달고나 커피^{(Dalgona coffee)} 만드는 법을 배우고 , 집 관리^{(house maintenance)} 기술 을 연마하고 , 이 폐쇄 기간(2020)에 시간을 보내는 재미있는 새로운 방법을 찾는 것 외에도 우리는 video conferencing platforms/applications. 에도 많은 시간을 할애했습니다 . Zoom 이 가장 많은 조치를 취하는 동안 Microsoft Teams^{(Microsoft Teams)} 는 약자로 떠올랐고 많은 회사에서 원격으로 작업을 수행하기 위해 Zoom에 의존하고 있습니다.

Microsoft Teams 는 표준 그룹 채팅^{(group chat)} , 화상 및 음성 통화^{(voice call)} 옵션을 허용하는 것 외에도 여러 가지 흥미로운 기능을 번들로 제공합니다. 목록에는 파일 공유 및 문서 공동 작업, 타사 추가 기능 통합( 필요한 경우 Teams 최소화 방지 ) 등이 포함됩니다. Microsoft 는 Outlook 에 있는 Skype 추가 기능^{(Skype add-in)} 을 Teams 추가 기능^{(Teams add-in)} 으로 교체했습니다. 따라서 Teams 는 이전에 비즈니스^(Business) 용 Skype 에 의존했던 회사를 위한 커뮤니케이션 앱^{(communication app)} 이 되었습니다 .

인상적이지만 Teams 앱 은 때때로 Teams에서 작동하지 않는 ^{(Teams app)}카메라^(Camera) 와 같은 몇 가지 문제를 경험합니다 . 사용자가 자주 접하는 문제 중 하나는 Teams 화상 통화 또는 음성 통화 에서 ^{(Teams video or voice call)}마이크^(Microphone) 가 작동하지 않는 것 입니다. 이 문제는 애플리케이션 설정 또는 Windows^(Windows) 설정 의 잘못된 구성으로 인해 발생 하며 몇 분 안에 쉽게 해결할 수 있습니다. 다음은 Teams 응용 프로그램^{(Teams application)} 에서 마이크를 작동^{(Microphone working)} 시키기 위해 시도할 수 있는 6가지 솔루션 입니다.

Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제 수정^{(Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10)}

팀 통화에서 마이크^(Microphone) 가 오작동 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다 . 먼저 마이크^(Microphone) 가 작동 하는지 확인해야 합니다 . 이렇게 하려면 마이크^(Microphone) 를 다른 장치에 연결하고( 휴대폰^{(mobile phone)} 도 작동함) 누군가에게 전화를 걸어보세요. 그들이 당신의 목소리를 크고 또렷하게 들을 수 있다면, 마이크^(Microphone) 는 작동하고 당신은 새로운 비용에 대해 안심할 수 있습니다. 또한 마이크^(Microphone) 에서 입력이 필요한 다른 응용 프로그램 (예: Discord 또는 다른 화상 통화 프로그램)을 사용하여 작동하는지 확인할 수도 있습니다.

또한 단순히 응용 프로그램을 다시 시작하거나 마이크를^{(Microphone out)} 뽑았다가 다시 연결해 보셨습니까 ? 우리는 당신이 그랬다는 것을 알고 있지만 확인하는 것이 나쁠 것은 없습니다. 컴퓨터 사용자는 ^(Computer)마이크^(Microphone) 를 다른 포트( CPU 에 있는 포트)에 연결해 볼 수도 있습니다 . 마이크^(Microphone) 에 음소거 버튼이 있는 경우 해당 버튼 이 눌렸는지 확인하고 애플리케이션 호출^{(application call)} 에서 실수로 자신을 음소거하지 않았는지 확인합니다 . 통화 중에 마이크를 연결하면 Teams 에서 ^(Teams)마이크^(Microphone) 를 감지하지 못하는 경우 가 있습니다. 마이크^(Microphone) 를 먼저 연결한 다음 전화를 걸거나 참여합니다.

