Windows 10에서 시스템 서비스 예외 중지 코드를 수정하는 방법

흔하지는 않지만 BSOD ( Blue Screen of Death ) 오류는 Windows 10 에서 계속 발생합니다 . 시스템 충돌 시 이전 Windows 버전이 표시 하는 파란색 텍스트 벽과 달리 최신 Windows BSOD(Windows BSODs) 는 더 간단하고 문제를 해결하기 쉽습니다. 여전히 발생하는 일반적인 BSOD 오류 중 하나는 (BSOD)Windows 10 의 (Windows 10)시스템 서비스 예외(System Service Exception) 입니다 .

대부분의 사용자에게 그 문장은 아무 의미가 없습니다. BSOD 시스템 서비스 예외(BSOD System Service Exception) 오류가 무엇인지 이해 하면 문제를 해결하고 수정하는 데 도움이 됩니다. Windows PC에서 이러한 종류의 BSOD 오류가 발생 하는 경우 문제를 이해하고 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계가 있습니다.

Windows 10에서 시스템 서비스 예외 오류란 무엇입니까?(What Is A System Service Exception Error In Windows 10?)

Windows 10 에서 시스템 서비스 예외(System Service Exception) 오류(일반적으로 SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 으로 표시) 로 인한 BSOD (BSOD) 해결하기가 매우 까다롭습니다. Windows 중지 코드 메모리 관리 BSOD(Windows Stop Code Memory Management BSOD) 와 달리 이 오류에는 여러 가지 잠재적 원인이 있습니다.

이 BSOD(BSOD) 가 친숙하게 들리 더라도 너무 놀라지 마십시오 . 이 BSOD 는 (BSOD)Windows 에 수십 년 동안 존재해 왔습니다. 일반적으로 들리지만 Microsoft 기술 설명(Microsoft technical explanation) 에 따르면 이 BSOD 는 일반적으로 PC에서 실행 중인 프로세스가 "권한이 없는 코드에서 권한 있는 코드"로 이동하려고 할 때 발생합니다. 

모든 운영 체제와 마찬가지로 Windows에는 올바른 코드만 올바른 시간에 올바른 프로세스에서 실행할 수 있도록 다양한 시스템 프로세스에 대한 보안 수준이 있습니다. 어떤 이유로든 실패하면 이와 같은 오류가 발생하여 프로세스가 시스템에 해를 끼치는 것을 방지합니다. 불행히도 그 뒤에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.

Windows 자체 의 버그로 인한 일회성 오류일 수도 있고, 오래된 드라이버, 손상된 시스템 파일 또는 보호된 Windows 코드에 액세스하여 실행을 시도하는 악성 앱으로 인해 발생할 수도 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 시도해 볼 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다.

Windows 10 및 설치된 시스템 드라이버 업데이트(Update Windows 10 and Installed System Drivers)

최선의 수정은 때때로 가장 간단하며 많은 사용자의 경우 PC를 업데이트하기 위해 Windows 설정 메뉴로 빠르게 이동하는 것만으로도 (Windows Settings)시스템 서비스 예외 오류(System Service Exception Error) 를 수정하는 데 필요할 수 있습니다 .

Microsoft 는 (Microsoft)Windows , 특히 새 하드웨어에 대한 중요한 수정 사항 및 개선 사항을 정기적으로 발표 합니다. 여기에는 다양한 시스템 구성 요소에 대한 새 드라이버 업데이트가 포함됩니다.

Windows 를 업데이트하려면 Windows 시작(Windows Start) 메뉴 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정(Settings) 을 클릭합니다 . 여기에서 업데이트 및 보안(Update & Security ) 을 눌러 Windows 업데이트(Windows Update) 메뉴를 본 다음 다운로드(Download) 또는 다운로드 및 설치(Download and Install) 를 눌러 사용 가능한 시스템 업데이트 다운로드 및 설치를 시작합니다.

그러나 추가 드라이버 업데이트를 온라인에서 검색해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 NVIDIA 와 같은 (NVIDIA)그래픽(Graphics) 카드 제조업체는 종종 Windows Update 를 통해 제공되는 것보다 최신 드라이버를 웹사이트에 제공합니다 .

Windows 드라이버 검증 도구 실행(Run the Windows Driver Verifier Tool)

보호된(Protected) 시스템 코드는 일반적으로 특정 시스템 프로세스 또는 장치에서만 액세스할 수 있습니다. 따라서 하드웨어 드라이버는 일반적으로 Windows 10 에서 (Windows 10)시스템 서비스 예외(System Service Exception) 오류를 발생 시킵니다. 하드웨어 드라이버 는 이를 수행할 수 있는 타사 앱 풀에 속하기 때문입니다.

