
Overwatch는 최근에 매우 유명해진 팀 기반 멀티플레이어 게임 입니다. (multiplayer game)게임에는 독특한 전투 스타일을 가진 30명의 영웅이 있으며, 팀 전체는 경기에서 제어 지점을 획득하는 것을 목표로 합니다(There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match) . 경쟁 온라인 전투에 참여할 수 있는 여러 플랫폼에서 이 게임에 액세스할 수 있습니다. 그러나 실행 중에 Overwatch 충돌 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 문제는 이 문서에서 설명하는 문제 해결 단계를 통해 해결할 수 있습니다. (Overwatch)따라서 계속 읽으십시오!

Windows 10에서 Overwatch 충돌을 수정하는 방법
(How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10
)
다음은 해당 문제를 해결하기 위한 몇 가지 문제 해결 방법입니다. 방법은 문제의 심각도와 영향 수준에 따라 정렬됩니다. 그들을 따라 실행 문제 시 (launch problem)Overwatch 충돌 을 해결하기 위해 최상의 결과를 얻으십시오 .
기본 문제 해결(Basic Troubleshooting)
고급 문제 해결 단계를 시도하기 전에 아래에 설명된 기본 문제 해결 단계에 따라 게임과 시스템의 호환성을 확인하는 것이 좋습니다.
- Overwatch 서비스를 중단 없이 즐기 려면 시스템이 최소 사양(minimum specifications) 을 충족하는지 확인하세요 . 아래에 나열된 표를 참조하십시오.
| |
Minimum Specifications |
Recommended Requirements |
| Operating System |
Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) |
Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) |
| RAM |
At least 4 GB of RAM |
At least 6 GB of RAM |
| CPU/Processor |
Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650 |
Intel Core i5/AMD Phenom II X3 |
| Storage Space |
30 GB or more accessible storage |
30 GB or more free storage |
| Display Resolution |
At least 1024 x 768p screen resolution |
At least 1024 x 768p screen resolution |
| GPU |
Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460 |
ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660 |
-
(Run) 일부 게임 기능은 관리자 권한으로만 실행할 수 있으므로 관리자 권한으로 프로그램 (administrator)을 (the program) 실행 (as) 하십시오 .
-
(Close all background applications)작업 관리자 를 사용하여 (Task Manager)CPU 리소스를 많이 사용하는 모든 백그라운드 응용 프로그램을 닫습니다 .
-
바이러스 백신 검사(Run an antivirus scan) 를 실행하여 맬웨어가 게임 실행을 방해하는지 확인하십시오.
-
메모리 테스트를 수행하고 (Perform a memory test)RAM(RAMs) 이 올바르게 작동하는지 확인하십시오 . MemTest86 도구를 사용하여 이 테스트를 실행할 수 있습니다.
- 때때로 Windows 방화벽(Windows Firewall) 은 위협으로 간주하여 게임에 액세스하지 못하게 할 수 있습니다. Windows 방화벽에서 게임을 허용할(allow the game in Windows Firewall) 수 있습니다 .
-
(Open your game in) 창 모드 (Windowed mode)에서 게임을 열고 데스크탑 화면(Desktop screen) 의 디스플레이 해상도를 변경합니다 . 이렇게 하면 몇 번의 클릭으로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- (Navigate)게임의 디스플레이 설정으로 이동 하여 V-Sync, G-Sync 및 FreeSync 기능을 끄고(turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync) 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 마지막으로, 출시 문제에서 오버워치(Overwatch) 충돌 을 수정하기 위해 오버클럭을 피 하세요.(avoid overclocking)
- 또한 GPU 구성을 기본 설정으로 설정(set your GPU configurations to default settings) 하여 문제를 완전히 방지하십시오.
이러한 기본 문제 해결 방법을 따라도 문제를 해결하지 못한 경우 아래 나열된 고급 문제 해결 솔루션으로 이동 하여 실행 시 (launch problem)오버워치(Overwatch) 충돌 문제를 해결할 수 있습니다 .
방법 1: 고성능 전원 관리 옵션 사용(Method 1: Use High-Performance Power Plan)
설정을 고성능 전원 관리(high-performance power plan) 옵션으로 설정하면 게임에 맞게 컴퓨터를 최적화할 수도 있습니다 . 이러한 전원(power plan) 관리 옵션은 휴대용 설정의 전원 설정을 관리하기 위해 개발되었습니다. 시스템에서 고성능 전원(high-performance power plan) 관리 설정 을 사용하려면 아래에 언급된 지침을 따르십시오 .
1. 작업 표시줄 의 (Taskbar)배터리 아이콘(Battery icon) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 전원 옵션(Power Options) 을 선택 합니다.

2. 이제 아래 그림에서 강조 표시된 대로 고성능 옵션을 선택합니다.(High performance )

이제 게임과 더 나은 성능을 위해 시스템을 최적화했습니다.
방법 2: 전체 화면 최적화 비활성화(Method 2: Disable Fullscreen Optimizations)
시스템에서 전체 화면 최적화가 활성화되어 있으면 게임 충돌이 자주 발생할 수 있습니다. 문제를 방지하려면 전체 화면 최적화를 비활성화하고 지금 게임을 시작하십시오.
1. Overwatch 런처 파일(Overwatch launcher file) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties) 을 선택 합니다.
2. 호환성(Compatibility ) 탭으로 이동합니다.
3. 여기에서 전체 화면 최적화 비활성화(Disable full-screen optimizations) 확인란을 선택합니다 .