마이크^(Microphone) 가 제대로 작동하는지 확인 하고 위의 빠른 수정을 시도했다면 소프트웨어 측면으로 이동하여 모든 것이^{(software side)} 올바르게 구성되었는지 확인할 수 있습니다.

방법 1: 올바른 마이크^(Microphone) 가 선택 되었는지 확인

컴퓨터에 여러 개의 마이크가 연결되어 있는 경우 응용 프로그램에서 잘못된 마이크를 잘못 선택할 수 있습니다. 따라서 사용자가 마이크를 사용하여 말을 하는 동안 응용 프로그램은 다른 마이크에서 입력을 찾습니다. 올바른 마이크^(Microphone) 가 선택되었는지 확인하려면:

1. Microsoft Teams를^{(Microsoft Teams and place)} 실행 하고 동료나 친구에게 화상 통화를 합니다 .^{(video call)}

2. 화상 통화 도구 모음^{(video call toolbar and select)}  에 있는  세 개의 가로 점 을 클릭하고 ^{( three horizontal dots)}장치 설정 표시^{(Show device settings)} 를 선택합니다 . 

3. 다음 사이드바 에서 올바른 마이크가 입력 장치로 설정되어 있는지 확인합니다. ^{(check if the correct Microphone is set as the input device.)}그렇지 않은 경우 마이크^(Microphone) 드롭다운 목록을 확장하고 원하는 마이크^(Microphone) 를 선택합니다 .

원하는 마이크^(Microphone) 를 선택하고 말을 하고 드롭다운 메뉴 아래의 파란색 점선 막대가 움직이는지 확인합니다. 그렇다면 이 탭을 닫고 (슬프게도) Teams 에서 ^(Teams)마이크^(Microphone) 가 더 이상 죽지 않으므로 직장 통화^{(work call)} 로 돌아갈 수 있습니다 .

방법 2: 앱 및 마이크 권한 확인^{(Check App & Microphone Permissions)}

위의 방법을 실행하는 동안 일부 사용자는 드롭다운 선택 목록^{(selection list)} 에서 마이크를 찾지 못할 수 있습니다 . 애플리케이션에 연결된 장치를 사용할 수 있는 권한이 없는 경우에 발생합니다. Teams 에 필요한 권한 을 부여하려면 :

1. Teams 창의 오른쪽 상단 모서리 에 있는 프로필 아이콘^{(profile icon)} 을 클릭 하고 이어지는 목록에서 설정  을 ^(Settings )선택 합니다.^{(corner and select)}

2. 권한 ^{(Permission )} 페이지로 이동합니다.

3. 여기에서 응용 프로그램이 미디어 장치( 카메라^(Camera) , 마이크^(Microphone) 및 스피커)에 액세스할 수 있는지 확인합니다. 토글 스위치를 ^{(toggle switch to enable access)}클릭^(Click) 하여 액세스를 활성화합니다 .

또한 컴퓨터 마이크^{(computer microphone)} 설정을 확인하고 타사 응용 프로그램에서 마이크를 사용할 수 있는지 확인해야 합니다. 일부 사용자 는 개인 정보 보호를 위해 마이크 액세스^{(microphone access)} 를 비활성화했지만 필요할 때 다시 활성화하는 것을 잊었습니다.

1. Windows 키 를 눌러 ^{(Windows key)}시작 메뉴^{(Start menu and click)} 를 불러오고 톱니바퀴 아이콘^{(cogwheel icon)} 을 클릭 하여 Windows 설정^{(launch Windows Settings)} 을 시작합니다 .

2. 개인 정보 보호^(Privacy) 를 클릭합니다 .

3. 탐색 목록^{(navigation list)} 의 앱 권한 아래에서 ^{(App Permission)}마이크^(Microphone) 를 클릭합니다 .

