Mac에서 iMessage가 작동하지 않습니까? 수정하는 13가지 방법

Apple 에코시스템 을 살펴보고 나면 믿을 수 없는(안전한) 인스턴트 메시징 경험을 위해 iMessage 만큼 좋은 것은 없습니다. (iMessage)그러나 특히 Mac 에서는 다소 변덕스러운 짐승이 될 수 있습니다. 배달되지 않은 메시지, 로그인 실패 및 연결 문제를 처리하는 경우가 종종 있습니다.

Mac 에서 iMessage가 예상대로 작동하지 않는 경우 여러 가지 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 아래의 일부 문제 해결 방법에는 iPhone이 필요하므로 시작하기 전에 iPhone을 가까이에 두십시오.

MacBook 터치패드의 iMessage 아이콘

1. Force Quit Messages/Reboot Mac

몇 분 전에 문제 없이 iMessage를 사용할 수 있었다면 메시지(Messages) 앱을 강제 종료하고 다시 실행하면 도움이 될 수 있습니다. 그렇게 하려면 Apple 메뉴 를 열고 (Apple menu)Shift 키(Shift) 를 누른 상태 에서 메시지 강제 종료(Force Quit Messages) 를 선택 합니다. 그런 다음 메시지를 다시 실행해 보십시오.

강제 종료 메시지 메뉴

Mac 을 재부트 하면 시스템이 너무 오랫동안 실행될 때 자주 발생하는 다양한 앱 관련 문제를 해결할 수도 있습니다.

2. Apple 시스템 상태 확인(2. Check Apple System Status)

iMessage는 서버 측에서 오류가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 메시지를 보내거나 받는 데 문제가 있는 경우(또는 iMessage를 처음 설정하는 경우 로그인 문제) Safari 또는 다른 웹 브라우저 를 사용하여 Apple 시스템 상태(Apple System Status) 페이지 로 이동하십시오.

iMessage 옆의 상태를 확인하십시오 . 서비스 중단이 발생하면 메모와 함께 빨간색 점이 표시되어야 합니다. 이 경우 Apple(Apple) 에서 문제를 해결할 때까지 몇 시간 동안 기다리는 것이 가장 좋습니다 . 상태가 사용 가능으로 변경되면 iMessage를 다시 사용할 수 있습니다.

녹색 점이 있는 iMessage를 보여주는 Apple 시스템 상태 페이지

3. iMessage 설정 확인(3. Check iMessage Settings)

Mac메시지(Messages) 앱이 특정 연락처로부터 메시지를 보내거나 받지 못하는 경우 iMessage 설정을 확인해야 합니다.

그렇게 하려면 메뉴 표시줄 에서 메시지(Messages) 를 선택하고(표시 되지 않으면 메시지 앱을 엽니다) (Messages)환경 설정(Preferences) 을 선택합니다 . 그런 다음 iMessage 탭으로 전환하십시오.

섹션에서 메시지를 받을 수 있음을(You can be reached for messages at section) 확인하고 iMessage에서 사용하려는 모든 전화번호와 이메일 주소를 활성화하십시오.

드롭다운 메뉴에서 섹션 및 새 대화 시작에서 메시지를 확인할 수 있습니다.

새 대화 시작(Start new conversations from) 위치 아래의 전화번호 또는 이메일 주소 도 iPhone의 설정(Settings) > 메시지(Messages) > 보내기 및 받기(Send & Receive) 에 있는 전화번호 또는 이메일 주소 와 일치해야 합니다 .

4. 메시지 재전송(4. Resend Messages)

iMessage 연락처가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 메시지가 전달되지 않을 수 있습니다. 재시도하기 쉽습니다. 배달되지 않은 메시지 옆에 있는 빨간색 느낌표를 선택하고 다시 시도(Try Again) 를 선택 합니다.

문자 메시지로 보내기(Send as Text Message) 옵션을 선택하여 메시지를 문자 메시지로 보낼 수도 있습니다. 옵션이 표시되지 않으면 문자 메시지 전달(Text Message Forwarding) 을 활성화해야 합니다 . 다음 문제 해결 팁은 방법을 알려줄 것입니다.

