지난 1년 동안 저는 약 4대의 PC에서 Windows 10 을 실행했으며 최근까지 큰 문제를 겪지 않았습니다. 며칠 전에 Windows 10 PC가 무작위로 멈추고 결국 시스템에서 강제로 하드 리셋을 수행해야 하는 이상한 문제가 발생하기 시작했습니다.

이상한 점은 이 시스템이 Windows 7 과 이중 부팅되고 해당 OS에서 정지 또는 잠금 문제가 없다는 것입니다. 이전에 이러한 유형의 문제가 있었기 때문에 장치 드라이버 업데이트, 최신 Windows 업데이트 설치, ^(Windows)SFC 로 스캔 등과 같은 다양한 수정 작업을 시작 했고 결국 문제는 사라졌습니다.

어떤 방법으로 문제가 해결되었는지 100% 확신할 수 없으므로 모두 나열하고 문제가 해결되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 게시하고 댓글^{(post and comment)} 을 주시면 도와드리겠습니다.

방법 1 ^{(Method 1)} – 호환되지 않는 프로그램 제거^{(– Uninstall Incompatible Programs)}

몇 달 동안 새 프로그램을 설치할 때까지 Windows 10 에서 문제가 없었기 때문에 이것이 제 문제라고 확신 합니다. 일부 프로그램은 내 하드웨어( Speccy , Acronis True Image , f.lux 등)를 스캔 및/또는 수정하는 데 사용되어 정지를 일으키기 시작했을 수 있습니다.

그러나 모든 프로그램이 이 문제를 일으킬 수 있으므로 설치한 새 프로그램을 살펴보고 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오.

Windows 10 을 새로 설치하는 중이고 문제가 있는 경우 계속 읽으십시오.

방법 2 – 드라이버 및 BIOS 업데이트

이미 시도했을 수도 있지만 Windows 10^{(Windows 10)} 이 잠기는 이유가 될 수 있기 때문에 여전히 언급할 가치가 있습니다 . 업데이트에 중점을 두고자 하는 주요 드라이버는 그래픽 카드, 네트워크 카드^{(network card)} , 오디오 및 칩셋 드라이버^{(audio and chipset drivers)} 입니다.

NVidia 그래픽 카드 가 있는 경우 NVidia 제어판 프로그램^{(NVidia Control Panel program)} 을 다운로드하고 최신 상태로 유지해야 합니다. 함께 제공되는 다른 모든 쓰레기를 설치할 필요는 없습니다. 드라이버만 설치하면 됩니다. Windows 드라이버 자동 업데이트에 대한 이전 게시물을 확인하십시오.

또한 SSD^(SSD) 에 Windows가 설치된 경우 SSD 의 펌웨어를 업데이트해야 합니다 . 예를 들어 Crucial SSD 가 있는 경우 ^(SSD)스토리지 실행 소프트웨어^{(storage executive software)} 를 다운로드하여 이를 수행할 수 있습니다.

일부 사용자는 Windows 10^{(Windows 10)} 드라이버 가 없는 하드웨어에서 이 문제를 겪었습니다 . 이 경우 가장 좋은 방법은 장치를 비활성화하거나 새 버전으로 교체하는 것입니다. 예를 들어, 정말 오래된 WiFi 카드^{(WiFi card)} 가 있고 단순히 Windows 10 드라이버가 없는 경우 ^{(Windows 10)}장치 관리자^{(Device Manager)} 또는 BIOS 를 통해 비활성화 하고 정지가 사라지는지 확인하십시오.

마지막으로 이와 같은 상황에서 BIOS 를 업데이트해야 합니다 . 일반적으로 모든 것이 제대로 작동하는 경우 BIOS 를 업데이트하지 않는 것이 좋지만 문제가 있는 경우에는 업데이트하는 것이 좋습니다. BIOS 를 업데이트할 수 있는지 여부를 결정하는 방법에 대한 내 게시물을 확인하십시오 .

방법 3 - 페이징 파일 조정

큰 파일을 복사 또는 이동할 때만 문제가 발생하거나 하드 디스크를 많이 사용해야 하는 작업을 수행할 때만 문제가 발생하는 경우 문제는 페이징 파일^{(paging file)} 과 관련이 있을 수 있습니다 .

시스템에서 SSD^(SSD) 를 사용하는 경우 특히 그렇습니다 . 제어판^{(Control Panel)} , 시스템^(System) , 고급 시스템 설정^{(Advanced System Settings)} , 고급^(Advanced) 탭을 차례로 클릭한 다음 설정^(Settings) , 고급^(Advanced) 탭을 다시 클릭한 다음 가상 메모리^{(Virtual Memory)} 아래에서 변경 을 클릭하여 ^(Change)페이징 파일^{(paging file)} 을 확인할 수 있습니다 .