4. 마지막으로 적용(Apply ) 을 클릭 한 다음 확인(OK ) 을 클릭 하여 변경 사항을 저장합니다.
문제가 해결되었는지 확인하십시오.
더 읽어보기:(Also Read:) Windows 10을 위한 5가지 최고의 FPS 카운터
방법 3: Overwatch 패치를 최신 버전으로 업데이트(Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version)
게임의 모든 버그는 업데이트하여 수정할 수 있습니다. 따라서 실행 시 Overwatch 충돌을 해결하려면 아래에 설명된 대로 최신 버전에 대해 아래에 언급된 단계를 따르십시오.
1. Blizzard Battle.net 앱을 열고 Overwatch > Options 으로 이동합니다 .
2. 이제 아래와 같이 Patch Notes 를 클릭하여 업데이트를 확인합니다.(Patch Notes )

3. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 화면의 지시(on-screen instructions) 에 따라 게임을 업데이트합니다.
이제 게임을 다시 실행하여 실행 시 오버워치(Overwatch) 가 충돌하는 문제(launch problem) 가 해결되었는지 확인합니다.
참고:(Note: ) 업데이트에 사용할 수 있는 패치가 없는 경우 이 문서에서 설명하는 나머지 방법을 시도하십시오.
방법 4: 그래픽 드라이버 업데이트(Method 4: Update Graphics Drivers)
Overwatch 충돌 문제 를 해결하기 위해 주어진 단계에 따라 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보십시오 .
1. 시작 을 클릭하고 (Start)장치 관리자(device manager) 를 입력한 다음 Enter 키를 누르 십시오(Enter key) .

2. 디스플레이 어댑터(Display adapters) 를 두 번 클릭 하여 확장합니다.

3. 비디오 드라이버(video driver) (예: Intel(R) UHD Graphics )를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 아래 그림과 같이 드라이버 업데이트 (Update driver ) 를 선택 합니다.

4. 그런 다음 그림과 같이 자동으로 드라이버 검색 을 클릭합니다.(Search automatically for drivers)

5A. 드라이버가 이미 업데이트된 경우 장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있다고(The best drivers for your device are already installed) 표시됩니다 .

5B. 드라이버가 오래된 경우 자동으로 업데이트됩니다(updated automatically) . 마지막으로 PC를 다시 시작합니다(restart your PC) .
또한 읽기: (Also Read:) Windows 10 에서 (Windows 10)그래픽 카드(Fix Graphics Card) 가 감지되지 않는 문제 수정
방법 5: 그래픽 드라이버 설정 재설정(Method 5: Reset Graphics Driver Settings)
그래픽 드라이버의 설정을 의도적으로 또는 무의식적으로 변경한 경우 변경된 그래픽 설정이 Overwatch 게임(Overwatch game) 을 방해 하여 Overwatch 충돌 문제로 이어집니다. 따라서 그래픽 드라이버 설정을 재설정하여 동일한 문제를 해결하십시오.
옵션 1: 인텔 그래픽 드라이버의 경우(Option 1: For Intel Graphics Driver)
1. 먼저 바탕 화면 의 (Desktop)빈 공간(empty space) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다 .
2. Intel HD 그래픽 설정(Intel HD Graphics Settings ) 또는 그래픽 속성…(Graphics Properties… ) 옵션을 선택합니다.

3. 이제 아래 그림에서 강조 표시된 대로 3D 옵션을 선택합니다.(3D )

4. 마지막으로 기본값 복원(Restore Defaults ) 옵션을 클릭합니다.
옵션 2: AMD Radeon 드라이버의 경우(Option 2: For AMD Radeon Drivers)
1. 바탕 화면 의 (Desktop )빈 공간(empty space) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 AMD Radeon 설정(AMD Radeon Settings) 옵션을 선택합니다.

2. 이제 기본 설정(Preferences ) 옵션을 클릭합니다. 아래 사진을 참조하세요.

3. 마지막으로 공장 기본값 복원(Restore Factory Defaults) 확인란을 선택하여 그래픽 설정을 재설정합니다.
옵션 3: NVIDIA 드라이버의 경우(Option 3: For NVIDIA Drivers)
1. 다시 바탕 화면 의 (Desktop )빈 공간(empty space) 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 NVIDIA 제어판(NVIDIA Control Panel) 옵션을 선택합니다.

2. 이제 왼쪽 창에서 3D 설정 관리 옵션을 클릭합니다.(Manage 3D settings)
3. 마지막으로 기본값 복원(Restore Defaults) 옵션을 클릭하여 그래픽 설정을 재설정합니다.

