OneDrive 에 문제가 있고 파일이 올바르게 동기화되지 않는 경우 Microsoft 에서 제공하는 공식 OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 를 시도해 볼 수 있습니다 . 문제를 해결하기 위해 다운로드하여 실행할 수 있는 작은 문제 해결 마법사입니다. 찾을 수 있는 위치와 작동 방식은 다음과 같습니다.

OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 를 찾을 수 있는 위치

OneDrive 파일 동기화에 문제가 있는 경우 첫 번째 단계는 Microsoft 의 이 ^(Microsoft)문제 해결 가이드^{(troubleshooting guide)} 를 확인하는 것 입니다. 권장 사항을 수행해도 문제가 해결되지 않으면 마지막 기회는 공식 문제 해결사를 시도하는 것입니다.

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다운로드 링크^{(download link)} 는 앞서 권장한 페이지 끝에 있습니다. 이 다운로드 링크^{(download link)} 를 시도할 수도 있지만 Microsoft 에서 시간이 지나면 변경할 수 있습니다. onedrivets.diagcab 파일을 다운로드합니다 . 찾기 쉬운 폴더에 저장한 다음 실행하십시오.

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이제 어떻게 작동하는지 봅시다.

OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 를 사용하는 방법

OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 는 Windows 의 다른 모든 문제 해결 마법사처럼 작동합니다 . 이에 대한 자세한 내용은 Windows 7 및 Windows 8 에서 네트워크 및 인터넷 문제 해결^{(Troubleshoot Network & Internet Problems)} 에서 확인할 수 있습니다 .

실행하면 문제 해결사가 OneDrive 액세스 문제를 찾아 수정할 수 있음을 알려줍니다 .

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시작 창^{(starting window)} 하단에 있는 고급^(Advanced) 링크 를 누르면 "자동으로 수리 적용"^{("Apply repairs automatically")} 이라는 고급 옵션이 하나만 있고 이미 활성화되어 있다는 것을 알게 될 것입니다 .

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다음^(Next) 을 누르면 문제 해결사가 문제 감지 프로세스를 시작합니다. OneDrive의^(OneDrive's) 기능에 부정적인 영향을 줄 수 있는 기호 링크 검사를 포함하여 많은 검사를 수행 합니다.

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검색 프로세스^{(detection process)} 가 끝나면 문제 해결 가이드는 먼저 진단 정보를 Microsoft 에 보낼지 여부를 묻습니다 . 이 정보를 보내려면 특히 OneDrive^(OneDrive) 에 많은 파일을 저장하는 경우 프로세스가 몇 분, 심지어 몇 분 정도 걸릴 수 있다는 점을 염두에 두십시오 .

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선택하면 OneDrive 에서 솔루션 제안을 시작합니다. 대부분의 경우 OneDrive 재설정^{(Reset OneDrive)} 을 제안하여 시작됩니다 . 해보고 싶다면 같은 이름의 버튼을 누르세요. 그렇지 않으면 ^(Otherwise)이 단계 건너뛰기^{(Skip this step)} 를 누르 십시오.

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우리는 이 단계 건너뛰기^{(Skip this step)} 를 눌러 문제를 해결하기 위해 수행하는 다른 작업을 확인했습니다. 수행한 다음 단계는 데이터를 수집하는 것이었습니다. 이 단계는 꽤 오랜 시간이 걸렸고 OneDrive에 대한 로그 수집 , ^(OneDrive)OneDrive 에서 사용하는 일부 시스템 파일 및 백그라운드에서 발생하여 우리에게 보이지 않는 기타 작업 에 일부 정보를 추가하는 작업이 포함되었습니다.

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필요한 모든 데이터를 수집한 후 문제 해결사는 문제 해결로 이동했습니다. 우리의 경우 일부 OneDrive 유지 관리 작업을 실행한 다음 여러 파일을 다시 수집했습니다.

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몇 분이 더 소요되었습니다. 프로세스가 끝나면 OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 가 발견한 문제에 대한 요약과 이를 해결하기 위해 수행한 작업을 보여줍니다.

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닫기^(Close) 를 눌러 문제 해결사를 종료하고 이제 OneDrive 가 예상대로 작동하는지 확인합니다.

결론

이 가이드에서 볼 수 있듯이 OneDrive 문제 해결사^{(OneDrive Troubleshooter)} 를 사용하는 것은 비교적 쉽습니다. 실행하고, 데이터를 수집하고, 문제를 해결하는 데는 상당한 시간이 걸리므로 인내심을 가지고 자신을 무장하십시오. 사용과 관련된 대부분의 단계를 공유하기 위해 최선을 다했지만 문제에 따라 문제 해결사가 이 가이드에 설명된 것과 다른 작업을 권장할 수 있습니다. 또한 이를 해결하기 위해 다른 단계를 거칠 수도 있습니다. 따라서 Windows PC 또는 장치^{(PC or device)} 에서 실행할 때 이 점을 염두에 두십시오 .

How to Use the OneDrive Troubleshooter to Fix Your Problems

If you have problemѕ with OneDrive and your files are not synchronizing correctly, you may want to consider trying the official OneDrive Troubleshooter that's offered by Microsoft. It is a small troubleshooting wizard that you can download and run in order to fix your problems. Here's where to find it and how it works:

Where to Find the OneDrive Troubleshooter

If you have issues with synchronizing your OneDrivefiles, the first step should be to check this troubleshooting guide from Microsoft. If doing what they recommend doesn't fix your problems, then your last chance is to try the official troubleshooter.