특히 새 하드웨어를 설치한 경우 새 장치 드라이버로 인해 이 BSOD 오류가 발생할 수 있습니다. (BSOD)드라이버가 이 BSOD(BSOD) 를 발생 시키는지 확실하지 않은 경우 Windows Driver Verifier 도구(Windows Driver Verifier tool) 를 실행하여 확인할 수 있습니다.

이것은 시스템 드라이버를 스트레스 테스트하도록 설계된 문제 해결 도구입니다. 그러나 이것은 처음에 Stop Code System Service Exception(Stop Code System Service Exception) 오류 를 일으키는 바로 그 버그를 찾아 재현하도록 설계되었으므로 PC를 중요한 용도로 사용하는 동안 이 도구를 실행하지 마십시오.

이 작업을 수행하기 전에 먼저 새 시스템 복원 지점을 만들어(creating a new system restore point) PC를 백업하는 것이 중요(essential) 합니다 . Driver Verifier는 개발 도구이며 드라이버를 확인할 수 없거나 드라이버가 손상된 경우 BSOD를 발생시키도록 설계되었습니다. (development tool and is designed to cause BSODs when a driver can’t be verified or if a driver is corrupted. )이는 PC가 Driver Verifier(Driver Verifier) 자체 로 인한 BSOD 루프에  갇히게 됨을 의미할 수 있습니다.

Driver Verifier 가 드라이버 문제를 감지 할 때 이것은 완전히 정상적이고 예상된 결과 입니다. (entirely normal and expected result )다음으로 BSOD 덤프 파일 을 분석하여 BSOD 문제를 일으키는 드라이버를 식별 하고 교체한 다음 안전 모드(Safe Mode) 에서 Driver Verifier 를 비활성화 (또는 시스템 복원(System Restore) 지점 사용)하여 BSOD 루프를 수정해야 합니다.

  1. Driver Verifier 는 (Driver Verifier)Windows System32 폴더 에 시스템 파일로 포함되어 있습니다 . 실행하려면 Windows 시작(Windows Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자) 을 클릭하여 관리자 권한 (Windows PowerShell (Admin) )PowerShell 창 을 열고 verifier 를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 그러면 새 창에서 Driver Verifier 도구가 시작됩니다.(Driver Verifier)

  1. 표준 설정 만들기(Create standard settings) 가 선택되어 있는지 확인하고 다음(Next) 을 클릭 하여 계속 진행합니다.

  1. PC의 모든 드라이버를 테스트하려면 이 컴퓨터에 설치된 모든 드라이버를 자동으로 선택 옵션을 선택한 다음 (Automatically select all drivers installed on this computer)마침(Finish) 을 누릅니다 . 특정 드라이버를 테스트하려면 대신 목록에서 드라이버 이름 선택을 선택하고 (Select driver names from a list)다음(Next) 을 누릅니다 .

  1. 목록에서 드라이버 이름 선택(Select driver names from a list) 옵션을 선택한 경우 다음 단계에서 테스트할 드라이버를 선택하고 마침(Finish) 을 누릅니다 .

  1. 완료(Finish) 를 누르면 테스트 프로세스가 시작됩니다 . PC를 다시 시작하여 테스트를 시작한 다음 PC를 계속 사용합니다. Driver Verifier 는 테스트 중에 문제가 발생하면 의도적으로 BSOD 를 유발하므로 문제 가 있는지 알 수 있습니다. 새 Windows PowerShell(Windows PowerShell) 창( right-click the Start menu > Windows PowerShell (Admin) Enter 키 를 누르기 전에 verifier /query 를 입력하여

    테스트 결과와 통계를 볼 수 있습니다 .

  1. Driver Verifier 가 드라이버 스트레스 테스트를 실행 하지 못하도록 하려면 PowerShell 창 에서 verifier /reset 을 입력하고 Enter 키를 누른 다음 PC를 다시 시작합니다.

드라이버 검증기 BSOD 루프 해결(Resolving a Driver Verifier BSOD Loop)

앞서 언급했듯이 Driver Verifier 는 문제를 감지할 때 추가 BSOD 오류를 일으켜 (BSOD)BSOD 루프 에 빠지게 할 수 있습니다 . 이는 예상된 일이며 자세한 내용은 BSOD(BSOD) 덤프 로그 를 확인해야 합니다 . 그러나 대부분의 경우 드라이버를 업그레이드하거나 교체하면 문제가 해결됩니다.