마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
또한 읽기: (Also Read:)NVIDIA 가상 오디오 장치 Wave Extensible(NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible) 이란 무엇 입니까?
방법 6: Razer Chroma SDK 제거(해당되는 경우)(Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable))
Overwatch 충돌 문제 의 주요 원인 은 Razer Chroma SDK 입니다. 이는 추가 드라이버 없이도 razer 장치의 효과적인 통신을 가능하게 합니다. 그러나 중단 없는 게임 서비스(gaming service) 를 보장하려면 아래에 설명된 단계에 따라 Razer Chroma SDK 를 제거해야 합니다.
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)앱 및 기능(apps and features) 을 입력 하고 열기(Open) 를 클릭합니다 .

2. 이 목록 검색(Search this list) 필드 에서 Razer Chroma SDK 를 검색합니다.
3. 그런 다음 Razer Chroma SDK 를 선택하고 강조 표시된 제거 (Uninstall ) 버튼 을 클릭합니다 .
참고: (Note:)Origin 제거 를 예로 보여 드렸습니다.

4. 제거(Uninstall) 를 다시 클릭하여 동일한 내용을 확인하고 화면의 지시 에 따라 (on-screen instructions)제거 프로세스(uninstallation process) 를 완료합니다 .
5. 마지막으로 PC 를 (your PC)다시 시작(restart) 합니다 .
문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package
Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package 로 인해 게임이 중단될 수 있습니다. 이 패키지를 설치하는 동안 충돌이 발생하면 프로세스를 취소하고 다시 시작하십시오. 또한 패키지를 잘못 설치한 경우 수동으로 복구하여 문제를 해결하십시오. 아래 나열된 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
옵션 1: 패키지 복구(Option 1: Repair the Package)
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)제어판(control panel) 을 입력 한 다음 열기(Open) 를 클릭합니다 .

2. View by > Large icons프로그램 및 기능(Programs and Features) 을 선택 합니다.

3. 이제 Microsoft Visual C++ Redistributable package 를 선택하고 강조 표시된 대로 변경(Change) 을 클릭합니다 .

4. 이제 수리(Repair) 버튼을 클릭하여 패키지를 수리하십시오.

5. 그런 다음 사용자 계정 컨트롤 (User Account Control)프롬프트 에서 (prompt and wait)예(Yes) 버튼을 클릭 하고 복구 프로세스(repair process) 가 완료될 때까지 기다립니다.
위의 단계에 따라 다른 모든 Microsoft Visual C++ Redistributable packages 를 복구해 보십시오 .
이제 PC를 다시 시작하고 Overwatch 충돌 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
옵션 2: 패키지 제거(Option 2: Uninstall the Package)
1. 위의 방법과 같이 Control Panel > Programs and Features
2. Microsoft Visual C++ Redistributable packages제거(Uninstall) 를 클릭 합니다 .

3. 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예(Yes) 버튼을 클릭합니다.
4. 패키지를 제거한 후 PC 를 다시 시작 합니다.(restart)
5. 이제 오버워치(Overwatch) 실행 시 충돌 문제를 수정했는지 확인하세요 .
그렇지 않은 경우 위의 단계에 따라 다른 Microsoft Visual C++ Redistributable packages 를 제거해 보십시오 .
방법 8: 드라이브 오류 검색(Method 8: Scan for Errors in Drive)
경우에 따라 하드 디스크의 오류도 문제의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 스캔을 수행하고 오류가 있는 경우 이를 정렬할 수 있습니다. 따라서 설치 파일이 저장된 위치를 찾고 아래 지침에 따라 해당 드라이브를 스캔하십시오.
1. Windows + E keys 함께 눌러 파일 탐색기 를 시작하고 (File Explorer)이 PC(This PC) 로 이동합니다 .

2. Overwatch(Overwatch ) 를 설치한 로컬 디스크 드라이브(Local Disk drive) 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 속성(Properties) 을 선택 합니다.

3. 이제 도구(Tools ) 탭 으로 이동하여 오류 검사 (Error checking)확인(Check) 버튼을 클릭합니다 .

4. 이제 오류 검사(Error Checking) 프롬프트 에서 드라이브 스캔(Scan drive ) 옵션을 선택합니다.

5. 스캔(Scanning) 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 오류가 있는 경우 이를 정렬합니다.

마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
오류를 찾지 못하면 이 문서에서 설명하는 나머지 방법을 따르십시오.
또한 읽기: (Also Read:) Windows 에서 디스크 공간 할당(Allocating Disk Space) 시 Steam이 멈추는 문제 수정(Fix Steam Stuck)
방법 9: 드라이브 조각 모음 및 최적화(Method 9: Defragment and Optimize Drives)
SSD 를 사용하지 않으면 시간이 지남에 따라 하드 드라이브의 데이터가 조각화되어 성능이 저하(performance loss) 되어 게임이 중단됩니다. 따라서 이러한 문제를 방지하려면 한 달에 한 번 이상 하드 디스크 조각 모음을 수행하는 것이 좋습니다. 그런 다음 아래에 언급된 단계에 따라 동일하게 구현하십시오.
참고: (Note: )SSD ( Solid State Drive ) 조각 모음은 권장하지 않습니다. 설명된 단계를 수행하여 하드 디스크 조각 모음을 수행합니다.
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)드라이브 (Drives)조각 모음 및 최적화(Defragment and Optimize) 를 입력 하고 관리자 권한으로 실행을(Run as administrator) 클릭합니다 .