5. 문자 메시지 전달 활성화(5. Enable Text Message Forwarding)

모든 사람이 iPhone이나 Mac 을 사용하는 것은 아닙니다 . 연락처가 녹색으로 표시되면 일반 문자 메시지에 의존하여 의사 소통해야 합니다. 그러나 iPhone에서 문자 메시지 전달(Text Message Forwarding) 기능을  활성화하지 않은 경우 Mac메시지(Messages) 앱은 문자 메시지를 보내지 못합니다 .

그렇게 하려면 iPhone 설정 을 열고 (Settings)메시지(Messages) 를 선택 하고 문자 메시지 전달 을 선택한 다음 (Text Message Forwarding)Mac의 이름(Mac)(Your Mac’s Name (Mac)) 옆에 있는 스위치를 켭니다 .

문자 메시지 전달 스위치 및 Macbook의 이름 토글

iPhone도 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 Mac 의 문자 메시지 가 통과하지 않습니다.

6. 로그아웃 및 로그인(6. Sign Out & Sign In)

iMessage가 여전히 Mac 에서 작동하지 않고 배달되지 않은 메시지 문제가 계속 발생하는 경우 iMessage에서 로그아웃했다가 다시 로그인하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

메시지에서 환경 설정(Preferences) 패널을 열고 iMessage 탭을 선택하십시오. 그런 다음 로그아웃(Sign Out) 을 선택한 다음 다시 로그아웃(Sign Out) 을 선택 하여 확인합니다.

로그아웃 버튼

계속해서 iMessage에 다시 로그인할 수 있지만 대신 Mac 을 재시동하는 것이 좋습니다 . 완료했으면 메시지(Messages) 앱을 열고 메시지가 표시되면 iMessage에 다시 로그인합니다.

7. iCloud에서 메시지 활성화(7. Enable Messages in iCloud)

Mac 과 나머지 Apple 기기 간에 iMessage가 동기화되지 않습니까? iCloud의 메시지를 비활성화한 것이 원인일 수 있습니다.

메시지(Messages) 에서 기본 설정(Preferences) 패널을 연 다음 iMessage 탭 을 선택합니다 . 그런 다음 iCloud에서 메시지 활성화(Enable Messages in iCloud) 옆의 확인란을 선택합니다 .

iCloud에서 메시지 활성화

메시지도 동기화하도록 iPhone을 구성해야 합니다. 그렇게 하려면 iOS 기기에서 설정 앱을 열고 (Settings)Apple ID 를 탭 하고 iCloud 를 탭한 다음 (iCloud)메시지(Messages) 옆에 있는 스위치를 켭니다 .

기기 간에 메시지를 동기화하려면 많은 iCloud 저장 공간이 필요합니다. 중요하지 않은 대화와 첨부 파일을 정기적으로 삭제하여 통제할 수 있습니다.

8. macOS 업데이트(8. Update macOS)

최신 macOS 업데이트(macOS updates) 는 메시지를 포함한 대부분의 기본 앱에서 알려진 버그 및 문제를 수정하는 경우가 많습니다. 한동안 Mac 을 업데이트하지 않았다면 지금 업데이트해 보십시오.

Apple 메뉴(Apple menu) 를 열고 시스템 환경설정(System Preferences) 을 선택 합니다 . 소프트웨어 업데이트(Software Update) 를 선택 하여 Mac 에 대해 보류 중인 업데이트를 설치합니다 .

시스템 환경설정의 소프트웨어 업데이트

9. 날짜 및 시간 확인(9. Check Date & Time)

Mac 의 시간과 날짜가 잘못 설정되어 있으면 iMessage가 작동하지 않을 수 있습니다 .

모든 것이 정확한지 확인하려면 시스템 환경설정(System Preferences) 앱을 열고 날짜 및 시간(Date and Time) 을 선택하십시오 . 그런 다음 자동으로 날짜 및 시간 설정(Set Date and Time Automatically) 옆의 확인란을 선택합니다 . 이미 선택되어 있으면 상자를 선택 취소하고 몇 초 후에 다시 선택하십시오.

