Windows 10에서 dxgmms2.sys BSOD 오류를 수정하는 방법

"dxgmms2.sys" 죽음의 블루 스크린(BSOD) 오류 는 (blue screen of death (BSOD) error)Windows 10DirectX Graphics MMS 시스템 파일 이 오래되거나 버그가 있거나 손상된 그래픽 카드 드라이버로 인해 충돌할 때 발생합니다. 그러나 드물게 일반적인 파일 손상 및 메모리 관련 오류도 문제의 원인이 될 수 있습니다.

Windows 10 PC에서 게임을 하거나 비디오를 스트리밍하는 동안 "dxgmms2.sys " BSOD 오류가 계속 발생하는 경우 아래 문제 해결 방법 목록이 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.(” BSOD)

그래픽 카드 드라이버 업데이트

대부분의 경우 "dxgmms2.sys " BSOD 는 오래된 비디오 드라이버에서 비롯되므로 업데이트하여 시작하는 것이 좋습니다. NVIDIA , AMDIntel 과 같은 그래픽 카드 제조업체 웹 사이트에서 간단한 검색을 통해 드라이버의 최신 복사본을 얻을 수 있습니다 .

(Suppose)그래픽 카드의 특정 제조업체와 모델을 모른다고 가정 합니다. 이 경우 NVIDIA Smart Scan(NVIDIA Smart Scan) , AMD Driver Auto-detectIntel Driver & Support Assistant 와 같은 자동 감지 도구를 사용하여 드라이버를 자동으로 다운로드할 수 있습니다. 전용 드라이버 업데이터 도구(use a dedicated driver updater tool) 를 사용하여 이를 도울 수도 있습니다 .

Windows 10 업데이트

Windows 10 의 오래된 버전으로 인해 "dxgmms2.sys " BSOD 가 발생할 수도 있습니다 . 컴퓨터에 운영 체제 업데이트 설치를(put off installing operating system updates) 반복적으로 연기했다면 즉시 적용해야 합니다. 그러면 사용되지 않는 DirectX(DirectX) 구성 요소 를 동시에 업데이트하면서 알려진 버그와 문제를 제거해야 합니다 .

1. 시작(Start ) 메뉴를 열고 설정(Settings) 을 선택합니다 .

2. 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.

3. 업데이트 확인을(Check for updates) 선택합니다 . 

Windows 업데이트(Windows Update) 가 보류 중인 업데이트를 감지 했다고 가정 하고 다운로드 및 설치(Download and install) 를 선택하여 설치합니다.

그래픽 카드 드라이버 롤백

Windows 10 에서 그래픽 드라이버를 업데이트한 직후 "dxgmms2.sys" 오류가 발생하기 시작했다면 해당 드라이버를 롤백해야 합니다.

1. Windows + X 를 누르고 (X )장치 관리자(Device Manager) 옵션을 선택합니다 .

2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 를 확장 합니다.

3. 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties) 을 선택 합니다.

4. 드라이버(Driver ) 탭으로 전환합니다. 

5. 드라이버 롤백(Roll Back Driver) 을 선택 합니다.

6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

그래픽 카드 드라이버 재설치

"dxgmms2.sys " BSOD 오류가 지속되면 컴퓨터에 그래픽 카드 드라이버를 다시 설치해야 합니다.

1. 장치 관리자(Device Manager) 를 엽니 다.

2. 디스플레이 어댑터(Display Adapters) 를 확장 합니다.

3. 디스플레이 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거(Uninstall device) 를 선택합니다 .

4. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제(Delete the driver software for this device) 옆에 있는 확인란을 선택하고 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .

5. Windows + X 를 누르고 앱 및 기능(Apps and Features) 을 선택 합니다.

6. 나열된 모든 비디오 카드 드라이버 지원 소프트웨어를 제거합니다.

7. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 

Windows 10은 시작 시 일반 비디오 드라이버 세트를 자동으로 설치합니다. 그러나 그래픽 카드 제조업체에서 최신 드라이버를 구하여 가능한 한 빨리 적용해야 합니다.

게임(Update Game) , 브라우저(Browser) 또는 스트리밍 클라이언트 업데이트

컴퓨터에서 "dxgmms2.sys" 오류를 발생시키는 특정 비디오 게임, 웹 브라우저 또는 스트리밍 클라이언트가 있습니까? 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트하고(Update the application to its latest version) 도움이 되는지 확인하십시오. 

손상된 파일(Repair Corrupted Files)드라이브(Drive) 오류 복구

Windows 10에는 관리자 권한 Windows PowerShell(Windows PowerShell) 콘솔에서 실행 하여 손상된 파일 및 드라이브 오류 문제를 확인하고 해결할(resolve issues with corrupted files and drive errors) 수 있는 여러 명령줄 도구가 있습니다 . 아래에 나타나는 순서대로 실행해야 합니다. 그러나 완료하는 데 상당한 시간(약 1시간 이상)이 소요될 수 있습니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 실행(Run System File Checker (SFC))

1. Windows + X 를 누르고 Windows PowerShell(관리자)(Windows PowerShell (Admin)) 을 선택 합니다.

2. sfc /scannow 를 입력 합니다.

3. Enter 키 를 누릅니다(Enter) .

DISM(배포 이미지 서비스 및 관리) 도구 실행(Run Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool)

1. 관리자 권한 Windows PowerShell 콘솔을 엽니다.

2. 다음 명령을 입력하고 Enter 키(Enter) 를 누릅니다 .