이전 기사에서 페이징 파일^{(paging file)} 최적화에 대한 몇 가지 팁을 제공 했는데 대부분의 경우 권장하지만 이 문제의 경우 페이징 파일 을 ^{(paging file)}Windows OS 와 동일한 파티션에 유지하고 Windows 에서 자동으로 관리 하도록 허용 하는 것이 좋습니다. 페이징 파일^{(paging file)} 의 크기 .

방법 4 - 모든 장치 연결 해제

Windows 10이 문제의 원인이 아니라 일부 외부 장치가 문제를 일으키는 경우일 수 있습니다. 이를 테스트하는 좋은 방법은 컴퓨터에서 모든 장치의 연결을 끊고 부팅하는 것입니다.

마우스와 키보드^{(mouse and keyboard)} 를 포함한 모든 USB 장치를 분리해야 합니다 . 계속 진행하기 전에 외부 장치를 완전히 배제하기 위해 다른 마우스와 키보드^{(mouse and keyboard)} 를 구입하는 것이 좋습니다 .

^{(Method 5)} 방법 5 – ^{(– Check)}하드웨어 결함 확인^{(Faulty Hardware)}

이것은 감지하기가 조금 더 어렵고 일반적으로 수정하기도 더 어렵습니다. 하드웨어에 문제가 있는 경우 설치한 다른 버전의 Windows^(Windows) 에 문제가 있는지 확인해야 합니다 . Windows 10 만 설치된 경우 하드웨어 테스트^{(hardware test)} 를 수행해야 합니다 .

메모리 문제 진단 및 하드 드라이브 오류 검사에 대한 내 게시물을 확인하고 싶을 것입니다. 또한 BIOS에 액세스하여 BIOS^(BIOS) 에서 실행할 수 있는 하드웨어 테스트^{(hardware test)} 가 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 일반적으로 진단^{(Diagnostics)} 또는 이와 유사한 옵션이 있습니다.

CD/DVD/Blu-ray 드라이브도 일반적으로 간과되지만 Windows 에서 문제를 일으킬 수 있으므로 반드시 확인하십시오 .

방법 6 - 오버클러킹 비활성화

고급 CPU^(CPU) 가 있는 고급 컴퓨터가 있는 경우 BIOS 설정^(BIOS) 으로 인해 Windows 가 정지될 수 있습니다. 오버클러킹 또는 자동 CPU^(CPU) 조정 을 끄는 것이 가장 좋습니다 .

일부 CPU 에서는 ^(CPU)C6 상태^{(C6 state)} 가 활성화 되었는지 여부를 확인해야 합니다 . 이 기능은 CPU^(CPU) 를 저전력 코드^{(power code)} 에 넣으려고 하지만 더 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. 기본적으로 ^(Basically)BIOS 로 이동하여 클럭 속도, 전압 등에 대한 모든 것이 기본값으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

모든 DRAM^(DRAM) 수정 에 대해서도 마찬가지입니다 . 모든 것을^{(Set everything)} 기본 또는 자동으로 다시 설정하고 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오.

방법 7 – 전원 설정

이 옵션은 시스템에 PCIe^(PCIe) 그래픽 카드가 설치된 사용자에게만 도움이 될 것입니다 . 제어판^{(Control Panel)} 으로 이동 한 다음 전원 옵션 으로 이동하여 먼저 ^{(Power Options)}고성능^{(High Performance)} 계획 을 사용하고 있는지 확인하십시오 .

그렇다면 계획 설정 변경^{(Change plan settings)} 을 클릭 한 다음 고급 전원 설정 변경^{(Change advanced power settings)} 을 클릭합니다 .

PCI Express 가 나타날 때까지 아래로 스크롤 한 다음 Link State Power Management 를 확장 합니다. Off 로 설정되어 있는지 확인하십시오 .

방법 8 – Windows 10 새로 설치

여전히 Windows 10^{(Windows 10)} 정지 문제가 있는 경우 데이터를 백업하고 Windows 10 을 새로 설치하는 것이 좋습니다 . 시간이 많이 걸리지 않으며 최신 버전의 Windows 10 이 설치되어 있으면 이제 이 기능이 OS에 바로 내장됩니다.

Windows 10 의 진정한 새로 설치 수행에 대한 단계별 게시물^{(step post)} 을 읽어보십시오 .

전반적으로 Windows 10 은 꽤 훌륭한 운영 체제이며 대부분의 사용자에게 챔피언처럼 작동합니다. 그러나 Windows^(Windows) 에서 지원해야 하는 하드웨어의 변형이 너무 많기 때문에 일부 사용자는 필연적으로 문제에 직면하게 됩니다. 바라건대 , 위의 방법 중 하나가 ^(Hopefully)Windows 10 에서 발생하는 정지 문제를 해결할 것 입니다. 즐기다!

Troubleshoot Windows 10 Freezing or Locking Up Randomly

Over the last year, I’vе been rυnning Windows 10 on about 4 РCѕ and really haven’t run into much trouble until recently. A few days ago, I started having a strange issue where my Windows 10 PC would freeze up randomly, eventually forcing me to perform a hard reset on the system.