날짜 및 시간 자동 설정 확인란

표준 시간대 탭으로 전환 (Time Zone)하고 현재 위치를 사용하여 자동으로 표준 시간대 설정(Set time zone automatically using the current location) 옆의 확인란 을 선택할 수도 있습니다 . Mac 을 재시동 하고 나중에 iMessage를 사용해 보십시오.

10. VPN 비활성화(10. Disable VPN)

Mac 에 VPN( 가상 사설망(Virtual Private Network) )이 설정되어 있습니까? 연결(Disconnect) 을 끊고 iMessage를 다시 사용해 보십시오.

11. Wi-Fi 기본 설정 재설정(11. Reset Wi-Fi Preferences)

여전히 iMessage에 문제가 있는 경우 Wi-Fi 설정을 재설정해 보십시오. 그렇게 하려면 Finder 를 열고 (Finder)Command+Shift+G 를 누릅니다 . 그런 다음 다음 폴더 경로를 입력합니다.

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

폴더로 이동: /Library/Preferences/SystemConfiguration/ 및 이동 버튼

이동(Go) 을 선택 합니다 . 표시 되는 Finder 창에서 다음 파일을 선택하고(모든 파일이 표시되지 않을 수 있음) 해당 파일의 백업을 바탕 화면에 만듭니다. 그런 다음 원본을 휴지통(Trash) 으로 옮깁니다 .

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identification.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • 네트워크 인터페이스.plist
  • Preferences.plist

파일을 선택하고 휴지통으로 이동했습니다.

Mac 을 재시동 하면 파일이 자동으로 재구축됩니다. 나중에 iMessage가 작동하는지 확인하십시오.

12. DNS 변경(12. Change DNS)

기본 DNS ( Domain Name System ) 서버를 (Domain Name System)Google DNS 와 같은 인기 있는 서비스로 전환하면 iMessage 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

1. 메뉴 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 선택하고 네트워크 기본 설정 열기(Open Network Preferences) 를 선택합니다 .

2. 고급(Advanced) 버튼을 선택합니다.

네트워크 설정의 고급 버튼

3. DNS 탭으로 전환합니다.

DNS 탭의 플러스 버튼

4. 다음을 DNS 서버로 삽입합니다.

  • 8.8.8.8
  • 8.8.4.4

DNS 서버의 확인 버튼

5. 확인(OK)적용(Apply) 을 선택 합니다.

13. NVRAM 재설정(13. Reset NVRAM)

NVRAM 은 특정 설정(예: 시간대)을 소량의 메모리에 저장합니다. 재설정하면 특히 로그인하는 데 문제가 있는 경우 iMessage를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. NVRAM 재설정 가이드(NVRAM reset guide) 를 따르는 것이 좋지만 작동 방식은 다음과 같습니다.

Mac 을 끄는 것으로 시작하십시오 . 그런 다음 다시 켜고 즉시 Option+Command+P+R 을 20초 동안 길게 누릅니다. Mac 에서 시동음이 재생되는 경우 두 번째 차임벨 소리가 들리면 키에서 손을 떼십시오.

macOS로 부팅한 후 시스템 환경설정(System Preferences) 앱을 열고 날짜 및 시간(Date and Time) 설정을 확인합니다. 필요한 경우 조정한 다음 iMessage를 사용해 보십시오.

메시지 유지(Keep Messaging)

Mac 의 모든 iMessage 관련 문제에는 많은 근본적인 원인이 있으므로 문제를 해결하는 데 약간의 시간을 소비해야 할 수 있습니다. 모든 것이 실패하면 Mac에서 캐시를 지우는(clearing the cache on your Mac) 것도 도움이 될 수 있습니다.



About the author

저는 이 분야에서 거의 10년의 경험을 가진 소프트웨어 엔지니어이자 블로거입니다. 저는 Mac 및 Windows 플랫폼을 위한 도구 리뷰 및 튜토리얼 제작을 전문으로 할 뿐만 아니라 소프트웨어 개발 주제에 대한 전문가 논평을 제공합니다. 저는 또한 전 세계의 기술 컨퍼런스에서 프레젠테이션을 한 전문 연사이자 강사입니다.



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