2. 이제 드라이브를 선택하고 (drive and click)분석(Analyze ) 옵션을 클릭 하여 최적화가 필요한지 확인합니다.
참고: (Note:)분석 버튼(Analyze button) 이 회색으로 표시 되면 아래 단계에 따라 드라이브를 최적화하십시오.
3. 최적화(Optimize) 옵션을 클릭하여 드라이브를 최적화합니다.

4. 최적화 (optimization) 보고서(report) 를 기다린 다음 창을 닫고 PC를 다시 시작합니다(restart your PC) .
방법 10: Windows 메모리 진단 도구 사용(Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool)
Windows 메모리 진단 도구(Windows Memory Diagnostic Tool) 는 오버워치(Overwatch) 충돌 문제 를 유발 하는 시스템 메모리(system memory) 문제를 확인하기 위한 무료 메모리 테스트 프로그램 입니다. (memory test program)이 도구는 사용하기 쉽고 오류를 정렬한 후 시스템이 재부팅됩니다. Windows 메모리 진단 도구(Windows Memory Diagnostic tool) 를 사용하려면 아래 단계를 따르십시오 .
1. 시작 을 클릭하고 (Start)Windows 메모리 진단(Windows Memory Diagnostic) 을 입력한 다음 Enter 키(Enter key) 를 누릅니다 .

2. 지금 다시 시작하고 강조 표시된 문제 확인(권장)(Restart now and check for problems (recommended)) 옵션을 클릭합니다.

3. 이제 다시 시작하면 Windows 메모리 진단 도구(Windows Memory Diagnostics Tool ) 가 열립니다. F1 키(F1 key) 를 눌러 옵션(Options) 을 엽니다 .

4. 여기에서 화살표(arrow ) 키를 사용하여 확장(Extended ) 옵션으로 이동하고 F10 키(F10 key ) 를 눌러 적용(Apply) 하고 테스트를 실행합니다.
참고:(Note: ) 확장 테스트에는 모든 표준 테스트와 MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS .

메모리 테스트(memory test) 를 완료하는 데 몇 분이 걸립니다 .
5. 오류가 보고된 경우 오류를 기록하여 적절하게 문제를 해결하고 Esc 키(Esc key ) 를 눌러 도구를 종료합니다 .(exit)

6. 마지막으로 Windows 메모리 진단 도구(Windows Memory Diagnostic Tool) 에서 보고된 오류를 수정한 후 .
이제 오버워치(Overwatch) 실행 시 충돌 문제(launch problem) 가 해결되었는지 확인하십시오.
또한 읽기: (Also Read:)컴퓨터가 계속 충돌(Fix Computer Keeps Crashing) 하는 문제 를 해결하는 7 가지 방법(Ways)
방법 11: 손상된 시스템 파일 복구(Method 11: Repair Corrupt System Files)
시스템에 손상된 파일이 있는 경우 Overwatch 충돌 문제에 직면하게 되므로 이를 복구하기 위해 기술 전문가가 제안하는 몇 가지 방법이 있습니다. 그러나 손상된 Windows 파일을 복구하는 간단한 방법이 있습니다.
1. Windows 키 를 누르고 (Windows key)명령 프롬프트(Command Prompt) 를 입력 한 다음 관리자 권한으로 실행을(Run as administrator) 클릭합니다 .

2. 사용자 계정 컨트롤(User Account Control) 프롬프트 에서 예(Yes) 를 클릭합니다.
3. chkdsk C: /f /r /x 명령을 입력하고 Enter 키(Enter key) 를 누르십시오 .

4. 메시지가 표시되면 Chkdsk를 실행할 수 없습니다...볼륨이... 사용 중입니다.(Chkdsk cannot run…the volume is… in use process) 그런 다음 Y 를 입력하고 Enter 키(Enter key) 를 누릅니다 .
5. 다시 sfc /scannowEnter 키(Enter key) 를 눌러 시스템 파일 검사기(System File Checker) 검사 를 실행합니다 .

참고:(Note:) 시스템 검사가 시작되며 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 그동안 다른 활동을 계속할 수 있지만 실수로 창을 닫지 않도록 주의하십시오.
스캔을 완료하면 다음 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- Windows 리소스 보호에서 무결성 위반을 찾지 못했습니다.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- Windows 리소스 보호에서 요청한 작업을 수행할 수 없습니다.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾아 성공적으로 복구했습니다.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- Windows 리소스 보호에서 손상된 파일을 찾았지만 일부를 수정할 수 없습니다.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
6. 스캔이 완료되면 PC 를 (your PC)다시 시작(restart) 합니다 .
7. 다시 명령 프롬프트를 관리자(Command Prompt as administrator) 로 실행하고 주어진 명령을 차례로 실행합니다.
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
참고: (Note:)DISM 명령을 제대로 실행하려면 인터넷에 연결(internet connection) 되어 있어야 합니다 .