그러나 먼저 안전 모드(Safe Mode) 로 부팅 한 다음 Driver Verifier 를 끄고 해당 설정을 삭제하여 이 BSOD 루프가 발생하지 않도록 해야 합니다. 

  1. 이렇게 하려면 안전 모드로 다시 시작 하십시오 . Windows 가 제대로 부팅되지 않으면 부팅 프로세스를 두 번 이상 중단하여 이를 수행할 수 있어야 합니다 . 부팅 과정 에서 Windows 로고가 보이면 PC의 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 껐다가 다시 켜십시오. 자동 복구(Automatic Repair ) 옵션 메뉴 를 보려면 이 작업을 두 번 이상 반복합니다. 고급 복구 옵션 보기(See advanced repair options ) > 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options ) > 시작 설정( Startup Settings) > 이 시점에서 다시 시작 을 선택합니다.(Restart)

  1. PC가 다시 시작되면 4 또는 F4 를 선택하여 안전 모드로 부팅하거나 5 또는 F5 를 선택 하여 네트워킹 기능이 활성화 된 안전 모드 로 부팅합니다.(Mode)

  1. Windows 가 안전 (Windows)모드(Mode) 로 부팅 되면 시작(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)(Windows PowerShell (Admin)) 을 선택 합니다.

  1. 새 PowerShell 창에서 verifier 를 입력 하여 Driver Verifier 도구를 엽니다.

  1. Driver Verifier Manager 창 에서 기존 설정 삭제 를 선택한 다음 (Delete existing settings )마침(Finish) 을 선택 합니다 . PC가 자동으로 다시 시작되지 않으면 이 시점에서 직접 다시 시작하십시오.

이렇게 하면 Driver Verifier(Driver Verifier) 로 인해 발생 하는 추가 BSOD 루프 가 해결 됩니다. 그러나 Driver Verifier 가 (Driver Verifier)BSOD 루프를 일으키는 경우 의도한 대로 작동(it’s working as intended) 한다는 것을 잊지 마십시오 . 

BSOD 오류를 일으키는 문제가 있는 드라이버를 식별 하고 업데이트하거나 제거하기 위한 추가 정보는 BSOD 덤프 파일 을 조사해야 합니다.

시스템 복원을 사용하여 PC 복원(Restoring Your PC using System Restore)

안전 모드(Safe Mode) 에서 Driver Verifier 를 비활성화 해도 BSOD 루프 가 해결되지 않으면 이 프로세스를 시작하기 전에 생성한 시스템 복원(System Restore) 지점을 사용하여 PC를 이전 지점으로 재설정하십시오. 그렇지 않으면 최후의 수단으로 Windows를 공장 설정으로 재설정하는 것을 고려해야 합니다.(consider resetting Windows to factory settings)

  1. 이렇게 하려면 자동 복구(Automatic Repair) 메뉴로 부팅해야 합니다. 부팅 과정에서 Windows(Windows) 로고가 표시되면 전원 버튼을 길게 선택하여 PC를 껐다가 다시 켜십시오. 이 프로세스를 두 번 이상 반복하여 자동 복구(Automatic Repair ) 옵션 메뉴를 표시한 다음 고급 복구 옵션 보기(See advanced repair options ) > 문제 해결(Troubleshoot) > 고급 옵션(Advanced options) > 시스템 복원(System Restore) 을 선택 하여 복원 프로세스를 시작합니다.

  1. (Select)제공된 목록에서 PC 의 관리자 계정을 (Administrator)선택 하고 그에 따라 로그인합니다. 이 작업을 완료했으면 다음 을 선택하여 (Next)시스템 복원(System Restore) 프로세스 를 시작합니다 .

  1. 제공된 목록에서 Driver Verifier 도구 를 실행하기 전에 생성한 시스템 복원 지점을 선택하고 다음(Next) 을 선택하여 계속합니다.

  1. 이 시스템 복원(System Restore) 지점 을 사용하여 PC를 복원할 준비가 되면 마침(Finish) 을 선택합니다 .