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

3. DISM 명령이 컴퓨터 문제를 감지하면 다음 두 명령을 실행합니다.

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

디스크 검사 유틸리티(CHKDSK) 실행(Run Check Disk Utility (CHKDSK))

1. 관리자 권한 Windows PowerShell 콘솔을 엽니다.

2. chkdsk c: /r 을 입력 합니다.

3. Enter 키 를 누릅니다(Enter) .

4. Y 를 입력 하여 다음에 컴퓨터를 재부팅할 때 디스크 검사 유틸리티(Check Disk Utility) 를 실행할 것인지 확인 합니다.

5. Enter 키(Enter) 를 다시 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

6. 디스크 검사 유틸리티(Check Disk Utility) 가 드라이브 오류 스캔 및 복구를 마칠 때까지 기다 립니다. 그러면 곧 Windows 10이 로드됩니다.

시스템 복원 수행

Windows 10에서 시스템 복원을 설정하는(set up System Restore in Windows 10) 데 시간을 들였 습니까? 그렇다면 PC가 올바르게 작동하던 시점의 복원 지점이 있을 수 있습니다. 이를 사용하여 운영 체제를 이전 상태로 복원해 보십시오.

1. Windows + R 을 눌러 실행(Run ) 상자를 엽니다. 그런 다음 sysdm.cpl 을 입력하고 확인을 선택 합니다(OK) .

2. 시스템 보호( System Protection) 탭으로 전환합니다.

3. 시스템 복원(System Restore) 을 선택합니다 .

4. 다음(Next) 을 선택 합니다.

5. 복원 지점을 선택하고 화면의 모든 지침에 따라 적용합니다.

Windows 업데이트 제거

새로운 Windows 10(New Windows 10) 업데이트는 운영 체제의 안정성을 개선하지만 일부 업데이트는 결국 문제를 일으킬 수도 있습니다. 최근 Windows 업데이트로 인해 "dxgmms2.sys " BSOD 오류가 표시되면 제거해야 합니다. 그러나 보안 업데이트를 제거하면 안 됩니다.

1. 실행(Run ) 상자를 엽니다. 그런 다음 appwiz.cpl 을 입력하고 확인을 선택 합니다(OK) .

2. 프로그램(Programs)기능(Features) 창의 왼쪽 상단에서 설치된 업데이트 보기 를 선택합니다.(View installed updates)

3. 가장 최근의 옵션 또는 기능 업데이트를 선택하고 제거(Uninstall) 를 선택합니다 .

메모리 진단 실행

잘못된(Faulty) 메모리는 "dxgmms2.sys " BSOD 의 또 다른 원인입니다 . Windows 10 에 내장된 Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostics) 도구 를 사용하여 메모리 관련 문제를 확인할 수 있습니다 .

1. Windows + S 를 누르고 Windows (S)메모리 진단(windows memory diagnostics) 을 입력 한 다음 열기(Open) 를 선택 합니다.

2. 지금 다시 시작을 선택하고 문제를 확인합니다(Restart now and check for problems) . 그러면 컴퓨터에서 Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostics) 으로 부팅하라는 메시지가 표시됩니다 .

3. Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostics) 이 오류 검사를 마칠 때 까지 기다 립니다. (Wait)완료되면 컴퓨터가 재부팅되고 메모리 관련 문제를 알려줍니다.

또한 더 많은 오류를 확인하려면 타사 MemTest86 도구를 실행해야 합니다. 다음은 MemTest86을 사용하여 불량 메모리를 진단(use MemTest86 to diagnose bad memory) 하는 방법 입니다.

두 도구 모두 컴퓨터에 메모리 오류가 있는 것으로 확인되면 RAM 모듈을 교체해야 할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 지역 PC 수리 서비스에 문의하십시오.

Windows 10 재설정

위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면(또는 컴퓨터의 메모리에 문제가 없는 경우) Windows 10 을 공장 기본값으로 재설정해야 합니다. "dxgmms2.sys " BSOD 오류 뒤에 있는 모든 근본적인 문제를 제거해야 합니다. 재설정 절차 중에 개인 파일을 유지하거나 제거하도록 선택할 수 있습니다.

1. 시작(Start ) 메뉴를 열고 설정(Settings) 을 선택합니다 .

2. 업데이트 및 보안(Update & Security) 을 선택 합니다.

3. 복구(Recovery) 를 선택 합니다.

4. 시작하기(Get started) 를 선택 합니다.

5. 파일로 수행하려는 작업에 따라 내 파일 유지(Keep my files ) 또는 모두 제거(Remove everything) 를 선택합니다 . 그런 다음 나머지 화면 지침을 따릅니다.

포괄적인 단계별 가이드를 보려면 Windows 10을 공장 설정으로 재설정하는(resetting Windows 10 to factory settings) 방법에 대한 이 게시물을 확인하세요 .

DXGMMS2.SYS BSOD 오류 수정

컴퓨터의 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 "dxgmms2.sys " BSOD 를 바로 수정했을 가능성이 큽니다. (” BSOD)그렇지 않은 경우 위의 나머지 포인터가 문제를 해결하는 데 도움이 되었을 것입니다. 그러나 오류가 계속 발생하는 경우 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.

"dxgmms2.sys " BSOD 는 일반적으로 " 시스템 스레드 예외 가 (System Thread Exception)처리(Handled) 되지 않음 ", " Kmode 예외가 처리되지 않음(Kmode Exception Not Handled) " 및 " 시스템 서비스 예외(System Service Exception) " 중지 코드와 함께 표시됩니다. 별도로 다루었으므로 해당 게시물을 자세히 살펴보고 찾은 추가 제안 및 수정 사항을 수행하십시오.