방법 12: Overwatch 게임 파일 복구(Method 12: Repair Overwatch Game Files)
아래와 같이 Overwatch 게임(Overwatch game) 파일 을 복구하여 손상된 게임 파일을 지울 수 있습니다 .
1. 블리자드 Battle.net(Blizzard Battle.net) 앱을 실행합니다.
2. Overwatch 를 선택한 다음 옵션(Options) 을 클릭합니다 .
3. 그림과 같이 드롭다운 메뉴에서 스캔 및 복구를 (Scan and Repair, ) 클릭합니다 .

4. 화면의 지시(on-screen instructions) 에 따라 프로세스를 완료하고 게임 (relaunch the) 을 (game ) 다시 실행합니다.
방법 13: 오버레이 설정 비활성화(Discord용)(Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord))
오버레이(Overlays) 설정은 게임 중에 시스템의 타사 소프트웨어 및 프로그램 에 액세스하는 데 도움이 됩니다. (software and programs)그러나 이러한 설정으로 인해 충돌 문제가 발생하기도 합니다.
여기에서는 Discord 에서 오버레이를 비활성화하는 단계에 대해 설명합니다.
1. Discord PC 클라이언트 를 실행하고 Discord (Discord PC Client)사용자 이름(username) 옆 에 있는 설정 (Settings) 아이콘(icon) 을 클릭합니다 .

2. 왼쪽 탐색 창을 아래로 (navigation pane and click)스크롤(Scroll) 하고 활동 설정(ACTIVITY SETTINGS) 섹션 에서 게임 오버레이 를 클릭합니다.(Game Overlay)

3. 그림과 같이 게임 내 오버레이 활성화(Enable in-game overlay) 토글을 꺼서(Off) 비활성화합니다.

4. 시스템을 다시 시작(Restart) 하고 게임을 열어 실행 시 오버워치(Overwatch) 충돌이 지속되는지 여부를 확인합니다.
참고: (Note:)Windows 10 에서 Steam 오버레이 를 비활성화 (Disable Steam Overlay)하는 방법(How) 에 대한 가이드를 읽어보세요 .
방법 14: Windows 업데이트(Method 14: Update Windows)
운영 체제(Operating System) 가 오래된 경우 시스템 에서 게임을 하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 아래에 언급된 단계에 따라 Windows OS 를 업데이트하고 실행 시 (Windows OS)오버워치(Overwatch) 충돌 문제를 해결하세요 .
1. Windows + I keys 동시에 눌러 설정(Settings) 을 시작합니다 .
2. 그림과 같이 업데이트 및 보안(Update & Security) 타일을 클릭합니다.

3. Windows 업데이트 (Windows Update ) 탭에서 업데이트 확인(Check for updates) 버튼을 클릭합니다.

4A. 새 업데이트를 사용할 수 있는 경우 지금 설치(Install Now) 를 클릭 하고 지침에 따라 업데이트합니다.

4B. 그렇지 않고 Windows 가 최신 상태이면 You're up to date(최신(You’re up to date) 상태입니다) 메시지가 표시됩니다.

방법 15: 게임 설정 재설정(Method 15: Reset Game Settings)
최적화되지 않은 게임 설정은 더 많은 충돌 문제를 유발하므로 위에서 논의한 모든 방법으로 해결하지 못한 경우 다음과 같이 게임 설정을 재설정할 수 있습니다.
참고:(Note: ) 게임 설정을 재설정하면 모든 게임 내 설정이 기본값이 됩니다.
1. 블리자드 (Blizzard) Battle.net 앱을 실행합니다.
2. 이제 Blizzard 로고 를 클릭하고 목록에서 설정(Settings ) 옵션을 선택합니다.

3. 여기에서 GameSettings 로 이동하여 아래와 같이 게임 내 옵션 재설정(Reset In-Game Options ) 을 선택 합니다.

4. 그런 다음 완료(Done ) 를 클릭 하여 설정을 재설정합니다.
이제 게임을 다시 시작하고 문제가 다시 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 게임을 다시 설치할 수 있습니다.
또한 읽기:(Also Read:) Overwatch FPS 삭제 문제 수정
방법 16: Overwatch 지원에 문의(Method 16: Contact Overwatch Support)
위에서 설명한 방법으로 수정 사항을 얻지 못한 경우 Overwatch 지원(Overwatch Support) 에 문의 하여 문제를 해결해야 합니다. 지원팀(support team) 에서 문제 의 정확한 원인을 분석하고 동일한 문제를 해결할 수 있도록 도와드립니다.

전문가 팁: 과열 방지(Pro Tip: Avoid Overheating)
과도한 과열은 게임과 시스템의 성능 저하에 기여할 수도 있습니다. 과열은 내부 구성 요소를 손상시키고 시스템 성능을 점차 저하시킵니다. 다음은 과열을 피하기 위해 따라야 할 몇 가지 사항입니다.
-
(Rest your computer)긴 게임 시간 사이에는 컴퓨터를 쉬십시오 .
- 팬 주위에 부스러기 덩어리가 있으면 시스템이 적절하게 환기되지 않아 과열이 발생합니다. 따라서 환기가 잘 되는 (well-ventilated)설정 (setup)을 유지해야 합니다(you should maintain a) .
- 지속적인 과열은 그래픽 카드뿐만 아니라 시스템도 마모시킵니다. 장시간 게임을 하고 시스템 온도가 높다면 더 나은 냉각 시스템 을 (better cooling systems)설치(install) 하십시오 .