Windows는 Driver Verifier(Driver Verifier) 도구 를 실행하기 전의 시점으로 PC를 복원합니다 . 이렇게 하면 Driver Verifier(Driver Verifier) 로 인한 BSOD 루프 가 중지 되지만 원래 BSOD 문제는 해결되지 않습니다. 우리가 조언했듯이 Driver Verifier 는 드라이버가 목적에 적합한지 확인하는 데 도움 이 되는 스트레스 테스트 도구 입니다.(stress test tool)

BSOD Verifier 가 추가 BSOD(BSODs) 를 유발 하는 경우 두 BSOD(BSODs) 를 모두 유발할 수 있는 목적에 적합하지 않은 드라이버를 식별했다고 가정할 수 있습니다 . 자세한 내용은 BSOD(BSOD) 덤프 로그를 확인하십시오. 일단 불량 드라이버를 식별했다면 제거하거나 최신(또는 이전) 드라이버로 교체해야 합니다.

이것은 특히 시스템 서비스 예외 BSOD(System Service Exception BSOD) 가 PC에 나타나는 경우 드라이버 BSOD 문제의 원인을 해결하는 데 도움이 됩니다.(BSOD)

CHKDSK 및 SFC 도구 실행(Run CHKDSK and SFC Tools)

드라이브 또는 시스템 파일에 문제가 있으면 Windows 10 에서 시스템 서비스 예외(System Service Exception) 가 발생할 수 있습니다 . 관리자 권한 명령줄 또는 Windows PowerShell 창에서 (Windows PowerShell)chkdsksfc 명령을 실행하여 이러한 경우인지 다시 확인할 수 있습니다.

  1. Windows 시스템 드라이브에 오류가 있는지 확인하려면 시작(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자(Windows PowerShell (Admin) ) 을 클릭하고 chkdsk /r 을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. Y

    키를 눌러 다음에 PC를 다시 시작할 때 파일 시스템 검사를 예약할 것인지 확인합니다. 다시 시작하면 이 도구는 시스템 드라이브에서 감지한 모든 문제를 자동으로 수정합니다.

  1. Windows 파일 의 무결성을 확인하려면 PowerShell 창 에서 sfc /scannowchkdsk 도구와 마찬가지로 이 도구는 누락된 시스템 파일을 자동으로 감지하고 가능한 경우 수정합니다.

Windows 10 재설정 또는 재설치(Reset or Reinstall Windows 10)

다른 모든 방법이 실패하고 하드웨어 자체의 문제를 배제한 경우 Windows 10을 기본 상태로 재설정 (또는 완전히 지우고 다시 설치)하면 이 (resetting Windows 10)BSOD 오류 를 일으키는 충돌을 제거할 수 있습니다 .

참고(Note) : 이 프로세스가 시작되면 되돌릴 수 없으므로 먼저 PC를 백업했는지 확인하십시오.

  1. 전체 Windows 재설정 을 시작하려면 시작(Start) 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정(Settings) 을 클릭합니다 . 열리면 Update & Security > Recovery 를 누르고 시작하기(Get started) 를 눌러 PC 재설정을 시작합니다.

  1. 내 파일 유지(Keep my files ) 를 선택 하여 문서를 저장하거나 모두 제거(Remove everything) 를 클릭하여 창을 완전히 재설정할 수 있습니다. 시작하려면 이 옵션 중 하나를 클릭하십시오.

BSOD 오류를 방지하기 위해 Windows 10을 업데이트 상태로 유지(Keep Windows 10 Updated to Prevent BSOD Errors)

위에 나열된 단계는 중지 코드 시스템 서비스 예외 BSOD(Stop Code System Service Exception BSOD) 가 PC에 나타날 때 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다 . 많은 경우 에 더 심각한 하드웨어 문제가 있지 않는 한 시스템을 업데이트된 상태로 유지하면 BSOD 가 표시되지 않습니다.(BSODs)

Windows 10 의 시스템 서비스 예외 오류에 대한 다른 수정 사항이 있는 경우 아래 설명에서 수정 사항을 보고 싶습니다.



About the author

저는 Edge 경험이 있는 숙련된 Windows 10 및 Windows 11/10 관리자입니다. 저는 이 분야에서 제공할 수 있는 풍부한 지식과 경험을 가지고 있습니다. 그렇기 때문에 제 기술이 귀사에 귀중한 자산이 될 것이라고 생각합니다. Windows 10과 Edge 모두에서 다년간의 경험을 통해 새로운 기술을 빠르게 배우고 문제를 신속하게 해결하며 비즈니스 운영에 대한 책임을 질 수 있습니다. 또한 Windows 10 및 Edge에 대한 경험을 통해 운영 체제의 모든 측면에 대해 매우 잘 알고 있으므로 서버 관리 또는 소프트웨어 응용 프로그램 관리에 도움이 될 것입니다.



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