What’s strange is that I have this system dual-booting with Windows 7 and I don’t have any freezing or locking issues on that OS. I’ve had this type of issue before, so I started going through all the various fixes like updating device drivers, installing the latest Windows updates, scanning with SFC, etc., and eventually the problem went away.

I’m not really 100% sure which method fixed the problem, so I’m just going to list them all out and hopefully it fixes the issue for you. If not, post and comment and I’ll try to help.

Method 1 – Uninstall Incompatible Programs

I’m pretty sure this was my problem because I really didn’t have any issues in Windows 10 for months until I installed a few new programs. Some of the programs were used to scan and/or modify my hardware (Speccy, Acronis True Image, f.lux, etc.), which might have started causing the freezing.

However, any program can cause this issue, so go through any new programs you may have installed and try to uninstall them to see if that fixes the problem.

If you’re working on a clean install of Windows 10 and having the problem, then keep reading.

Method 2 – Update Drivers & BIOS

You’ve probably already tried this, but it’s still worth mentioning because it can definitely be the reason why Windows 10 is locking up. The main drivers you want to focus on updating are the graphics card, network card, audio and chipset drivers.

If you happen to have an NVidia graphics card, you really need to make sure you download the NVidia Control Panel program and keep it up to date. You don’t have to install all the other garbage that comes along with it, just the driver. Check out my previous post on automatically updating your Windows drivers.

Also, if you have Windows installed on an SSD, be sure to update the firmware for the SSD. For example, if you have a Crucial SSD, you can download their storage executive software to do this for you.

Some users have had this issue with hardware that simply doesn’t have a Windows 10 driver. If that’s the case for you, the best option would be to disable the device or replace it with a newer version. For example, if you have a really old WiFi card and there simply isn’t a Windows 10 driver, try disabling it via Device Manager or the BIOS and see if the freezing goes away.

Finally, you should update your BIOS in a situation like this. Normally, I don’t recommend updating the BIOS if everything is working fine, but it’s a good idea when something is wrong. Check out my post on determining whether or not you can update the BIOS.

Method 3 – Adjust Paging File

If you happen to notice that the problem only occurs when you are copying or moving large files or doing anything that requires extensive use of the hard disk, then the issue could be related to the paging file.

This is especially true if you are using an SSD on your system. You can check the paging file by going to Control Panel, then System, clicking on Advanced System Settings, clicking on the Advanced tab, then clicking on Settings, clicking on the Advanced tab again, then clicking Change under Virtual Memory.

In a previous article, I give some tips on optimizing the paging file, which in most cases I would recommend, but for this issue, I suggest you keep the paging file on the same partition as the Windows OS and allow Windows to automatically manage the size of the paging file.

Method 4 – Disconnect All Devices

It can be the case that Windows 10 is not causing the problem, but some external device is. A good way to test this is to disconnect any and all devices from the computer and then boot up.

You should disconnect all USB devices, including the mouse and keyboard. I would suggest getting a different mouse and keyboard and trying that just to rule out external devices completely before moving on.

Method 5 – Check for Faulty Hardware

This one is a little harder to detect and usually harder to fix too. If there is anything wrong with the hardware, you should see the problem with any other version of Windows you have installed. If you only have Windows 10 installed, you’ll need to perform a hardware test.

You’ll want to check out my posts on diagnosing problems with memory and checking your hard drive for errors. Also, you’ll want to access your BIOS and check to see if there is any kind of hardware test you can run from there. Usually, there is an option like Diagnostics or something similar.

Be sure to also check the CD/DVD/Blu-ray drive as that is commonly overlooked, but can definitely cause problems in Windows.

Method 6 – Disable Overclocking

If you have a high-end machine with a high-end CPU, your BIOS settings might be causing Windows to freeze. It’s best to turn off any overclocking or automatic CPU adjustments.

On some CPU’s, you should look into whether or not the C6 state is enabled or not. This feature tries to put the CPU in a low power code, but it can cause more problems. Basically, go into the BIOS and make sure everything is set to the default for clock speeds, voltage, etc.

The same thing applies for any DRAM modifications. Set everything back to default or automatic and see what happens.

Method 7 – Power Settings

This option will probably only help those who have a PCIe graphics card installed on their system. Go to Control Panel, then Power Options and make sure you are using the High Performance plan first.

If so, then click on Change plan settings and then Change advanced power settings.

Scroll down until you see PCI Express and then expand Link State Power Management. Make sure that it is set to Off.

Method 8 – Clean Install Windows 10

If you’re still having issues with Windows 10 freezing, it’s probably a good idea to backup your data and do a clean install of Windows 10. It doesn’t take a lot of time and if you have the latest version of Windows 10 installed, the feature is now built right into the OS.

Read my step by step post on performing a true clean install of Windows 10.

Overall, Windows 10 is a pretty great operating system and works like a champ most of the time for most users. However, with so many variations of hardware that have to be supported by Windows, some users will inevitably run into issues. Hopefully, one of the above methods will fix any freezing issues you have in Windows 10. Enjoy!

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