- 시스템이 최대 온도로 가열되면 팬이 가장 높은 RPM으로 회전합니다. 그러나 시스템이 열을 처리하지 못할 수 있습니다. 이 경우 GPU 는 열 부하를 발생시키고 Thermal Throttling 으로 이어집니다 . 이 문제를 해결하려면 전용 그래픽 카드를 사용해야(use a dedicated graphics card to fix this issue) 합니다 .
추천:(Recommended:)
- Netflix 오류 코드 M7121-1331-P7(Fix Netflix Error Code M7121-1331-P7) 을 수정하는 6 가지 방법(Ways)
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이 가이드가 도움이 되었기를 바라며 시스템에서 Overwatch 충돌(Overwatch crashing) 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적인지 알려주십시오. 또한 이 기사와 관련하여 질문/제안 사항이 있으면 댓글 섹션에 자유롭게 남겨주세요.
How to Fix Overwatch Crashing
Overwatch is a team-based multіplayer game that has been very famous in recent days. There are 30 heroes in the game with unique fighting styles, and the entire team aims to acquire control points in the match. You can access this game on several platforms where you can engage yourself in a competitive online battle. However, you also may face Overwatch crashing issues during launch, which can be resolved by the troubleshooting steps discussed in this article. So, continue reading!

How to Fix Overwatch Crashing on Windows 10
Here are some troubleshooting methods to fix the said problem. The methods are arranged according to the severity and impact level of the issue. Follow them to attain the best results to solve Overwatch crashes on launch problem.
Basic Troubleshooting
Before trying the advanced troubleshooting steps, you are advised to ensure the compatibility of the game and the system by following the basic troubleshooting steps as discussed below.
- Ensure your system meets at least minimum specifications to enjoy the uninterrupted service of Overwatch. Refer to the table listed below.
| |
Minimum Specifications |
Recommended Requirements |
| Operating System |
Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) |
Windows 7/8/ 10; 64-bit (latest Service Pack) |
| RAM |
At least 4 GB of RAM |
At least 6 GB of RAM |
| CPU/Processor |
Intel Core i3/AMD Phenom X3 8650 |
Intel Core i5/AMD Phenom II X3 |
| Storage Space |
30 GB or more accessible storage |
30 GB or more free storage |
| Display Resolution |
At least 1024 x 768p screen resolution |
At least 1024 x 768p screen resolution |
| GPU |
Intel HD Graphics 4400/ATI Radeon HD 4850/NVIDIA GeForce GTX 460 |
ATI Radeon HD 7950/NVIDIA GeForce GTX 660 |
-
Run the program as administrator since few game features can be launched only with administrative rights.
-
Close all background applications consuming high CPU resources by using the Task Manager.
-
Run an antivirus scan to check if any malware is preventing you from launching the game.
-
Perform a memory test and ensure that your RAMs are working correctly. You can use the MemTest86 tool to run this test.
- Sometimes, an Windows Firewall may prevent you from accessing the game, considering it a threat. You can allow the game in Windows Firewall.
-
Open your game in Windowed mode and change the display resolutions of your Desktop screen. This may help you fix the issue within a few clicks.
- Navigate to display settings of the game to turn off V-Sync, G-Sync, and FreeSync features and check if the issue is resolved.
- Finally, avoid overclocking to fix Overwatch crashes on the launch issues.
- Also, set your GPU configurations to default settings to prevent the issue altogether.
If you did not get any fix by following these basic troubleshooting methods, then you can jump into the advanced troubleshooting solutions listed below to fix Overwatch crashes on launch problem.
Method 1: Use High-Performance Power Plan
You can also optimize your computer for games when you set your settings to a high-performance power plan. These power plans are developed to manage the power settings on portable settings. Follow the below-mentioned instructions to use high-performance power plan settings in your system.
1. Right-click on the Battery icon on the Taskbar and select Power Options.

2. Now, select the High performance option as highlighted in the pic below.

Now you have optimized your system for games and better performance.
Method 2: Disable Fullscreen Optimizations
If full-screen optimization is enabled in your system, you may encounter game crashes often. Disable the full-screen optimization to prevent the problem and launch the game now.
1. Right-click on the Overwatch launcher file and select Properties.
2. Go to the Compatibility tab.
3. Here, check the box for Disable full-screen optimizations.

4. Finally, click on Apply and then OK to save the changes.
Check if you have fixed the issue.
Also Read: 5 Best FPS Counter For Windows 10
Method 3: Update Overwatch Patches to its Latest Version
Any bugs in the game can be fixed by updating it. Thus to resolve Overwatch crashes on launch issue, follow the below-mentioned steps to its latest version as discussed below.
1. Open the Blizzard Battle.net app and go to Overwatch > Options.
2. Now, click on Patch Notes as shown below and check for updates.

3. If there are updates available, follow the on-screen instructions to update the game
Now, relaunch the game to check if Overwatch crashes on launch problem is solved.
Note: If there are no patches available for update, try the rest of the methods discussed in this article.
Method 4: Update Graphics Drivers
Try updating the drivers to the latest version by following the given steps to fix Overwatch crashing problem.
1. Click on Start, type device manager, and hit the Enter key.

