제거 를 선택하십시오. ^{(Remove everything)}자세한 내용은 Windows 10 재설정 작동 방식^{(how resetting Windows 10 works)} 을 알아보세요 .

너는 어떤 다른 일을 할 수 있니?

위의 수정 사항을 정상적으로 실행하거나 Windows 10 의 안전 모드 에서 실행하는 데 문제가 있는 경우 ^{(Safe Mode)}Windows 복구 환경(WinRE)^{(Windows Recovery Environment (WinRE))} 을 시작하는 것이 좋습니다 . 시작 복구 실행, 디스크 관련 오류 수정, Windows^(Windows) 업데이트  제거 등에 사용할 수 있는 여러 도구를 제공합니다 .

또한 BAD_POOL_CALLER BSOD^{(BAD_POOL_CALLER BSOD)} 를 수정하기 위한 최종 조치로 BIOS 또는 UEFI를 업데이트^{(updating the BIOS or UEFI)} 하거나 Windows 10을 처음부터 다시 설치^{(reinstalling Windows 10 from scratch)} 하는 것을 고려할 수 있습니다 .

그러나 모든 작업을 수행했는데도 문제가 계속 발생한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 PC 수리 서비스에 연락^{(contact a PC repair service)} 하여 컴퓨터에 대한 추가 진단을 실행하고 결함이 있는 내부 하드웨어 구성 요소를 교체해야 합니다.

How to Fix a Bad Pool Caller BSOD on Windows

BAD_POOL_CALLER (OxC2) is among thе rarer BSOD (Blue Screen of Death) STOP codes you’ll come across on Windows 10. It tends to show up when your computer fails to access CPU resources because of a flawed system configuration. Likely reasons for the error include buggy device drivers, disk-related issues, and (to a lesser extent) faulty hardware.

But just like with any other BSOD, you can take a shot at resolving BAD_POOL_CALLER by applying the fixes below. Should the error occur frequently, try working through them after booting Windows 10 in Safe Mode.

Reinstall Device Drivers

It’s best to kick things off by analyzing the BSOD dump files on your PC using WinDbg or NirSoft BlueScreenView. If a corrupt device driver is what’s behind the BAD_POOL_CALLER BSOD, that should help you nail it down quickly. You can then re-install the problematic driver with the steps that follow.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the device category—e.g., Display adapters or Network adapters.

3. Right-click the device driver and select Uninstall device.

4. Check the box next to Delete the driver software for this device and select Uninstall. Follow that by exiting the Device Manager.

5. Right-click the Start button again and select Apps and Features.

6. Locate and remove any support software or additional drivers related to the device.

7. Restart your computer. Windows should reinstall basic drivers for the device at startup. You must then reinstall whatever you removed in the previous step.

Update Device Drivers

If reinstalling a faulty device driver didn’t help, try updating it. You can do that by downloading the latest drivers from the device manufacturer’s website. Or you can instead use a driver updater tool such as Driver Booster to get everything on your computer automatically up-to-date.

Roll Back Drivers

If the BAD_POOL_CALLER BSOD started popping up after updating the driver for a specific device, you must try rolling it back immediately. That should resolve any issues stemming from a broken or incompatible driver release.

1. Open the Device Manager.

2. Right-click the device driver and select Properties.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

Windows 10 will then revert the driver to its previously installed version. If you don’t see the BAD_POOL_CALLER BSOD anymore, hold off from updating the driver until a newer version arrives.

Update the Operating System

Windows 10 updates help resolve BSOD-related issues by improving the stability of the operating system. If you have a habit of skipping updates, it’s best to take the time to install them now.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Update & Security.

3. Select Check for updates to search for the latest Windows 10 updates. 

Suppose you see any pending updates, select Download and install to apply them. It’s also a good idea to follow that by installing any Microsoft-verified device drivers under View optional updates.

Uninstall Windows Updates

Windows 10 updates come with numerous bug fixes and performance enhancements. But they might also end up introducing issues. So if the BAD_POOL_CALLER BSOD occurred right after installing an operating system update, you must roll it back to its previous version.

1. Open the Start menu and select Settings. 

2. Go to Update & Security > Windows Updates > View update history > Uninstall updates. 

3. Pick the update you want to remove and select Uninstall.

If that helped, you must stop Windows 10 from updating itself to the same buggy release.

Run the System File Checker

Running an SFC (System File Checker) scan helps fix file corruption within the operating system. To do that, right-click the Start button and select Windows PowerShell (Admin). Follow that by running the following command:

sfc /scannow

After running an SFC scan, you might also want to run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool. That helps fix stability-related problems in Windows 10.

Run the CHKDSK Utility

Drive-related errors can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD. Try using the CHKDSK (Check Disk) utility to determine if that’s the case.

1. Open File Explorer. Then, right-click Local Disk (C:) and select Properties. 

2. Select the Check button under the Tools tab.

3. Select Scan drive.

If the CHKDSK utility detects any issues, it should provide you with additional instructions to fix them.

Run CHKDSK Utility at Startup

Running the CHKDSK utility at startup can help fix additional drive-related errors. Start by running the following command in an elevated Windows PowerShell console:

chkdsk c: /r

You must then confirm that you want the CHKDSK utility to scan your system drive for errors the next time you restart Windows 10. Press Y > Enter to do that.

Roll Back Your Computer

Recent changes to the operating system (such as newer Windows updates and third-party program installations) can create conflicts and result in BSOD errors. But if you have System Restore active on your computer, you can try rolling back Windows 10 to an earlier state when everything worked perfectly. 

1. Press Windows + R to open the Run box. 

2. Type sysdm.cpl and select OK. 

3. Switch to the System Protection tab and pick the option labeled System Restore. 

4. Select Recommended restore if you want to use the most recent restore point, or Choose a different restore point if you want to pick a different restore point. 

5. Select Next and follow all instructions to roll back the operating system to the specified restore point. The whole procedure can take a while to complete.

Scan for Memory-Related Issues

Memory-related issues can also result in the BAD_POOL_CALLER BSOD on Windows. Try using the built-in Windows Memory Diagnostic tool or a third-party utility such as MemTest86 to check for memory-related errors.

If the results indicate problems with the memory, you must replace the physical RAM modules on your PC.

Reset PC

Resetting Windows 10 to factory settings erases all data (except for any personal files), but that also helps the operating system start all over from a blank slate. So if none of the fixes above helped stop the BAD_POOL_CALLER BSOD, you must give that a shot.

Should you want to go ahead, open the Start menu and select Settings > Update & Security > Recovery > Get started.

Follow that by selecting Keep my files to reset your PC while retaining personal files, or Remove everything to revert everything to factory defaults. For more details, learn how resetting Windows 10 works.

What Else Can You Do?

If you had trouble running through the fixes above normally or in Windows 10’s Safe Mode, we recommend entering the Windows Recovery Environment (WinRE). It provides several tools that you can use to run startup repairs, fix disk-related errors, remove Windows updates, and so on. 

Furthermore, you might want to consider updating the BIOS or UEFI or reinstalling Windows 10 from scratch as a final measure to fixing the BAD_POOL_CALLER BSOD.

But suppose you continue to have issues despite doing everything. In that case, you must contact a PC repair service to run additional diagnostics on your computer and replace any faulty internal hardware components.

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