4. 마지막으로  앱에서 마이크에 액세스하도록 허용^{( Allow apps to access your Microphone)} 토글 스위치 가 ^{(toggle switch)}켜짐^(On)  으로 설정되어  있는지 확인합니다 .

5. 오른쪽 패널에서 아래로 더 스크롤하여 Teams 를 찾아 ^(Teams)마이크^(Microphone) 를 사용할 수 있는지 확인합니다 . 또한 '데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용'^{(‘Allow desktop apps to access your microphone’)} 을 활성화해야 합니다 .

방법 3: PC 설정에서  마이크^(Microphone) 가 활성화되어 있는지 확인

체크리스트를 계속 진행하여 연결된 마이크^(Microphone) 가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않다면 어떻게 사용하시겠습니까? 또한 여러 개의 마이크가 연결된 경우 원하는 마이크 가 ^(Microphone)기본 입력 장치^{(default input device)} 로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

1. Windows 설정^{(Windows Settings)} (Windows 키 + I)을 열고 시스템^(System) 을 클릭합니다 .

2. 좌측 탐색 메뉴 를 이용하여 ^{(navigation menu)}사운드 ^(Sound ) 설정 페이지로 이동합니다.

참고: 작업 표시줄에서 ^(Note:)스피커 아이콘^{(Speaker icon)} 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 사운드 설정 열기^{(Open Sound Settings)} 를 선택하여 사운드 설정^{(Sound Settings)} 에 액세스할 수도 있습니다 .

3. 이제 오른쪽 패널의 입력에서 사운드 장치 관리^{(Manage Sound Devices)} 를 클릭합니다 .

4. 입력 ^(Input) 장치^(Devices) 섹션에서 마이크 상태를 확인합니다.

5. 비활성화된 경우 마이크^(Microphone) 를 클릭하여 하위 옵션을 확장하고 활성화 버튼을 클릭하여 활성화 ^(Enable ) 합니다.

6. 이제 기본 사운드^(Sound) 설정 페이지 로 돌아가서 마이크  측정기  테스트^{( Test your Microphone)} 를 찾습니다 . 마이크^(Microphone) 에 직접 말을 하고^{(Speak something)} 미터에 불이 들어오는지 확인하십시오.

방법 4: 마이크 문제 해결사 실행^{(Microphone Troubleshooter)} 

이것이 Teams 에서 ^(Teams)마이크^(Microphone) 가 작동하도록 확인하고 수정할 수 있는 모든 설정이었습니다 . 마이크^(Microphone) 가 여전히 작동하지 않으면 내장 마이크 문제 해결사^{(microphone troubleshooter)} 를 실행할 수 있습니다 . 문제 해결사는 모든 문제를 자동으로 진단하고 수정합니다.

마이크 문제 해결사 ^{(microphone troubleshooter)} 를^{(– Head)} 실행하려면 소리^(Sound) 설정( Windows Settings > System > Sound ) 으로 돌아가서 오른쪽 패널에서 아래로 스크롤하여 문제 해결^{(Troubleshoot)} 버튼을 찾아 클릭합니다. 출력 장치( 스피커 및 헤드셋^{(speaker & headsets)} )에도 사용할 수 있는 별도의 문제 해결사가 있으므로 입력 섹션 아래의 문제 해결 버튼^{(Troubleshoot button under the Input section)} 을 클릭해야 합니다 .

문제 해결사가 문제를 발견하면 상태(수정됨 또는 수정되지 않음)와 동일한 내용을 알려줍니다. 문제 해결 창^{(troubleshooting window)} 을 닫고 Microsoft Teams 마이크^{(Microsoft Teams Microphone)} 가 작동하지 않는 문제 를 해결할 수 있는지 확인하세요 .