2. Double-click Display adapters to expand it.

3. Right-click on video driver (e.g. Intel (R) UHD Graphics) and choose Update driver as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers as shown.

5A. If the drivers have been updated already, it shows The best drivers for your device are already installed.

5B. If the drivers are outdated, then they will get updated automatically. Lastly, restart your PC.
Also Read: Fix Graphics Card Not Detected on Windows 10
Method 5: Reset Graphics Driver Settings
If you have changed the settings of the graphics driver intentionally or unknowingly, the altered graphics settings will interfere with the Overwatch game, thus leading to Overwatch crashing issue. Accordingly, reset your graphics driver settings to resolve the same.
Option 1: For Intel Graphics Driver
1. Firstly, right-click on an empty space in your Desktop.
2. Select Intel HD Graphics Settings or Graphics Properties… option.

3. Now, select the 3D option as highlighted in the pic below.

4. Finally, Click on the Restore Defaults option.
Option 2: For AMD Radeon Drivers
1. Right-click on an empty space in your Desktop and select the AMD Radeon Settings option.

2. Now, click on the Preferences option. Refer to the pic below.

3. Finally, check the box for Restore Factory Defaults to reset graphics settings.
Option 3: For NVIDIA Drivers
1. Again, right-click on an empty space in your Desktop and select the NVIDIA Control Panel option.

2. Now, click on the Manage 3D settings option in the left pane.
3. Finally, click on the Restore Defaults option to reset the graphics settings.

Finally, check if you have fixed the issue.
Also Read: What is NVIDIA Virtual Audio Device Wave Extensible?
Method 6: Uninstall Razer Chroma SDK (If Applicable)
The primary reason for Overwatch crashing issues is Razer Chroma SDK. This enables effective communications of razer devices without the need for any additional drivers. Yet to ensure uninterrupted gaming service, you have to uninstall Razer Chroma SDK with the help of steps as discussed below.
1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open.

2. Search for Razer Chroma SDK in Search this list field.
3. Then, select Razer Chroma SDK and click on the Uninstall button shown highlighted.
Note: We have shown uninstalling Origin as an example.

4. Click on Uninstall again to confirm the same and follow the on-screen instructions to finish the uninstallation process.
5. Finally, restart your PC.
Check if the issue persists or not. If it does, try the next solution.
Method 7: Repair or Uninstall Microsoft Visual C++ Redistributable Package
Incorrect Microsoft Visual C++ Redistributable package may lead to crashing of the game. If you face any conflicts during the installation of this package, cancel the process and restart it again. Also, if you have installed the package incorrectly, then repair them manually to resolve the issue. Follow the given steps as listed below to fix the issue.
Option 1: Repair the Package
1. Press the Windows key, type control panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons and select Programs and Features.

3. Now, select Microsoft Visual C++ Redistributable package and click on Change as highlighted.

4. Now, click on the Repair button to repair the package.

5. Then, click on the Yes button in the User Account Control prompt and wait for the repair process to be completed.
Try repairing all other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.
Now, restart your PC and check if Overwatch crashing issue is fixed or not.
Option 2: Uninstall the Package
1. Navigate to Control Panel > Programs and Features as shown in the above method to repair packages.
2. Select the Microsoft Visual C++ Redistributable packages and click on Uninstall.

3. Click on the Yes button in the User Account Control prompt.
4. After uninstalling the package, restart your PC.
5. Now, check if you have fixed Overwatch crashes on launch issue.
If not then, try uninstalling other Microsoft Visual C++ Redistributable packages by following the above steps.
Method 8: Scan for Errors in Drive
Sometimes, errors in hard disks might also contribute to the issue. Thus, you can perform a scan and sort out any errors, if any. Thus, find where your installation files are stored and scan the corresponding drive as instructed below.
1. Hit the Windows + E keys together to launch File Explorer and go to This PC.

2. Right-click on your Local Disk drive where you have installed Overwatch and select Properties.

3. Now, go to the Tools tab and click on the Check button for Error checking.

4. Now, select the Scan drive option in the Error Checking prompt.

5. Wait for the Scanning process to be completed and sort out errors if any.

Finally, check if you have fixed the issue.
If you do not find any errors, follow the rest of the methods discussed in this article.
Also Read: Fix Steam Stuck on Allocating Disk Space on Windows
Method 9: Defragment and Optimize Drives
If you do not use an SSD, the data on your hard drive gets fragmented over time and leads to performance loss and hence the game crashes. Therefore, you are advised to defragment your hard disk at least once a month to avoid such issues. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.
Note: Defragmentation of SSD (Solid State Drive) is not recommended. Perform the demonstrated steps to defrag the hard disk.
1. Hit the Windows key, type Defragment and Optimize Drives, and click on Run as administrator.

2. Now, select your drive and click on Analyze option to find if it needs to be Optimized.
Note: If the Analyze button is greyed out then, follow the below step to optimize the drive.
3. Click on Optimize option to optimize the drives.

