Windows 10 1주년 업데이트 후 웹캠이 작동하지 않는 문제 수정
최근에 Windows 10 Anniversary Update 를 설치했다면 웹캠이 (Anniversary Update)시작 되지 않거나 켜지지 않는 (start or turn)웹캠(Webcam) 문제에 직면 했을 것 입니다. 간단히 말해서 업데이트 후 웹캠이 작동하지 않는 문제에 직면하게 되며 수천 명의 다른 사용자도 동일한 문제에 직면하게 됩니다. 그 원인은 Microsoft 가 매우 인기 있는 Logitech C920 을 포함하여 대부분의 웹캠에서 사용 하는 (webcam use)MJPEG 및 H264 스트림(MJPEG and H264 streams) 에 대한 지원을 제거한 것으로 보입니다 . 기념일 업데이트(Anniversary update) 에서 Microsoft 는 USB 웹캠 만 YUY2 인코딩(YUY2 encoding) 을 사용하도록 허용합니다 .
업데이트 후 웹캠이 작동을 멈춘 것은 시스템 성능을 향상시키기 위해 설치한 업데이트가 아니라 그 반대의 문제이기 때문에 심각한 문제입니다. 따라서 시간(time let) 을 낭비하지 않고 아래 나열된 문제 해결 가이드를 사용하여 Windows 10 1 (Windows 10)주년 업데이트(Anniversary Update) 후 웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결(Fix Webcam) 하는 방법을 살펴 보겠습니다.
(Fix Webcam)Windows 10 1 (Windows 10) 주년 업데이트(Anniversary Update) 후 웹캠이 작동하지 않는 문제 수정
(Make)문제가 발생하는 경우(case something) 에 대비 하여 복원 지점 을 (restore point)만드십시오 .
방법 1: 레지스트리 수정(Method 1: Registry Fix)
1. Windows 키 + R을 누른 다음 regedit 를 입력하고 Enter 키 를 눌러 레지스트리 편집기(Registry Editor) 를 엽니다 .
2. 레지스트리 내에서 다음 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
2. 플랫폼(Platform) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로(New) 만들기 를 선택한 다음 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.( DWORD (32-bit) value.)
3. 이 DWORD의 이름을 EnableFrameServerMode 로 지정한 다음 두 번 클릭합니다.
4. 값 데이터 필드에 0 을 입력하고 확인을 클릭합니다.
5. 이제 64비트를 사용하는 경우 따라야 할 추가 단계가 있지만 32비트 시스템을 사용하는 경우 PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장합니다.
6. 64비트 PC(PC navigate) 의 경우 다음 레지스트리 키로(registry key) 이동합니다 .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
7. 다시 플랫폼 키(Platform key) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로(New) 만들기 를 선택한 다음 DWORD(32비트) 값(DWORD (32-bit) value) 을 선택합니다 . 이 키의 이름을 EnableFrameServerMode 로 지정하고 값을 1로 설정합니다.
8. PC를 재부팅하여 변경 사항을 저장하고 문제를 해결할 수 있는지 확인합니다.
방법 2: 이전 빌드로 롤백(Method 2: Roll Back to the previous build)
1. Windows Key + I을 눌러 설정(Settings) 을 연 다음 업데이트 및 보안을 클릭합니다.(Update & Security.)
2. 왼쪽 메뉴(left-hand menu) 에서 복구를 클릭합니다.(Recovery.)
3. 고급 시작에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.(Restart Now.)
4. 시스템이 고급 시작 모드 로 부팅되면 (Advanced startup)Troubleshoot > Advanced Options. 을 선택 합니다.
5. 고급 (Advanced) 옵션(Options) 화면에서 " 이전 빌드로 돌아가기 (Go back to the previous build.)"를 클릭 합니다. (click “)"
6. " 이전 빌드로 돌아가기(Go back to previous build) "를 다시 클릭 하고 화면의 지시를 따릅니다.
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Windows 10 1주년 업데이트 이후 웹캠이 작동하지 않는 문제를 성공적으로 수정(Fix Webcam not working after Windows 10 Anniversary Update) 했지만 이 게시물과 관련하여 여전히 질문이 있는 경우 댓글 섹션에서 자유롭게 질문하세요.
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