방법 5: 오디오 드라이버 업데이트 

우리는 이번에도 손상되고 오래된 드라이버로 인해 연결된 장치가 오작동할 수 있다고 들었습니다. 드라이버는 외부 하드웨어 장치 가 ^{(hardware device)}운영 체제^{(operating system)} 와 통신하는 데 사용하는 소프트웨어 파일입니다 . 하드웨어 장치^{(hardware device)} 에 문제가 있는 경우 가장 먼저 관련 드라이버를 업데이트해야 하므로 오디오 드라이버를 업데이트하고 마이크 문제^{(microphone issue)} 가 해결되는지 확인하십시오.

1. Windows 키^{(Windows key)} + R을 눌러 실행 명령^{(Run command)} 상자 를 시작하고 devmgmt.msc 를 입력한 다음 확인을 클릭하여 ^{(devmgmt.msc)}장치 관리자^{(Device Manager)} 를 엽니다 .

2. 먼저 오른쪽에 있는 화살표를 클릭하여 ^(First)오디오^(Audio) 입력 및 출력을 확장 합니다. 마이크^(Microphone) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트^{(Update Driver)} 를 선택 합니다.

3. 다음 창에서 자동으로 드라이버 검색^{(Search Automatically for drivers)} 을 선택 합니다.

4. 또한 사운드^(Sound) , 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장하고 오디오 카드 드라이버를 업데이트합니다^{(update your audio card drivers)} .

PC를 다시 시작 하고 Microsoft Teams 문제에서 마이크가 작동하지 않는 문제^{(fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.)} 를 해결할 수 있는지 확인합니다 .

방법 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

마지막으로 마이크가 작동하지 않는 문제가 위의 방법으로 해결되지 않으면 Microsoft Teams를 모두 다시 설치해야 합니다. ^{(try reinstalling Microsoft Teams altogether.)}내재된 버그로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있으며 개발자는 최신 릴리스에서 이미 수정했습니다. 재설치 하면 손상되었을 수 있는 ^{(Reinstalling)}Teams 관련 파일을 수정하는 데도 도움이 됩니다 .

1. 실행 명령^{(Run command)} 상자나 시작 메뉴 검색 표시줄 에 ^{(start menu search bar)}control 또는 control panel^{(control or control panel)} 을 입력하여 제어판^{(Control Panel)} 을 시작합니다 .

2. 프로그램 및 기능^{(Programs & Features)} 을 클릭합니다 .

3. 다음 창에서 Microsoft Teams 를 찾아 ( 이름 열^{(Name column)} 머리글을 클릭하여 알파벳순으로 정렬하고 프로그램을 더 쉽게 찾을 수 있음), 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거^(Uninstall) 를 선택합니다 .

4. 작업 확인을 요청^{(requesting confirmation)} 하는 팝업이 나타납니다 . 제거  를 다시 ^{(Uninstall )}클릭^(Click) 하여 Microsoft Teams를 제거합니다.

5. 선호^(Fire) 하는 웹 브라우저 를 실행하고 ^{(web browser)}Microsoft Teams 를 방문 하여 데스크탑용 설치 파일^{(installation file)} 을 다운로드합니다 .

6. 다운로드가 완료되면 .exe 파일^{(click on the .exe file)} 을 클릭하여 설치 마법사를 열고 화면의 모든 지침에 따라 Teams를 다시 설치합니다.^{( follow all the on-screen instructions to re-install Teams.)}

추천:^{(Recommended:)}

• Microsoft Teams Together 모드^{(Microsoft Teams Together Mode)} 란 무엇입니까 ?
• ^{(Fix Red Screen)}Windows 10에서 레드 스크린 오브 데스 오류^{(Death Error)} ( RSOD ) 수정^(RSOD)
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위의 방법 중 Windows 10에서 Microsoft Teams 마이크가 작동하지 않는 문제^{(fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10)} 를 해결하는 데 도움이 된 방법을 알려주십시오 . 마이크가 여전히 어렵다면 팀원들에게 다른 협업 플랫폼^{(collaboration platform)} 을 사용해 보도록 요청하십시오 . 몇 가지 인기 있는 대안은 Slack , Google 행아웃^{(Google Hangouts)} , Zoom , Skype for Business , Facebook 의 ^(Facebook)Workplace 입니다 .