4. Wait for the optimization report, then close the window and restart your PC.
Method 10: Use Windows Memory Diagnostic Tool
The Windows Memory Diagnostic Tool is a free memory test program to ensure any issues with the system memory triggering Overwatch crashing issue. This tool is easy to use, and the system will be rebooted after sorting the errors. Follow the below-mentioned steps to use Windows Memory Diagnostic tool.
1. Click on Start, type Windows Memory Diagnostic and press the Enter key.

2. Click on Restart now and check for problems (recommended) option shown highlighted.

3. Now, after a restart, Windows Memory Diagnostics Tool will open up. Hit the F1 key to open Options.

4. Here, use the arrow keys to navigate to the Extended option and hit the F10 key to Apply and run the test.
Note: The Extended tests include all the standard tests plus MATS+ (cache disabled). Stride38, WSCHCKR, WStride-6. CHCKR4, WCHCKR3, ERAND, Stride6 (Cache disabled), and CHCKRS.

Several minutes will take to complete the memory test.
5. If any errors are reported, note down the errors to troubleshoot them accordingly and hit the Esc key to exit the tool.

6. Finally, after fixing the errors reported by Windows Memory Diagnostic Tool.
Now, check if Overwatch crashes on launch problem is solved or not.
Also Read: 7 Ways to Fix Computer Keeps Crashing
Method 11: Repair Corrupt System Files
If you have any corrupt files in your system, you will face Overwatch crashing issue, and thus to repair them, there are several ways suggested by tech experts. Yet, here is a simple method to repair corrupt Windows files.
1. Hit the Windows key, type Command Prompt and click on Run as administrator.

2. Click on Yes in the User Account Control prompt.
3. Type chkdsk C: /f /r /x command and hit Enter key.

4. If you are prompted with a message, Chkdsk cannot run…the volume is… in use process, then, type Y and hit the Enter key.
5. Again, type the command: sfc /scannow and press Enter key to run the System File Checker scan.

Note: A system scan will be initiated and it will take a couple of minutes to finish. Meanwhile, you can continue performing other activities but be mindful of not accidentally closing the window.
After completing the scan, it will show either of these messages:
- Windows Resource Protection did not find any integrity violations.
- Windows Resource Protection could not perform the requested operation.
- Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.
6. Once the scan is finished, restart your PC.
7. Again, launch Command Prompt as administrator and execute the given commands one after the other:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Note: You must have a working internet connection to execute DISM commands properly.

Method 12: Repair Overwatch Game Files
You can clear corrupt gaming files by repairing the Overwatch game files, as shown below.
1. Launch the Blizzard Battle.net app.
2. Select Overwatch, then click on Options.
3. In the dropdown menu, click on Scan and Repair, as shown.

4. Follow the on-screen instructions to complete the process and relaunch the game again.
Method 13: Disable Overlay Settings (For Discord)
Overlays settings will help you access third-party software and programs in your system during your game. But, these settings will trigger crashing issues too sometimes.
Here, the steps to disable overlays in Discord are explained.
1. Launch Discord PC Client and click on the Settings icon next to your Discord username.

2. Scroll down the left navigation pane and click on Game Overlay under the ACTIVITY SETTINGS section.

3. Switch Off the toggle for Enable in-game overlay to disable it, as shown.

4. Restart your system and open the game to check if Overwatch crashes on launch issue persists or not.
Note: Read our guide on How to Disable Steam Overlay in Windows 10
Method 14: Update Windows
If your Operating System is outdated then, you may have issues while playing games in your system. Follow the below-mentioned steps to update your Windows OS and fix Overwatch crashes on launch issue.
1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.
2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Method 15: Reset Game Settings
Unoptimized game settings will trigger more crashing issues, and thus if you did not get any fix by all the above-discussed methods, you could reset game settings as follows.
Note: When you reset the game settings, all the in-game settings will default values.
1. Launch the Blizzard Battle.net app.
2. Now, click on Blizzard Logo and select the Settings option from the list.

3. Here, navigate to GameSettings and select Reset In-Game Options as shown below.

4. Then, click on Done to reset the settings.
Now, relaunch the game and check if you face the issue again. If the issue persists then you can reinstall the game again.
Also Read: Fix Overwatch FPS Drops Issue
Method 16: Contact Overwatch Support
If you did not obtain any fix by the above-discussed methods, then you should contact Overwatch Support to solve the problem. The support team will analyze the exact reason for the issue and help you resolve the same.

Pro Tip: Avoid Overheating
Excessive overheating might also contribute to the poor performance of your game and your system. Overheating will damage the internal components and will slow down the performance of the system gradually. Here are some points you can follow to avoid overheating.
-
Rest your computer in between long gaming hours.
- When there is debris clot around the fan, your system will not be appropriately ventilated, leading to overheating. So, you should maintain a well-ventilated setup.
- Constant overheating will wear down not only your graphics card but also your system. If you play for long hours and experience the high temperature of your system, then install better cooling systems.

- When your system is heated to the maximum temperature, the fans will spin with the highest RPM. Yet, the system may not be able to handle the heat. In this case, your GPU will develop a load of heat and leads to Thermal Throttling. You must use a dedicated graphics card to fix this issue.
Recommended:
We hope that this guide was helpful and you could fix Overwatch crashing issue in your system. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.