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

Apart from learning how to make Dalgonа coffee, honing our house maintenance skіlls, and finding amusing new ways to pass the time in this lockdown perіod (2020), we also have been spending a lot of our time on video conferencing platforms/applications. While Zoom has been getting the most action, Microsoft Teams has emerged as the underdog, and many companies have been relying on it to get work done remotely.

Microsoft Teams, apart from allowing the standard group chat, video, and voice call options, also bundles in a number of other interesting features. The list includes the ability to share files and collaborate on documents, integrate third-party addons (to avoid minimizing Teams when their need arises), etc. Microsoft has also replaced the Skype add-in found in Outlook with Teams add-in, and therefore, Teams has become the go-to communication app for companies that relied on Skype for Business previously.

While impressive, Teams app does experience some problems every now and then such as Camera not working on Teams.. One of the more frequently encountered issues by users is the Microphone not working on a Teams video or voice call. The issue stems from the misconfiguration of application settings or Windows settings and can be easily fixed in a couple of minutes. Below are six different solutions you can try to get your Microphone working in the Teams application.

Fix Microsoft Teams Microphone Not Working on Windows 10

There are multiple reasons that might be prompting your Microphone to misbehave on a team’s call. Firstly, you need to make sure that the Microphone is functional. To do this, connect the Microphone to another device (your mobile phone works too) and try calling someone; if they are able to hear you loud and clear, the Microphone does work, and you can rest assured of no new expenses. You can also try using any other application that requires input from the Microphone, for example, Discord or a different video calling program, and check if it works there.

Also, did you try simply restarting the application or plugging the Microphone out and back in again? We know you did, but it doesn’t hurt to confirm. Computer users may also try plugging the Microphone to another port (the one present on the CPU). If there is a mute button on the Microphone, check if it is pressed and confirm that you haven’t accidentally muted yourself on the application call. Sometimes, Teams may fail to detect your Microphone if you connect it while in the middle of a call. To connect the Microphone first and then place/join a call.

Once you have established that the Microphone works just fine and have tried the above quick fixes, we can move to the software side of things and ensure everything is properly configured.

Method 1: Ensure the correct Microphone is selected

If you have multiple microphones connected to your computer, it is quite possible for the application to select the wrong one mistakenly. So while you are speaking at the top of your lungs in a microphone, the application is looking for input on another microphone. To ensure the correct Microphone is selected:

1. Launch Microsoft Teams and place a video call to a colleague or a friend.

2. Click on the three horizontal dots present on the video call toolbar and select Show device settings.

3. In the following sidebar, check if the correct Microphone is set as the input device. If it isn’t, expand the Microphone drop-down list and select the desired Microphone.

Once you select the desired Microphone, speak into it, and check if the dashed blue bar below the drop-down menu moves. If it does, you can close this tab and (sadly) get back to your work call as the Microphone is no longer dead in Teams.

Method 2: Check App & Microphone Permissions

While executing the above method, a few users might not be able to find their Microphone in the drop-down selection list. This occurs if the application does not have permission to use the connected device. To grant Teams the necessary permissions:

1. Click on your profile icon present at the Teams window’s top-right corner and select Settings from the ensuing list.

2. Hop over to the Permission page.

3. Here, check if the application is allowed access to your media devices (Camera, Microphone, and speaker). Click on the toggle switch to enable access.

You will also need to check your computer microphone settings and verify if third-party applications can use it. Some users disable microphone access out of concern for their privacy but then forget to re-enable it when required.

1. Press the Windows key to bring up the Start menu and click on the cogwheel icon to launch Windows Settings.

2. Click on Privacy.

3. Under App Permission in the navigation list, click on the Microphone.

4. Finally, ensure the toggle switch for Allow apps to access your Microphone is set to On.

5. Scroll down further on the right-panel, locate Teams, and check if it can use the Microphone. You also need to enable ‘Allow desktop apps to access your microphone’.

Method 3: Verify if the Microphone is enabled in PC settings 

Continuing with the checklist, verify if the connected Microphone is enabled. If it isn’t, how are you going to use it? We will also need to make sure the desired Microphone is set as the default input device if there are multiple microphones connected.

1. Open Windows Settings (Windows key + I) and click on System.

2. Using the navigation menu on the left, move to the Sound settings page.

Note: You can also access Sound Settings by right-clicking on the Speaker icon on the taskbar and then selecting Open Sound Settings.

3. Now, on the right-panel, click on Manage Sound Devices under Input.

4. Under the Input Devices section, check the status of your Microphone.

5. If it’s disabled, click on the Microphone to expand sub-options and activate it by clicking on the Enable button.

6. Now, head back to the main Sound settings page and locate the Test your Microphone meter. Speak something directly into the Microphone and check if the meter lights up.

Method 4: Run the Microphone Troubleshooter 

Those were all the settings you could have checked and corrected to get the Microphone to work in Teams. If the Microphone still refuses to operate, you can try running the built-in microphone troubleshooter. The troubleshooter will automatically diagnose and fix any issues.

To run the microphone troubleshooter – Head back to Sound settings (Windows Settings > System > Sound), scroll down on the right panel to find the Troubleshoot button, and click on it. Make sure you click on the Troubleshoot button under the Input section as there is a separate troubleshooter available for output devices (speaker & headsets) as well.

If the troubleshooter does find any issues, it will inform you about the same with its status (fixed or unfixed). Close the troubleshooting window and check if you’re able to resolve the Microsoft Teams Microphone not working issue.

Method 5: Update Audio Drivers 

We have heard this time, and again that corrupted and outdated drivers can cause a connected device to malfunction. Drivers are software files that external hardware devices use to communicate with the operating system. If you ever face any issues with a hardware device, your first instinct should be to update the associated drivers, so update the audio drivers and check if the microphone issue gets resolved.

1. Press Windows key + R to launch the Run command box, type devmgmt.msc, and click on Ok to open Device Manager.

2. First, expand Audio inputs and outputs by clicking on the arrow to its right—Right-click on Microphone and select Update Driver.

3. In the following window, select Search Automatically for drivers.

4. Also, expand Sound, video, and game controllers and update your audio card drivers.

Restart your PC and see if you’re able to fix the Microphone not working on Microsoft Teams issue.

Method 6: Reinstall/Update Microsoft Teams

Finally, if the microphone not working issue wasn’t fixed by any of the above methods, you should try reinstalling Microsoft Teams altogether. It is entirely possible that the issue is caused due to an inherent bug, and the developers have already fixed it in the latest release. Reinstalling will also help correct any Teams associated files that may have gone corrupt.

1. Launch Control Panel by typing control or control panel in either the Run command box or the start menu search bar.

2. Click on Programs & Features.

3. In the following window, find Microsoft Teams (click on the Name column header to sort things alphabetically and make looking for a program easier), right-click on it, and select Uninstall.

4. A pop-up requesting confirmation on the action will arrive. Click on Uninstall again to remove Microsoft Teams.

5. Fire up your preferred web browser, visit Microsoft Teams, and download the installation file for desktop.

6. Once downloaded, click on the .exe file to open the installation wizard, follow all the on-screen instructions to re-install Teams.

Recommended:

• What is Microsoft Teams Together Mode?
• Fix Red Screen of Death Error (RSOD) on Windows 10
• How to Fix No Route Error on Discord (2020)

Let us know which one of the above methods helped you fix Microsoft Teams Microphone not working issue on Windows 10. If your Microphone is still acting difficult, ask your teammates to try another collaboration platform. A few popular alternatives are Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Workplace from Facebook.

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